Tearz (tearz) — もらったレビュー

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あなたのご辛抱と再度チャンスを与えていただいたことに大変感謝いたします。

弊社製品にご興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。クリスマスの休暇シーズンであるため12営業日以上配送に時間がかかることと思います。

ご心配なく。12営業日以内に到着しなかった場合はご連絡ください。返金いたします。

代金受け取り払いサービスも開始しましたので、もしよろしければご注文をキャンセルして、到着時にお支払いいただくという形でも結構です。

上記のご提案がいずれもご都合に合わないようであればご注文のキャンセルおよび返金をお受けいたします。

大切なお客様にご迷惑をおかけし、時間の面で明確かつ効率的な解決方法を提案するのに時間がかかってしまったことをお詫び申し上げます。

修正後
あなたのご辛抱と再度お取引の機会を与えていただいたことに大変感謝いたします。

弊社製品にご興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。クリスマスの休暇シーズンであるため12営業日以上配送に時間がかかることと思います。

ご心配なく。12営業日以内に到着しなかった場合はご連絡ください。返金いたします。

代金受け取り払いサービスも開始しましたので、もしご希望ならば、こちらでご注文をキャンセルして、到着時にお支払いいただくという形でも結構です。

上記のご提案がいずれもご都合に合わないようであれば、ご注文のキャンセルおよび返金をお受けいたします。

大切なお客様にご迷惑をおかけし、すぐに（適切な時期に）明確かつ効率的な解決方法を提案するのが遅れてしまったことをお詫び申し上げます。

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Today, I have received all the ordered items.
I appreciate your thorough packing as ever.

However, to my regret, one piece of AR-2434 I ordered was missing (only 4 pieces were received).
Please find the attached picture of the time when the package was opened for your confirmation.

I am going to place an order with the following model, so would please ship the above together??

(AR-2434×1)
AR-1410×10
AR-2448×10

If this is okay with you, please send me an invoice.

修正後
Today, I have received all my orders.
I appreciate your thorough packing as ever.

However, to my regret, one piece of AR-2434 I ordered was missing (only 4 pieces were received).
Please find the attached picture when the package was opened for your confirmation.

I am going to place an order for the following models, so would you please ship them together with the missing item above ??

(AR-2434×1)
AR-1410×10
AR-2448×10

If this is okay with you, please send me an invoice.

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一週間程度でできるようであれば私のほうはOKです。このように注文するには今からどうすれば良いでしょうか？


こんにちは、コタツテーブルを購入したいのですが、それにはヒーターがついているのでしょうか？よろしくお願いします。

修正後
一週間程度で（できるようで）あれば私のほうはOKです。このように注文するには今からどうすれば良いでしょうか？


こんにちは、コタツテーブルを購入したいのですが、それにはヒーターがついているのでしょうか？よろしくお願いします。

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一週間程度でできるようであれば私のほうはOKです。このように注文するには今からどうすれば良いでしょうか？


こんにちは、コタツテーブルを購入したいのですが、それにはヒーターがついているのでしょうか？よろしくお願いします。

修正後
一週間程度でできるようであれば私のほうは大丈夫です。このように注文するには今からどうすれば良いでしょうか？


こんにちは、コタツテーブルを購入したいのですが、それにはヒーターがついているのでしょうか？よろしくお願いします。

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xx (product name) manufactured by ●● (company name), which headquarters are in Switzerland, were sold in Japan by the Japanese agency called △△.
For this reason, △△'s company name is engraved on the product body.
Therefore, the product specification is the same as the original manufacturer's.
The product has been popular in Japan under the name "xx".

Because the weight is so heavy, we are not able to lower the shipping fee any more.
Thank you for your kind understanding.

修正後
xx (product name) manufactured by Switzerland-based ●● (company name), had been sold in Japan by the Japanese agency called △△.
For this reason, △△'s company name is engraved in the product body.
Therefore, the product specification is the same as the original manufacturer's.
The product has been popular in Japan as the name "xx".

Because of the heavy weight, we are not able to lower the shipping fee any more.
Thank you for your kind understanding.

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残念ながら照合上の理由によりメールでの書類提出はお受けしておりませんので、Seller Centralアカウントにある実質的な所有者様の詳細を必要に応じて更新し、必要な書類も一緒にアップロードして下さい。

庫の場をお借りしてお客様のご辛抱とご協力に感謝いたします。

修正後
残念ながら認証を目的としたメールでの書類提出はお受けしておりませんので、Seller Centralアカウントにある実質的な所有者様の詳細を必要に応じて更新し、必要な書類も一緒にアップロードして下さい。

この場をお借りしてお客様のご辛抱とご協力に感謝いたします。

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lunawavejpさまこんにちは。Sigmaレンズを本日テストする機械があったのですが、シャープでフォーカスなどに関する問題は全く見られませんでした。唯一問題があるとすればコスメティックの部分で、レンズの再販価格から差し引いてもらいたいのです（レンズがいいものであればそれだけで価値があるからです。）＄40ほど値下げして頂けないでしょうか？そうすると元の購入価格に関税や税金分25％を上乗せした金額の25％に相当しますよね？（元の購入価格を基準に算定）貴方のご意見をお聞かせ下さい。

修正後
lunawavejpさまこんにちは。Sigmaレンズを本日テストする機会があったのですが、シャープでフォーカスなどに関する問題は全く見られませんでした。唯一問題があるとすればコスメティックの部分で、レンズの再販価格から差し引いてもらいたいのです（レンズがいいものであればそれだけで価値があるからです。）＄40ほど値下げして頂けないでしょうか？そうすると元の購入価格に関税や税金分25％を上乗せした金額の25％に相当しますよね？（元の購入価格を基準に算定）貴方のご意見をお聞かせ下さい。

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To whom it may concern in charge of the wholesales,

Greetings, and I hope this message finds you well.
I am ○○, and I run an apparel sales business in Japan.

Today I am reaching you because I want to purchase your brands at a wholesale price.

I sell △ and □ through e-commerce store in Japan.

Currently I make about USD x revenue through the above mentioned e-commerce website each year.

Because your products are extremely attractive to the Japanese customers, I am convinced that our transaction will contribute to your sales, too.

Would you please advise your transaction requirements (in terms of quantity, price, etc.) if any?

Please feel free to contact me if you have any concerns.

修正後
To whom it may concern,

Greetings. I hope this message finds you well.
I am ○○, and I run an apparel sales business in Japan.

Today I am reaching out to you because I want to purchase your brand's items at a wholesale price.

I sell △ and □ through an e-commerce business in Japan.

Currently, I make about US$ x in revenue through the above mentioned e-commerce website each year.

Because your products are extremely attractive to the Japanese customers, I am convinced that our transaction will contribute to your sales, too.

Would you please inform me of your transaction requirements (in terms of quantity, price, etc.) if any?

Please feel free to contact me if you have any concerns.

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そのフラッシュが一週間近くもいまだに日本にあることに気づきました。それからあなたが私の住所を誤まって記入したのではないかと考えています。
私の住所は、
Dirk Peterson
PO BOX 133204, EASTRIDGE
Auckland
Auckland
1146
New Zealand

都市名、国名、それと郵便番号1146の記入漏れがあったのではないかと思います。
eBayの追跡情報にはPO BOXしか記入されていません。

私の憶測があたっているかどうか教えて下さい。

☆もし可能であれば、F5, MF-27 Data Backのユーザーマニュアルの英語版と、本体内部保護用のNikon Body Capを送って頂けますか???

配送にあたり、追跡番号と配送外社名を教えて頂けますか？

修正後
そのフラッシュが一週間近くもいまだに日本にあることに気づきました。それからあなたが私の住所を誤って記入したのではないかと考えています。
私の住所は、
Dirk Peterson
PO BOX 133204, EASTRIDGE
Auckland
Auckland
1146
New Zealand

都市名 - Auckland、国名 - New Zealand、それと郵便番号 - 1146の記入漏れがあったのではないかと思います。
eBayの追跡情報にはPO BOXとしか記入されていません。

私の憶測があたっているかどうか教えて下さい。

☆もし可能であれば、F5, MF-27 Data Backのユーザーマニュアルの英語版と、本体内部保護用のNikon Body Capを送って頂けますか???

配送にあたり、追跡番号と配送会社名を教えて頂けますか？

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貴店にて注文した内容に関して顧客より問い合わせがありました。
顧客から届いた情報は以下の通りです。

注文番号: 402

詳細：注文した商品は未発送、貴店から顧客に対して当該商品は取り扱い終了となった旨通知要。
このキャンセル内容の確認のために、貴店より顧客にご連絡下さい。
敬具　ｘ

こちらのメールに返信する形か、あるいは貴店のセラーアカウントより顧客に直接回答をお願いします。：

こちらのお客様の問題を解決して頂けると助かります。本件対応に関して事前にお礼を申し上げます。

修正後
貴店での注文商品についてお客様よりお問い合せがありました。
お客様からのお問合せは以下の通りです。

注文番号: 402

詳細：注文商品がまだ発送されておらず、貴店からお客様には当該商品が在庫切れとなっていることを連絡されていました。
お客様にキャンセルのご確認をご連絡下さい。
よろしくお願いします。

お客様にはこのEメールに返信する形か、あるいは貴店のメールアカウントより直接回答されるようにお願いします。：

このお客様よりのお問合せを解決されるようお願いします。またこの要望にご対応いただけるようお願いします。↵

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こんにちは、
超迅速かつ細心の注意を払った配送に感謝します。カナダの関税＄50を請求されたことは最悪なショックでしたが、これはあなたの落ち度ではあります。とはいえ、パッケージを開けて底のキャップがなくなっていてレンズには内部に埃がびっしりと付着していたときは恐怖におののきました。でも全ては私のGiottoブロワーからの数回のプッシュで問題はなくなりました。結局のところ製品には満足しています。
欠品の底のキャップをお送りいただけますか？写真にはありませんでしたがあなたの記述には書かれていたものです。
よろしく
Gabriel

修正後
こんにちは、
超迅速かつ細心の注意を払った配送に感謝します。カナダの関税＄50を請求されるとは思いもかけないことでしたが、これはあなたの落ち度ではありません。とはいえ、パッケージを開けてみると底のキャップがなく、レンズには内部に埃がびっしりと付着していたのには大変驚きました。でも私のGiottoブロワーからの数回のプッシュですべて問題はなくなりました。結局のところ製品には満足しています。
欠品の底のキャップをお送りいただけますか？写真にはありませんでしたがあなたの説明には書かれていたものです。
よろしく
Gabriel

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こんにちは、
超迅速かつ細心の注意を払った配送に感謝します。カナダの関税＄50を請求されたことは最悪なショックでしたが、これはあなたの落ち度ではあります。とはいえ、パッケージを開けて底のキャップがなくなっていてレンズには内部に埃がびっしりと付着していたときは恐怖におののきました。でも全ては私のGiottoブロワーからの数回のプッシュで問題はなくなりました。結局のところ製品には満足しています。
欠品の底のキャップをお送りいただけますか？写真にはありませんでしたがあなたの記述には書かれていたものです。
よろしく
Gabriel

修正後
こんにちは、
超迅速かつ丁寧な配送に感謝します。カナダの関税＄50を請求されたことはとても驚きましたが、これはあなたの落ち度ではありません。とはいえ、パッケージを開け、底のキャップがなくなっていてレンズの内部に埃がびっしりと付着していたときは恐怖におののきました。でもGiottoのブロワーで数回吹き飛ばすと全部なくなりました。結局のところ製品には満足しています。
欠品の底のキャップをお送りいただけますか？写真にはありませんでしたが、あなたの説明には書かれていたものです。
よろしく
Gabriel

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これらの指示に則り送られてきた返品商品の受領および検証が済み次第、送料を除いてL'Angolo snc社は15日以内に購入いただいた代金合計をお客様のクレジットカードあるいは銀行送金にて返金いたしますが、"Return Form（返品フォーム）"でお客様が選択された方法により行われます。
販売期間中、購入いただいた商品の返金は行われませんが、それと相当する商品をもって特別に交換させて頂きます。

修正後
これらの指示に則り送られてきた返品商品の受領および検証が済み次第、L'Angolo snc社は15日以内に、購入いただいた代金合計から送料を除いて、お客様のクレジットカードあるいは銀行送金にて返金いたします。返金は"Return Form（返品フォーム）"でお客様が選択された方法により行われます。
セール期間中、購入いただいた商品の返金は行われませんが、それと相当する商品をもって特別に交換させて頂きます。

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キャンセル手続きをご希望のお客様は注文番号を添えてinfo@xxx.comまでメールにてご連絡ください。"Return Form（返品フォーム）"　をお送りしますので、印刷して詳細を記入し、返品商品に添付してください。"Return Form（返品フォーム）"を添付してパッケージの返品手続きを行使する際の商品返品配送手数料はお客様のご負担となります。商品をお試し頂き返品できる権利をご堪能頂く際は、商品到着後10日以内に返送いただく必要がございます。その商品は到着時に梱包されていた箱にきちんと梱包し、完全な状態でなくてはなりません（既に使用したものや破損したものは不可）。

修正後
キャンセル手続きをご希望のお客様は注文番号を添えてinfo@xxx.comまでメールにてご連絡ください。当社より"Return Form（返品フォーム）"　をお送りしますので、印刷して詳細を記入し、返品商品に添付してください。返品の権利を行使する場合、商品返品配送手数料をお客様側でご負担のうえで、パッケージの外側に"Return Form（返品フォーム）"を添付してください。返品の権利を行使するには、商品到着後10日以内に返送していただく必要がございます。該当の商品は到着時に梱包されていた箱にきちんと梱包し、完全な状態でなくてはなりません（使用済みもしくは破損したものは不可）。

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返品および返金に関する権利
商品には全てキャンセルを行う権利が付与されていますので、商品到着後10日以内であれば返品を承ることができます。（イタリアの顧客コード） art. 55, D. Lgs. 206/2005と書いてある特定の商品及びサービスに関するものであれば対象となります。下記を含む特定商品及びサービスの供給の場合、上述のコードだと返品をお受けできないことがあります。
－オリジナルパッケージおよび保証シールがない商品で破損あるいは開封済みのもの。
－仕立てたもの、カスタマイズされたもので商品の特性上返品不可のもの、あるいは急速に劣化あるいは有効期限が失効するもの。

修正後
返品および返金に関する権利
全ての商品にキャンセルを行う権利が付与されていますので、商品到着後10日以内であれば返品を申請することができます。キャンセル対象となりうるのは、（イタリアの顧客コード） art. 55, D. Lgs. 206/2005と記載されている特定の商品及びサービスに関するものです。上述のコードであっても、下記を含む特定商品及びサービスの供給の場合、返品をお受けできないことがあります。
－オリジナルパッケージおよび保証シールがない商品、もしくは破損あるいは開封済みのもの。
－仕立てたもの、カスタマイズされたもの、もしくは商品の特性上返品不可のもの、あるいは急速に劣化あるいは有効期限が短いもの。

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再度郵便局に赴き、商品の補償申請を行いましたが、唯一補償申請を通す方法はUSPSウェブサイト上でしかできないといわれました！個別の申し立てには応じないとのことでした。

それと併せて、そのウェブサイトで手続きができるのは、アメリカの保険と追跡番号が付与されアメリカから発送されたものに限られるそうです。

日本から発送された荷物については、配送を行い保険を提供した会社を通じて補償申請を行わなければならないとの事。

申請手続きのためにウェブサイトを訪れました。そして彼らの言っていることは正しかったです。手続きはできませんでした（下記米国補償申請ウェブページのリンクとエラーメッセージのコピーをご覧下さい。

修正後
再度郵便局に赴き、商品の補償申請を行いましたが、唯一補償申請を通す方法はUSPSウェブサイト上でしかできないといわれました！個別の申し立てには応じないとのことでした。
できないと言われたのも２回目です
それと併せて、そのウェブサイトで手続きができるのは、アメリカの保険と追跡番号が付与されアメリカから発送されたものに限られるそうです。

日本から発送された荷物については、配送を行い保険を提供した会社を通じて補償申請を行わなければならないとの事。
発送されたもの、発送された荷物...普通省略する場合は後から出てきたほうです
申請手続きのためにウェブサイトを訪れました。そして彼らの言っていることは正しかったです。手続きはできませんでした（下記米国補償申請ウェブページのリンクとエラーメッセージのコピーをご覧下さい。↵
stillの訳が出ていません

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お客様の状況を確認しましたところ、残念ながらお客様が受け取られたＦｅｅｄｂａｃｋは削除対象となる条件には該当しませんでした。フィードバックをレビューした際、購入者は税金や商品が配達されたかどうかについては一切言及していません。「配送時に問題があった」とだけ記述しています。
フィードバックシステムをオープンかつ構成に保つ為に、私どもがフィードバックを削除するのは非常に限られた事例にのみ行っております。

ネガティブフィードバックを購入者が残していったことをレビューした後、残念ながらその内容は削除に値しませんでした。返送住所を誤って記入してしまったというだけのために購入者がこのフィードバックを残して言ったのだという貴方の主張は理解できますが、そのことに関してこの購入者はフィードバックでは言及していないのです。

修正後
お客様の状況を確認しましたところ、残念ながらお客様が受け取られたＦｅｅｄｂａｃｋは削除対象となる条件には該当しませんでした。フィードバックをレビューした際、購入者は税金や商品が配達されたかどうかについては一切言及していません。↵
一切言及していないのはtaxについてのみです。↵
「配送時に問題があった」とだけ記述しています。
Feedbackとフィードバックが混在しています。↵
フィードバックシステムをオープンかつ構成に保つ為に、私どもがフィードバックを削除するのは非常に限られた事例にのみ行っております。
構成に保つ？
削除するのは...行っております。主語と述語の関係が日本語として変です。↵
↵
ネガティブフィードバックを購入者が残していったことをレビューした後、残念ながらその内容は削除に値しませんでした。↵
購入者が残していったことをレビューしたのではありません。↵
返送住所を誤って記入してしまったというだけのために購入者がこのフィードバックを残して言ったのだという貴方の主張は理解できますが、そのことに関してこの購入者はフィードバックでは言及していないのです。↵
先ほどまでお客様だったのが貴方となって失礼です。