スージー (sujiko) — もらったレビュー

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３．「スタンダードサイズ」と「オーバーサイズ」の保管量のスペースをどれくらい増やしたいのかをお知らせください。

これらの質問にお答えください。そうすればFBAのチームへ貴方のケースを転送できます。チームから連絡を受けた後、貴方へご連絡します。

本件について前進するようお願いしたことをお詫びします。これは、相違なく弊社が貴方へ単純明快な解答を提供したことを確認するためです。

今後も貴方をサポートするため、こちらではこのケースを今後４８時間オープンにしておきます。これにより、貴方は要請された情報を返答または提供することができます。しかしながら、貴方がこの時間内に返答できない場合、このシステムによりこのケースは自動的にクローズされ、貴方は自分で再オープンすることができます。

修正後
３．「スタンダードサイズ」と「オーバーサイズ」の保管量のスペースをどれくらい増やしたいのかをお知らせください。

これらの質問にお答えください。そうすればFBAのチームへ貴方のケースを転送できます。チームから連絡を受けた後、貴方へご連絡します。

本件について手間が増えることをお詫びします。これは、相違なく弊社が貴方へ単純明快な解答を提供したことを確認するためです。

今後も貴方をサポートするため、こちらではこのケースを今後４８時間オープンにしておきます。これにより、貴方は要請された情報を返答または提供することができます。しかしながら、貴方がこの時間内に返答できない場合、システムによりこのケースは自動的にクローズされ、貴方は自分で再オープンすることができます。

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本件についてお知らせします。貴方がセラーまたはデフォルトとして署名してもスタンダードでは制限が３００、オーバーサイズでは１００です。貴方は、FBA15BZ99YC9とFBA15BZ3C9G0の出荷を既に計画しており、その重量は２３５と１０ですね。

スタンダードでは３００の内すでに２４５を使用していらっしゃいますので、残りは５５です。
**注意事項：参考としてこのページのスクリーンショットを添付しました。セキュリティー理由として貴方のデータが安全であることをご確認ください。添付物は、貴方のケースログを通し貴方のセラーセントラルアカウントにある貴方のメールへアクセスした時のみ貴方だけが閲覧することができます。

修正後
本件についてお知らせします。貴方がセラーとして登録した場合は、デフォルトではスタンダードでは制限が３００、オーバーサイズでは１００です。貴方は、FBA15BZ99YC9とFBA15BZ3C9G0の出荷を既に計画しており、その重量は２３５と１０ですね。

スタンダードでは３００の内すでに２４５を使用していらっしゃいますので、残りは５５です。
**注意事項：参考としてこのページのスクリーンショットを添付しました。セキュリティー理由として貴方のデータを安全に保つため、添付物は、貴方のケースログを通し貴方のセラーセントラルアカウントにある貴方のメールへアクセスした時のみ貴方だけが閲覧することができます。

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この問題について誠に申し訳ありません。お客様への発送に先立ちダブルチェックしました。発送のプロセスにおいてパッキングが崩れたのではないかと思っていますが、これは予想外のことでした。この補償として一部返金はいかがでしょうか。そうすれば返品していただくて良いですから。時間とコストもかかりません。もしお客様に妙案があれば共有してください。お返事お待ちします。ご多幸をお祈りします。

修正後
この問題について誠に申し訳ありません。お客様への発送に先立ちダブルチェックしました。発送のプロセスにおいてパッキングが崩れたのではないかと思っていますが、これは予想外のことでした。この補償として一部返金はいかがでしょうか。そうすれば返品していただくて良いですから。時間とコストもかかりません。もしお客様に妙案があれば共有してください。お返事お待ちします。どうぞよろしくお願いします。

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外部の地元の通関では、これに該当するのは鉄砲、ナイフ、たばこ、禁止された製品であり、税関はUPSが配達を許可される前に通関させ入国を許可しなければなりません。貴方がお求めのC88/E2の書類を擁するのは外部の地元の通関だけです。

貴方のUPSのアカウントは内部の地元の通関用なので、このアカウントを外部の地元の通関へ変更してあげることができます。そうすれば、貴方はC88とE2の書類を手に入れることができます。しかしながら、出荷ごとの費用が発生します。

貴方から外部の地元の通関用の出荷には２３ポンドかかります。今後、どのように進めたらよいかご教示ください。

修正後
外部の地元の通関では、これに該当するのは鉄砲、ナイフ、たばこ、禁止された製品であり、税関はUPSが配達を許可される前に通関させ申請しなければなりません。貴方がお求めのC88/E2の書類を擁するのは外部の地元の通関だけです。

貴方のUPSのアカウントは内部の地元の通関用なので、このアカウントを外部の地元の通関へ変更してあげることができます。そうすれば、貴方はC88とE2の書類を手に入れることができます。しかしながら、出荷ごとの費用が発生します。

貴方から外部の地元の通関用の出荷には２３ポンドかかります。今後、どのように進めたらよいかご教示ください。

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たぶん貴方は貴方の車の引火ワイヤーに接続する赤の付属のワイヤーを見逃したのだと思います。ワイヤーの接続をもう一度確認してください。

修正後
たぶん貴方は車の引火ワイヤーに接続する赤の付属のワイヤーを見逃したのだと思います。ワイヤーの接続をもう一度確認してください。

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Would you change name of a person who receives it from A to B, and send it?
I think that it is impossible to receive it if it is not changed.

修正後
Would you change the name of a person who receives it from A to B, and send it?
I think that it is impossible to receive it if it is not changed.

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「弊社への挑戦は経験です。マーケティングは、信頼、透明性、進歩性、デジタル化及びCXを約束することにより行っています。しかし、弊社の顧客の大多数の現実は経験における信頼が制限されています。その理由は、製品の購入において苦しめられているからです。これは、顧客の値へアピールするブランドではありません。」

「次の巨大なブランドの挑戦はCXにおける基本的な変化です。このため、対象者や日時や対象となる商品を問わず売り込めば良いと言う訳ではありません。適切な挑戦として適切な顧客へ適切な商品を適切な日時に売り込むと言うことです。

修正後
「弊社にとって、挑戦的なものは経験です。信頼、透明性、進歩性、デジタル化及びCXを約束することによりマーケティングを行っています。しかし、現実には、弊社の顧客の大多数の現実は経験における信頼が十分ではありません。その理由は、製品の購入において苦しめられているからです。これは、顧客の値へアピールするブランドではありません。」

「次の巨大なブランドの挑戦はCXにおける基本的な変化です。このため、対象者や日時や対象となる商品を問わず売り込めば良いと言う訳ではありません。適切な挑戦として適切な顧客へ適切な商品を適切な日時に売り込むと言うことです。

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「３番目はこれをこれら全てを実行する機会として捉えることができる議題に真の変革を起こしたい人々です。これは、ボーカスが擁するブランドの地位の欠如に対抗する唯一の方法です。」

成功の測定
成功を表示するため重要業績指数に繋がるデジタル式の測定による数値が使用されています。これらの内重要視されているのはデジタル式の登録、デジタルを使用するユーザー、オンラインによる会話の頻度、顧客の満足度の増加です。

フレンチは既にドドのデジタル式サービスによるインタラクションが６ヶ月前の８、９％から１６％へ上昇したことを述べました。「弊社の全てのデジタルマーケティングのリードは未だキャプチャーフォームをリードしており、いかなる成長も格別な顧客の経験を提供することにより行われます」と伝えました。

修正後
「３番目はこれをこれら全てを実行する機会として捉えることができる真の変革アジェンダを推進しようとする【「議題」は会議の場以外では訳語としてふさわしくありません。】人々です。これは、ボーカスが擁するブランドの地位の欠如に対抗する唯一の方法です。」

成功の測定
成功を表示するため重要業績指数に繋がるデジタル面での指標【直後にmetricsの実例が書かれているので（digital registrationsなど）、それに当てはまる訳語を選ぶ必要があります。】使用されています。これらの内重要視されているのはデジタル式の登録、デジタルを使用するユーザー、オンラインでのコンバージョン率【conversion を conversation と見間違えています。】、顧客の満足度の増加です。

フレンチは既にドドのデジタルサービス【「デジタル式」というと、デジタル機器を用いたサービスのように読めます。】によるインタラクションが６ヶ月前の８、９％から１６％へ上昇したことを述べました。「弊社の全てのデジタルマーケティングのリードは未だキャプチャーフォームをリードしており、いかなる成長も格別な顧客の経験を提供することにより行われます」と伝えました。

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スタッフの投資
このようなテクノロジー主導による変化の実行は適切なスタッフを伴わず実現できません。フレンチの返答は能力が高い人材を少数採用することです。消費者のデジタルチームには１２名のスタッフがいますが、同氏はこれを２４名まで増員したいです。

「弊社は、結果を生み出すため少人数で尽力し、投資がビジネスへもたらす処理量及びメリットを示すために才覚を使わなければなりません」と同氏は述べました。

重鎮のスタッフの属性には諦めない粘りと根気が含まれます。「変化を実行することは困難です。これは、強靭且つ明瞭にコミュニケーションを取り臨機応変に会話できる人です。２番目のスキルはテクニカル的に深い能力がある人です。

修正後
スタッフの投資
このようなテクノロジー主導による変化の実行は適切なスタッフを伴わず実現できません。フレンチの返答は能力が高い人材を少数採用することです。消費者のデジタルチームには１２名のスタッフがいますが、同氏はこれを２４名まで増員したいです。

「弊社はひじょうに効率的で、結果を生み出すため少人数で尽力し、投資がビジネスへもたらす処理量及びメリットを示すために才覚を使わなければなりません」と同氏は述べました。

重鎮のスタッフの属性には諦めない粘りと根気が含まれます。「変化を実行することは困難です。これは、強靭且つ明瞭にコミュニケーションを取り臨機応変に会話できる人です。２番目のスキルはテクニカル的に深い能力がある人です。

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彼等はメッセージを多数受け、弊社がこのテクノロジーでしようとしていることを理解し始めました。
「彼等に勝利することはビジネスにおけるこの機能とテクノロジーの値の証明に戻ることである。」

購入の獲得
このようなテクノロジーの検査のため購入することは偉業ではありません。フレンチはこれを２つに分けました。
大企業での勤務経験者であり次世代のプラットフォームへの巨大な投資を目撃したステークホールダーたち。
彼は、最良の品質による低コストの証明に尽力しました。

「私はテクノロジーに２，３百万ドルを投資しました。これは、適切な金額です。」

修正後
彼等はメッセージを多数受け、弊社がこのテクノロジーでしようとしていることを理解し始めました。
「彼等に勝利することはビジネスにおけるこの機能とテクノロジーの価値を強調することへと立ち戻ることである。」

購入の獲得
このようなテクノロジーの検査のため購入することは偉業ではありません。フレンチはこれを２つに分けました。
大企業での勤務経験者であり次世代のプラットフォームへの巨大な投資を目撃したステークホールダーたち。
彼は、最良の品質による低コストの証明に尽力しました。

「私はテクノロジーに２，３百万ドルを投資しました。これは、適切な金額です。」

元の翻訳
既存の顧客に対し弊社はティーリアムを使用しています。このため、顧客が弊社へ戻って来た場合、サービスとCXについて話し合います。
「これは重要なブランドの柱となります。弊社は、常時貴方へ売ろうとしているのではありません。格好な経験をお伝えしたいのです。」

しかし、フレンチが直面している１つの挑戦はボーカスのデータチームの心身と時間を手に入れています。
「それらは高品質ではあるがポンプよりかなり下方にあります」と同氏は言及、重要なのはオンラインによる行動ではなく商業データの分析であることに注目しました。

「データチームの主眼はリードを獲得することと当該レベルにおける顧客のプロフィールを分析することのみならず通信業界に起こっている様々なACCCの挑戦に対峙することです。
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修正後
既存の顧客に対し弊社はティーリアムを使用しています。このため、顧客が弊社へ戻って来た場合、サービスとCXについて話し合います。
「これは重要なブランドの柱となります。弊社は、常時貴方へ売ろうとしているのではありません。格好な経験をお伝えしたいのです。」

しかし、フレンチが直面している１つの挑戦はボーカスのデータチームの心身と時間を手に入れています。
「彼らは有能ではあるがプレッシャーにさらされています」と同氏は言及、重要なのはオンラインによる行動ではなく商業データの分析であることに注目しました。

「データチームの主眼はリードを獲得することと当該レベルにおける顧客のプロフィールを分析することのみならず通信業界に起こっている様々なACCCの挑戦に対峙することです。

元の翻訳
「しかし、弊社は、全データを集め、顧客の個別の経験による実行に使用することに意識的に尽力していません。」

この実行に当たり、同氏はティーリアムのIQのタグの管理とオーディアンス・ストリームを使用しました。その１番の理由はベンダーの不可知論のプラットフォームであること及び他のソリューションに比べオファーにおいて使いやすいことです。ボーカスもグーグル３６０を使用、さらに、個人別及び最適化にはオプティマイズリのプラットフォームを、データの可視化にはタブリューを採用しました。

さらに、同氏は「オペレーションのモードの簡素化に注目した場合やりたくなかったことはアドビ、オラクル、またはIBMをたくさん使用することです」と続けました。もはや２０００万ドルのソリューションを購入する必要はありません。

修正後
「しかし、弊社はその全データを集め、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを促進するために使おうとは意識的に尽力してきませんでした。」

この実行に当たり、同氏はティーリアムのIQのタグの管理とオーディアンス・ストリームを使用しました。その１番の理由はベンダーの独立したプラットフォームであること及び他のソリューションに比べオファーにおいて使いやすいことです。ボーカスもグーグル３６０を使用、さらに、個人別及び最適化にはオプティマイズリのプラットフォームを、データの可視化にはタブリューを採用しました。

さらに、同氏は「オペレーションのモードの簡素化に注目した場合やりたくなかったことはアドビ、オラクル、またはIBMをフルスタックで使用することです」と続けました。もはや２０００万ドルのソリューションを購入する必要はありません。

元の翻訳
フレンチがボーカスへ行った際CMOへ進言したように、消費者のビジネスは惨状にあり１０年と言う遺産的なテクノロジーにより不自由な状態に陥っています。これは、デジタル式の思考やスキルのセット、顧客獲得への旧式の注視、サービスやサポートへの攻撃的な販売戦略を軸とした支配的なコールセンターの欠如により倍加していました。

「これは、１０年以上前にタイムスリップしたようだ」とフレンチはCMOへ吐露しました。「デジタルに基づいたチームはありません。例外としてシナリオの破壊と修復を担当する偽の役割を演じる者が１名いるだけです。顧客獲得のプロセスは獲得のフォームへ導かれ、これを弊社のマニラに所在するアウトバウンドのコールセンターがフォローし、消費者が購入を決意するまで消費者を苦しめるのですが、これは、極悪な顧客獲得のモデルです。

修正後
フレンチがボーカスへ赴いた際CMOへ進言したように、カスタマービジネスは惨い状況で、10年も前のレガシーテクノロジーにより不自由な状態に陥っていました。これは、デジタル式の思考やスキルセットの欠如、古臭い顧客獲得への注力、サービスやサポートよりも積極的な販売戦略に注力する支配的なコールセンターといったものによって、さらに悪化していました。

「10年かそれ以上も前にタイムスリップしたようだ」とフレンチはCMOへ吐露しました。「きちんと配されているデジタルチームはありませんでした。例外としてシナリオの破壊と修復を担当する疑似的な役割を果たす者が１名いるだけです。顧客獲得のプロセスはリードキャプチャ形式で、これを弊社のマニラに所在するアウトバウンドのコールセンターがフォローし、消費者が購入を決意するまで消費者を苦しめるのですが、これは、極悪な顧客獲得のモデルです。

元の翻訳
フレンチは、ビジネスをデジタルの時代へ移動させることに尽力する際、重要な挑戦へ直面し続けることを認めました。その重鎮の挑戦はリソースが過多であるコールセンターです。

しかし、同氏が勝利しつつある戦いはテクノロジーです。最初のハードルは構内のテクノロジーの好みを解決することのみならず顧客の迅速性及び反応の促進に必要だと信じているクラウドベースの多数のソフトウェアを採用することです。

「文字通り、私はテクノロジーを買いに行きましたが、これは、鉛の風船のように減少しました。しかし、許しを求める必要はないと思います。その理由は、論より証拠だからで、実際、そうなったのですから」

修正後
フレンチは、ビジネスをデジタルの時代へ移動させることに尽力する中で、重要な課題に直面し続けていることを認めました【「挑戦し続ける」という意志表明だと誤読されないように、少し言葉を変えました。】。その重鎮の【「重鎮の」は「挑戦」への修飾語として不自然な気がします。】挑戦はリソースが過多であるコールセンターです。

しかし、同氏が勝利しつつある戦いはテクノロジーです。最初のハードルは、自社保有の【on-premise は一般的には「構内」だが、専門用語では「オンプレミス（自社での）」】テクノロジーへの固執を打破することのみならず顧客の迅速性及び反応の促進に必要だと信じているクラウドベースの多数のソフトウェアを採用することでした【時制を原文に合わせました。最初のハードルは大部分が解決済みでしょうから、意味的にも過去形の方がふさわしいです。】。

「文字通り、私はテクノロジーを買いに行きましたが、これは、鉛の風船のように浮かびませんでした【go down like a lead balloon は失敗を意味する慣用句で、なぜ失敗かというと「浮かないから」でしょう。ただこのように比喩を直訳するのは良し悪しだと思います。】。しかし、許しを求める必要はないと思います。論より証拠だからで、実際、そうなったのですから」

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「デジタル式に述べると、ユーザーのインターフェースは言葉のトーンや鳥の場所からページの創造的な要素までプロ精神を伝えていません。」とフレンチは言及しました。「最初に私たちを価値と予算へ導き、私たちが再ブランドを迅速に行った結果、デジタルによる経験が検査されました。」

２番目に大変革が要求されたのはウェブユーザーの経験でした。同氏曰くグループが挑戦している商品を説明する方法は、NBNの妨害された会話でした。「顧客たちはなぜ至極明確されなければならないNBNの新商品へ移行しなければならないのですか。マニラの人を介して話をしてはならずオンラインにより商品に必要な全ての情報を入手できるはずです」と同氏は発言しました。

修正後
「デジタル式に述べると【翻訳元の記事を読んで前後の文脈を確認すると、前段ではテレビなどの従来メディアについて書かれており、ここからデジタルメディアに話題が移っています。「デジタル方面について述べると」のように訳すべきです。】、ユーザーのインターフェースは言葉のトーンや鳥の場所からページの創造的な要素までプロ精神を伝えていません。」とフレンチは言及しました。「最初に私たちを価値と予算へ導き【value and budget segments の意味は私にもすぐには分かりませんが、直訳しても意味が通らないのは明らかです。ここは時間をかけて用例を調べるべきところです。】、私たちが再ブランドを迅速に行った結果、デジタルによる経験が検査されました【関係詞 which の先行詞は the rebrand です。「デジタルエクスペリエンス全体に再ブランドが反映された」というような意味でしょう。】。」

２番目に大変革が要求されたのはウェブユーザーの経験でした。同氏曰くグループが挑戦している商品を説明する方法は、NBNの妨害された会話でした【原文の構文が捉えられていません。主語 the way の動詞は hindered です。また challenging は形容詞として意味が確立されているので要確認です。さらにまた、conversion と conversation が取り違えられています】。「顧客たちはなぜ至極明確されなければならないNBNの新商品へ移行しなければならないのですか【ここの Why は（文に疑問符が付いていないことから分かるように）疑問詞ではなく関係詞です。】。マニラの人を介して話をしてはならず【この through は「～を介して」という前置詞ではありません。前置詞の後ろには名詞や代名詞が来る、というのが基本的なルールですが、ここではそうなっていません。実際にはこの through は「すっかりと、徹底的に」というような意味の副詞です。】オンラインにより商品に必要な全ての情報を入手できるはず【現状はそうなっていない、という文脈を踏まえると、「入手できるべき」と訳さなければいけません。】です」と同氏は発言しました。

元の翻訳
ドドのサイトは１２００ページにも及び、それを不活発且つ複雑にしています。モバイルによるアプリはアンドロイドの店舗から除去されています。広範囲に述べるとドドは解約率が高いです。その理由は１００万人の顧客によるビジネスの従事方法の基礎が欠如しているからです。とフレンチは発表しました。

「このためコンテントの戦略と教育部門は２番目に対処されます。」

３番目は最低１１年であるテクノロジーのインフラです。同氏曰く「フロントエンドまたはコンテントに変革を起こす能力は数分かかる際、数週間かかります。」

これらの３つは現在進行中です。

修正後
ドドのサイトは１２００ページにも及び、不活発且つ複雑なものとなっています。モバイルアプリはアンドロイドの店舗から除去されています。広範囲に述べるとドドは解約率が高いです。その理由は１００万人の顧客が同社のビジネスとどうエンゲージするのかという基礎が欠如しているからです。とフレンチは発表しました。

「このためコンテンツ戦略と教育部門は２番目に対処されます」

３番目は少なくとも11年以上前のテクノロジーのインフラです。同氏曰く「フロントエンドまたはコンテンツを変更する能力は、数分で済むはずなのに数週間かかります」とフレンチは述べました。

これらの３つは現在進行中です。

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貴方の問い合わせを了解しました。

では質問をサポートするため貴方の出荷の追跡番号をご提示ください。
UPSの追跡番号は１１または１８桁の長い番号であり、１８の場合"1Z"で始まります。
貴方からお返事をいただいた後、貴方の問題を関連部署へ転送します。

これ以上の質問がある場合、ご連絡ください。

CVV番号と共に貴方のクレジットカードの下４桁の番号が必要です。
いつ提供できるかお知らせください。

修正後
貴方の問い合わせを了解しました。

では質問をサポートするため貴方の出荷の追跡番号をご提示ください。
UPSの追跡番号は１１または１８桁の長さの番号であり、１８桁の場合"1Z"で始まります。
貴方からお返事をいただいた後、貴方の問題を関連部署へ転送します。

これ以上の質問がある場合、ご連絡ください。

CVV番号と共に貴方のクレジットカードの下４桁の番号が必要です。
可能でしたらお知らせください。

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セールスのサポートとなるのであれば以下のレターを貴方へ発行します（これは独占契約ではありませんが、貴方が選択された商品の被承認のディストリビューターの１人であることの確認です）。

承認レター
本レターによりセオ・クレイン・GmbH(ドイツ、ランブルグ７６８５７）がｘｘ社による日本での以下のおもちゃの輸入、流通及び販売を承認する。
クレイン社製造によるおもちゃ　8497 - マルチテックによるキット　8630 - 車のチューニングによるセットのボシュ
敬具
セオ・クレインGmbH
マーチン・クレイン
（代表者の氏名及び署名）

このレターが役に立つと思いますか。

修正後
セールスのサポートとなるのであれば以下のレターを貴方へ発行します（これは独占契約ではありませんが、貴方が選択された商品の被承認のディストリビューターの１人であることの確認です）。

承認レター
本レターによりセオ・クレイン・GmbH(ドイツ、ランブルグ７６８５７）がｘｘ社による日本での以下のおもちゃの輸入、流通及び販売を承認する。
クレイン社製造によるおもちゃ　8497 - マルチテック組立キット　8630 - ボシュの車のチューニングセット
敬具
セオ・クレインGmbH
マーチン・クレイン
（代表者の氏名及び署名）

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