濱口:個人的なお話になるのですが、私が新規事業開発室に所属して2021年で6年目になります。だからこそ「部署自前で事業を開発する→ドリカムプロジェクトの課題と向き合う→そもそも東京ドームにとっての新規事業の定義を見つめ直す」というプロセスを経て、今ようやくスタートラインに立てた感覚があって……。ずっと目指してきたことがTECHFUNDさんのサポートでようやく形になったんです。
mokuMOKUが本格的に動き出すなかで、今後はこのプロジェクトを全社的なウェーブにするため、そして制度をうまく運用できるようにお力添えをいただきたいです。
TECHFUND:もちろんです。実は、社内アクセラレーションプログラムの運営って、意外とカスタマーサクセス的な発想や施策が必要な仕事なのではないかと僕は思っています。
Techfund: Of course. Actually, after operating the in-company acceleration program, I thought unexpectedly that isn't this a job that requires customer service and measures?
TECHFUND: “Certainly. Interestingly, running an internal acceleration program requires a customer success-oriented mindset and strategies. I believe it’s essential for successful program management.”
TECHFUND: Of course. Actually, I think that running an in-house acceleration program is a job that requires customer success-like ideas and measures.
社内起業家予備群の社員を顧客(カスタマー)と見立てて「プログラムに興味を持ってもらう→説明会にきてもらう→アイディアのタネを考えて出してもらう→アイディアをブラッシュアップ、チームアップしてもらう→最終的には制度を使って応募してもらう」というステージを段階的にクリアしていってもらう必要があります。とはいえ東京ドームさんのように既存事業がお忙しい状況だと、顧客(社員)がなかなかその段階を進めないケースも多くて、途中でやめちゃう。
They need to pass the steps one by one. In Tokyo dome's case, their current business are too busy and our customers are unable to pass the steps, which makes them to stop their project.
だからこそ、我々は顧客(社員)が階段を一歩一歩登っていけるように、「顧客(社員)がどのステージでつまづいているのか?」「その課題に対してどんな対策を取るべきか?」といったカスタマーサクセス的な考え方でお手伝いしたいと考えています。新規事業開発室の運営の皆さんと二人三脚で個別メンタリングや説明会を含めて、社内起業家さんを盛り上げていきたいと考えています。
山本:では、最後に意気込みをお願いします。
Yamamoto: In summary, please share your enthusiasm.
Yamamoto: Lastly, please share your enthusiasm.
持田:新プロジェクトを始動させるにあたって「アイディアをたくさん出してほしい」という願いはもちろん、前進のドリカムプロジェクトでの課題を一つひとつ解決していきたいという思いも強いです。個人ではアイディアを抽出するのが難しいという意見も多く寄せられていたので、今後は2~3人のチームやペアを組んでもらいながらこれまで拾えてこなかったアイディアを集めていきたいですね。より多くの社員に参加してもらえるよう、今後はそういった方針もどんどんアピールしていきます!
濱口:まずはアイディアを100件集めることが絶対的な目標なので、その目標をクリアするために小規模セミナーを開催したり、カスタマーサクセスを通じて接点をもったりと、これまで以上に細やかな運営を心がけていきたいです。30年続くプロジェクトになるように、しっかりと風土を醸成していきます。
野村:本年2月からスタートした新中期経営計画においては、コロナ危機からの回復をめざし、ビジネスモデルの変革、生産性の向上、収益性の抜本的改善に取り組んでまいりますが、その中で「イノベーションプロセスの確立」が主要施策の一つとして掲げられています。つまり、新規事業創出は会社としての目標を達成するために欠かせない“要”のようなものなんです。
今ようやくTECHFUNDさんと構築してきたプロジェクトが形になりました。全身全霊で取り組み、このプロジェクトを通じて組織としてより強く、より高みを目指していきたいです。
■株式会社TECHFUNDについて
東京都渋谷区にある新規事業支援会社。企画提案力と開発力を強みとしており、社内新規事業制度/アクセラレーションプログラムの設計、新規事業のビジネスモデルの設計、仮説検証を通したプロダクト開発、マーケティンググロースまで、新規事業が生まれる一連のプロセスを一貫して提供可能です。コンサルティングやプロダクト開発などの技術提供によって多くの起業家をサポートしてきた実績を持ち、その技術力を評価した大手企業とも多数取引を行ってきました。
A new business support company based in Shibuya, Tokyo. Proven expertise in planning and development, TECHFUND provides a complete process for creating new business — such as designing in-house new business systems/acceleration programs, designing business models for new businesses, developing products through hypothesis verification, and marketing growth. TECHFUND has a proven track record for supporting entrepreneurs by providing consulting and product development technologies. They have worked with numerous major companies that have recognized TECHFUNDs technical capabilities.
TECHFUND Inc. is a new business support company located in Shibuya, Tokyo. With strengths in planning proposal and development capabilities, it can consistently provide a series of processes from the design of internal new business systems/acceleration programs, the design of business models for new businesses, product development through hypothesis verification, to marketing growth. It has a track record of supporting many entrepreneurs through technology provision such as consulting and product development, and has conducted numerous transactions with major companies that have evaluated its technical capabilities.
A new business support company located in Shibuya, Tokyo. Known for its planning and development strengths, it can consistently provide the entire process of creating a new business, from the design of internal new business systems/acceleration programs, to the design of new business models, product development through hypothesis verification, and marketing growth. With a track record of supporting many entrepreneurs through consulting and technical provision such as product development, it has conducted numerous transactions with major corporations that recognize its technical capabilities.
A new business support company located in Shibuya-ku, Tokyo. Our strengths are planning and proposal capabilities and development capabilities, and we are responsible for the series of processes that create new businesses, including designing in-house new business systems/acceleration programs, designing business models for new businesses, product development through hypothesis testing, and marketing growth. Consistently available. We have a track record of supporting many entrepreneurs by providing technology such as consulting and product development, and have done many transactions with major companies that have evaluated our technological capabilities.
国内外300社様以上と取引をさせていただきました。
開発においては、単にシステム開発するだけでなく、リーンスタートアップを基にした仮説検証をしながらプロダクト開発をスピーディに行うスタイルが得意です。
またリリース後においても、大手企業・投資家・ユーザー等とのリレーションシップ構築まで支援できる体制が整っているため、リリース後のグロースもサポート可能です。そのほか保守管理も徹底しているため、安心してプロダクトリリースが可能です。
We don't just develop systems; we specialize in a style of speedy product development while verifying hypotheses based on lean startups. Even after release, we have a system in place to allow support for building relationships with major companies, investors, users, etc., so that growth can continue after release as well. We alto provide thorough maintenance management so you can release your product with peace of mind.
With regard to development, we are not simply developing the system, but we are also doing a hypothetical inspection, based on a lean startup, and our specialty is our style of carrying out project development speedily.
Also, with regard to after the release, we have prepared a system that can support the building of relationships with major companies and investors, and users etc. Therefore, even after the release, we can support growth. Other than that, we do maintenance thoroughly, therefore, it's possible to release the project worry-free.
In terms of development, we are good at not only developing systems, but also developing products quickly while testing hypotheses based on lean startup.
Furthermore, even after the release, we have a system in place to support the building of relationships with major companies, investors, users, etc., so we can also support growth after the release. In addition, we have thorough maintenance management, so you can release products with peace of mind.