板倉　ホルヘ (jorge_itakura) — Translations

スペインの税関　御中

私は日本からスペインへ荷物を送った者です。
スペインの受取人が受け取りを拒否されました。
今スペインの税関にあるその荷物を日本へ返送してくれませんか。
トラッキンングナンバーは以下の通りです。
EJ468871868JP
宜しくお願いします。

Estimado Aduana de España

Soy la persona que envió paquete de encomienda desde Japón hacia España.
El receptor en España rechazo mi envío.
Serian tan amables de mandarme de vuelta esa paquetería que se encuentra en su aduana?
El numero de rastreo (Trucking Number) es como sigue.
EJ468871868JP
De ante mano gracias por su amabilidad.

お客様は商品の機能や使い方にご不満だったようです…

私どもは正しい商品を期日内に間違えなく配送させて頂きました。

取引に問題はありませんでした。
フィードバック取り消しをお願い致します。

Parece que el cliente no estuvo de acuerdo con la función y manera de empleo del producto...

Nosotros enviamos el articulo correcto dentro de la fecha indicada sin errores.

No hubo problemas en la compra y entrega.
Le pedimos de favor cancele la retroalimentación (Feed Back).

①細胞内で体内に取り込んだ酸素をエネルギーに換える
②電子1個の動作を個々に、制御できるトランジスタ
③代謝により乳酸を作る細菌。ヨーグルトなどの発酵食品の製造に用いられる
④遺伝子の集合体。遺伝や性の決定に重要な働きをし、遺伝情報を伝えるもの
⑤血液に含まれる細胞成分の1つ。白色に見える
⑥花のおしべから出る粉状の細胞。種子植物における雄性の配偶体
⑦微小な電気で作動する機械システム。インクジェットプリンターのノズルなどに使用されてる
⑧毛とは皮膚の細胞群が角質に変化して生じたものである

1. Transforma el oxigeno adquirido en el cuerpo dentro de las células en energía.
2. Transistor que permite controlar individualmente los movimientos de los electrones por unidad.
3. Bacteria que genera ácido láctico mediante el metabolismo. Es aprovechado en la elaboración de alimentos fermentados como yogur.
4. Unión del ADN. Hace el trabajo critico en la determinación de herencias y sexo, transmitiendo la información genética.
5. Uno de los componentes celulares incluido en la sangre. Se aprecia de color blanco.
6. Célula en forma de polvo que se extrae del estambre de una flor. Gametofito masculino de las plantas de semillas.
7. Sistema mecánico que se mueve con poca electricidad. Se emplea principalmente en las boquillas de las impresoras por disparo de tintas.
8. Los pelos son generados por el cambio de grupo celular de la piel a cutículas.

Hola. Estimado amigo lamento mucho no haber podido comprar, el articulo seleccionado, me surgió un problema económico, por tal situación no pude completar la compra, desde me disculpo por ocasionarle tal molestia, guarde el contacto cuando solucione el problema si usted me lo permite se lo comprare, o volveré a oferta, desde ya muchas gracias
saludos cordiales Juan

どうも。現在急な出費が発生してしまい、選択した製品が購入できなくなってしまいました。非常に残念です。なので購入が完了出来ませんでした。ご迷惑をお掛けしてすみません。またお金に余裕が出来たころに購入を試みるため連絡を取らせて頂きたいと思います。
どうぞ宜しくお願いします。ファンより。

この度は商品のご購入ありがとうございました。
ネガティブのフィードバックをされましたが税関で何か問題がありましたか？
こちらでできることがあれば対応いたします。ご連絡いただければ幸いです。
以上よろしくお願いいたします。

Muchas gracias por su compra.
Nos dio una calificación negativa y queremos saber si tuvo algún problema en aduana.
Si hay algo que podamos hacer, estamos dispuestos a hacerlo.
Le agradeceremos inmensamente que se pueda comunicar con nosotros.
Que tenga un excelente día.

Disculpe, la semana pasada pedí que me devolvieran el dinero de las cuerdas que no me llegaron, pero han llegado hoy y no he estado aquí para rechazar el envío.

Si le parece bien podría ir a mi banco y rechazar el abono para que la transacción quede competada.

Espero su respuesta. Gracias.

すいません。先週来なかったストリングスの返金を要請しましたが、今日届いて生憎私は不在だったので返却しかねました。
もし宜しければ私が活用している銀行に行き返金を却下しましょうか？そうすれば取引が成立します。
ご返事をおまちしております。宜しくお願いします。

安心して下さい。
間違いなく発送させていただきます。
もし問題が有れば対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。

No se preocupe.
Lo enviaremos sin falta.
De haber algún problema, lo estaremos atendiendo.
Muchas gracias de ante mano.

Hola que tal soy de México estoy interesado en tu producto pero la verdad hace unos meses quise comprar un producto por este medio y no fue muy satisfactorio ya que al vendedor q le compre creo q hizo mal el envío y no me llego mi artículo quiero saber si contigo no va a pasar este mismo problema .Saludos

はじめまして。メキシコの者です。あなたに発注したい製品があるのですが、数か月前同様の手段で購入を試みたのですが、販売者が発注方法を誤ったのか、製品が届きませんでした。あなたに発注した場合、同様の問題が発生しないか知りたいです。宜しくお願いします。

lo necesito antes de reyes, y no fui capaz de cambiarlo, tengo otro pedido anterior, ¿me lo podrian mandar todo junto? gracias

レイェスの日（1月5日（メキシコ））の前には欲しいのですが、事前に変更依頼が出来ませんでした。その前に発注した品物があるのですが、一緒に送っていただくのは可能でしょうか。宜しくお願い致します。

Ｑ,税関から付加価値税の請求がきました。

A,大変申しわけありません。私たちは付加価値税の金額を
全額負担いたします。
私たちに総コストとＶＡＴ番号をご連絡ください。

Ｑ,商品が破損しています。

A,大変申しわけありません。発送途中に破損が発生した可能性が
あります。私たちに商品を返品してください。
商品代金と送料を返金いたします。

Ｑ,商品が到着済みになっているが到着していません。

A,お客様がご不在の場合、不在通知が入っており、
追跡には発送済みと記載される場合があります。

Q: Recibí una solicitud de impuesto al valor agregado de aduanas.

A: Lo sentimos. Nosotros asumiremos el total de los gastos del impuesto al valor agregado.
Infórmenos por favor del costo total y el numero de VAT.

Q: El producto esta dañado.

A: Lo sentimos. Existe la posibilidad de que el producto se halla dañado durante su envío.
Regrésenos el producto y le estaremos devolviendo el costo del producto y envío.

Q: El producto esta señalado como si ya hubiese llegado a su destino pero aun no recibo el producto.

A: Durante su ausencia, recibimos notificación de "Ausente" y existe
la posibilidad de que en el rastreo aparezca como "Producto enviado".

再配達依頼をしてください。


もし私たちのお取引にご満足いただけましたら
フィードバックを残していただけませんか？

下記のＵＲＬからフィードバックページにいくことができます。

どうもありがとうございました。

Solicite el re-envio por favor.

Si queda satisfecho con su compra,
cree que pudiera dejarnos una retroalimentacion?

Podrá acceder a la pagina de retroalimentaciones desde la URL de abajo.

Muchísimas gracias.

Hola buenas, me ha llegado un correo diciendo que mi pedido hasta el 17 de diciembre no llega. Hay forma de que llegue antes?

Si, mi duda es, si no hay forma de que llegue antes.
Saludos

こんにちは。メールにて私の発注品は12月17日まで来ないとの連絡を頂いたのですが、この到着時期を早める方法はありますでしょうか？

はい。私の質問は「到着時期を早める事は可能か」という事です。
宜しくお願いします。

早速お返事をいただき、ありがとうございます。

それでは、商品の再発送をさせていただきます。
ご指定していただいた、新しい住所へ配送いたします。

発送の準備が終わりましたら、納品日予定などの
詳しい情報をお伝えするために、再度メールを
お送りします。

もうしばらくお待ちください。

よろしくお願いいたします。


―――

大変お待たせしました。
本日、商品の再発送手続きが完了しました。

追跡番号は「　」となります。
到着までの必要日数は、約9日間となっております。

ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。

Gracias por su pronta respuesta.

Entonces procederemos a re-enviarle el producto.
Lo enviaremos a la nueva dirección que nos brindo.

Cuando terminemos con los preparativos para el envío, le estaremos enviando
un correo nuevamente para informarle sobre las fechas probables de entrega
entre otros.

Espérenos un poco mas por favor.

Le agradecemos de ante mano.

________________

Gracias por su amable espera.
El día de hoy concluimos con los preparativos para el re-envío de su producto.

El numero de rastreo es el 「」.
Los días que requerirá para su llegada serán 9 días aproximadamente.

Disculpe nuevamente por las molestias ocasionadas.

Gracias por su rapida respuesta.

De las opciones que me sugiere, preferiria la segunda, el reenvío del artículo. Pero en este caso, sería posible cambiar la dirección de envío? Si posible, por favor reenvíe el producto a la siguiente dirección:




Por favor, manténgame informado de cuándo procede con el envío, a qué dirección, una fecha estimada de entrega y si este envío tiene o no número de seguimiento.

Muchas gracias de nuevo por su atención.

Un saludo.

早期ご回答有難う御座います。

ご提示されています２つのオプションに関しましては、２番目の選択肢を選びたいと思います。「商品の再発送」です。その場合、届け先住所の変更は可能でしょうか？可能でしたら、下記の住所に変更願います。

あとはいつ発送するのか、どの住所になるか、予想納品日とトラッキングナンバーの有無等をご連絡下さい。

ご親切な対応有難う御座います。

以上、宜しくお願いします。

ご連絡ありがとうございます。

まだ商品が届かないことに対し、深くお詫びいたします。

通常は、商品の到着に1か月以上もかかることはありませんので、
スペインの税関で足止めされているか、途中で商品が紛失してしまったと考えられます。

以下の２つの方法のうち、ご希望の方法で対応させていただきます。
１．全額返金
２．商品を再度発送

どちらをご希望されるか、ご返信いただけますでしょうか。

この度は多大なるご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

Gracias por su consulta.

Y a su vez le pedimos nuestras mas sinceras disculpas por el hecho de que su producto aun no le llega.

Normalmente, no existen casos en los que el envío tarde mas de 1 mes.
Se puede pensar que esta detenido en aduanas de España o que, definitivamente el producto se halla extraviado.

A continuación, podemos proceder a una de las siguientes opciones para su caso.
1. Reembolso total de su deposito.
2. Re-envío de su producto solicitado.

Le pediremos muy gentilmente que nos pueda responder su opción deseada.

Nuevamente le pedimos nuestro mas sincero disculpa por lo sucedido.

Atentamente

Buenos días,

Se cancelo la compra de este pedido y me dijeron que no se había cargado el pago en la tarjeta. Sin embargo, si que se descontó el importe y todavía no se ha devuelto a la misma.
Adjunto captura del detalle del cobro.

Un saludo

おはようございます。

今回の発注はキャンセルにし、「カードでの支払いはまだ完了していない」と説明されましたが、実際は差し引かれており未だに返金されていない状態です。
支払いの詳細画面を添付します。

宜しくお願いします。

お問い合わせありがとうございます。

追跡番号は、申し訳ありませんがついておりません。

商品は7月13日に発送しました。
通常、日本からスペインまでの平均到着日数は2～3週間となります。
従って8月4日までに届く可能性はありますが、残念ながら確約ができません。

スペインの税関で足止めされるケースもよくあります。

ご心配をおかけしますが、商品の到着をもうしばらく
お待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Gracias por vuestra consulta.
Y lo sentimos, no trae número de rastreo.

El producto fue enviado el 13 de julio.
El tiempo promedio de llegada hasta España es de entre 2 a 3 semanas.
Por tanto hay posibilidad de que llegue el 4 de agosto pero no se lo puedo prometer.

También es muy frecuente que el producto lo tarden en aduanas.

Sentimos la preocupación que le podamos causar pero podrá esperarnos con un poco más de paciencia la llegada de su producto?

Se lo pedimos por favor.

Dear lunawavejp,

En ninguna parte de su oferta viene que tuviera que pagar algo más, por lo que si esa es toda su respuesta sepa que mi voto sera negativo.
Que tenga buen dia

lunawavejp様

弊社のオファーには追加で費用がかかるという記載は一切ありませんでしたので、その回答が全てと仰る場合は残念ながら私からのレビューはネガティブ評価とさせて頂きます。

お元気で。

Para recibir su envio he tenido que desenvolsar 136,72 euros más, creo haber pagado el envio previamente y no indicaba ningun otro gasto en sus condiciones de compra, espero su atenta respuesta, antes de emitir mi voto.
Gracias

そちらから送られてきた製品を受領するために追加で136.72ユーロを支払いました。事前に発送料金を支払ったつもりで購買条件にはそれ以外で追加料金の発生については記載がありませんでした。レビューをする前に、早期の回答をお待ちしております。宜しくお願いします。

こんにちは。一か月経っても商品が届いてないという事ですが追跡ナンバーの無い発送方法なので商品がどこにあるかわかりません。紛失の可能性があるのでPayPalにて返金しました。商品が届いたら連絡してください。こちらからPayPalを通して請求書をおくります。

ご迷惑をおかけしてすみません。
よろしくお願いします。

Buenas tardes comenta que ya paso 1 mes Pero aun no llega el producto, pero como el metodo de envio no trae consigo un numero de seguimiento, no puedo precisar la ubicasion actual. Como cabe la posibilidad de una perdida, se realizo el reembolso a travez de paypal. Si llegara a recibir el producto aviseme por favor, le estare reenviando un solicitud de pago mediante paypal. Disculpe por las molestias generadas. Quedo a sus ordenes.