[Translation from Spanish to Japanese ] Buenos días, Se cancelo la compra de este pedido y me dijeron que no se habí...

Original text

Buenos días,

Se cancelo la compra de este pedido y me dijeron que no se había cargado el pago en la tarjeta. Sin embargo, si que se descontó el importe y todavía no se ha devuelto a la misma.
Adjunto captura del detalle del cobro.

Un saludo

Translation / Japanese

おはようございます。

今回の発注はキャンセルにし、「カードでの支払いはまだ完了していない」と説明されましたが、実際は差し引かれており未だに返金されていない状態です。
支払いの詳細画面を添付します。

宜しくお願いします。

Translation / Japanese

こんにちは、

この注文品の購入がキャンセルされ、カードへの料金の課金はなかったという連絡を受けました。しかし、輸入料金が引かれており、その分の返金がありません。
この料金の詳細のキャプチャを添付します。

よろしくお願いします。

Translation / Japanese

おはようございます。

当注文はキャンセルになり、カードへの課金もされなかったとのことです。万が一引き落としがなされ、引き落とされた額が返金されなかった場合、請求額の詳細は添付致しました画面キャプチャの通りです。

以上、宜しくお願い致します。