takeshikm (takeshikm) 翻訳実績

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8年弱前 男性
日本
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takeshikm ドイツ語 → 日本語
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unsere bestellte oben genannte Lieferung sollte heute von DHL ausgeliefert werden. DHL möchte einen Zahlungsbetrag in Höhe von 17,10 € für Zollgebühren bei Übergabe haben. Da bei unserer Bestellung nirgends vermerkt war, dass zu dem von uns bereits bezahlten Betrag noch zusätzlich Zollgebühren anfallen, sind wir auch nicht bereit diese zu bezahlen. Wir sehen zur Lösung folgende Möglichkeiten:

1. Sie regeln dies selber mit DHL und bezahlen die Gebühren, oder überweisen uns den Betrag damit wir die Ware annehmen
oder
2. wir verweigern die Annahme und bitten um Rückerstattung des Kaufpreises zzgl. Versandkosten (77,66 €).

Bitte teilen Sie uns umgehend mit, wie Sie diesen Fall lösen möchten wollen.

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弊社が上記の通り注文した配送につきまして、本日DHLにより発送されるようですが、DHL側では配送における通関手数料として€17.10を超える支払金額を必要としています。弊社が注文する際には、お支払した金額に加えて通関手数料が発生するとはどこにもふれられておりませんので、弊社からはお支払い致しかねます。本件に対し以下の解決方法があります。

1. お客様側で直接DHLと調整し通関手数料をお支払頂くか、弊社に同額を送金頂きその送金額をもって弊社が商品を引き取ります。
または、
2. 弊社が一旦引き取りを拒否し、既に支払った購入金額分を返金請求致します。返送手数料77.66ユーロが追加で必要です。

どの様に解決すべきか早急にご連絡ください。

takeshikm ドイツ語 → 日本語
原文

ドイツ
①Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten.

Ich bitte um kurze Info wo meine Ware bleibt.

danke

②könnten sie bitte eine rechnung erstellen?
ohne die kann ich mein paket nicht abholen..

③heute habe ich einen brief bekommen vom zoll....
der hat für 2km länger gebraucht als ihr paket..
die rechnungs- und zahlungsbelege befanden sich nicht an der aussenseite.. so das zollamt
trozdem bewerte ich ab montag alles auf high natürlich

④oh sich sprechen deutsch^^...
nein alles richtig
aber wenn man bei der dhl meine plz eingibt, sagt er das sie falsch ist, was mich ziemlich beunruihgt.

翻訳

①今日まで未だに注文した品を受け取っていません。

私の注文品が今どこにあるのか簡潔に教えて頂けますか。

宜しくお願いします。

②インボイスを作成してくださいますか?
インボイス無しに私宛ての小包を受け取ることが出来ません。

③今日税関から手紙を受け取りました。
あなたからの小包を取りに行くより2キロも距離が長かったです。
請求書と領収書が外箱に添付されていなかったので、税関では
月曜から当然滅茶苦茶だったのではと推察します。

④あぁ、ドイツ語を話されるんですね ^^
いいえ、どれも正しいですよ。
ただそちらがDHLで申告した私の住所の郵便番号が間違っているというので、とても心配しています。

takeshikm ドイツ語 → 日本語
原文





Wir bestätigen die Erstattung von 69,41 € für Ihre Bestellung 3.

Die Erstattung bezieht sich auf folgende(n) Artikel :

Artikel : Lego
Menge : 1
ASIN : B00
Grund der Erstattung : Rücksendung durch Kunden

Und so setzt sich die Erstattung zusammen:

Artikel Erstattung : 57,98 €
Versand Erstattung : 11,06 €
Rücksendung : 0,37 €

Die Erstattung erfolgt wie im Folgenden aufgeführt:

* auf Ihre Visa -Kreditkarte [g] : 69,04 €
* auf Ihre Visa -Kreditkarte [g] : 0,37 €

Dieser Betrag wurde auf die von Ihnen verwendete Zahlungsart angewiesen und wird dort als Guthaben erscheinen, sobald Ihre Bank die Gutschrift bearbeitet hat.

Bei Fragen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseiten :




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お客様の注文#3につきまして、69.41ユーロの返金を確認致しました。

以下の商品に関する返金です:

商品:Lego(レゴ)
数量:1
ASIN:B00
返金理由:顧客からの返送

そして、以下は返金の内訳です:

商品に対する返金:57.98ユーロ
送料返金:11.06ユーロ
返送手数料:0.37ユーロ

返金は下記の通り実行されました:

*お客様のVisaクレジットカード[G]に返金:69.04ユーロ
*お客様のVisaクレジットカード[G]に返金:0.37ユーロ

お客様ご利用の金融機関が返金処理を済ませると直ちに、上記金額がお支払いに利用なさった方法を通じて返金され、入金額として反映されます。

ご質問がございましたら、まずは弊社ヘルプページをご覧ください: