Katsuya Sato (ka28310) — もらったレビュー

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功太郎様:

メールをお送り頂き有難うございます。

注文番号をお知らせいただけますでしょうか？注文番号がわかりませんと、ご注文の品の所在の特定が叶わず、サポートをこれ以上ご提供できなくなってしまいます。

なるべく早急にお返事いただければ幸いです。

もしさらにご質問があれば、遠慮なくお知らせくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

Eloise

修正後
功太郎様、

メールをお送り頂き有難うございます。

注文番号をお知らせいただけますでしょうか？注文番号がわかりませんと、ご注文品の所在がわからず、サポートをこれ以上ご提供できなくなってしまいます。

なるべく早急にお返事いただければ幸いです。

もしさらにご質問があれば、遠慮なくお知らせくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

Eloise

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商品がお客様に合わず、ご満足頂けなかったこと、大変恐縮です。もし返品をご希望の場合、お客様が支払った総額を全て返金させて頂きます。しかしながら返品に伴う送料だけはご負担くださいませ。
返送のための送料が嵩みますので、その部分的な補助として2ドルを返金させて頂きますがいかがでしょうか？もし返品をご所望ではない場合、商品はご友人や地元のお店に再販して頂いて構いません。すでに弊社は商品のコストと送料をお支払いいたしましたし、既に多くの出費となりました。ご理解いただければ幸いです。よろしくお願いたします。

修正後
商品がお客様に合わず、ご満足頂けなかったこと、大変残念でした。もし返品をご希望の場合、お客様が支払った総額を全て返金させて頂きます。しかしながら返品に伴う送料だけはご負担くださいませ。
返送のための送料が嵩みますので、その一部の補助として2ドルを返金させて頂きますがいかがでしょうか？もし返品をご所望ではない場合、ご友人や地元のお店に再販して頂いて構いません。すでに弊社は商品のコストと送料をお支払いいたしましたので、既に多くの出費となりました。ご理解いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

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私は本件を調査し、あなたの抱えている問題が何であるかを正確に突き止めるのにかなり悪戦苦闘しております。

もしご注文を既に頂いている場合は、お問合せの注文に関連した注文番号をお知らせください。

発注しようとして、代金だけが引き落とされたと思われる場合は、その発生日時をお知らせください。それに応じ、適切なアドバイスをさせていただきます。

注文時に支払う予定だった価格に変更がある場合は、異なる価格と注文番号のわかる写真を添えてお知らせください。こちらでさらに詳しくお調べいたします。

修正後
私は本件を調査し、あなたの抱えている問題が何であるかを正確に突き止めるのにかなり苦労しております。

もしご注文を既に頂いている場合は、お問合せの注文に関連した注文番号をお知らせください。

発注されようとして、代金だけが引き落とされたと思われる場合は、その発生日時をお知らせください。それに応じ、適切なアドバイスをさせていただきます。

注文時に支払う予定の価格に変更がある場合は、異なる価格と注文番号のわかる写真を添えてお知らせください。こちらでさらに詳しくお調べいたします。

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私は以前、あなたから一度、商品を購入したことがあると思うのですが、はっきりとは良く覚えていません。

修正後
私はあなたから一度商品を購入したことがあると思うのですが、はっきりとは覚えていません。

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私はこの荷物の発送のための梱包を行いに行きましたが、このZippoライターの在庫はなく、在庫が残りひとつしかありません。この件についてのお知らせが遅くなり恐縮です。もっとたくさんの在庫があると思っていました。他のライター(似たような価格帯のいずれか)でもよろしいかどうか、または、私がお送りすることが出来ないライター２つの返金をご希望かどうかお知らせください。本日、すべての店頭在庫からライターを集めてまいります。また、このトラブルのお詫びとして、フリントのセットを追加でお付けいたします。もし他の商品の代わりに、返金をご希望である場合は、eBayメッセージを使って私にお知らせください。eBayのケースはオープンしないでくださいませ。私の評価に悪影響があります。繰り返しになりますが、今回の件、深くお詫びいたします。どのような対処をご希望か、お知らせくださいませ。↵
↵
↵
店頭在庫から

修正後
私はこの荷物を発送するために梱包をしに行ったのですが、このZippoライターは在庫が残りひとつしかありませんでした。この件についてのお知らせが遅くなり恐縮です。もっとたくさんの在庫があると思っていました。他のライター(似たような価格帯のいずれか)でもよろしいかどうか、または、私がお送りすることが出来ないライター２つの返金をご希望かどうかお知らせください。本日、すべての店頭在庫からライターを集めてまいります。また、このトラブルのお詫びとして、フリントのセットを追加でお付けいたします。もし他の商品ではなく返金をご希望である場合は、eBayメッセージを使って私にお知らせください。すぐに全額払い戻しいたします。eBayへの申告はしないでくださいませ。私の評価に悪影響があります。繰り返しになりますが、今回の件、深くお詫びいたします。どのような対処をご希望か、お知らせくださいませ。

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I am sorry for the late shipment of the item which you ordered. I will ship it today.
Please wait a little more till the item arrives to you.

修正後
I am sorry for the late shipment of the item which you ordered. It is scheduled to be shipped out today.
Please wait a little more for the item to arrive.

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There is an error in the mail which you sent to me.

The following size of the item described in the mail,↵
- t shirt men M size Alice tatoo CART11 is described as M size, but I actually ordered its S size. So please confirm above and change the size accordingly.

I look forward to your reply.

修正後
There is an error in the mail which you sent to me.

The size of the item - t shirt men M size Alice tatoo CART11 - reflected in the mail is M, but I actually ordered it in size S. Please confirm the above and make the change accordingly.

I look forward to your reply.

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私は写真をお送りすることに興味はありません。
もし、クレジットカード支払いで注文することができないなら、私の応募(発注)は無視してください。

修正後
私は写真をお送りすることに興味はありません。
もし、クレジットカード払いで注文できないなら、私の応募(発注)は無視してください。

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これは実際のカートの背面がどのように見えるかを示したものです。下段の写真があなたのカートです。
お値段はいくらでの販売をご所望ですか？私は返送する際に特に問題があるとは感じておりません。↵

修正後
これは実際のカートの背面がどのように見えるかを示したものです。下段の写真があなたのカートです。
お値段はいくらでの販売をご所望ですか？あれこれ面倒な思いをしてまで返送したいとは思いません。

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お客様のご注文が予期せずして払い戻しされたとお聞きし、恐縮に存じます。言うまでも無く本件サポートさせていただきます。ご注文の詳細があればお送りいただけますでしょうか。今回のようなことがなぜ発生したのか、究明したいと存じます。

残念なことに、いったん発注が解約処理された場合は、注文された商品を送りなおすことが叶いません。もしまだこの商品をご入用で、在庫がございます場合は、セキュリティ上の理由から、弊社でお客様のために発注することができませんので、お客様ご自身で弊社のウェブサイトから通常どおりご注文頂ければ幸いです。お客様のアカウントに通常のようにログインし、当初のオーダーの内容を確認ながら、ご入用の商品をショッピングバッグに戻す操作を行って頂きますと簡便に再注文を行うことができます。

以上、お役に立てれば幸いです。もしさらにお手伝いが必要な場合は遠慮なくお申し付けください。喜んでお手伝いさせていただきます。

修正後
お客様のご注文が予期せずして払い戻しされたとお聞きし、恐縮に存じます。言うまでも無く本件サポートさせていただきます。ご注文の詳細があればお送りいただけますでしょうか。今回のようなことがなぜ発生したのか、究明したいと存じます。

残念なことに、いったん発注が解約処理された場合は、注文された商品を送りなおすことが叶いません。もしまだこの商品をご入用で、在庫がございます場合は、お客様ご自身で弊社のウェブサイトから通常どおりご注文頂ければ幸いです（セキュリティ上の理由から、弊社の方でお客様のために発注することはできません）。お客様のアカウントに通常のようにログインし、当初のオーダーの内容を確認ながら、ご入用の商品をショッピングバッグに戻す操作を行って頂きますと簡便に再注文を行うことができます。

以上、お役に立てれば幸いです。もしさらにお手伝いが必要な場合は遠慮なくお申し付けください。喜んでお手伝いさせていただきます。

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I purchased 7 pieces of the item of this package ID.
The number of the items delivered is different from the number written on the bill.
One piece of the item is missing.
As the items have been surely delivered, please look for the missing item.
I attach the picture of the bill. I appreciate your support.

修正後
Regarding the product with this ID, I purchased seven items.
The number of the delivered items is different from what is written on the bill.
One item is missing.
As the items have surely arrived, please look for the missing one.
I have attached the picture of the bill. Thank you.

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もしどこかがおかしい場合(たとえば、電源が入らない、ぼやけている、奇妙な効果が現れるなど)修理することは可能ですか??

3台のパナソニックag-dvx100をおいくらで販売していただけますか？ 機器の状態から、それら3台はこれまで頻繁に使用され、使用時間も大変長いことがわかっています。私はこれら3台とも修理が必要だろうと思っています。修理代金と購入費用、そして必要なアクセサリー類を購入するための金額の合計は、これらの3台の価値を上回ってコストがかかると思います。よろしくお願いいたします。

修正後
もしどこかがおかしい場合(つまり、電源が入らない、ぼやけている、奇妙な効果が現れるなど)、私が修理することは可能ですか??

3台のパナソニックag-dvx100を合わせておいくらで販売していただけますか？ 機器の状態から、それら3台はこれまで頻繁に使用され、使用時間も大変長いことがわかります。私はこれら3台とも修理が必要だろうと思っています。修理代金、そしてなくなっている付属品を購入するための費用の合計は、これらの3台の価値を上回る可能性があると思います。よろしくお願いいたします。

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以前差し上げた私からのメールの内容に加え、カメラをさらに詳細に調べたところ、照度計に回路の短絡が発生しているようで、バッテリーを2セット分瞬く間に消費してしまうことが分かりました。
また、私が受け取ったカメラ本体のシリアル番号は7441562で、75348ではありませんでした。
私はこのような状況に非常に不満を抱いています。

修正後
先に差し上げた私のメールに加え、カメラをさらに調べたところ、バッテリーを2セット分消費してしまったことから、照度計にショートが発生しているように思います。
また、私が受け取ったカメラ・ボディのシリアル番号は7441562で、75348ではありませんでした。
私はこの状況が非常に不満です。

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こんにちは。

ウェブサイトからの直接のその数量の商品のご注文は出荷いたしておりません。もし弊社製品の再販にご興味があります場合は、御社ショップの情報をお送りくださいませ。弊社にて再販プログラムの適用が可能かどうか審査致したく存じます。

よろしくお願いいたします。

修正後
こんにちは。

弊社ではその数量の商品のご注文はウェブサイトから直接出荷いたしておりません。もし弊社製品の再販にご興味があります場合は、御社ショップの情報をお送りくださいませ。弊社にて再販プログラムの適用が可能かどうか審査致したく存じます。

よろしくお願いいたします。

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Thank you very much for your order this time.
We have confirmed that your item has been kept in the post office.

The tracking number:
The Homepage URL:

Please note that the item would be returned back to Japan is the storage period is expired.

We are very sorry for bothering you, but we would like you to call your nearest post office over the phone, to tell them the tracking number and to ask them redeliver the item to you.

And please discard above if you already have received the item before you read this e-mail.

We are really sorry for causing inconvenience to you, but we appreciate if you can understand the circumstances.

修正後
Thank you very much for your order this time.
We have confirmed that your item is kept in the post office.

The tracking number:
The Homepage URL:

Please note that the item will be returned to Japan once the storage period is expired.

Sorry for the trouble, but we would like you to call your nearest post office and tell them the tracking number so you can reschedule a delivery.

And please disregard the contents above in case you have already received the item before reading this e-mail.

Sorry for the inconvenience, but we appreciate your cooperation.