NAOYA MIYAKE (naoyamiyake) — Translations

お客様は商品のキャンセルを求めました。

私たちはお客様のキャンセル要求を既に満たしています。
私たちは既に全額返金をしました。

お客様は返金を受け取る方法がわからないと言っています。
私たちはお客様にAMAZONから返金手続きを行ったことを伝えました。

この問題は解決しています。

これは私たちへのお問い合わせです。

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Notre client nous a demandé d'annuler l'achat de cet article.
Nous avons déjà toutes les conditions de remboursement.
Nous avons fait déjà le remboursement d'un somme total.
Notre client dit qu'il ne sait pas recevoir le remboursement.
Nous lui avons dit que nous avions fait le procédure de remboursement au^près de chez Amazon.
Ce problème a été résolu.
C'est le demande des renseignements de chez nous.
Veuillez supprimer votre commentaire, s'il vous plaît.

返金や謝罪の情報

親愛なる私たちのクライアント、

私たちはあなたのコメントを見ました
我々は問題を解決するために努力します

私たちはAMAZONから商品の全額返金の手続きを行いました。
まもなく返金が行われます。

私たちはお詫びとして5€追加で返金しました。
深く謝罪致します。

お手数ですが私たちの評価を削除してもらえますか？

この度はご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。

L'information pour excuse et remboursement
Cher notre client
Nous savons lu votre commentaire.
Nous allons faire des efforts pour résoudre ce problème.
Nous avons fait le procédure de remboursement pour des articles de chez Amazon.
Le remboursement sera bientôt fait.
Nous avons mis plus de 5 euros supplémentaire pour nous excuser de cet affaire.
Nous nous en excusons sincèrement.
Pourriez-vous supprimer votre commentaire sur nous si cela ne vous dérange pas?
Nous nous excusons, de nouveau, de vous déranger pour cet affaire.

そちらの対応で了承しました。
よろしくお願いします。

別件ですが、

注文書と違う点がひとつありました。

D607を5つ注文していたんですが、それが入っていませんでした。
その代わりにD613が19個入っていました。

D607とD613が間違って送ってあるようです。

D607とD613の差額を返金してもらえますか？
それとも次回D607の5つ分を請求し、D613を5つ送りますか？

弊社はどっちでも構いません。

対応をお待ちしております。

Nous vous acceptons votre mesure.
Il y a une erreur par rapport au bon de commande.
Il n'y avait pas de cinq de D607 que nous vous avons commandé, par contre il y a 19 de D613.
Cela peux être une erreur d'envoie..
Pourriez-vous de nous rembourser la différence de prix entre D607 et D613, ou voulez-vous que nous vous commandions 5 de D607 et revotons 5 de D613?
Nous restons à votre disposition et attendons votre réponse.

請求書を確認したが、以下の間違いがあります。

注文していないのに請求書に記載されている
注文したのに請求書に記載がない

注文してない商品は到着後、返送しますか？

Après la vérification de la facture, j'ai trouvé des erreurs suivante.

-Il y a des articles que je n'ai pas commandés sont marqués sur la facture.
-Il y a des articles commandés qui ne sont pas marqués sur la facture.

Voudrez-vous que je vous renvoie ceux qui ne sont pas marqués après la livraison?

Pas de problème pour la commande de 8.900€ sur le catalogue à 10.000€, vous êtes un bon client !

Sachez que depuis presque un an vous êtes 5 clients que je livre régulièrement au Japon, j'ai eu d'autres demandes que j'ai refusé afin de vous éviter trop de concurrence, il y a quelques clients qui achètes sur le site, mais ils ne bénéficient pas des mêmes tarifs, des frais de port gratuit et de la réduction de TVA.

A très bientôt,

あなた方は私たちにとって良い関係を保てるお客様ですから、カタログに掲載されている10，000ユーロの品物を8,900ユーロであなたにお届けすることはなんら問題ありません！

過度に競争相手を持たないために他からの注文を拒否し、ここ約一年であなた方5人のお客様に定期的に日本へ商品をお届けしてまいりました。当社のサイトから直接購入される方もいらっしゃいますが、消費税抜きの20パーセント割引や送料無料といった特典を彼らは利用できません。

早速のご返信どうも有難うございます。
もし、よろしければ、賃貸契約書に記載されているカウンターに表示されていた消費電力数値（キロワット）をお知らせ頂ければ幸いです。
お手数でなければ、写真で送っていただけると有難いです。
携帯等にカメラが付いていないなど、難しい場合は結構です。
大変お手数をお掛けしますが、宜しくお願い申し上げます。

Je vous remercie pour votre réponse très rapide.
Pourriez-vous me donner des chiffres de consommation actuelle de l'électricité en kw marqués sur le compteur dont le contrat de location m'indiquait.
J'aimerais recevoir en photo si cela ne vous dérangerait pas, à moins que vous n'ayez pas l'appareil numérique sur votre portable etc.
En espérant que ma demande ne vous dérangez pas
Cordialement

梱包には細心の注意を払ってください。
ガラス部分を緩衝材やプチプチで包み、箱を二重にして包んでいただけると割れづらいと思います。
また、輸送中に商品が動くことにより商品が割れることがあります。
そのため、箱の内部・商品の周りに一切の隙間を空けず、
隙間には緩衝材やプチプチを詰めてください。
どうぞ宜しく御願いします。

感謝を込めて

Veuillez faire très attention au maximum à l'emballage.
Je pense qu'il vaux mieux emballer la partie en verre avec le produit d'antichoc ou le bulle gomme, et faire la boite en double pour qu'il ne se casse pas.
Il est probable que l'article se casse en se bougeant en cours de transport.
Pour cette raison, veuillez mettre le produit d'antichoc et le bulle gomme à ses alentours en évitant de faire le jeu dans la boite.
Veuillez respecter les point ci-dessus.
En vous remerciant par avance.

ご理解を頂き有難うございます。
今回、予定より早く退去することで大変ご迷惑をお掛けしていることに責任を感じております。
２回の広告料96 eurosはこちらで負担いたします。
２月７日退去日の最終確認はご都合の良い時間をご提示ください。
当日は、フランス語のわかる方もご同行いただく事にしております。

je remercie pour votre compréhension.
Je ressens bien votre dérangement pour mon départ prématuré part rapport au contrat de logement initial.
Je vous rembourserai 96 euros que vous avez payé à PAP.fr pour 2fois de reprise d'une annonce.
Je vous remercie par avance de me proposer l'heure qui vous convient afin de faire l'état des lieux au 7 février.
A ce jour-là, il y aura une personne qui m'accompagne et comprend bien le français.

Oui je vais déduire de la caution les jours de février logés.

A quelle heure souaithez vous faire l'État des lieux le dimanche 7 février?

Par ailleurs, votre départ prématuré m'a obligé a remettre à deux reprises
une annonce sur le PAP.fr qui m'a coûté 96 euros. Je vous serai
reconnaissante de me rembourser cette somme étant donné le non respect de
votre engagement initial. Sur le plan légal, vous n'avez aucune obligation
à le faire.

了解しました、あなたが2月分に滞在される日数を日割りにして2ヶ月分の保証金から差し引きます。
　2月7日の何時に部屋の現状明細の証明をご希望ですか？

　反対に、予定より早いあなたの部屋の引き払いにより私は住宅情報誌PAP誌に2度も空き部屋広告をやり直さねばならず、その費用は96ユーロかかりました。賃貸契約が遵守されなかったことにより、この費用を弁済して頂ければ幸いです。法的手続き上、あなたは支払う義務はありませんが。

先日は、内見のご連絡ありがごうございました。
２月の家賃についてご相談がありメールしました。
２月の第１週で今のアパートを退去することから、２月分の家賃引き落としを行わず、保証金としてお預けしている２ヶ月分の家賃から日割りで差し引いて頂ければ幸いです。
お手数をお掛けしますが、ご検討頂ければ光栄です。

Bonjour
Je vous remercie pour votre contact confidentiel.
Je vous envoie ce mail concernant le loyer du moi février.
Comme je vais quitter votre appartement dans la première semaine de moi février, pourriez-vous en calculant les nombres de jour de séjour sur le moi février et réduire l'argent par 2 mois de loyer que je vous ai déposé comme caution, sans faire le prélèvement de loyer pour le moi février?

En espérant votre compréhension.

Cordialement

1.こんにちは。

こちらの商品がどうしても欲しいのですが、日本へ発送して頂けませんか？

可能な場合、配送料はいくらになりますか？

ご連絡お待ちしております。

2.わかりました。有難う

購入しますので、よろしくお願い致します。

すぐに発送して頂けますか？

3.わかりました有難う

1,Bonjour

Je voudrais absolument acheter votre article, et pourriez-vous le livrer au Japon?
S'il serait possible, cela me coûterait combien?
En espérant avoir votre réponse.

2, J'ai bien compris, merci.
Je vous confirme l'achat.
Pourriez-vous me livrer immédiatement

3, J'ai bien compris, merci,

I never received a reply to my query. Went into messages - reply not found
I received this pen, which is okay, but there were no leaflet with it. Can
I
undo the pen for refills. I seem unable to unscrew the pen.

私の質問に関するあなたからのご回答をいまだいただいておりません。ご返答は確認されておりません。

ペンを受け取った、それはいいのですが、チラシ広告がありませんでした。補充用のこのペンの注文を取り消せますか？ペンのねじが抜けないように思われます。

Dear Daniel

We are very sorry to have troubled you with this.
we kindly receive the notification that our selling privilege is removed from amazon
We recognize that our listing of “○” is not meet your regulation.
I delete “○” immediately.
We will check more strictly in the future to prevent such thing from happening again.
Again, I am so sorry

I will refund the full price.
I am sorry to trouble you, Please dispose of this item.
I will be more careful in future.

As the Amazon shipping process has been completed we cannot cancel this order from our store.
Could you please cancel this from your side?

The cancel order can be made from the same page that you made this order.
Once again we are very sorry for the irregularity.

　Cher Daniel

Veuillez nous excuser vraiment de vous avoir dérangé avec cette affaire.
Nous avons reçu gentiment la notification que notre vente privilégiée a été enlevée par chez Amazon.
Nous reconnaissons que "○" dans notre liste n'est pas à votre règlement.
J'ai enlevé immédiatement "○".

Nous allons examiner plus strictement pour l'avenir afin d'éviter cette chose.
Veuillez nous excuser de nouveau.

Je vous rembourserai tous les frais.
Veuillez m'excuser de vous avoir déranger. Disposez cet article, s'il vous plait.
Je vais rester plus attentif pour l'avenir.*

Comme le procès de livraison de chez Amazon a été complet que nous ne pouvons pas anuler cette commande depuis notre magasin. Pourriez-vous annuler depuis votre côté?

L'annulation d'une commande peut se faire par la meme page que vous l'avez commandé.

Veuillez nous excuser pour la dernière fois pour cette irrégularité.

Bonjour
Cher Monsieur / Madame. Fundays
Je suis désolé à ce sujet.
Je l'ai commandé Steelseries Kinzu v3 aujourd'hui
Je suis entré dans l'adresse de livraison erronée où les articles ont été expédiés à mon ami en Indonésie.
S'il vous plaît changer l'adresse de livraison dès que possible.
Maintenant attente pour vos bonnes nouvelles, je vous remercie.

Le nom et l'adresse de mon ami:
Nom: Aliph Juliansyah
Adresse 1: JL Merapi 54 Perum Banteng3
2 Adresse: Kaliurang 7,8 km
Ville: Yogyakarta
État: bricolage
Code postal: 55598
Numéro de téléphone: 082325326706

S'il vous plaît répondrons dès que possible
Cordialement,
Photo l'imagerie

　こんにちは
　お手数をおかけすることをお許しください。

　本日KinzuスティールシリーズV3を発注させて頂きました。
　インドネシアの友人の住所へ配達される商品は間違って
いたのです。
　配達先の住所を変更できるようでしたら今すぐお願いいたします。
　ご連絡をいただければ幸いです。

　その友人の名前と配達先の住所は以下のとおりです。
名前 : Aliph Juliansyah
住所 : JL Merapi 54 Perum Banteng 3
補足住所 : Kaliurang 7,8 km
都市名 : Yogyakarta
商品カテゴリー : 日曜大工用品
郵便番号 : 55598
電話番号 : 08235326706

ご返答をいただき次第お知らせいたします。
親愛の意を込めて

Bonjour,
j'ai bien reçu le colis et je voulais juste savoir pour la prise si elle peut s'adapter pour des prises françaises?
merci

　こんにちわ
　小包は確かに受け取りました。
　フランスのコンセントに電源プラグは合いますでしょうか？

　お返事をいただければ幸いです。

こちらの方は日常の事かもしれませんし、決して本物件に問題があるとは思いません。
私はフランスで生活を始めて２ヶ月ですが、まだ、体が環境に馴染んでいないという原因もあると思います。
また、ナンテールにあるパリ第１０大学との距離もあり、夜遅くまで大学にて作業する際、移動に時間がかかる事からもう少しナンテールに近い場所へ引っ越す予定です。
入居時には他の希望者より優先してご契約頂いておきながら、大変申し訳ありません。
こちらの事情をご理解いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

Des problèmes que je vous ai cité sont peut-être normaux en France, et je ne pense pas que votre appartement soit problématique.
Cela peut être l'habitude dans une nouvelle situation, comme cela fait juste 2 mois que j'habite en France.
Puis, il y a la question de distance entre cet appartement et l’Université de Paris 10èm à Nanterre. Car j'ai besoin de faire mes études pendant les soirs. Du coup, je vais déménager au plus proche de Nanterre.

Veuillez m'excuser encore une fois pour la résiliation du bail malgré votre bonté au moment du bail.
Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.
Cordialement

この度は、アパートの途中解約にてご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
以前よりご相談しました上階の子供の騒音や靴音に加え、壁が薄いせいか隣人の話し声やテレビの音も気になるため、研究に支障をきたすようになりました。
これまで生活していた日本の住宅は鉄筋コンクリートの近代建築のため、このような事は一切ありませんでした。
そのような生活に慣れているせいか騒音が気になり研究が思うように進まず、残念ながら途中解約を選択した次第です。

Bonjour
Veuillez m'excuser pour la résiliation du bail de votre appartement.
Comme je vous ai expliqué avant, le bruit fait par l'enfant et celui du voisin au-dessus, puis, le bruit de la télévision et la conversation des voisin à côté m'empêchent de faire mes études.
J'habitais dans un appartement bien modernisé qui me permettais de vivre tranquillement, et il n'y avait pas de problème du bruit.
Je regrette de choisir la résiliation du bail de votre appartement pour cette raison.

説明不足で申し訳ございません。
出荷ボタンを押しましたが、その後全額返金手続きをしておりますので安心してください。少しタイムラグがありますがキャンセル・全額返金の手続きを行いました。手続き上、出荷ボタンを押したあと、キャンセルの手続きをしなければなりません。よろしくお願いいたします。

Veuillez m'excuser pour la manque d'explication.

Je vous rassure que j'ai effectuer la formalité de remboursement de règlement total après alors que J'ai cliqué sur le bouton de livraison. Pour la raison de formalité, Il faut faire l'annulation après d'avoir validé la livraison.
Je vous remercie par avance de votre compréhension.
Bien à vous

Bonjour, je veux savoir si les roulements Bones reds bones que vous vendez à 19,57 je crois, sont avec ou sans spacers, ce qui n'est notifié nulle part et comme le packaging est le même pour tous les modèles je ne sais pas si je dois le commander. Merci pour votre réponse rapide.
cordialement

こんにちわ。
　あなたが売りたがっているボーヌスの赤いベアリング19、57ユーロだと思いますが、これにはスペーサーが付いているかどうか知りたのですが、説明文がどこにもなく、すべてのモデルのパッケージが同じようになっていて、これを注文してよいかわかりません。
できるだけ早くお返事いただけるようお願いいたします。

Toujours pas reçu la commande pouvez vous me dire quand elle arrivera. Car la c'est long et c'est payé ? Je suis pas contente ma fille attend son cadeau d'anniversaire depuis le mois d'octobre.

いまだ注文を受け取って降りません。いつになるかお答えいただけますか？前払いしたうえ遅いからです。私の娘は去る10月からずっと誕生日プレゼントを待たされていて私はうれしくありません。