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[Translation from English to Japanese ] Dear Sirs, I have received the package and both of the items are perfect, bu...

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Requested by watanosato at 23 Mar 2016 at 08:52 2418 views
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Dear Sirs,

I have received the package and both of the items are perfect, but, I have been charged 31€ of custom charges.
I've already paid EUR 36,72 to your shop in "Shipping & Handling", so I don't understand why I have been charge again.

ka28310
Rating 59
Native
Translation / Japanese
- Posted at 23 Mar 2016 at 08:56
ご担当者様、

私は小包を受け取り、二つの商品とも完全な状態であることが確認できましたが、通関手数料として 31€ を請求されました。
私はすでに貴方のお店に「出荷手数料」として36.72ユーロを支払っています。なので、なぜまた通関手数料を請求されるのかがわかりません。
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shintaro_t
Rating 52
Translation / Japanese
- Posted at 23 Mar 2016 at 08:58
ご担当者様

小包は受け取り、商品の状態も申し分ないのですが、通関料金として€31の請求を受けました。
「輸送および取扱料」として既に€36.72を御社にお支払しているので、なぜ重複して請求を受けているのかがわかりません。
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yahuaca
Rating 44
Translation / Japanese
- Posted at 23 Mar 2016 at 08:54
拝啓、 私はパッケージを受け取り、アイテムの両方は完全であるけれども、私はカスタムのチャージの31€を請求された。
私は「輸送と取扱い」であなたの店にEUR 36,72をすでに払ったので、
私はなぜ二度と管理であったかについて、理解しません。
★★★☆☆ 3.0/1

Client

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