棚原 功 Isao Tanahara MK歴 14年
アメリカの大手旅行雑誌が発表する“旅行で訪れたい世界の都市ランキング”で、昨年、京都が日本の都市で初めて「1位」に選ばれました。
今後ますます外国人のお客様が増えていくと予想される中、ハイヤードライバー・棚原功社員に外国人のお客様とのエピソードを尋ねました。
●外国人のお客様に最も喜ばれた出来事を教えてください。
京都の町並みを車窓から楽しまれていたお客様が、道路にゴミがほとんど落ちていないことに感動されていました。日本人のマナーの良さが見受けられる素晴らしい点だとおっしゃっていました。
●初めて京都を訪れる外国人のお客様をご案内する際に気を付けていることはありますか？
お食事場所を決める際に、そのお店に洋式トイレがあるかどうかが重要なポイントになります。和式は不便に感じられる方が多いので、常に気にかけています。
쿄토의 길거리를 차창으로 감상하시던 손님이, 도로에 쓰레기가 거의 떨어져있지 않은 것에 감동하셨습니다. 일본인의 좋은 매너를 알 수 있는 훌륭한 점이라고 말씀하셨습니다.
• 처음 쿄토를 방문한 외국인 손님을 안내하실 때 주의 하시는 점이 있으신지요?
식사 장소를 정할 때 그 가게에 수세식 화장실이 있는지 없는지가 중요한 포인트가 됩니다. 재래식은 불결하게 생각하시는 분이 많으므로 특히 신경쓰고 있습니다.
교토의 거리를 차창 밖으로 즐기시던 고객이, 도로에 쓰레기가 거의 떨어지지 않은 것에 감동하셨습니다. 일본인의 매너가 얼마나 좋은지를 알 수 있는 멋진 경험이었다고 말씀하셨습니다.
● 처음 교토를 방문하는 외국인 고객을 안내할 때 주의하고 있는 것이 있습니까?
식사 장소를 결정할 때, 그 가게에 서양식 화장실이 있는지가 중요한 포인트가 됩니다. 일본식을 불편하다고 느끼시는 분들이 많기 때문에 항상 신경 쓰고 있습니다.
●初めて京都を訪れる外国人のお客様をご案内する際に気を付けていることはありますか？
お食事場所を決める際に、そのお店に洋式トイレがあるかどうかが重要なポイントになります。和式は不便に感じられる方が多いので、常に気にかけています。
●実は外国人のお客様はこんなことを思っています！ということはありますか？
外国人のお客様には菜食主義の方が多くいらっしゃいます。その際に気持ちよくご利用いただけるよう、天ぷらやうどん、お蕎麦、お好み焼きなど、おすすめできるお店をご用意しています。
식사 장소를 결정할 때, 그 가게에 서양식 화장실이 있는지가 중요한 포인트가 됩니다. 일본식을 불편하다고 느끼시는 분들이 많기 때문에 항상 신경 쓰고 있습니다.
● 실은 외국인 고객은 이런 생각을 합니다!라고 할 수 있는 것은 있습니까?
외국인 고객 중에는 채식주의 이 신분이 많이 계십니다. 그런 분들이 기분 좋게 이용할 수 있도록, 텐뿌라와 우동, 소바, 오코노미야키 등 추천할 수 있는 가게를 준비해두었습니다.
●外国人のお客様をエスコートする時に心がけていることを教えてください。
外国人のお客様の中には、来日前に色々と計画を立て、観光する場所を決めていらっしゃる方もいらっしゃいます。訪れたい場所が多くて時間的に厳しい場合もありますが、お客様にとってはなかなか来ることのできない場所なので、効率よく、楽しく回れるように努力しています。
●お客様へのメッセージを英語でお願いします。
Thank you very much for visiting Kyoto.
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외국인 손님 중에서는 일본에 오기 전에 여러가지 계획을 세워 관광할 장소를 정해서 오시는 분도 계십니다. 방문하고 싶은 장소가 많아서 시간적으로 빠듯한 경우도 있습니다만 손님에게 있어서는 좀처럼 올 수 없는 장소이므로 효율이 좋고 즐겁게 돌 수 있도록 노력하고 있습니다.
●손님에의 메시지를 영어로 부탁합니다.
Thank you very much for visiting Kyoto.
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외국인 손님 중에는 방일전에 여러모로 계획을 세워, 관광할 장소를 정해놓으신 분들도 계십니다. 방문하고 싶은 장소가 많아서 시간적으로 어려울 경우도있습니다만, 손님에게 있어서는 쉽게 올 수 없는 장소이기 때문에 효율적으로, 즐겁게 돌아보실 수 있도록 노력하고 있습니다.
●손님께 드리는 메시지를 영어로 부탁드립니다.
Thank you very much for visiting Kyoto.
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◆休日の過ごし方は？
体力づくりをしています。
◆お客様へのメッセージ
私たちは、いつでもお客様のお好みに合ったところを、一生懸命お探しいたします。
ぜひ京都へお越しください。
일람에 → 일람으로 で修正させて頂きます。