Working the ‘wow': 4 essential principles for making productivity apps pop
Step aside Starbucks and Spotify, it is mobile productivity’s moment to shine with “wow” moments that inspire delight and emotion.
The best business apps and productivity tools elevate and liberate us in much the same way some top consumer apps do – by helping solve unexpected problems in the moment, like having a key piece of information surface at just the right time. Or better yet, when something that in another era was cumbersome and annoying to accomplish becomes drop dead simple to do.
StarbucksとSpotifyはさておき、モバイルによる生産性向上が輝きを放つときがきた。大きな喜びと興奮を巻き起こし「おおっ」と言わせるのだ。
すぐれたビジネスアプリと生産性向上ツールは、トップクラスのコンシューマアプリと同じような方法で、私たちを高みに導いてくれるし、自由にしてくれる。たとえばちょうどいいタイミングで重要な情報を教えてくれるなど、予期せぬ問題に遭遇したときにその解消を助けてくれる。あるいは、それよりもうれしいのは、別の時代では手間がかかって面倒だった作業を驚くほど簡単にしてくれることだ。
StarbucksやSpotifyもいいけれど、今しばらくは違うところを見てみよう。今こそはモバイルアプリの時代、感動するほど便利なアプリの時代なのだから。
最高のビジネス向けアプリや生産性向上ツールは、一流の一般向けアプリ同様、感動と自由の源だ。思わぬ問題が持ち上がったとき、ここぞというタイミングでこれぞという情報を持ってきて、解決に導いてくれることもある。別の時代なら手を焼いたであろう厄介ごとを、びっくりするほど簡単にしてくれることもある。ありがたいことこの上ない。
スターバックスにいる時やスプティファィを使っている時はおいておいて、
移動中の生産性の時代がやってきたのだ。「わっー！」とさせることが感情や興奮を呼び起こす。
最高のビジネス・アプリと生産性向上のツールは、消費者のアプリケーションと同じように私たちのその瞬間の問題解決を助け、ほっと解放させる。例えば、一番いいタイミングで一番欲しいな情報を丁度よく与えられるようなのもです。もしくは、もっと良い例に例えると、昔の時代では、厄介でとても達成できないようなことが最も簡単に達成できることです。
翻訳ありがとうございます。
大変申し訳ありませんが、以下の理由によりこの翻訳を却下させていただきます。ご了承ください。
1. 翻訳ガイドラインからの逸脱 startupdating さんはこの翻訳を却下しました。
But it’s not easy to take the hassle out of work and life headaches and do it in a way that makes customers devoted and passionate about your product. It takes a keen eye for design, all the technical chops necessary for scale, and a laser-focus on innovation in service to the customer. The best productivity tools don’t even seem like work. Here are four principles that are at the core of some of the top productivity apps in the marketplace today:
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デザインに関する鋭い目が必要となり、まとめ上げる技術が必要であり、また、顧客サービスのイノベーションも必要です。最高の生産性向上ツールは機能するかわからない見た目のものです。本日の市場に置いてトップの生産性向上のアプリケーションであるためのコアとなる４つの原則をお伝えします。
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1. Start with the basics — and make them even more basic. Many of the best productivity apps are helping with basic tasks like note-taking, but they make them even easier. The “wow” of Evernote landed for me the first time I took a note and saw that it included where and when I was jotting it down, making it even easier to refer back to at any time.
Adding to the delight, the digital notebook can collect so much more than my scribblings during a meeting – it can house voice memos, photos, and web clippings. I still love Evernote, but the crowded marketplace for such tools underscores the importance of continually innovating. One way Evernote is focused on innovating right now is by making sure it is available anywhere, anytime, on any device.
2. Know your customer and stay one step ahead of them. Getting information about a flight delay or traffic problem when you’re heading to an important business meeting doesn’t make the problem any less annoying for sure, but wow, how cool is it that Google is thinking ahead so I don’t have to. Google Now, in its current state is already a terrifically intuitive mobile assistant.
But keeping it fresh and on the leading edge of innovation in the mobile personal assistant space is hugely important to Google. At its developer conference this spring, executives demo’d upcoming features aimed at making it even more powerfully productive, including “Google Now on tap” – which relies on machine learning to make your phone that much smarter, to get things done quicker, and in fewer steps.
3. Provide instant gratification. For users, expense report apps like Concur or Expensify are magical: I can snap a picture of a receipt while I’m traveling and file an expense report in just a few clicks. The emotional payoff comes in not having a pile of receipts to go through upon returning from a business trip. For companies that adopt such apps for the enterprise, the “wow” has even bigger potential – to streamline processes through digitization, easing the burden on employees, and perhaps even resulting in a bonanza of new data about corporate expenditures.
4. Test, measure, iterate. Great mobile experiences get better through constant testing, measurement, and iteration. While some companies choose to build their own testing and analytics platforms, at DocuSign we leverage third-party tools that make it fast and easy to test and measure, such as Usertesting.com, Optimizely, and Mixpanel.
As the value of our time and productivity becomes even more precious in a highly mobile, digitized, and connected world, it’s clear that developers large and small are chasing the “wow” to win over customers. They have to. In a world filled with choice, the appeal of helping “get things done” is no longer enough for top productivity tools.
[Editor’s note: Robin Joy will be speaking today at VentureBeat’s MobileBeat event in San Francisco.]
Robin Joy is Vice President of Web and Mobile Business at DocuSign.
[編者注：VentureBeatがサンフランシスコで開催するMobileBeatイベントで、本日Robin Joyが講演する予定である。]
Robin JoyはDocuSignのWeb and Mobile Business担当副社長である。
[編集者注: Robin Joy氏は本日、サンフランシスコで開かれるVentureBeatのMobileBeatイベントで講演する。 ]
Robin Joy氏はDocuSignにおいてウェブ・モバイル事業のバイスプレジデントをしている。
非常に素晴らしい翻訳ありがとうございます。
訳しにくい文章ではありましたが、大変上手に訳していただき感謝します。
startupdatingさま、励みになる、嬉しいご感想です。
こちらこそありがとうございます！