yoshi7 — Translations

こんにちは。

返品した商品は、御社が受取を拒否したため、本日返送されてきました。
貴方たちは、返品物を受け取るつもりがあるのですか？
私はこの件に関して何度も郵便局と連絡をとり、状況を調べています。
結論として、貴方たちは品物を受け取るつもりがないであろうと感じています。

品物を受取、返金を行うつもりがある場合は、適切に処理する為の方法を連絡してください。
品物を受け取るつもりがない場合は、私はクレームを申請して、自身を守ろうと思います。

Hello.

The item I sent back was returned today because your company refused to accept it.
Do you really accept returns?
I contacted the post office many times regarding this issue in order to assess the situation.
My conclusion is that you do not intend to accept the item.

If you do intend to accept the item and issue a refund, please contact me with a way of proceeding to properly address this issue.
If you do not intend to accept the item, I will protect myself by filing a claim.

昨日、あなたから買った商品が日本に届きました。

イギリスから日本までの輸送は問題ないようなので、
今後も私はあなたから商品を買いたいと思います。

7個まとめて買う前に、私はeBayからさらに2個購入して、日本での
需要を調査したいと思います。

今月中にはあなたと直接取引をしたいです。

価格については£40.15GBP($66.03)で問題ないですが、可能であれば
航空機による送料を無料にして欲しいです。

また、日本語の説明書が欲しいのですが、あなたはそれを見つけることはできますか?

Yesterday, the product I bought from you arrived.

There does not seem to be a problem with shipping from the UK to Japan,
so I would like to continue to purchase merchandise from you in the future.

Before buying 7 units at once, I would like to purchase 2 more in order to assess the demand in Japan.

I would like to transact with you directly within this month.

Regarding the price, £40.15GBP ($66.03) is not a problem, but if possible, I would like the shipping cost by airmail to be free.

Also, I would like a Japanese manual, but will you be able to find it?

１．いつも配送ありがとう
下記の商品について質問です
20枚ずつ注文したら納期はいつになりますか
今発送出来る枚数は何枚になりますか

早く届けば買いたいというお客さんがいます。
クリスマスシーズンで配送が遅れていると思いますが
それを見越して正確な日にちを教えて下さい
宜しく

２．カタログをありがとう。今回のデザインも素敵ですね
どの商品を売っていくか検討してご連絡します
回答期限はありますか
また下記の商品を追加で注文します。
本日発送する商品と一緒に送ってくれますか
本日の発送のほうが優先ですが

1. Thank you as always for shipping
I have a couple of question regarding the product below
When would the delivery date be if I order 20 units each?
How many units could you ship right now?

There is a customer who wants to buy them if they arrive quickly.
I think that shipping is delayed due to Christmas season,
but please take that into consideration and let me know the precise date.
Thank you.

2. Thank you for the catalog. The design is wonderful again.
I will consider which products to sell and get back to you.
Do you need my response within a certain timeframe?
Also, I will make an additional order of the following product.
Could you please send it with the other item which will be shipped today?
Please prioritize today's shipment though.

昨日また同じ商品を注文しましたが前回注文した商品がまだ届いておりません。
届いていないのは11月13日に注文した分です。トラッキングナンバーを教えて下さい。

I ordered the same product yesterday, but I have not received the product that I ordered last time.
The one that has not arrived yet is for the order I made on November 13th. Please let me know the tracking number.

今回の件は大変申し訳ありませんでした。

在庫の数を調整し忘れていました。

こちらでご注文のキャンセルをさせて頂きます。

お客様は同一の商品を数多く希望されているようなので、時間がかかるかもしれませんが、
今回ご注文して頂いた商品の在庫を確保できましたら、連絡をさせて頂きます。

この度は申し訳ありませんでした。
よろしくお願いします。

We sincerely apologize for the inconvenience caused as a result of this.

We forgot to adjust our inventory.

We will cancel the order from this end.

Since you order many of the same product, it may take some time, but we will contact you if we can get the product that you ordered in stock.

We apologize for the inconvenience that we caused you.
Thank you for your continued support.

追加でご注文を頂いたギターも近日中に発送予定です。
検品と厳重な梱包をして発送しますので今しばらくお待ちください。

一つお願いがございます。
今回、私のWebショップで購入頂いたお客様の声を掲載させて頂きたいとおもいます。
もしよろしければ私どものショップのカスタマーサービスについて感想を頂けると嬉しいです！

私たちのサイトを見てギターは欲しいけど、遠い日本のショップからの購入が不安だと
感じる人もいると思います。
しかし、あなたのお客様の声があれば安心してくれるはずです！

We plant to ship the additional order soon as well.
We are in the process of inspection and careful packing, so please be patient.

In the meantime, we would like to ask a favor.
We would like to post reviews form customers who have purchased from us.
We would be grateful if you could comment on our customer service!

We believe that there are people out there who would like to buy from us, but they are uncomfortable buying from a Japanese shop.
However, they would not hesitate if they can see reviews from customers such as yourself!

こんにちは。
下記の商品は、注文していた人からキャンセルがあったため発送はしなくてよいです。

今後注文をする時、商品の間違いのないようにしたいです。
他の方はどのように、御社に発注をだしているのでしょうか。
注文フォームなどありますか？またオンラインでオーダーできますか？
間違えないように各商品の注文番号などありますか？

再度注文したい商品がありますので注文方法のご教授宜しくお願いします。

また先日お願いしていたシリーズの価格表も送ってください。
宜しくお願いいたします。

Hello.
You do not have to ship the below item as it was canceled by the buyer.

I would like to make sure that in the future, there aren't errors when placing items.
How do others place orders with you?
Is there an order form? Also, is it possible to order online?
Is there an order number for every product in order to prevent mistakes?

There is an item that I would like to order again, so please let me know how I can place that order.

Also, please send me the price list for the series that I asked you about the other day.
Thank you in advance.

このサイトは日本の大学生が運営しており、Kawaii大学生やcoolな大学生をスナップ、インタビューしています。

This website is operated by a Japanese university student, and features & interviews kawaii and cool Japanese university students.

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
私の不注意で間違った商品を送ってしまったようです。
決して、わざとやったわけではないことをご理解ください。
アメリカからの送料も含めて全額返金致します。
ご迷惑をおかけしてしまったお詫びに、日本のお菓子をプレゼントします。

今後、このようなミスを起こさないように注意してサービスの提供に努めていきます。あなたにお願いがあります。今回の取引で評価が４以上必要です。今回のネガティブな評価の訂正、もしくは削除をしていただけませんでしょうか？

I apologize for causing you an inconvenience.
I have sent you the wrong item by mistake.
Please understand that I did not do this intentionally.
I will give you a full refund including the shipping cost from the US.
Please allow me to send you a Japanese snack as a gesture of apology.

From now on, I will pay extra attention and make sure that an error like this will not happen again. I would like to ask a favor. I need a feedback of at least 4 for this transaction. Could you please revise or reverse the negative feedback for this transaction?

私は2年以上ずっとあなたたちの会社を転送会社として利用しています。

以前はAmerican Express Cardを使用していましたが、割引を適用してもらうために一度JCBカードへ変更しました。
しかし現在はAmerican Express Cardによる30％オフキャンペーンがある事を知りました。

私は2年以上ずっとあなたたちの会社を転送会社として利用しています。
私にも30％以上の割引率を適用してください。
もしディスカウントしてもらえれば、もっともっと転送量を多くします。

We have been using your forwarding service for over 2 years.

We used to use American Express Card, but we switched to JCB Card in order to receive a discount.
However, we discovered that American Express Currently has a 30% off campaign.

We have been using your forwarding service for over 2 years.
Please apply at least a 30% discount to us as well.
If you could give us a discount, we will increase the volume of forwarded items.

ご担当者様

先日転送依頼をした以下の商品について、
米国のFeDEXの営業所は、
荷物を受け取っていないと言っています。

当該商品は未だMyUSの方にありますでしょうか？
その場合一刻も早く出荷していただきますようお願いします。

なお、トラッキングナンバーなどが変更になっている場合には
ご連絡下さい。

また、現在それとは別に、
当該荷物の請求書を見せて下さい。
という問い合わせがきていますが、
それは今回の未出荷と関係ありますでしょうか？

荷物が届かず大変困っています。
迅速な対応をお願いします。

To Whom it May Concern,

Regarding the below item that we requested for forwarding, the FeDEX branch in the US insists that they have not received the package.

Is this item still in MyUS?
If so, I would like to request to have it sent out immediately.

Also, please let me know if there was a change in the tracking number.

In addition, we have been asked in a separate occasion to show the invoice for the package. Is this related to the unshipped package in question?

I am suffering a great deal of inconvenience due to not having the item.
Please address this situation as soon as possible.

UK
①ご連絡ありがとうございます。
こちらは写真通りの商品です。
ドイツまで配送は可能です。
ランダムに税関でチェックされる事がある為、すぐに到着するか
残念ながら事前に予測することができません。
お願いします


②
配送業者へ確認しました。
現在は追跡番号で追跡ができない状態との連絡がありました。
原因は不明とのことです。
調査するには1ヶ月程かかるとのことです。
私はこれ以上あなたに迷惑はかけられないので早急に全額返金致します。
また、お詫びとして日本文化の｢扇子｣をお送りしますので
ご利用下さい。

UK
① Thank you for contacting me.
The item is as pictured.
I can ship to Germany.
Customs will randomly check packages so unfortunately,
I cannot predict whether it will arrive quickly or not.
Thank you.

②
I have confirmed with the shipping agent.
They told me that the package cannot be tracked by the racking number currently.
The reason for this is unknown.
They said that it will take about a month to look into this.
Since I do not want to cause you any more inconveniences, I will issue a full refund to you swiftly.
Also, as a gesture of apology, I would like to send you a traditional Japanese "sensu."
Please accept my gift.

こんにちは

以前、ebayで商品を購入したことがあり追加で割引購入をしたい場合は
ネットショップのアドレスに連絡を下さいとのことでしたので改めてご連絡させていただきました。

下記の割引価格を教えて下さい。
・
・
また、最低数量などの条件がありましたら教えて下さい。

Hello,

I have purchased an item from you on eBay before, and you told me that if I wanted further discounts, I should contact the address on your web shop.

Please let me know the discounts for the following items:
.
.
Also, please let me know if there are minimum quantity requirements.

お値引きありがとうございます。
それでは私は８個購入します。
商品８個と送料で合計400ドルでよろしいですね？
先ほど400ドルをペイパルのアカウントに支払いました。
もし間違っていたら追加で支払いをしますので連絡下さい。
大丈夫なら出荷をお願いします。
宜しくお願いします。

Thank you for providing a discount.
I will purchase 8 units then.
So $400 for 8 units of the item with shipping included, correct?
I have sent $400 by PayPal.
If the amount is wrong, I will send additional payment so please let me know.
If it's correct, please go ahead and ship the items.
Thank you in advance.

先日メールを送ってからまた一週間経ちました。
私は、この商品サンプルの到着を5週間も待っています。

もし貴方と契約を結んだ場合、毎回納品に1ヶ月以上も掛かるのですか？
納品に時間が掛かるのは、それだけ沢山売れているから？

これは全く新しい製品ですから、日本におけるニーズがあるかまだ不明ですが、
日本でもこの製品が欲しい人は沢山いると私達は信じています。

将来、多くの数を発注するようになった場合、私達はこの商品の生産体制を
ちょっと不安に感じています。生産体制が改善される見込みはありますか？

It's been 1 week since I have sent the email.
I have been waiting 5 weeks for this sample.

If I enter into an agreement with you, does that mean delivery will take over a month every time?
Is it because they sell so well?

This is a brand new product so I cannot say for sure in there are demands in Japan, but I believe that there are many people who want this product in Japan.

If we were to place large orders, we would be a little concerned about the product's production system. Do you expect the production system to improve?

貴方の出品商品を見ました。初めての出品にしては良く出来ていると思います。

そして私が気になった点を修正してくれたらもっと良くなると思うます。

纏めて修正して貰うと混乱するので一つ一つ順番に修正していきましょう。

先ずは送料の修正です。
ドロップボックス内に送料のテンプレートを設置したので使って下さい。貴方は表の中に数字を書き込むだけです。

その数字は参考にしたセラーの送料の数字をを書き込むだけです。

次が商品説明の商品の大きさを書いたほうが良いと思います。インチとcmの併記がベストです。

I saw your product listing. I think it's well done for a first listing.

I believe that it will be even better if you incorporate some of my suggestions.

Altering them all at once will be confusing, so let's do them one by one.

The first is changing the shipping cost.
I have put a template for the shipping cost in the Dropbox so please use that. All you have to do is enter some numbers in the table.

Using other sellers' shipping costs as a reference, you simply enter in the numbers.

The next thing would be to write the size of the item in the item description. It's best to write both in inches and centimeters.

正規保障はついていませんが、日本での保障はついています。
もちろん１００％本物です。説明書や専用のケースもついています。


あなたはこの商品は本当に必要ですか？

There's no certified warranty, but it includes warranty in Japan.
Of course, it's 100 real. It includes the case for it and the manual.


Do you really need this product?

ガラス面にキズはありません。
若干ベルト・ベゼル・ケースにスレ・小キズがありがあります。
中古ですがかなりいい状態です。
ぜひ入札よろしくお願いします。

The glass surface is not scratched.
The belt, the bezel, and the case have scuffs and small scratches.
It is a used item but in very good condition.
Please consider bidding on it.

ここで一度私があなたにした注文を整理したいと思います（数が多いので）。本日時点で以下の注文のギターが未発送の状態です。誠に恐れ入りますが、オプションも含めて注文内容に間違いがないか、そしてあなたから教えて頂いた出荷日に間違いがないか確認してもらえますでしょうか？これらの注文は全てテイラーに発注済みという事でよろしかったでしょうか？

I would like to confirm the orders once again (since there are so many of them). As of today, the below guitars have not arrived. . I apologize for the inconvenience, but please confirm that the content of the orders are correct, including the options, and that the delivery timeframe you gave me is correct. Is my understanding correct that these orders have been sent to Taylor already?

今回、sellerの説明と大きく異なる品質のアイテムが私に届いた。第一に、硬い金属製のパーツが大きく凹み、歪んでいる。しかし、脆弱なガラス製の部品は何ら損傷していない。届いた梱包箱にも破損等の異常は無い。これは、税関担当者など第三者が中身を確認した時に落下させたり、輸送中の振動で生じた事故では無いことを意味する。

The item that arrived today is of the condition that differs greatly from the seller's description. Firstly, the durable metal part was noticeably indented and warped. However, the fragile glass part was not damaged at all. The box that the item was in appears to be perfectly intact. This means that the damage was neither from the customs employee or any other third person dropping the package upon inspection nor caused during transportation.