Akiko KANEKO (mame) — Translations

新品です。日本から送ります。
到着には8～16日かかります。
日本の郵便局から発送致します。
VAT含まれていません。
商品によってはVATが掛かる可能性があります。
当社は、日本に拠点を置き、商品の取引を専門としています。

読んでいただきありがとうございます。

das ist eine neue Ware. Der Versand erfolgt durch Japan Post.
Die Lieferzeit beträgt ca. 8-16 Tagen aus Japan.
Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.
Je nach Produkt kann die Mehrwertsteuer anfallen.
Wir sind ein in Japan ansässige Warenhändler.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese E-Mail zu lesen.

Mit freundlichen Grüßen
（差出人指名）

ドイツ
ご迷惑をお掛けしてすみません。
商品キャンセルを承りました。
あたなにお願いがあります。
商品が届かなかったことを以下配送業者へ連絡を
お願いできますでしょうか。
これは私にとって配送業者へ損害賠償を請求するのに必要なことです。
どうぞよろしくお願いします。

Deutschland

entschuldigen Sie für die Lieferstörung Ihrer Bestellung.
Die Stornierung wurde bestätigt.

Ich hätte eine Bitte an Sie: Bitte teilen Sie der unten genannten Versandfirma mit, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Zur Forderung des Schadenersatzes ist diese Mitteilung von Ihnen erforderlich. Es würde mir sehr helfen.

Kontaktdaten zur Versandfirma (配達業者連絡先) :

Mit bestem Dank vorab und freundlichen Grüßen
(差出人氏名）

こんにちは。
連絡が遅くなり申し訳ありません。

コンセントの変換プラグの件ですが、製品と一緒に添付しなかったのは申し訳ありません。アマゾンの規約違反とまではいかないようですが、私に落ち度があるかもしれませんので5ユーロ返金させて頂きます。

この5ユーロについては関税と一緒に返金します。今週中（7月6日まで）に支払い証明を見せて頂ければ一緒に返金します。

Guten Tag,

entschuldigung für die verspätete Antwort.

Es tut mir leid, dass ich keinen Adapter dabei verschickt habe.
Das ist grundsätzlich kein Verstoß gegen die Bedingungen von Amazon. Ich erstatte Ihnen doch auf Kulanz den 5 Euro.

Ich würde Ihnen den 5 Euro und die Zollgebühren zusammen zurückzahlen.
Sollte die Zollabgabenquittung bis Ende der Woche ( 6.Juli ) vorgelegt werden, erledige ich die Erstattung einheitlich.

Mit herzlichen Grüßen
（差出人氏名）

荷物ですが、先ほど配達会社に確認しました所、

荷受人の氏名（会社名）欄が空白のため、税関を通過できず止まっているとのことです。

こちらに運送会社より税関で止まっている連絡がなかったため確認出来ませんでした。

取り急ぎ、再度弊社の氏名、住所、商品内容物の説明をし、税関の審査にかけてもらうよう

先ほどお願いいたしました。

通過次第、弊社へ配送するとのことです。

おそらく、2日から3日位で弊社に届くかと思います。

宜しくおねがいいたします。

vor Kurzem habe ich mich bei der Versandfirma nach der Sendung erkundigt.
Laut der Firma ist sie beim Zollamt hintergelegt worden, da der Name (Firmenname) des Empfängers nicht ausgefüllt ist.
Bisher hat mich die Versandfirma darüber nicht informiert. Daher konnte ich nicht erfahren, wo sich meine Bestellung derzeit befindet.
Ich habe ihr noch einmal den Namen und die Adresse meines Unternehmens sowie den Inhalt der Sendung angegeben und sie gebeten, die Zollkontrolle erledigen zu lassen.
Nach der Zollabfertigung wird sie uns zugestellt. Wahrscheinlich kommt sie in ein Paar Tagen bei uns an.

Mit herzlichen Grüßen
（差出人氏名）

ご連絡有難う御座います。

ABCショップの太郎で御座います。

返品いただきました、お品物ですが、現在到着を待っている状況で御座います。

DHLのサイトよりご確認できるかと思います。

商品が弊社に届き次第、返金処理させていただきます。

宜しくお願い致します。


担当
太郎

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich bin Taro von ABC Shop.

Wir erwarten zurzeit die Ankunft Ihrer Rücksendung.

Sie können die Sendung auf der Website von DHL verfolgen.

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt Ihrer Rücksendung.

Mit freundlichen Grüßen

Taro
ABC Shop

この度は当店でお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
納品伝票をメール添付にてお送りさせて頂きますのでご査収の程よろしくお願い致します。

※ 配達業者連絡先

※　商品についてランダムに税関で箱が開けられてチェックされることがあります。
その際は当店で行った梱包が剥がされ、梱包が剥がされた状態で商品が届く
ことがありますのでご了承下さい。

※Aの規則に従って、目的地国の税関課税やその他の関連費用はバイヤーによ
って支払われることになってます。

herzlichen Dank für Ihren Einkauf bei uns.
Der Lieferschein zu Ihrer Bestellung finden Sie im Anhang dieser E-Mail.

* Kontaktdaten zur Versandfirma

* Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen. Für den Fall wird unsere originale Verpackung eventuell einmal abgezogen und das Paket wird in diesem Zustand der Verpackung an den Empfänger weitergeschickt.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis dafür.

*Gemäß der Vorschrift von A trägt der Käufer die Zollgebühren bzw. die anderen entstandenen Kosten im Bestimmungsland.

Mit freundlichen Grüßen
(差出人氏名）

オーダーID●●について私は何かすることはありますでしょうか？
日本郵便（追跡番号●●で3/28に配達していますがいまだに税関のにあるようです。
税関については事前に予測ができなく、お客に迷惑をかけてしまって残念です。

könnte ich etwas für Sie tun, um die Verzögerung Ihrer Bestellung zu lösen? (Bestellnr. ----)
Ich habe am 28. März durch NIPPON POST die Ware abgeschickt, aber ich sehe, dass sie leider noch im Zoll ist.
(Verfolgungsnr.-----)
Wie die Zollkontrolle läuft lässt sich nicht vorher wissen. Es tut mir wirklich Leid.

Herzliche Grüße
（差出人氏名）

こんにちは。

返信に時間がかかり申し訳ありません。ドイツ語に翻訳してもらっていました。


さて、あなたは商品と関税とVATとして16.58ユーロを支払ったのだと思います。

私は日本に住んでいますので、お客様が商品を受け取るまで税金がいくらなのかがわかりません。発送前に税金を正確に調べることもできません。そこで、受け取り後に返金をすることにしています。


16.58ユーロのレシートを添付して見せてもらえますか？
その後、1週間以内（なるべく早く）に16.58ユーロの返金手続きを行います。

Guten Tag,

entschuldigung für die verspätete Antwort. Ich brauchte die Zeit, meine E-Mail ins Deutsche übersetzen zu lassen.

Ich vermute, dass Sie 16,58 Euro für die Zollgebühren und den Mehrwertsteuer bezahlt hätten.
Die entstandenen Kosten würde ich übernehmen.

Da ich in Japan wohne, kann ich nicht wissen, wie viel meine Kunden die Zollgebühren und den Steuer bezahlen müssen. Die genaue Berechnung von ihnen ist auch nicht möglich. Die Erstattung erfolgt deshalb nach dem Warenempfang bei den Kunden.

Bitte schicken Sie mir beiliegend per E-Mail die Rechnung für den 16,58 Euro.
Ich versuche, so schnell wie möglich die Summe zurückzuzahlen.

Mit freundlichen Grüßen
(差出人氏名）

私はあなたにこれ以上迷惑をかけてたくありません。
60€を返金致して、気持ちよく取引を終わらせたいと思います。
いかがでしょうか？

Nun möchte ich Ihnen den 60 Euro zurückzahlen. Ich wäre sehr froh, wenn wir durch diese Geldrückgabe angenehm das Geschäft abschließen könnten.

Auf Ihre Antwort würde ich mich freuen.

Mit herzlichen Grüßen
(差出人氏名）

品番を教えて頂けますか？？

Könnte ich die Warennummer wissen?

いつもありがとう。代替品を送ってくれて感謝している。
あなたは誠実ないい人ですね。
お願いがあります。
AMAZONで白いTELEFUNKENが　EUR13.99で売ってる。
10個送ってくれないか？送ってくれたら手数料で40ユーロ払います。

それと黒い時計も5個買いたい。
わたしは前と同じ値段のEUR 16.90で買いたい。
あなたのアドレスに直接払ってもいいか？
そのほうが手数料もなくていいと思う。
ドイツ語がわからないから翻訳してもらった。
英語でも大丈夫か？

連絡を待っています。

viele Dank für Ihre Mühe wie immer.
Ich bedanke mich für den Versand des alternativen Artikels.
Sie sind wirklich zuverlässig.

Ich habe heute zwei Bitten.

Bei Amazon ist Telefunken in weißer Farbe für 13.99 euro zu kaufen.
Könnten Sie mir das zehn Stück schicken?
Ich würde Ihnen 40 euro als Provision bezahlen.

Außerdem hätte ich gerne fünf Stück von den schwarz Uhren, die ich einmal bei Ihnen gekauft habe. 16.90 euro per Stück würde ich bezahlen. Das ist der gleiche Betrag bei meinem letzten Einkauf der Uhr. Ich möchte gerne das Geld direkt an Ihre Adresse schicken, um die Gebühren zu sparen. Ist es möglich?

Da ich leider kein Deutsch verstehen kann, ließ ich meine E-Mail vom Japanischen ins Deutsche übersetzen. Könnten wir uns nächstes Mal in Englisch kontaktieren?

Auf Ihre Antwort würde ich mich freuen.

Herzliche Grüße
(差出人氏名）

ご迷惑おかけしてすみません。
早急に対応致します。
提案としまして全額返金もしくは追跡有りで新たな商品を速達で手配させて頂きます。
どちらがよろしいでしょうか。
最後まで責任をもって対応致しますのでどうぞよろしくお願い致します。

Guten Tag,

ich bedauere zutiefst die Lieferverzögerung.
Ich bemühe mich mit großer Verantwortung, das Problem schnellsten zu lösen.
Daher möchte ich Ihnen die 2 folgenden Möglichkeiten vorschlagen.

- Geldrückgabe
- Erneuter Warenversand mit EMS (Express Mail Service)
* Bei EMS ist Verfolgung der Lieferung möglich.

Für Ihre Antwort bedanke ich mich im Voraus.

Mit herzlichen Grüßen
（差出人氏名）

こんにちは。
お問い合わせありがとうございます。

日本郵便によると、日本からドイツへの通常郵便物の発送はインボイスを添付する必要がないということでしたので、インボイスを付けないで荷物を発送しました。

しかし、私は、あなたが税関から呼び出されているのであればあなたが荷物を取りに行かなければならないということは理解しました。ですので、掛かった費用を私が負担しようとは思います。大体どのくらい費用がかかりそうですか？

また、私は発送伝票には55ユーロ（商品代金のみ）と書いたと思います。

vielen Dank für Ihre Nachricht

Wir haben Ihre Bestellung versandt , ohne die Rechnung (Invoice) beizulegen.
Denn nach den Regeln der Japan Post ist die Beifügung der Rechnung (Invoice) zum normalen Postversand von Japan nach Deutschland nicht aufgefordert.

Es tut mir leid für Ihre Mühe und die Kostenentstehung.
Daher würde ich die Fahrkosten zum Zollamt und die Lagergebühr übernehmen.
Lassen Sie mich bitte die ungefähren Kosten vorher wissen.

Übrigens, auf dem Versandschein ist der Betrag 55 euro (ausschließlich Warenpreis) eingetragen, nach meiner Erinnerung.

Mit freundlichen Grüssen

(差出人の氏名）

購入者様


この度はご注文ありがとうございます。
この商品は先週日本の私の実店舗で売り切れてしまい、
在庫がありません。
また、いろいろ調べたのですが、
商品を近日中に入荷できないことが分かりました。

大変申し訳ございませんが、
注文をキャンセルさせて頂きます。

この度は大変失礼しました。

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung.
Leider ist die von Ihnen bestellte Ware nicht mehr auf Lager.
Sie wurde letzte Woche in meinem Laden verkauft und die nächste Lieferung ist leider nicht in Sicht. Wir müssen deshalb Ihre Bestellung stornieren.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüssen

(手紙の送り主の氏名）