Akiko KANEKO (mame) — Translations

ドイツ

Habe das Paket gestern bekommen!

Mit freundlichen Grüßen

昨日商品が届きました！
ありがとうございました。

新品です。日本から送ります。
到着には8～16日かかります。
日本の郵便局から発送致します。
VAT含まれていません。
商品によってはVATが掛かる可能性があります。
当社は、日本に拠点を置き、商品の取引を専門としています。

読んでいただきありがとうございます。

das ist eine neue Ware. Der Versand erfolgt durch Japan Post.
Die Lieferzeit beträgt ca. 8-16 Tagen aus Japan.
Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.
Je nach Produkt kann die Mehrwertsteuer anfallen.
Wir sind ein in Japan ansässige Warenhändler.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese E-Mail zu lesen.

Mit freundlichen Grüßen
（差出人指名）

ドイツ
ご迷惑をお掛けしてすみません。
商品キャンセルを承りました。
あたなにお願いがあります。
商品が届かなかったことを以下配送業者へ連絡を
お願いできますでしょうか。
これは私にとって配送業者へ損害賠償を請求するのに必要なことです。
どうぞよろしくお願いします。

Deutschland

entschuldigen Sie für die Lieferstörung Ihrer Bestellung.
Die Stornierung wurde bestätigt.

Ich hätte eine Bitte an Sie: Bitte teilen Sie der unten genannten Versandfirma mit, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Zur Forderung des Schadenersatzes ist diese Mitteilung von Ihnen erforderlich. Es würde mir sehr helfen.

Kontaktdaten zur Versandfirma (配達業者連絡先) :

Mit bestem Dank vorab und freundlichen Grüßen
(差出人氏名）

こんにちは。
連絡が遅くなり申し訳ありません。

コンセントの変換プラグの件ですが、製品と一緒に添付しなかったのは申し訳ありません。アマゾンの規約違反とまではいかないようですが、私に落ち度があるかもしれませんので5ユーロ返金させて頂きます。

この5ユーロについては関税と一緒に返金します。今週中（7月6日まで）に支払い証明を見せて頂ければ一緒に返金します。

Guten Tag,

entschuldigung für die verspätete Antwort.

Es tut mir leid, dass ich keinen Adapter dabei verschickt habe.
Das ist grundsätzlich kein Verstoß gegen die Bedingungen von Amazon. Ich erstatte Ihnen doch auf Kulanz den 5 Euro.

Ich würde Ihnen den 5 Euro und die Zollgebühren zusammen zurückzahlen.
Sollte die Zollabgabenquittung bis Ende der Woche ( 6.Juli ) vorgelegt werden, erledige ich die Erstattung einheitlich.

Mit herzlichen Grüßen
（差出人氏名）

ドイツ
①
Bitte beachten Sie, dass diese Bestätigungen seit der Einführung von “Kosten bei Versand in Rechnung stellen” im Jahr 2009 nicht mehr notwendig sind und auch seit der Einführung dieser Funktion als Verstoß gegen die Richtlinien betrachtet werden.

Wenn Sie den Versand einer Bestellung in Ihrem Verkäuferkonto bestätigen, informieren wir automatisch den Käufer darüber per E-Mail. Unsere Versandbestätigung beinhaltet jede Information, welche Sie bei dieser Bestellung hinterlegt haben. Versenden Sie Artikel nachverfolgbar, bitten wir Sie, diese Daten bei der jeweiligen Bestellung zu hinterlegen, wenn oder bevor Sie deren Versand bestätigen.

2009年の ''Kosten bei Versand in Rechnung stellen'' ( "送料は購入者に請求する" )いう方針の導入以来、このBestätigung(= 確定通知)は不要であり、ガイドラインに反する行為と捉えられることにご留意ください。出品者がアカウント内で発送の確定をすると、弊社が自動的に商品購入者に発送確定のメール通知を行います。このメールには、出品者がこの注文に関して記したすべての情報が記載されます。商品の発送には配達状況の追跡が可能な配送サービスをお使いください。発送確定の際、もしくは確定前にこちらについての情報を記載してください。

②
Um zu verhindern, dass Käufer vermehrt Bestätigungen mit demselben Inhalt erhalten, bitten wir Sie, von jetzt ab keine eigenen Bestätigungen mehr zu versenden.

Weiterführende Information zu unseren Richtlinien finden Sie online auf den Hilfe-Seiten:

Seller Central Hilfe: Kontoeinstellungen: Weitere Informationen: Richtlinien und Vereinbarungen: Bedingungen für die Funktion "Kosten bei Versand in Rechnung stellen"

Bitte beachten Sie, dass wir uns Einschränkungen Ihres Verkäuferkontos vorbehalten, sollten wir bemerken, dass weiterhin Bestell- bzw. Versandbestätigungen an Käufer gesendet werden.

商品購入者が、同内容のBestätigung(= 確定通知)を繰り返し受けることがないよう、今後、出品者から商品購入者にBestätigung(= 確定通知)を送ることをお止めください。

ガイドラインについての情報は、弊社サイトのヘルプページでご覧になることができます。

セラーセントラル　ヘルプ: Kontoeinstellungen (アカウント設定): Weitere Informationen (その他の情報): Richtlinien und Vereinbarungen (ガイドラインと協定): Bedingungen für die Funktion "Kosten bei Versand in Rechnung stellen ("Kosten bei Versand in Rechnung stellen" ( "送料は購入者に請求する" についての規定 ）

今後、注文もしくは発送確定の連絡が購入者に送られていることを弊社で確認した場合、出品者アカウントに制限措置をとる可能性があることにご注意ください。

So,das Gerät ist nun endlich angekommen.Aber ich muss schon sagen das dass Gerät nicht gerade ein Schnäppchen war.Es hat nun inclusive Zollgebühren fast 70€ gekostet. Stand irgendwie nicht bei Amazon das es Zoll kostet!? Aber da es ein Geschenk war, und eh schon zu spät eingetroffen ist habe ich es angenommen. Ich habe das gleiche Gerät schon letztes Jahr gekauft.Für 24,95€ !!! Noch dazu ist ein Ladegerät dabei wo der Stecker nicht in unsere europäischen Schu-Ko Steckdosen passt. Ist schon ziemlich heftig für so ein kleines Gerät. Ärgerlich!!

品物がようやく届きました。が、これがお得な買い物だったとはとても言い難いです。
まずは、関税も含めて約70ユーロもの金額がかかりました。アマゾンのサイトに関税がかかるということは書かれていなかったのではないでしょうか！？　プレゼントであったし、どっちみち発送に随分時間がかかったので品物を受けとりましたが、自分は去年同じものをたったの24.95ユーロ（！）で買いました。挙げ句の果て、充電器のプラグがヨーロッパのF型コンセントの差し込み口に合っていません。こんな小さな品物ですが本当に困ったもので、大変憤慨してます。

荷物ですが、先ほど配達会社に確認しました所、

荷受人の氏名（会社名）欄が空白のため、税関を通過できず止まっているとのことです。

こちらに運送会社より税関で止まっている連絡がなかったため確認出来ませんでした。

取り急ぎ、再度弊社の氏名、住所、商品内容物の説明をし、税関の審査にかけてもらうよう

先ほどお願いいたしました。

通過次第、弊社へ配送するとのことです。

おそらく、2日から3日位で弊社に届くかと思います。

宜しくおねがいいたします。

vor Kurzem habe ich mich bei der Versandfirma nach der Sendung erkundigt.
Laut der Firma ist sie beim Zollamt hintergelegt worden, da der Name (Firmenname) des Empfängers nicht ausgefüllt ist.
Bisher hat mich die Versandfirma darüber nicht informiert. Daher konnte ich nicht erfahren, wo sich meine Bestellung derzeit befindet.
Ich habe ihr noch einmal den Namen und die Adresse meines Unternehmens sowie den Inhalt der Sendung angegeben und sie gebeten, die Zollkontrolle erledigen zu lassen.
Nach der Zollabfertigung wird sie uns zugestellt. Wahrscheinlich kommt sie in ein Paar Tagen bei uns an.

Mit herzlichen Grüßen
（差出人氏名）

ご連絡有難う御座います。

ABCショップの太郎で御座います。

返品いただきました、お品物ですが、現在到着を待っている状況で御座います。

DHLのサイトよりご確認できるかと思います。

商品が弊社に届き次第、返金処理させていただきます。

宜しくお願い致します。


担当
太郎

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich bin Taro von ABC Shop.

Wir erwarten zurzeit die Ankunft Ihrer Rücksendung.

Sie können die Sendung auf der Website von DHL verfolgen.

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt Ihrer Rücksendung.

Mit freundlichen Grüßen

Taro
ABC Shop

この度は当店でお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
納品伝票をメール添付にてお送りさせて頂きますのでご査収の程よろしくお願い致します。

※ 配達業者連絡先

※　商品についてランダムに税関で箱が開けられてチェックされることがあります。
その際は当店で行った梱包が剥がされ、梱包が剥がされた状態で商品が届く
ことがありますのでご了承下さい。

※Aの規則に従って、目的地国の税関課税やその他の関連費用はバイヤーによ
って支払われることになってます。

herzlichen Dank für Ihren Einkauf bei uns.
Der Lieferschein zu Ihrer Bestellung finden Sie im Anhang dieser E-Mail.

* Kontaktdaten zur Versandfirma

* Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen. Für den Fall wird unsere originale Verpackung eventuell einmal abgezogen und das Paket wird in diesem Zustand der Verpackung an den Empfänger weitergeschickt.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis dafür.

*Gemäß der Vorschrift von A trägt der Käufer die Zollgebühren bzw. die anderen entstandenen Kosten im Bestimmungsland.

Mit freundlichen Grüßen
(差出人氏名）

Ich möchte die Sendung nicht haben.
Bitte erstatten Sie mir die 91,59 Euro zurück.

Das Zoll-amt hat mich informiert:
Die Rechnung muss auf dem Paket zu sehen sein für das Zoll-amt.
Wenn der Preis inklusiv Porto mehr als 22 Euro ist,
muss der Deutsche Käufer 19 prozent Zoll bezahlen auf den Preis plus Porto!
(Ab 150 Euro zusätzlich auch noch Zollabgaben!)
(unter 22 Euro nichts :)
Wenn die Rechnung nicht drauf ist, wird das Paket nur zum Käufer geschickt
wenn er Dokumente schickt, dann geht es von Koblenz nach Leipzig
und der Käufer muss 3 Wochen auf das Paket warten.

商品の購入を取りやめたいので、代金91.59ユーロの返金をお願いします。

関税局から以下の説明を受けました。

インボイスは、通関のため、外装箱の外に見えるように貼付されていなければならない。
商品の価格が送料込みで22ユーロを超える場合、商品の購入者は、商品代金と送料の合計金額の19％の関税を支払わなければならない。
（150ユーロ以上はさらなる関税がかかる）
（22ユーロ以下は関税はかからない）
インボイスが貼付されていない郵便物は、その商品の購入者が書類を送った後、コブレンツからライプツィヒに送られる。そのため商品を受け取るまでに購入者は３週間待たなければならない。

Nagelneu und ungeoeffnet. Wenn Sie sich fuer einen Express-Versand entscheiden, benoetigt die japanische Post (EMS) 6 Tage fuer die Lieferung.
Fuer regulaeren Versand sollten Sie 2-3 Wochen einplanen.
Einfuhrumsatzsteuer / Zollabgaben / Mehrwertsteuer sind in dieser Transaktion nicht enthalten und obliegen der alleinigen Verantwortung des Kaeufers.

新品、未開封の商品です。エクスプレス発送をご指定の場合、日本郵便のEMS便にて、6日間のお届け日数となっています。通常発送の場合は、２〜３週間のお届け日数を予定しています。
なお、商品の代金には取引税、関税、付加価値税は含まれていません。これらの税金が発生した場合は、すべてお客様のご負担となります。

Gebote Empfang ACHTUNG!
das Auktionshaus bestätigt Ihnen den Eingang Ihrer unten genannten Gebote.

Das Auktionshaus hat Ihre Gebote empfangen, lehnt diese jedoch ab.

入札の受領

このオークションハウスは、下記の通りあなたの入札をお受けいたしました。
しかし、この入札は拒否されています。**

（** この入札金額での落札は成立していません。）

①wir hatten Sie bereits am 10.05.2013 kontaktiert bzgl. unvollständiger bzw. falscher Kontaktdaten. Wir mussten feststellen, dass Sie Ihre Kontaktdaten in Ihrem Verkäuferprofil auf A.de bislang nicht ergänzt bzw. korrigiert haben.

Wir bitten Sie nochmals eindringlich, Ihre Kontaktdaten binnen drei (3) Werktagen, also bis zum 27.05.2013, zu korrigieren bzw. zu ergänzen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie als Verkäufer allein für all Ihre Angebote, sowie die in Ihrem Händlershop und Verkäuferprofil dargestellten Informationen verantwortlich sind und sicherstellen müssen, dass diese Informationen korrekt und vollständig sind.

私たちは、2013年5月10日、A.deにおける出品者プロフィール内の連絡先の誤りもしくは不十分な記載の件であなたに連絡をとりましたが、これまでに、これらが訂正されていないことが判明しました。

３日以内（休祭日を除く）、つまり2013年5月27日までに、連絡先の訂正もしくは補足を必ず行ってください。

あなたは、出品者として、商品、ならびにショップと出品者プロフィールで公開している情報について責任があります。また、これらの情報が正しく、欠落のないことを保証できなければなりません。

②Bitte stellen Sie aus diesem Grund sicher, dass sämtliche Angebote und Informationen mit allen anwendbaren Gesetzen (inkl. deutscher Gesetze) übereinstimmen, insbesondere mit denen für die Darstellung von Verkäuferinformationen (z.B. Fernabsatzgesetze) und dass alle rechtlich erforderlichen Informationen aufgeführt sind, wie z.B. Name und Rechtsform der Gesellschaft, Firmenadresse, direkt Kontaktmoeglichkeit, (Telefon/Fax, Email), Registernummern (Handelsregister, Umsatzsteueridentifikationsnummer falls vorhanden, etc.), Namen eines Vertretungsberechtigten der Gesellschaft, sowie ggf. weitere für Sie einschlägige Pflichtangaben.

上記の理由から、以下の点についてご確認ください。
- すべての商品と情報が法律（ドイツの法律を含む）を遵守していること。特に売主情報の記述に関する法律〔例: 遠距離取引規制〕の遵守。
- 法的に必要とされるすべての情報が開示されていること。〔例: 会社の名前と法的形態、住所、直接連絡先（電話・ファックス番号、Eメールアドレス）、登録番号（会社法人等番号、あれば付加価値税登録番号など）、会社代表者氏名、また、必要に応じ、売主の法的義務。〕

③Bitte holen Sie unabhaengigen rechtlichen Rat ein, sofern Sie unsicher sind, welche Informationen Sie als Verkäufer beim Listen Ihrer Angebote ueber www.A.de darstellen muessen.


Die A Marketplace Plattform ermöglicht es Ihnen, die notwendigen Informationen in Ihrem Händlershop darzustellen. Bitte gehen Sie dabei wie folgt vor:

Für die schriftliche Bestätigung haben Sie zwei Alternativen:

1. Folgen Sie dem Link in der Signatur dieser Email zum Kontaktformular; oder
2. Antworten Sie auf die Kopie dieser Email, die Sie in Ihrem Verkäuferkonto unter "Einstellungen" / "Kundenstatistiken" / „Benachrichtigungen“ finden.

商品の販売に際し、売主として、どの情報をA.de上に載せなければならないか不確かな場合は、中立的な立場に基づく法的アドバイスをお求めください。

あなたのショップに必要な情報の記載には、A.deマーケットプレイスのプラットフォームをご利用ください。

その際は、以下の通りお進みください。

文書による確認には２つの方法があります。

1.このＥメールの署名中にあるリンクをクリックし問い合わせフォームを開く。

もしくは

2.このＥメールのコピーに回答する。
　コピーは、出品者アカウント内、"Einstellungen"（設定）/"Kundenstatistiken"（顧客情報） / „Benachrichtigungen（連絡）“　とお進みいただいたところに有ります。

オーダーID●●について私は何かすることはありますでしょうか？
日本郵便（追跡番号●●で3/28に配達していますがいまだに税関のにあるようです。
税関については事前に予測ができなく、お客に迷惑をかけてしまって残念です。

könnte ich etwas für Sie tun, um die Verzögerung Ihrer Bestellung zu lösen? (Bestellnr. ----)
Ich habe am 28. März durch NIPPON POST die Ware abgeschickt, aber ich sehe, dass sie leider noch im Zoll ist.
(Verfolgungsnr.-----)
Wie die Zollkontrolle läuft lässt sich nicht vorher wissen. Es tut mir wirklich Leid.

Herzliche Grüße
（差出人氏名）

こんにちは。

返信に時間がかかり申し訳ありません。ドイツ語に翻訳してもらっていました。


さて、あなたは商品と関税とVATとして16.58ユーロを支払ったのだと思います。

私は日本に住んでいますので、お客様が商品を受け取るまで税金がいくらなのかがわかりません。発送前に税金を正確に調べることもできません。そこで、受け取り後に返金をすることにしています。


16.58ユーロのレシートを添付して見せてもらえますか？
その後、1週間以内（なるべく早く）に16.58ユーロの返金手続きを行います。

Guten Tag,

entschuldigung für die verspätete Antwort. Ich brauchte die Zeit, meine E-Mail ins Deutsche übersetzen zu lassen.

Ich vermute, dass Sie 16,58 Euro für die Zollgebühren und den Mehrwertsteuer bezahlt hätten.
Die entstandenen Kosten würde ich übernehmen.

Da ich in Japan wohne, kann ich nicht wissen, wie viel meine Kunden die Zollgebühren und den Steuer bezahlen müssen. Die genaue Berechnung von ihnen ist auch nicht möglich. Die Erstattung erfolgt deshalb nach dem Warenempfang bei den Kunden.

Bitte schicken Sie mir beiliegend per E-Mail die Rechnung für den 16,58 Euro.
Ich versuche, so schnell wie möglich die Summe zurückzuzahlen.

Mit freundlichen Grüßen
(差出人氏名）

私はあなたにこれ以上迷惑をかけてたくありません。
60€を返金致して、気持ちよく取引を終わらせたいと思います。
いかがでしょうか？

Nun möchte ich Ihnen den 60 Euro zurückzahlen. Ich wäre sehr froh, wenn wir durch diese Geldrückgabe angenehm das Geschäft abschließen könnten.

Auf Ihre Antwort würde ich mich freuen.

Mit herzlichen Grüßen
(差出人氏名）

heute erhielt ich von der Deutschen Post DHL in Eberswalde folgende Mitteilung:
--an Sie gerichtete Postsendung nicht beim Deutschen Zoll zur Verzollung anmelden. Die dafür nötige Rechnung bzw. der Zahlungsbeleg
befand sich leider nicht außen an der Sendung. Ihre Sendung wurde daher bei folgendem Zollamt für Sie hinterlegt.
Zollamt Eberswalde
Angermünder Straße West im Gewerbepark
16227 Eberswalde
Tel.: 03334/4298-0; Fax 03334/429819
......Rechnung, Zahlungsnachweis...Verwahrungsgebühren...Zollgebühren......

Damit bin ich keineswegs einverstanden.
Falls keine normale Regelung möglich ist, trete ich von meinem Kauf zurück.

今日、エバースヴァルデ（地名）の郵便局から以下の連絡を受けました。

—　あなた宛の郵便物は、通関に必要なインヴォイスもしくは領収証が郵便物に外付けされていないため、検査をすることができず、下記の税務署に保管されています。
エバースヴァルデ税務署
Address: Angermünder Straße West im Gewerbepark
16227 Eberswalde
Tel.: 03334/4298-0; Fax 03334/429819

・・・インヴォイス、支払いを証明するもの、物品保管料、関税・・・
（＊荷物を受け取るためにこれらが必要となる）　ー

私はいずれにせよ納得がいかないので、例外が認められるなら、今回の購入をとりやめることを希望します。