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ein Amazon.de Marketplace-Käufer hat uns wegen einer Bestellung in Ihrem Händlershop kontaktiert.

Dies sind die Angaben des Käufers:
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Bestellnummer: XXX
Artikel: XXX
Grund der Anfrage: Zollabfertigung

Weitere Angaben: Der Kunde hat eine Nachricht vom Zoll erhalten, dass die Sendung nicht ausgeliefert werden kann, da die Zollerklärung nicht ausgefüllt ist. Bitte setzen Sie sich mit dem Kunden in Verbindung, um die weitere Vorgehensweise zu klären.
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Um Ihren Käufer zu kontaktieren, antworten Sie bitte auf diese E-Mail oder besuchen Sie Ihr Verkäuferkonto über folgenden Link:

Wir hoffen, Sie können das Anliegen gemeinsam mit dem Käufer klären.

Freundliche Grüße

Amazon.deマーケットプレイスでの購入者があなたのショップでの注文について我々に連絡をしてきました。

以下がお客様の記述です：
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注文番号：XXX
商品：XXX
問い合わせの理由：通関

その他の記述：荷物を引き渡すことができないという知らせを税関から購入者が受け取りました。なぜなら課税品申告が記入されていないからです。お客様に連絡をとり、更なる手続きを明らかにして下さい。
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購入者に連絡をとるには、このメールに返信するか、あなたの販売者アカウントに次のリンク経由でアクセスして下さい：

この件をお客様と協力して解決することができるよう望んでおります。

敬具

Artikel: Westone 4 Flagship Quad-Driver In-Ear Earphones
Grund der Anfrage: Wo ist meine Bestellung?

Weitere Angaben: Der Kunde vermisst seine Bestellung , bitten stellen sie dringend die Bestellung zu und informieren Sie den Kunden.

Kunde sagt: Wird nicht bis zum 10.05.13 geliefert, und zwar an meine Adresse (ist richtig), trete ich vom Kauf zurück und bitte um Erstattung des Preises.

商品：Westone 4 Flagship Quad-Driver In-Ear Earphones
問い合わせの理由：私の注文した品はどこですか？

その他の説明：お客様に注文品が届いていません。至急、注文品を配達し、お客様にお知らせして下さい。

お客様の伝言：2013年5月10日までに配達されなければ－それも私の住所（は正しいです）に－、購入をキャンセルしますので、返金をお願いします。

Hallo, Ich wollte nachfragen wo meine Bestellung ist. Laut den Infos von Amzon hätte das Paket spätestens heute da sein müssen! Aber es ist immer noch nicht da... Also ist meine Frage: Wo bleibt meine Bestellung??? Ich habe immerhin 20 € Versand beszahlt, damit es heute am 20.4.13 ankommt.
Ich bitte um eine Antwort...

こんにちは、私の注文した品がどこにあるか問い合わせしたくてメールしました。アマゾンの情報によれば、遅くとも今日までに小包が届いているはずでした！でも小包はまだ届いていません・・・だから私の質問です：どこに私の注文品はあるんですか？？？なんといっても、今日2013年４月20日に着くように20ユーロも送料に払ったんです。
返事をお願いします・・・

anbei unsere Preise die wir für Sie machen können. Die Versandkosten müssen extra berechnet werden und sind für jeden Auftrag individuell.
Die Kosten für Zoll und weitere Abgaben müssen Sie tragen.
Wenn wir mit Ihnen ins Geschäft kommen dann nur per Vorrauskasse.
Wir geben die Ware bei unserem Speditör ab dieser kümmert sich um alles weiter bis die Ware in Japan ist - ab dann müssen Sie sich um den weiteren Werdegang kümmern.

これが、私達があなたに提示できる値段です。送料は別に計算され、それぞれの注文ごとになります。
関税とその他の費用はあなたの負担となります。
あなたと取引をするようになったら、前払いでのみとなります。
我々は運送業者に商品を渡し、その運送業者が、その後商品が日本に着くまで全てをアレンジします。それからは、あなたがその後の手続きをアレンジする必要があります。

und zwar kann man dieses spiel mit deutscher oder englischer sprachausgabe spielen?
hat dieses Spiel deutsche ode englische texte?
Funktioniert dieses spiel auch auf meiner in deutschland gekauften PS3?
könnten sie falls sie den artikel verschicken würden per UK post verschicken?
da sonst die post bei Zoll landet und man kräftig deshalb nach bezahlen müsste
ihnen noch einen schönen Tag

このゲームはドイツ語版それとも英語版で遊べますか？
このゲームにはドイツ語それとも英語のテキストがありますか？
このゲームは、私がドイツで買ったPS3でも機能しますか？
もし商品を送るとしたら、UKポストで送ることは可能ですか？
そうでないと荷物が税関に着いて、そのためにたくさん払わなくてはいけなくなります。
では、よい1日をお過ごしください。

ご連絡ありがとうございます。
３月２５日に日本（日本郵便局）から出荷して、３月２８日にドイツのフランクフルと国際交換局に届いているようです。
税関でとまっている可能性があります。
現在は日本は、ＡＭ１時で郵便局に確認がとれませんので明日問い合わせしてみます。
少々お待ちください。

Sehr geehrter Herr X, （相手が男性の場合）/ Sehr geehrte Frau X,（相手が女性の場合）

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Das Paket wurde am 25. März durch die japanische Post verschickt und ist am 28. März im internationalen Postzentrum in Frankfurt angekommen.

Es ist möglich, dass das Paket noch beim Zoll liegt.

Im Moment ist es in Japan um 1 Uhr nachts, sodass wir die Post noch nicht kontaktieren können, aber heute später fragen wir danach.

Warten Sie bitte bis dahin.

Mit freundlichen Grüßen,
お名前

Sehr geehrte Damen und Herren,

können Sie ungefähr abschätzen, an welchem Datum das bestellte Produkt bei uns ankommt?

Herzliche Grüße

拝啓
注文した品が私たちのところにいつ着くか、だいたい推測できますか？
敬具

Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass diese Listungen von unserer Amazon.de Seite entfernt wurden:

B005KJM30G Bose? OE2 Audio Kopfh?rer, schwarz

Wir ergriffen diese Ma?nahme, da wir vom Rechteinhaber informiert wurden, dass diese Artikel deren Rechte verletzen.

Bitte kontaktieren Sie den Rechteinhaber direkt, um diesen Konflikt zu l?sen:

Wenn Sie diese Angelegenheit mit dem Rechteinhaber l?sen, weisen Sie diesen an, uns unter benachrichtigung@amazon.de zu kontaktieren, um die Beschwerde zur?ckzuziehen. Wir bitten Sie, keine Artikel von diesem Rechteinhaber zu listen, bis diese Angelegenheit gel?st ist.

弊社Amazon.deのウェブサイトからこの登録を削除したことを、ここにお知らせします：

B005KJM30G Bose? OE2 オーディオヘッドフォン、黒

私どもがこの対策をとったのは、この商品が権利を侵害していると権利所有者より知らされたからです。

この争いを解決するため、権利所有者に直接連絡して下さい：

権利所有者とのこの問題を解決しましたら、この異議を取り下げるよう、私どもまでbenachrichtigung@amazon.de宛にご指示下さい。この問題が解決するまで、この権利所有者の商品をリストに載せないよう、お願いいたします。

Amazon kann weder die G?ltigkeit, Verf?gbarkeit oder Angemessenheit der gesetzlichen Rechte, die Sie haben k?nne, kommentieren, noch Rechtsberatung bieten. Wenn Sie jedoch glauben, dass die Beschwerde nicht gerechtfertigt ist, steht Ihnen der Rechtsweg offen, um die zuk?nftige, ungerechtfertigte Einreichung von dergleichen Beschwerden gegen Ihre Angebote zu vermeiden.

Die Nichteinhaltung dieser Aufforderung kann in der Entfernung Ihrer Berechtigung zum Verkauf bei Amazon.de resultieren.

アマゾンは、あなたの保有しうる法的権利の有効性、可能性、または妥当性について批評することも、法的アドバイスをすることもできません。それでも、この異議が不当とお考えでしたら、あなたの販売品に対する同様の異議を避けるため、あなたが法的手続きとることは可能です。

この依頼を遂行しない場合は、Amazon.deにおけるあなたの販売権利の剥奪につながる可能性があります。

Hallo kohinokuma2012,

leider kann ich Ihnen kein besseres Angebot machen.
Die anderen Spediteure sind noch teurer als DHL.

Grüße

Tobias Gabel

- folkmanis-puppets

kohinokuma2012様、こんにちは。

残念ながら、もっとよい提案はできません。
他の運送業者はDHLよりももっと高いのです。

敬具

トビアス・ガーベル

- folkmanis-puppets

Hallo kohinokuma2012,

wir können Ihnen den Artikel KAPLA 1000er-Holzbox, Baukasten Pinie (10402) NEU + OVP für 175,- EUR pro Stück anbieten.
Die Luft-Frachtkosten sind 70,- EUR pro Stück
Lieferzeit ca. 2 Wochen.
Lieferbedingung DDU (es kommen für Sie evtl. Umsatzsteuer und Zölle hinzu)
zur Info: Der Artikel hat die Zolltarifnummer (TARIC Code) 95030039, Made in Morocco

Eine Zahlung per PayPal ist möglich.

Sollen wir Ihnen eine Proforma-Rechnung für 3 Stück an w_nwks@yahoo.co.jp mailen? Dann können Sie alles noch einmal prüfen.

Grüße

kohinokuma2012様

KAPLA 1000ピース入り木箱、松の木箱（10402）（新品・原包装）を1箱175ユーロでご提供できます。
航空貨物送料は1箱につき70ユーロです。
納期：約2週間
納入条件：DDU（関税抜き持込渡し）（場合によってはお客様に消費税と関税がかかります）
情報：関税番号（TARICコード）95030039、モロッコ製

お支払いはPayPalでも可能です。

3箱分の仮請求書をw_nwks@yahoo.co.jp宛てにお送りしましょうか？そうすればもう一度全てチェックできます。

敬具

Das Gerät ist für 13cm Tonbandspulen, es nimmt vom angeschlossenen Mikrofon und Line Eingang auf und spielt über den Ausgang und den eingebauten Lautsprecher ab. Stromversorgung wurde nur mit Batterien getestet, es kommen zahlreiche AA Zellen in das Gerät. Leiern oder übermässige Geräusche konnten nicht festgestellt werden, alles scheint zu funktionieren! Aufgrund des Alters kann ich selbstverständlich keien Garantie auf SÄMTLICHE mir teils unbekannte Detailfunktionen geben. Da offenbar ein starkes Inrteresse an dem Gerät besteht und diese Geräte offenbar recht teuer gehandelt werden ist ein Versand mit Transportversicherung über mehr als 500 Euro auf Wunsch möglich. Ein Beenden der Auktion allerdings NICHT.

この機器は13cmの録音テープのオープンリールです。付属のマイクとライン入力端子で録音し、出力端子と取り付けられたスピーカーを通して再生します。電源は電池でのみテスト済みです。この機器には単三電池がたくさん入ります。ブンブンいったり、過度な音は確認されませんでした。全て機能するようです！古いので、私が部分的に知らない詳細な全機能について、もちろん保証はできません。この種の機器には強い関心が寄せられているようですし、かなり高値で取引されているようなので、希望により500ユーロ以上の運送保険が可能です。ただしオークション終了はありません。

1. Mieträume
(1) Vermietet werden im folgende Räume:
a) Erdgeschoss: 2 Räume plus Vorraum Mitnutzung Toilettenanlage, Empfangsbereich, Eingangsbereich. Die Mietfläche beträgt 37,00 qm Büro und Lagerraum 8,30 qm gemeinschaftlich genutzte Fläche Insgesamt 45,30 qm
(2) Für die oben genannten Räume erhält der Mieter folgenden Schlüssel:2 Schlüssel für Haustüre, Zwischentüre, Eingangstüre
(3) Schäden an diesen Räumen sind dem Vermieter unverzüglich anzuzeigen.
(4) Der Mieter ist verpflichtet, eine Glasversicherung für sämtliche Fenster-, Schaufenster- und Türscheiben der Mieträume in ausreichender Höhe auf eigene Kosten abzuschließen und den Abschluss bzw. das Fortbestehen dem Vermieter nachzuweisen.
2. Mietzweck

1.賃貸される部屋
(1)賃貸されるのは次の部屋である：
a)1階2部屋プラス控えの間（トイレ、受付、入口）の共同使用。賃貸床面積は37.00平方メートルのオフィスと8.3平方メートルの物置部屋、共同使用の床面積、合計45.30平方メートル。
(2)賃借人は以上の部屋のために次の鍵を受け取る：建物のドア、中間にあるドア、入口のドア。
(3)これらの部屋の損傷について賃貸人は即刻告発することができる。
(4)賃借人は、賃貸する部屋の全ての窓、ショーウィンドー、及びドアのガラスのガラス保険を十分な額で自らの負担で契約する義務がある。また、賃借人は契約締結あるいは契約継続を賃貸人に証明する義務がある。
2.賃貸の目的

Die gesetzlichen und ortspolizeilichen Vorschriften über Außenreklame sind zu beachten.
(2) Verlegt der Mieter nach Beendigung des Mietverhältnisses seinen Betrieb, so ist er berechtigt, ein halbes Jahr an der Eingangstür ein Hinweisschild anzubringen.

11 Sachen des Mieters
(1) Der Mieter versichert, dass die Sachen, die er in die Mieträume einbringen wird, in seinem freien Eigentum stehen, abgesehen von handelsüblichen Eigentumsvorbehalten.

12 Wettbewerbsschutz
Der Vermieter verpflichtet sich, während der Mietzeit weder auf dem Mietgrundstück noch auf ihm gehörenden Nachbargrundstücken gewerbliche Räume an einen Mitbewerber des Mieters zu vermieten.

屋外広告についての法律上及び当地の警察の規則は守るべきである。
(2)賃貸終了後、営業場所を移動した場合は、賃貸人は半年間入口のドアにお知らせを掲示する権利を有する。

11.賃貸人の物
(1)賃貸人は、賃貸する部屋に運び入れる物は、商習慣上の所有物留保を除き、賃貸人の自由な所有物であることを保証する。

12.競合からの保護
賃借人には、賃借期間中に賃借する土地や賃借人所有の隣接する土地で賃貸人の競合業者に商業用の部屋を賃借しないことが義務付けられている。

„Wir haben das in der ersten Halbzeit sehr, sehr ordentlich gemacht. Da haben wir sehr diszipliniert gespielt und hinten keinen Torschuss zugelassen. Nach vorne haben wir uns die eine oder andere Chance erspielt, das war wirklich gut anzusehen", zeigte sich Schaaf mit dem ersten Durchgang zufrieden. Gar nicht glücklich war der Cheftrainer über die zweite Hälfte: „Nach der Halbzeit haben wir dann Passivität einkehren lassen, uns nicht mehr bewegt und bei eigenem Ballbesitz zu einfache Fehler gemacht."

「我々は前半にそれを大変非常にきちんとした。我々はとても規律よく試合をし、自陣でゴールを許さなかったからだ。敵陣では一度またはその他のチャンスを作った。このことは本当によかった。」とシャーフは最初の突破に満足を見せた。ヘッドコーチは後半についてはまったくうれしくなかった：「ハーフタイムの後、我々は受身になった。動きがなかったし、ボールをキープしているときに簡単な間違いを犯した。」

Die preiswerteste Variante ist über DHl (Deutsche Post). Versicherter Versand kostet da 40,- Euro. Als Päckchen kostet es 20,- Euro, dabei ist es aber nicht versichert und ich kann Ihnen bei Verlust oder Beschädigung keinen Ersatz bzw. Rückgeld anbieten, definitiv nicht !! Billiger geht es nicht ! Bitte geben Sie mir eine Rückantwort.

一番割安なのはDHI（ドイツポスト）経由です。DHIの保険付きの発送は40ユーロです。小包は20ユーロですが、保険付きではないので、小包が行方不明になったり破損した場合に代わりの品を提供したり返金したりはできません。絶対無理です!!もっと安くなんてなりません！返事をください。

Hallo,ich bräuchte nochmal die Adresse ,irgenwie habe ich die gelöscht.Geld ist angekommen und damit das Paket schnell weggeschickt werden kann brauche ich die Adresse.Gruß Astrid

こんにちは、なんだか消してしまったようなので、もう一度住所が必要です。お金は届きました。小包を早く発送できるように住所が必要です。それでは　アストリッド

hall XX habe alles versucht habe bei dhl angerufen war bei der post,bin zum zoll gefahren aber das paket ist verschwunden nun haben wir weihnachten ohne @@ traurig.was soll nun geschehen ? bitte um info

XXさん、こんにちは。全部試してみました。DHLにも電話してみたし、郵便局にも行ってみたし、税関にも行ってみたけど、小包は消息不明です。私たちは今、＠＠なしでクリスマスを迎えてます。悲しいです。どうなるんですか？情報お願いします。

danke für Ihr weiteres Interesse !

Leider haben wir die Uhr momentan nicht lieferbar und die können diese
auch nicht besorgen.

Wir notieren aber Ihren Wunsch und schreiben Sie unverbindlich an, wenn
wir wieder Modelle der Uhr haben.

Zögern Sie nicht, Weiteres zu fragen !

さらなるお問い合わせをありがとうございます。

残念ながら、お尋ねの時計は現在お届け不可能となっており、手配も不可能です。

ですが、お客様のご希望を心に留め、もしこの型番の時計が入荷しましたら、ご購入義務なしに連絡いたします。

ほかにご質問がありましたら、お気軽にどうぞ。

leider konnte ich heute auch nicht Ihr Paket auf die Reise schicken.
Ohne Telefonnummer nimmt DPD das nicht an.
Ich hoffe Sie haben meine Mail bekommen.
Bitte melden Sie sich dazu nochmal.
Vielen Dank
mit freundlichen Grüßen

残念ながら、今日もあなたの小包を発送できませんでした。
電話番号なしではDPDは小包を引き受けません。
あなたが私のメールを受け取ったといいのですが。
この件に関してもう一度連絡をください。
ありがとうございます。
敬具