そちらの対応で了承しました。
よろしくお願いします。
別件ですが、
注文書と違う点がひとつありました。
D607を5つ注文していたんですが、それが入っていませんでした。
その代わりにD613が19個入っていました。
D607とD613が間違って送ってあるようです。
D607とD613の差額を返金してもらえますか？
それとも次回D607の5つ分を請求し、D613を5つ送りますか？
弊社はどっちでも構いません。
対応をお待ちしております。
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61
Native
Translation / French
- Posted at 30 Jun 2016 at 15:46
J'ai bien compris que vous traîtez ce cas de votre côté.
Merci de vous en occuper.
Sur un autre cas,
j'ai trouvé une différence avec le bon de commande.
J'ai commandé 5 unités de D607 qui n'étaient pas dans le colis.
A la place, il y avait 19 unités de D613.
Il semble que le D613 m'a été envoyé en étant pris pour du D607.
Pourriez-vous me rembourser la différence de prix entre le D607 et le D613 ?
Ou alors, la prochaine fois pourriez-vous m'envoyer 5 unités de D613 en me facturant l'équivalent de 5 unités de D607 ?
Mon entreprise accepte les deux solutions.
Dans l'attente de votre réponse.
Merci de vous en occuper.
Sur un autre cas,
j'ai trouvé une différence avec le bon de commande.
J'ai commandé 5 unités de D607 qui n'étaient pas dans le colis.
A la place, il y avait 19 unités de D613.
Il semble que le D613 m'a été envoyé en étant pris pour du D607.
Pourriez-vous me rembourser la différence de prix entre le D607 et le D613 ?
Ou alors, la prochaine fois pourriez-vous m'envoyer 5 unités de D613 en me facturant l'équivalent de 5 unités de D607 ?
Mon entreprise accepte les deux solutions.
Dans l'attente de votre réponse.
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50
Translation / French
- Posted at 30 Jun 2016 at 15:52
Nous vous acceptons votre mesure.
Il y a une erreur par rapport au bon de commande.
Il n'y avait pas de cinq de D607 que nous vous avons commandé, par contre il y a 19 de D613.
Cela peux être une erreur d'envoie..
Pourriez-vous de nous rembourser la différence de prix entre D607 et D613, ou voulez-vous que nous vous commandions 5 de D607 et revotons 5 de D613?
Nous restons à votre disposition et attendons votre réponse.
Il y a une erreur par rapport au bon de commande.
Il n'y avait pas de cinq de D607 que nous vous avons commandé, par contre il y a 19 de D613.
Cela peux être une erreur d'envoie..
Pourriez-vous de nous rembourser la différence de prix entre D607 et D613, ou voulez-vous que nous vous commandions 5 de D607 et revotons 5 de D613?
Nous restons à votre disposition et attendons votre réponse.
