イザベル (provost-isabelle) — 翻訳実績

こんにちは。
私は今朝、amazonからgigamic製品についての警告を受け取った。
私はgigamic製品の販売が許可されてないことを知っている。
そして私は自分の製品リストからそれを排除していた。
だから私はなぜ警告を受けたのかわからない。
お忙しい中申し訳ないが、どの商品が違反だったのか教えてくれませんか？

Bonjour.
Ce matin j'ai reçu un avertissement de la part d'Amazon concernant un produit gigamic.
Je sais que les produits gigamic ne sont pas autorisés à la vente.
Je les ai donc supprimés de ma propre liste de produits.
Dans ce cas, je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu un avertissement.
Pardon de vous prendre votre temps, mais pourriez-vous me dire quel produit enfreint les règles ?

日本の税関が12月29日からお休みになります。
忙しいとは思いますが、なるべく早めの発送をお願い致します。


今回の注文で、今年最後の取引になりますね。

今年一年、迅速に取引をして頂いて本当にありがとう。
おかげで今年は楽しく仕事ができました。

また、来年もよろしくお願いします。

La douane au Japon sera fermée à partir du 29 décembre.
Je comprends que vous devez être occupé, mqis veuillez s'il vous plaît faire l'envoi aussitôt que possible.

Cette commande est la dernière pour cette année.

Merci beaucoup de la rapidité des nos affaires tout au long de l'année.
Grace à cela, j'ai pu apprécié mon travail cette année.

J'espère à nouveau travailler avec vous l'année prochaine.

開封してコインをチェックをしました
３つコイン側面のギザに錆びがありました
自然に発生するので仕方がありませんがルーペで確認したところ３つのうち１つのコインBUMBLEBEEに２か所傷のようなタメージがありました
3つ共未開封と思えないほど誇りが沢山付着してありました
質問したように「新品・未開封であることを信用して」落札しました。
この状態ではNGC鑑定が出来ないので
申し訳御座いませんが返品させていただきたいとおもいます。
返送料を含めて支払った金額全てをPayPal返金お願いします。

J'ai ouvert le paquet et vérifié les pièces.
Il y avait 3 pièces qui ont de la rouille dans les entailles sur le côté.
Cela arrive naturellement et l'on y peut rien, mais lorsque j'ai vérifié à la loupe, parmi les 3 pièces, il y a une pièce BUMBLEBEE qui est endommagée à 2 endroits.
Les 3 paquets avaient tant de colle agglutinée qu'on ne peut pas croire qu'ils n'aient jamais été ouverts.
J'ai accepté la transaction sur votre réponse à ma question "produit neuf / jamais ouvert, faîtes moi confiance".
Dans ces conditions, ça ne passera pas l'authentification NGC,
donc je suis désolé mais permettez-moi de vous retourner ces pièces.
Veuillez me rembourser la totalité de la somme payée par Paypal, en incluant les frais d'expédition.

そちらの対応で了承しました。
よろしくお願いします。

別件ですが、

注文書と違う点がひとつありました。

D607を5つ注文していたんですが、それが入っていませんでした。
その代わりにD613が19個入っていました。

D607とD613が間違って送ってあるようです。

D607とD613の差額を返金してもらえますか？
それとも次回D607の5つ分を請求し、D613を5つ送りますか？

弊社はどっちでも構いません。

対応をお待ちしております。

J'ai bien compris que vous traîtez ce cas de votre côté.
Merci de vous en occuper.

Sur un autre cas,
j'ai trouvé une différence avec le bon de commande.

J'ai commandé 5 unités de D607 qui n'étaient pas dans le colis.
A la place, il y avait 19 unités de D613.

Il semble que le D613 m'a été envoyé en étant pris pour du D607.

Pourriez-vous me rembourser la différence de prix entre le D607 et le D613 ?
Ou alors, la prochaine fois pourriez-vous m'envoyer 5 unités de D613 en me facturant l'équivalent de 5 unités de D607 ?

Mon entreprise accepte les deux solutions.

Dans l'attente de votre réponse.

しかし、私のクレジットカード会社は貴方の返金処理をまだ完了していないようだ。
ですから、私の口座に返金された結果を確認してから、300€をお支払したい。
おそらく3〜5日後にはクレジット会社の事務処理も終わる思うので、数日待ってもらっていいですか？

Par contre, il semble que l'entreprise de ma carte de crédit n'aie pas complété la procédure de votre remboursement.
C'est pourquoi j'aimerais payé les 300 euros après avoir pu vérifié l'arrivée du remboursement sur mon compte.
La procédure administrative de l'entreprise de carte de crédit devrait prendre 3 à 5 jours, pourriez-vous attendre quelques jours ?

迅速な返金をありがとう。
paypalで今回の取引全額 €3,152.14 を返金頂いています。
念の為に確認ですが、私は改めて€3,086.44をペイパル経由で貴方に送金すればよいのですね？

Merci d'avoir procédé au remboursement de manière rapide.
J'ai reçu un remboursement par Paypal d'un montant de 3152,14 euros.
J'aimerais juste confirmer si je dois vous renvoyer un paiment de 3086,44 euros par Paypal.

請求書を確認したが、以下の間違いがあります。

注文していないのに請求書に記載されている
注文したのに請求書に記載がない

注文してない商品は到着後、返送しますか？

J'ai vérifié la facture et trouvé les erreurs ci-dessous.

Présence sur la facture de produits qui n'ont pas été commandés,
absence sur la facture de produits qui ont été commandés.

Puis-je retourner les produits non commandés après les avoir reçus ?

PAYPAL手数料の件、ありがとうございます。貴方のご好意に感謝します。
さきほどペイパル経由で3152.14€を支払いました。確認して下さい。
では、次回の取引も楽しみにしています。

Je vous remercie de prendre en charge les frais Paypal. J'apprécie votre gentillesse.
Je viens d'effectuer un paiment de 3152,14 euros par Paypal. Pourriez-vous vérifier s'il vous plaît ?
Je me réjouis de notre prochaine transaction.

銀行の振込み先詳細が請求書の下部にあるとお聞きしましたが、私は見つけることができません。
請求書２Pめの最下部に合計金額は確認しましたが、振込み先情報は下部のどこに記載していますか？
以前に貴殿から「支払いはpaypalを経由する。」と聞きましたが、貴殿のpaypalアカウントらしきメールアドレスが発見できません。
あるいは、もしかしたら貴方のwebサイトのMon Compteから振込み手続きをするのですか？
初めてなので、お手数をお掛けして申し訳ないのですが詳しくアドバイス下さい。

On m' a dit que les coordonnées bancaires où effectuer le virement se trouvent au bas de la facture mais je n'arrive pas à les trouver.
Sur la deuxième page de la facture, j'ai pu vérifier le montant total tout en bas de la page, mais où se trouvent les coordonnées bancaires pour le virement ?
Auparavant, vous m'avez dit que le paiment se fait par Paypal, mais je ne trouve pas votre compte/adresse mail Paypal.
Ou alors, dois-je effectuer le paiment en utilisant la procédure de la rubrique "Mon Compte" de votre website ?
Comme c'est la première fois, je suis vraiment désolé mais pourriez-vous m'indiquer de manière précise comment faire ?

このたびはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。

商品の配送状況について調べていただき、ありがとうございます。

注文商品はフランス国内の交換局で3週間留め置きされているとのことですが、
理由としては、税関検査に時間がかかっていることが考えられます。
そして、なぜそんなに時間がかかるのか、私たちにも理解ができません。

国際配送の場合、こういったことは時々あるようです。
そして、送り元の私たちができることは、残念ながらありません。
税関での検査が早く終わってくれることを望むのみです。

Je suis vraiment désolé pour le désagrément que je vous ai causé.

Merci beaucoup d'avoir fait la recherche concernant le suivi de la livraison du colis.

Le colis commandé est retenu pendant trois semaines au centre d'échange en France, et l'on peut penser que la raison pour cela serait que l'inspection douanière prend du temps.
Nous ne comprenons pas non plus pourquoi cela prend autant de temps.

Apparamment ce genre de choses arrive de temps en temps concernant les envois internationaux.
Malheureusement, il n'y a rien que nous pouvions faire du côté de l'envoyeur.
Nous espérons que l'inspection douanière se terminera rapidement.

ご注文商品の追跡番号は「○○」となっております。

この追跡番号によりますと、商品は3月29日にフランスに到着しているようです。
しかしその後の配送状況は日本では調べることができませんので、
お手数ですが、お客様の方で問合せをしていただいてもよろしいでしょうか。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解ください。

敬具

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もし商品到着をこれ以上待てない場合、全額返金をさせていただきます。
その場合、返金後に商品が届きましたら、受取拒否をしてください。

Le numéro de suivi de cette commande est le 「○○」.

D'après le numéro de suivi, le produit serait arrivé en France le 29 mars.
Par contre, une fois que le produit est en France, nous ne pouvons plus faire de recherche quant au suivi de la livraison. Nous sommes désolés pour cet inconvénient, mais pourriez-vous effectuer la demande de suivi de votre côté ?

Nous vous remercions de votre compréhension.

Sincères salutations.

◯◯さん、こんにちは。
素敵なイラストをありがとうございました。
本を送ります。
ラッピングペーパー、大人気ですよ！
それでは、5月に日本で会えるのを楽しみにしています！

Bonjour M./Mme XXX
Merci beaucoup pour votre magnifique illustration.
Je vous envoie le livre.
Le papier cadeau a beaucoup de succès !
Je me réjouis à l'idée de vous rencontrer au Japon en Mai.

先日のメールにて、伝えたいことをうまく伝えられなかったようです。

フランス語が苦手で誠に申し訳ありません。

私は4月15日ぐらいに、次の発注を行う予定です。
その便と一緒にE65を送って下さい。
そしてその便に不良品の代替品も一緒に送って頂くと有難いです。

この提案の方が、御社の負担が少なくなると思いました。

もし、御社が別の方法がよろしければ、それでも構いません。


いつも素早く親切な対応、感謝しています。
これからも長く取引させて頂きたいです。

どうぞよろしくお願いします。

Il semble que l'autre jour je n'ai pas été capable de me faire comprendre correctement.

Je suis désolé d'avoir des difficultés avec mon français.

Je prévois de passer la commande suivante le 15 avril environ.
Envoyez-moi s'il vous plaît le produit E65 dans le même colis.
Envoyez-moi aussi dans le même colis s'il vous plaît les produits de remplacement pour les produits défectueux.

Je vous propose cette solution pour vous éviter de nombreux envois.

Cela ne me dérange pas si vous avez une autre proposition.

Je vous remercie pour la rapidité et la gentillesse de vos réponses à chaque fois.
J'espère continuer à faire des affaires avec vous pendant longtemps.

Sincères salutations.

返信をくれてありがとう。

「EX3000」の状況はわかりました。
「EX3000」は、次回注文した便で送ってもらって構いません。
おそらく、4月15日前後になるかと思います。


それと別件ですが、
販売した商品が返品で帰ってきました。
傷のあるものや再生できない初期不良品でした。

いつも補充してもらえるが、今回も補充してもらえませんか？

返品で帰ってきた商品は以下のものです。
・EX5000が3個
・EX2001が2個
・EX1000が1個

今回の便に間に合えば、よろしくお願いします。

どうぞよろしく。

Toutes mes excuses pour le retard de ma réponse.

J'ai bien compris la situation quant au produit "EX3000".
Ca ne me dérange si vous m'envoyez le produit "EX3000" avec la prochaine commande.
Je pense que la commande devrait arriver aux alentours du 15 avril.

Sur un différent sujet,
Un produit que j'ai vendu m'a été retourné.
C'est un produit qui a des griffures et ne fonctionne pas par défaut d'origine.

Dans une telle situation je reçois d'habitude un produit de remplacement. Puis-je également recevoir un nouveau produit cette fois ?

Ci-dessous est la liste des produits qui m'ont été retournés:
-EX5000, 3 unités
-EX2001 2 unités
-EX1000 1 unité

Si possible, pouvez-vous l'envoyer avec la commande en cours ?

Sincères salutations.

いつも取引してくれてありがとう。
私のビジネスは、あなたのおかげで順調にいっています。


添付されていた請求書にはTVAが加算されています。

日本に送ってもらうので、いつも加算されていません。

間違いであるならば、新しい請求書を送ってもらってもいいですか？


今回の注文はメールに添付しています。
決済方法はPAYPALで行います。

よろしくお願いします。(※フランス語の同じような意味合いの言葉や決まり文句)

Merci de votre coopération continue.
Grâce à vous mes affaires se déroulent bien.

La TVA a été ajoutée sur la facture envoyée.

Comme la facture est envoyée au Japon, la TVA n'est jamais incluse.

S'il y a une erreur, pourriez-vous envoyer une nouvelle facture s'il vous plaît ?

Je joins à cet e-mail la commande de cette fois.
Le mode de paiement s'effectue par PAYPAL.

Sincères salutations.