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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語からネイティブ 英語への翻訳依頼] 先日届きましたこちらの商品ですが、そのうちの一つの商品の部品が欠品しておりました。 ライトのズームをするシルバーのパーツの先の茶色のパーツとレンズが欠品し...

翻訳依頼文
先日届きましたこちらの商品ですが、そのうちの一つの商品の部品が欠品しておりました。
ライトのズームをするシルバーのパーツの先の茶色のパーツとレンズが欠品しておりました。こちらのパーツをお送り頂けますようお願いします。パーツを購入というかたちでも問題ございません。レンズを押さえるライトの先の茶色いパーツとレンズです。ご連絡お待ちしております。
cuavsfan
cuavsfan さんによる翻訳
Regarding the items which arrived the other day, the parts for one of the items are out of stock.
The lens and the brown part on the front of the silver part that zooms the light are out of stock. Please send these parts. It is not a problem if this is treated as a purchase. Both the brown part that holds the light as well as the lens itself. I await your reply.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
170文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,530円
翻訳時間
約14時間
フリーランサー
cuavsfan cuavsfan
Senior
I passed Japanese Language Proficiency Test Level N1 (the highest level) in 2...

他の日本語から英語への公開翻訳

David さん ご返信ありがとう。 まず最初にサイトにログインしようとしたところロックされました。 メールアドレスとパスワードを誤って入力したようです。 ディスカウントの件承知しました。 商品ページで確認したいのですが、ロックを解除して頂けますか？ 弊社はフェデックスとUPSと契約し、アカウントを持っています。 御社から直接日本などに送付して頂くことはしばらくはありません。 カリフォルニア州に住んでいるスタッフ宛に送付するつもりです。 よろしくお願いします。
日本語 → 英語
再注文をお願いします。 商品※が増えたので、再度書類の手配をお願いします。 また前回の注文品ですが、商品Aが動作しないというクレームが2件ありました。 それから、商品Bですが、前回の不良品と同様に液漏れしているものが10本あります。 商品の到着時に液漏れがないか、検品はしているのですが、 時間が経つと漏れたりする場合はありますか？ いまのところ下記の商品が不良で販売できませんでした。 必要であれば画像を送ります。 AとBを合わせて今回の注文時に不良品の交換品を一緒に送っていただけますか。
日本語 → 英語
私はあなたにそれを正しく伝えられていなかったのかもしれませんが、Aは現地で対応を行う一方、Bはこちらで対応します。 これが通常の対応です。 商品は既に郵便で発送しており、通関遅延等なければ7日程でお客様の元へ届きます。 なお本品は梱包、出荷前に傷、破損等ないか確認後、製造番号を控えた上写真撮影しています。 商品到着後万一不具合があり返品、返金を希望される場合は、返送された品が同一の製造番号であり、故意に破損、部品交換した形跡が ないか確認できた後に、返金等の対応可能となること了承下さい
日本語 → 英語
先日、お願い致しました、アイアンの金具は完成しましか? 完成の予定をお教えいただけますでしょうか？ 何卒、よろしくお願い致します。
日本語 → 英語

cuavsfanさんの他の公開翻訳

Thank you for contacting us.
My name is ◯◯.

I'd like to ask you to fax us your credit card details, currently the details are confirmed through the web. We are unable to confirm the last four digits of your credit card and the address you entered.
Since you have the card with you, would it be possible to send us an image of it or something like that?
Regarding the address, can you confirm that the card is the one that was shipped to me?

If you have any other suggestions please let us know.
Thank you.
日本語 → 英語
I understood your explanation.
However, I do not want to proceed with a refund right away.
I am unable to process a refund until the item is returned by the buyer.
Furthermore, because the return is due to the circumstances of the buyer, I am unable to offer a full refund.
What should be done in the case of a partial refund?
Also, if it isn't done after the refund, I won't be getting shipping fees back, will I?
日本語 → 英語
I am very thankful for your suggestion, but based on the result of discussions within the company it is necessary to check the items and return them to the supplier.
I am sorry to inconvenience you, but I'm hoping you are okay with following my suggestion.
The amount of $658.94 + $50 + the cost you pay for shipping will be returned as soon as we receive the items.
If, upon receipt, it is determined that some of the items are missing we will not be able to process the return, so please take care when packing them.
If this is agreeable to you, I will provide you with our address.
日本語 → 英語
The items you sent to me recently arrived today, and nine of them are clearly different items. This was quite a disappointment.

I was going o contact the customer center directly, but I thought I should contact you first and see where that goes.

Why were there different items in this order?

Rather than return them I'd like to exchange them, and I am hoping to be able to deal with this is a timely manner.

I look forward to your reply.
日本語 → 英語