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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語からネイティブ 英語への翻訳依頼] 私はオーダーをキャンセルしていません。 前回のメールでも書きましたが、私が気づいた時には、 １つの商品についてキャンセルされていたのです。 さらに、私のク...

翻訳依頼文
私はオーダーをキャンセルしていません。
前回のメールでも書きましたが、私が気づいた時には、
１つの商品についてキャンセルされていたのです。
さらに、私のクレジットカード（ＶＩＳＡ）に対して請求されており、
課金もされています。
必要ならばＶＩＳＡに問い合わせてください。
よろしくお願いいたします。
cuavsfan
cuavsfan さんによる翻訳
I have not canceled the order.
I wrote an email last time as well, but when I realized it one of the items was canceled.
In addition, my VISA credit card was charged.
If it is necessary, please contact VISA.
Thank you very much.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
143文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,287円
翻訳時間
約3時間
フリーランサー
cuavsfan cuavsfan
Senior
I passed Japanese Language Proficiency Test Level N1 (the highest level) in 2...

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日本語 → 英語
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What should be done in the case of a partial refund?
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日本語 → 英語
I am very thankful for your suggestion, but based on the result of discussions within the company it is necessary to check the items and return them to the supplier.
I am sorry to inconvenience you, but I'm hoping you are okay with following my suggestion.
The amount of $658.94 + $50 + the cost you pay for shipping will be returned as soon as we receive the items.
If, upon receipt, it is determined that some of the items are missing we will not be able to process the return, so please take care when packing them.
If this is agreeable to you, I will provide you with our address.
日本語 → 英語
The items you sent to me recently arrived today, and nine of them are clearly different items. This was quite a disappointment.

I was going o contact the customer center directly, but I thought I should contact you first and see where that goes.

Why were there different items in this order?

Rather than return them I'd like to exchange them, and I am hoping to be able to deal with this is a timely manner.

I look forward to your reply.
日本語 → 英語