Michelle Gelito (gelito_111379) — Translations

お客様の勘違いにより、悪い評価をつけられてしまったので、評価の取り消しを希望します。

画面上に表示された配送期限を、商品の到着期限だと勘違いされたようです。

そのことをご説明しても、まったく聞き入れてくれません。
それどころか、私がページを改ざんしたと疑っている様子です。

私の送った商品は、アマゾンで決められている期日以内にお届けできたことは、追跡サービスより確認済です。
お客様を混乱させるような表示も一切しておりませんし、それでこのような評価はひどすぎます。

よろしくお願いします。

Due to the misunderstanding with the client, they have provided a bad evaluation so I hope that you can remove it.

It seems that they misunderstood the delivery period shown on the screen with that of the arrival period of the product.

Yet despite explaining the matter to them, they completely did not listen to me.
On the contrary, they are suspecting that I've tampered the page.

The product, that I've sent arrived within the period that has been determined by Amazon, has been confirmed by the tracking service.
I did not do anything with the display that would confuse the client and this kind of evaluation is too extreme.

Thank you very much.

シリコーンは使用範囲が広く、グリス/オイルや化粧品など様々な用途に使用されています。有機シリコーンは使用環境により低分子シロキサンが揮発し、スイッチの接点表面に付着し酸化シリコーンが生成されます。この酸化シリコーンはスイッチにとって非導電物となるため、スイッチ構成部品及び製造工程で使用を制限しています。

The scope of the usage of silicone has expanded and it is use for various purposes such as grease/oil or cosmetics products. Organic silicone volatilizes low-molecular-weight siloxane based on the usage environment and bonds to the contact surface of the switch and generates oxidized silicone. This oxidized silicone becomes a non-conductive material of the switch and is limited to be used in switch components and manufacturing processes.

初めまして。私は日本でバイク用品を販売しています。
御社の製品に興味があります。
サンプルとして2着購入したいのですが可能でしょうか？
希望品番は Mal-0085　LサイズとMmj-789-22　Lサイズ　一着ずつです。

How do you do? I sell bike accessories in Japan.
I am interested in your company's products.
Is it possible if I want to purchase 2 items to serve as samples?
I am hoping to purchase an L-size Mal-0085 and an L-size Mmj-789-22.

お世話になっております。
郵便局からも、追跡出来ないため、本日、郵便局より調査請求を提出しました。
結果が分かるまでしばらくお時間がかかります。分かり次第ご連絡させていただきますので、しばらくお待ちくださいませ。
よろしくお願いします

How do you do?
Since the postal office cannot track it as well, they have requested for an investigation today.
It will take some time before the cause can be determined. We will contact you once we have this information so please kindly wait for a while.
Thank you.

長い間待たせてすまない
日本の正月も終わるので君の商品を発送する

私はAを2セット、bを3セットを持っている
私はbを800$で売りたい
今回君は全部でいくつ必要か？
必要な数を教えて

高額なので1度に全てを発送すると返送、紛失等のトラブルの時のリスクが大きいので分けて発送をしたい
そのかわり送料は私が負担する

ebayの相場が少し安くなってきたので、君への売値も少し下げます

君は壊れている（動作未確認の）商品でも購入できるか？

商品は到着したが君は不在だったようだ
確認して商品を受け取って欲しい

I am sorry to have kept you waiting for quite some time.
The new year holiday has come to an end in Japan so I am shipping your product.

I am waiting for 2 sets of A and 3 sets of B.
I want to sell b at $800.
How many do you need this time?
Please let me know the required volume.

Since these are highly expensive products, shipping everything at once might be very risky when trouble arises such as product returns or during losses so I want to ship the products separately
In return, I will shoulder for the shipping costs.

The price in eBay became a little cheaper so I am also lowering the selling price to you.

Are you also able to purchase damaged ( unconfirmed working ) products?

The products were delivered but it seems you were not around.
I hope you can kindly confirm and receive the products.

配達予定では12月31日ですが、年末年始の為に到着が遅れている様です。
大変お手数ですが、カナダポストに連絡していただければ配達を早めてもらえる可能性がございます。
又、商品を受け取ることが出来ない場合でも、連絡をすれば数日間保管をしていただける可能性がございます。
配達予定日が過ぎてしまい、お客様に心配と迷惑をお掛けしてる事をお詫び申し上げます。
商品に関しては、きっと満足していただけると信じております。


大変残念ですが、もう商品は必要ない場合はカナダポストに受取拒否と伝えてください

The delivery schedule was on December 31, but it seems to be delayed due to the new year holiday season.
Sorry to bother you, but if you can contact the Canadian post, then the product might arrive earlier.
Or, even if you won't be able to receive the product, they can keep it for a number of days if you contact them.
We are extremely sorry to have worried and troubled you as it has already passed the delivery date.
I strongly believe that the product will satisfy you.

It's very unfortunate, but please kindly advise the Canadian post to reject the receipt of the product in case you would no longer need it.

評価変更ありがとうございます。
しかし、ちょっと残念です。

なぜなら、確かにこちらが商品を間違えてしまいました。
ですが、関税代、商品代の返金も行いました。
そして、間違えた商品はプレゼントさせて頂きました。
多少なりとも価値があるものです。
そして、そちらがebayに連絡し評価を変更して頂くというお話だったのに
こちらからリクエストをお送りしました。

当方はあなたの評価でebayより色々な制限を受けました

当方は誠心誠意努めているつもりです。

できれば、ポジティブ評価に変更して頂きたいのですが

Thank you very much for changing the rating.
However, it is quite disappointing.

We definitely made a mistake on the product.
However, we also refunded you the taxes and product price.
And we have given you the wrong product as a present.
It is also more or less, a valuable item.
And despite that you have contacted eBay to change the rating,
We have sent you the request.

We have received various restrictions from eBay due to your rating.

We are committed wholeheartedly regarding this matter.

If possible, we hope that you can change the rating to a positive rating.

こんにちわ
お待たせしました
商品をSAL便にて出荷しました
到着まで暫くお待ち下さい
この度はご利用頂きありがとうございます

こんにちわ
この度は発送が遅れて申し訳ありません
現在、商品パッケージの不備を見つけたので
新しい商品を用意しているところです
このままでは予定到着日より遅れるので
今回は特別にEMSで配送します
もし待てない場合は連絡頂ければ
返金対応も致します
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが
発送までもうしばらくお待ち下さいませ
なにかあればいつでもご連絡ください
宜しくお願い致します

How do you do?
Sorry to keep you waiting.
I have shipped the product via SAL.
Please wait for a moment while the product arrives.
Thank you very much for your patronage.

How do you do?
I am very sorry for the delay in the shipping.
We've currently discovered a defect on the product package so we are preparing a new product as of now.
Since this would result in a delay with the scheduled arrival date, we will specially deliver it via EMS.
If you can no longer wait for it, please contact us and we can also issue you a refund.
We are very sorry for the trouble we've caused you, but please kindly for a little longer while the product arrives.
Please kindly contact us if anything comes up.
Thank you very much.

この度は当ショップからお買い上げ頂きありがとうございます
すぐに出荷の準備に取り掛かります
商品は近日中に発送します
通常の到着予定は2週間から1ヶ月ですが
国際郵便ですので到着日が多少遅れることがあります
ご了承頂けると助かります
宜しくお願い致します


お待たせしました
商品をSAL便にて出荷しました
到着まで暫くお待ち下さい


この度は商品の発送が遅れて申し訳ありません
配送予定だった商品に不備があったため
至急、別の物を用意しています
近日中に書留で発送致します
発送までもうしばらくお待ち下さいませ

Thank you very much for purchasing from our shop.
We will be making the preparations to ship out the product.
We will ship the product soon.
It will normally take 2 weeks up until a month for the product to arrive, but the arrival date might be delayed more or less since it is shipped through an international courier service.
We hope for your kind understanding.
Thank you.

Sorry to keep you waiting.
The product was shipped via SAL mail.
Please kindly wait for a while until it's arrival.

We are very sorry for the delay in the shipping of the product.
This was due to a defect on the product to be delivered.
We will be preparing for another item urgently.
We will ship it soon using registered mail.
Please kindly wait for a while while we ship the product.

今年はyuzuaへのクリスマスプレゼントがバレエのバーだったの。
早速取り付けて毎日がんばって練習してるよ。
yuzuaはバレエが本当に好きで憧れてる。オリビアもどう？(#^.^#)

This year, the Christmas present for Yuzua was a ballet bar.
She immediately installed it and is doing her best to practice every day.
Yuzua really love and admire ballet. So what about you Olivia? (#^.^#)

三月に退寮する手続きをホテルの担当の者と一月に行うので返信を年明けにしてもよろしいでしょうか？決まり次第すぐ返信致します。

I will be performing the procedures for leaving the dormitory on March together with the person in charge this January so can I respond by the beginning of next year? I will respond immediately once I made a decision.

ご購入ありがとうございます。
まず、0月0日の娘さんのお誕生日おめでとうございます。
商品のことですが、年末年始のこの時期ですし、日本から（国名）までにも4〜6日かかります。x月x日までに間に合うのは難しいと思いますが大丈夫でしょうか？
私どもはできる限り早く発送するように努力いたしますので、どうぞご理解ください。

Thank you very much for your purchase.
First of all, happy birthday to your daughter who was born on (Month) (Day).
As for the matter regarding the product, it will take about 4 to 6 days to deliver from Japan to (Country) during this new year holiday season. I think it will be difficult to make it on time until (Month) (Day) so is this alright?
We will do our best to ship the product as early as possible so we ask for your kind understanding.

連絡有難うございます。小さなプレゼントでも喜んでいただき私も嬉しく思います。アイテム到着後何か問題があればお知らせください。誠心誠意対応させていただきます。

また、スタジオジブリ等日本のもので何か欲しいものがあれば何なりとお申し付けください。貴方が満足できる結果が出るように努力します。

来年も貴方にとって素晴らしい年であることを祈っています。

この度はご購入有難うございます。日本では年末・新年のホリデイ週間に入り、ご購入の商品の発送は１月５日になることをご了承ください。

敬具

Thank you very much for contacting me. I am also happy even if it is a small present. Please let me know if there are problems with the item after it arrives. I will provide my sincerest support.

In addition, please kindly let us know on any Japanese item that you want such as those of Studio Ghibli. I will do my best to give you a satisfactory result.

I also pray that you will have an awesome new year.

Thank you very much for your purchase. Please kindly understand that the shipping of the product will resume on January 5 due to the new year holiday in Japan.

Regards

購入者から返金依頼のメッセージが何度も来ています。私はこの商品について適切に返金手続きを行い、アマゾンからもすでに返金処理が行われているはずだと何度か伝えましたが、購入者は返金を受けていないと主張しています。
私はアマゾンから返金処理開始のメールを受け取っており、管理画面でも返金処理がされたことが確認できます。
この件について一度調べて購入者に説明して頂けますか？比較的高額（720.44USD）なので、もし本当に購入者が返金を受けていないのであれば心配なのは理解できます。

There were multiple requests for a refund coming from the buyer. I have taken appropriate steps for issuing a refund of the product and Amazon has informed me that the refund process is supposedly in progress on multiple occasions, but the buyer claims that he has not receive the refund.
I received a start email for the refund process from Amazon and I can confirm that the refund process was executed via the management screen.
Can you kindly explain this to the buyer once more? It's a relatively expensive amount (720.44 USD) so I can understand the concern of the buyer if he really has not receive the refund.

未だにこの問題が解決されていないことに驚いています。私はあなたから返金の以来があった後、2014年4月22日にアマゾンに返金依頼をし、その後返金手続きがされたと理解していました。（これは以前お伝えした通りです。）
ですので私はあなたが支払った720.44USDをアマゾンから受け取っていません。アマゾンには問い合わせをしましたか？私自身も確認してみます。私のアマゾンの管理画面でも720.44USDの返金処理が行われたことになっています。
もう一度アマゾンに問い合わせてみてください。

I am surprised that this problem has yet to be resolved. After I received a refund request from you, I requested for the refund with Amazon last April 22, 2014 and I understood that the refund process will be completed afterwards. (I informed you regarding this previously.)
This is why I did not receive your payment of 720.44 USD from Amazon. Have you inquired with Amazon? I will also confirm this from my end. My Amazon management screen also indicates that the refund process for the 720.44 USD have been completed.
Please try to inquire with Amazon once more.

大変申し訳ありません。

配送係の人間が、間違って1パックのみを送ってしまったようです。

ホリデーシーズンで配送状況も良くなく、商品到着まで、長い間待たせてしまったこともありますので、お支払い頂いた費用は、全額返金いたします。

今回、お届けした一つはお詫びのしるしとして、あなたに差し上げます。

ご迷惑おかけして本当に申し訳ありませんでした。

We are very sorry.

The delivery person seems to have only sent one pack by mistake.

And considering that delivery conditions are not good during the holiday season, we will possibly have to let you wait for a long time until the arrival of the product so we will be issuing a full amount for the expenses that you have paid us.

We will give you one of the delivered items this time as a sign of apology from us.

We are truly sorry for the trouble that this may have caused you.

返信ありがとうございます。ただ動作しません。ポップアップウィンドウでHPが表示されますがすぐにウィンドウを閉じてしまいます。1ページ目のデータも取得できません。
Export Sitemapの欄にコードを貼り付ける方法であってますよね？
あと画像のダウンロードやジャケットのURLの取得は不要です。

WordPress4で動作しますか？

Thank you very much for replying to the email. It just doesn't work. HP is being shown on the pop-up window, but the window closes immediately. It also cannot retrieve the data in the first page.
I assume that the attachment method for the code in the Export Sitemap section is correct, right?
Finally, we do not need to download the photos nor retrieve the URL of the jacket.

Does it work with WordPress 4?

ソーラーパネルから光を取リ込み、微弱電流「マイクロカレント」を発生します。
電源コードやコンセントは付いていません。
何処でも安心してお使いいただけます。

It generates a weak current called "micro current" by absorbing light from the solar panel.
It does not come with an electric cord nor outlet.
You can use it safely anywhere.

ご丁寧にわざわざご連絡いただき。誠にありがとうございます。評価の方はいつでも結構ですよ。また機会があったら、ぜひよろしくお願いします。

Thank you very much for sincerely taking the time to contact us. The evaluation is fine. I request for your support if there are opportunities moving forward.

私はあなたから2ケ月前に販売した剃刀について、
クレームを受けたことに驚き、残念な気持ちでいます。

通常、商品になんらかの問題があった場合、商品到着から
1週間以内であれば私も対応を考えられます。

また、あなたの返品の理由が、私には納得できません。
正直に話してもらえれば、私も対応を考えられますが…。

どうかご理解のほど宜しくお願いします。

-

今回の件について、あなたがクレームを取り下げるのであれば、
次回購入の際に大幅に値引きいたします。お返事待ってます。

I am both surprised and disappointed to have received a claim from you regarding the razor that I have sold you 2 months ago.

Normally, if there are problems with the product, I can also think of ways to support the matter within one week from the time the product was delivered.

In addition, I cannot comprehend your reason for returning the product.
If you tell me honestly, I can also think of ways to support the matter...

I am requesting for your understanding on this matter.

I will give you a huge discount if you will kindly withdraw the claim regarding the matter this time.
I will look forward to your response.