(翻訳者様へ:上下つながりのある文章です。上下とも同じ方の翻訳文をいただきたいと思っております。よろしくお願いします。)
この商品の件で、私は前回メールを送りました。
あなたの返答は、私か送ったメールに対しての回答ではありません。
商品の返送にあたり、
・私が、商品購入時に支払った全額
・商品返送にかかる送料の全額
の返還を求めています。
きちんと検品をして、しっかりとした梱包をして、商品を送ってもらわないと困ります。
Your reply was not a reply to the email I sent to you earlier.
I am requesting you to return / refund :
- the money I sent to you upon my purchase
- the return shipment fee in full
It is very inconvenient for me if you cannot inspect the item beforehand and pack it properly before shipping.
I don't think you replied enough to what I wrote.
As for returning the item, I Am Requesting
- All the money I paid when I purchased the item
- All the shipment fee for returning the item
Check the item carefully, pack it tightly, and send it.
1行目の「mailed」は郵送したという意味なので誤訳です。2行目の「replied enough」では意味が明確に伝わりません。3行目の「Am」は大文字にする必要はありません。最後の分は機会訳のような表現になっていますので、工夫が必要です。
現代は「mail」だけでemailを送るという意味があり、よく使われています。
2行目は「あなたは私の書いたことに対して十分な返答をしていません」に意訳しています。
3行目は内容を強調したいときに、大文字を使うレトリックです。
適宜直して使用してください。
最後の行は命令文になっていますので、それだけで十分日本語でいう「○○してくれないと困る!(絶対にな○○してくれ!)」というニュアンスになります。逆に「○○しないと困る」を直訳すると、英語圏の人は「困るだけなら放置してもいいか」と思うことがありますのであえて抜きました。
「mail」を誤訳と言ってしまったのは、こちらの間違いですね。確かに、若い人の間では「mail」でも意味は通じますが、ビジネスの場ではまだ「email」を使用するのが慣例です。「mail」という表現を使うと子供っぽく聞こえてしまうので注意が必要です。2行目の意訳は勉強になりました。3行目ですが、ネイティブの方にも質問しましたが、やはり小文字のままの方がよいとのことです。(タイプミスにしか見えないとのことです。)
最後の文は、あえて命令文にするというのは勉強になりました。確かに、「困るだけなら放置してもいいか」と思われてはいけないので、相手に不備があったことを的確に指摘することが必要です。ただ、命令文は不必要に相手の怒りを買ってしまう可能性があるので、クレームを解決したい場合にはできるだけ避けたほうがよいのではないかと思います。
However, your reply was not really an answer to my e-mail.
I intend to return the items back to you, and what I am seeking is:
・A refund for the full amount that I originally paid for the item.
・A refund to cover the cost for posting the items back to you.
I really need you to inspect the item, package it properly and send it to me.
Your answer isn't a solution to my mail.
I would like to receive the following, when I return of the product:
.The amount I payed at the time of purchase and
.The postage during item return
If you do not pack the articles carefully, I am at loss.So please take care hereafter.
You didn't really answer the questions I asked in my previous email.
I'm requesting the following to be refunded to me as I return the item:
・The full price I paid for the item
・The return shipping cost
It is your responsibility to inspect the item thoroughly and pack it properly.
日本から商品を返送するのには送料がかかります。
そのため、不良品を返送できない
(商品代金を還付されても、送料の出費を考えると意味がない)ケースもありました。
あなたは、今回、販売者として、責任ある行動をとるのかどうなのか、尋ねています。
私は、返品の仕方は知っています。
返品の方法の案内を求めているのではありません。
尋ねたことに応えてください。
よろしくお願いします。
Because of this, there was a case of non-return even though the item came with defects (there is no point of a buyer returning an item to the seller if return shipping fee incurs even if the refund on the item is made).
I am asking you if you are going to take some relevant actions as a seller.
I know how to arrange for return shipping.
I am not asking you to show me how to arrange it.
Please give me relevant answers to my questions.
Thank you.
So I experienced some cases that I couldn't send defective items back because it meant nothing to refund if I had to pay the shipment fee.
I am asking you if you are responsible for selling.
I do know how to return the item.
I don't want you to answer the way of returning.
I require you to answer my question.
Thank you.
Hence, there are cases when returning defective goods is just not possible (even if I were to receive a refund for the actual item, it does not make much sense if we don't take into account postage fees).
What I am asking is whether you, as a seller, will be taking responsibility for your mistake?
I already know how to send stuff back.
I am not asking you to tell me how to send it back.
Please answer my question.
I look forward to hearing from you.
@tany522 評価、どうもありがとうございました。
@harumana 評価、どうもありがとうございました。