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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] 今日、商品を受け取りました。 商品が入っている箱はサイズが記載されたシールで封がされています。 このシールが破られていないもののみを注文することは可能で...

翻訳依頼文
今日、商品を受け取りました。

商品が入っている箱はサイズが記載されたシールで封がされています。
このシールが破られていないもののみを注文することは可能でしょうか？
アメリカと日本では、新品商品の認識が違います。この問題がクリア出来れば販売数も伸び、あなたの利益にもつながります。

良いお返事お待ちしております。
cuavsfan
cuavsfan さんによる翻訳
I received the item today.

The box with the item in it was sealed with a sticker that said the size on it.
Is it possible to order only the items where this seal is not damaged?
Between the US and Japan the classification for new goods is different. If this problem can be resolved we will increase our order volume and you will also stand to make a profit.

I look forward to your reply.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
151文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,359円
翻訳時間
5分
フリーランサー
cuavsfan cuavsfan
Senior
I passed Japanese Language Proficiency Test Level N1 (the highest level) in 2...

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ご無沙汰しております。 最後に納品された木型は、私達の靴にはフィットしませんでした。 しかしとても素晴らしい木型でした。ありがとう。 懲りることなく今年も木型をオーダーする予定でいます。 以前購入したMBL3002について質問がいくつかあります。 A:グレーディングピッチを知りたいのです。 　日本の木型はレングス(10mm) : ガース(6mm or 8mm)です。 　5mm : 3or4mm です。 　1/3inch : 1/4inch 　8.47mm : 6.35mmで間違い無いのですか？
日本語 → 英語
商品を発送する際に現状のままだと、梱包の表面に税関告知書と価格明細が貼られていないため毎回税関で止められて非常に苦労し困っています。 次回からの注文から全てに税関告知書とインボイスの記載をお願い申し上げます。 添付したファイルの様な物を梱包の表面に貼って発送をお願い致します。 忙しいのは理解していますが早めに発送をお願い致します。 参考：
日本語 → 英語
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日本語 → 英語
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日本語 → 英語

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Thank you for contacting us.
My name is ◯◯.

I'd like to ask you to fax us your credit card details, currently the details are confirmed through the web. We are unable to confirm the last four digits of your credit card and the address you entered.
Since you have the card with you, would it be possible to send us an image of it or something like that?
Regarding the address, can you confirm that the card is the one that was shipped to me?

If you have any other suggestions please let us know.
Thank you.
日本語 → 英語
I understood your explanation.
However, I do not want to proceed with a refund right away.
I am unable to process a refund until the item is returned by the buyer.
Furthermore, because the return is due to the circumstances of the buyer, I am unable to offer a full refund.
What should be done in the case of a partial refund?
Also, if it isn't done after the refund, I won't be getting shipping fees back, will I?
日本語 → 英語
I am very thankful for your suggestion, but based on the result of discussions within the company it is necessary to check the items and return them to the supplier.
I am sorry to inconvenience you, but I'm hoping you are okay with following my suggestion.
The amount of $658.94 + $50 + the cost you pay for shipping will be returned as soon as we receive the items.
If, upon receipt, it is determined that some of the items are missing we will not be able to process the return, so please take care when packing them.
If this is agreeable to you, I will provide you with our address.
日本語 → 英語
The items you sent to me recently arrived today, and nine of them are clearly different items. This was quite a disappointment.

I was going o contact the customer center directly, but I thought I should contact you first and see where that goes.

Why were there different items in this order?

Rather than return them I'd like to exchange them, and I am hoping to be able to deal with this is a timely manner.

I look forward to your reply.
日本語 → 英語