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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] Dyson AM04が白10台、青10台ずつ届くはずだが、白と青が6台ずつしか届いていない。 トラッキングナンバー495350015002877　と495...

翻訳依頼文
Dyson AM04が白10台、青10台ずつ届くはずだが、白と青が6台ずつしか届いていない。
トラッキングナンバー495350015002877　と495350015002884の分がきてないので確認してほしい。
そちらにあるはずだ。
cuavsfan
cuavsfan さんによる翻訳
I was supposed to receive ten white and ten blue of the Dyson AM04, but I only received six of each.
The packages with tracking numbers 495350015002877 and 495350015002884 haven't arrived, so could you please confirm their status?
They should still be there.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
115文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,035円
翻訳時間
27分
フリーランサー
cuavsfan cuavsfan
Senior
I passed Japanese Language Proficiency Test Level N1 (the highest level) in 2...

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返信ありがとうございます。 とても残念ですが仕方ないですね。 失礼だと思いますが、○○の仕入先を紹介していただく事は 出来ませんか？無理ならば名前とメールだけでも教えていただけ ないでしょうか？
日本語 → 英語
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日本語 → 英語
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日本語 → 英語
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日本語 → 英語

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Thank you for contacting us.
My name is ◯◯.

I'd like to ask you to fax us your credit card details, currently the details are confirmed through the web. We are unable to confirm the last four digits of your credit card and the address you entered.
Since you have the card with you, would it be possible to send us an image of it or something like that?
Regarding the address, can you confirm that the card is the one that was shipped to me?

If you have any other suggestions please let us know.
Thank you.
日本語 → 英語
I understood your explanation.
However, I do not want to proceed with a refund right away.
I am unable to process a refund until the item is returned by the buyer.
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What should be done in the case of a partial refund?
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日本語 → 英語
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I am sorry to inconvenience you, but I'm hoping you are okay with following my suggestion.
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If, upon receipt, it is determined that some of the items are missing we will not be able to process the return, so please take care when packing them.
If this is agreeable to you, I will provide you with our address.
日本語 → 英語
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Why were there different items in this order?

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日本語 → 英語