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[スペイン語から日本語への翻訳依頼] 0342 いずれにしても商品を希望しています。サイズは46です。手続きはどうすればよいですか。 サイズ43の物を送り返すので、サイズ46を送ってもらえ...

翻訳依頼文
5935

I ordered a 42" monitor : iiyama TH4264MIS-B1
My order number is EL014040061JP

Today chronopost deliver to me an B2480HS IIYAMA which is a 24" monitor.

I have to decline the delivery. since it's not the product I was ordering. It is much much smaller than the initial order.

I have picture with the reference of the product that was ship to me.

0342

Sigo queriendo el producto. Talla 46. Como podríamos hacer esta gestión?
Yo devuelvo la talla 43 y su empresa me envía la talla 46. Es lo que quiero hacer. Es posible?



tanabata2014
tanabata2014 さんによる翻訳
0342
いずれにしても商品を希望しています。サイズは46です。手続きはどうすればよいですか。
サイズ43の物を送り返すので、サイズ46を送ってもらえますか。そうしていただけるとありがたいです。それでお願いできますか。

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
516文字
翻訳言語
スペイン語 → 日本語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,161円
翻訳時間
36分
フリーランサー
tanabata2014 tanabata2014
Starter

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We have shipped out the product, however it returned to us due to the unknown address.
A refund will be made, reducing the shipment cost.

It might be a loss, since the destination of the delivery is Brazil.
We are going to start the refund procedure.

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Muchas gracias por su mensaje.
Le pedimos mil disculpas por el articulo equivocado.

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Muchas gracias por su mensaje.

El costo del envio de regreso, ¿será más costoso con SAL?
Nostros también lo verificaremos.
Y nos ¿podría proporcionar su primer preferencia?
Le agradecemos antemano.
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Thak you for contacting with us.
We are afraid but we, from Japan, can not change the destination of the delivery.
It is necessary to contact USPS directly to change the destination.

Current situation of the package :

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In case you can not change the destination or the product ships back to Japan, we are going to cancel the order as soon as we receive the package. Thus, if you can not change the destination, it is necessary to re-order the product after you confirm the cancellation.

Thank you very much for your understanding.
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