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[日本語から英語への翻訳依頼] 商品番号XXXに付属していたAAAは、現在は付属せずに別売となっていると思いますが、AAAの現在の商品番号を教えて下さい。 商品番号YYYがXXXに付属し...

翻訳依頼文
商品番号XXXに付属していたAAAは、現在は付属せずに別売となっていると思いますが、AAAの現在の商品番号を教えて下さい。
商品番号YYYがXXXに付属していたAAAでしょうか？
cuavsfan
cuavsfan さんによる翻訳
The AAA that comes with item number XXX is currently available to be sold separately. Please tell me the current item number for AAA.
Is item number YYY the AAA that comes with XXX?

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
88文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
792円
翻訳時間
13分
フリーランサー
cuavsfan cuavsfan
Senior
I passed Japanese Language Proficiency Test Level N1 (the highest level) in 2...

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Thank you for contacting us.
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Since you have the card with you, would it be possible to send us an image of it or something like that?
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If you have any other suggestions please let us know.
Thank you.
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I understood your explanation.
However, I do not want to proceed with a refund right away.
I am unable to process a refund until the item is returned by the buyer.
Furthermore, because the return is due to the circumstances of the buyer, I am unable to offer a full refund.
What should be done in the case of a partial refund?
Also, if it isn't done after the refund, I won't be getting shipping fees back, will I?
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日本語 → 英語
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I was going o contact the customer center directly, but I thought I should contact you first and see where that goes.

Why were there different items in this order?

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