transcontinents — Translations

パーソナルショッパーのオーダーに問題があります。

これらのオーダーに問題があります。

まず、P713976　こちらのオーダーは注文した物が届いていません。
BCLという注文していないものが54個届いています。

そして、これらのオーダーは　[Get a FREE Battery with any (2) Qualifying Bare Tools!] 　キャンペーンです。
今回、全部で149個注文しているので、74個のバッテリーが無料でついてくるはずです。

早急に確認をとってください。

There are problems with orders of personal shopper.

These are the orders with problems.

First, P713976 The ordered items have not arrived.
54 pieces of BCL, which I did not order arrived.

And these orders apply to [Get a FREE Battery with any (2) Qualifying Bare Tools!] campaign.
This time I ordered total of 149 pieces, so I should get 74 batteries for free.

Please check the above as soon as possible.

We really apologize for this inconvenient.



Probably the wheel was damage during transportation because when we sent out the model it was in perfect condition.



Please, could you kindly send the model back for repair?



Since we cannot import any goods we need that you send us the model including a pro-forma invoice like the ones here enclosed.



Let us know the tracking number of this shipment.

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

おそらくホイールは輸送中に破損したと思われます、発送時には完璧な状態でした。

修理のため模型を返送していただけますか？

商品の輸入ができないため、このようなプロフォーマインボイスを模型と一緒にお送りください。


発送後、追跡番号のご連絡をお願い致します。

Thank you for providing this information. Your claim has been approved and a credit of $20 has been placed on your account. You can only be reimbursed up to the declared value of your jacket which is $20.00.

Please let me know if I can be of any further assistance.

Kind Regards,

情報のご提供ありがとうございます。お客様のお申し立てが承認され、お客様の口座に20ドルが入金されました。還付を受けられるのはジャケットの価格が上限で、20ドルとなっております。

他に何かございましたらお知らせください。

宜しくお願いします。

Please note that we have received the notification emails from your credit card provider to request more information of your transactions that recently placed.

So, we would like to first confirm it from you if it's done in error, as all the notified transactions are already shipped and two transaction's orders are still in process. If it happened in error then please instruct your card provider to inform this information to 2Checkout and let the transactions cleared.

We have received the notifications for more emails for below 2checkout transaction numbers:

お客様のクレジットカード会社より、最近の受注取引についての更なる情報を要請する通知をメールで受け取っております。

まずお客様に確認させていただきたいのが、手違いではないかということです。これらの通知のお取引全ては既に発送済みで、2件のご注文については現在処理中です。もし手違いがあったのであれば、カード会社からこの情報を2Checkoutにご連絡いただき、取引を完了させてください。

他にも2checkoutの下記取引番号についてメール通知が来ております。

返信が遅くなってすみません。

発注数については今のところ未定です。
現在、十分な在庫があります。
次回発注分の仕入先を探している状態です。

fuelbandの保証期間は1年間のはずです。
以下のURLを参照して下さい。
http://www.nikeinc.com/pages/nike-fuelband-warranty
初期不良に対して30日間の保証は妥当だと思います。

Sorry for my late reply.

I don't know the order quantity yet.
Currently there is enough stock.
I'm looking for suppliers for my next order.

Guarantee period of fuelband shoud be one year.
Please refer to the URL below.
http://www.nikeinc.com/pages/nike-fuelband-warranty
So I guess 30-day guarantee for initial failure is appropriate.

ご質問ありがとうございます。

イギリスはヨーロッパに含まれます。
したがって配送料金は79ドルとなります。

考慮の上、入札をお待ちしております。

-----------

こちらは工場で封入されたもので、完全な新品です。
再封入はしておりません。

よろしくお願いします。

------------

先日は丁寧なご回答を頂きありがとうございました。

リミットアップして頂きたいのですが可能でしょうか?

ご返信お待ちしております。

Thank you for your question.

England is included in Europe.
Therefore delivey cost will be 79 dollars.

I appreciate your kind consideration and bidding.

-----------
This item is factory sealed and brandnew.
It's not repacked.

Thank you.

------------

Thank you for your polite answer.

I'd like to ask you to increase my limit, is it possible?

Looking forward to your reply.

お返事ありがとうございます。AとBを購入いたします。それと追加なのですが、Cもご用意できますでしょうか？多少時間が掛かっても構いません。用意ができるようでしたら合計3点を買いますので、ストアページにリスティングしてください。Cがご用意できないようでしたら一旦保留いたします。私は、東京で小売店を経営しており、継続的にあなたのお店から仕入れたいと思っています。

Thank you for your reply. I'm ordering A and B. Additionally, will you offer C as well? I don't mind if it takes some time. If you can offer them, I'll buy total of 3 pieces, so please list them on the store page. If you cannot offer C, I'll suspend my order. I am running a retail store in Tokyo and would like to continuously buy from your shop.

Hi!
In description states that it is "original spindle pack" but then a few lines after stands that this is repacked item. So is this factory sealed spindle packaging or not?
THX!

--------------------------------------------
NO JEWEL CASES INCLUDED
--------------------------------------------

Sorry but I could not see a delivery charge for uk

England United Kingdom

If I missed it I apologies but could you please give me an idea of delivery charge thank you

こんにちは！

商品説明ではこれは「オリジルスピンドルパック」とありますが、数行下ではこれは再パック商品とあります。これは、工場で封入されたスピンドルパックですか、そうでないものですか？
よろしくお願いします！

--------------------------------------------
ジュエルケースは含まれません
--------------------------------------------

すみません、イギリスまでの送料が見当たりませんでした。

England United Kingdom

もし見落としていたらすみません、大体の送料を教えてください、よろしくお願いします。

I'm so sorry to hear about the problem with orders. Thanks for bringing this to our attention.

Because the cost of returning this item would be prohibitively expensive, there's no need to return it. You're welcome to keep or dispose of the items--whichever option is most appropriate and convenient for you.

To make this right for you, I've requested a refund for $38.32, which includes the cost of the items. This refund will go through within the next 3-5 business days and will appear as a credit on your billing statement.

Once processed, you'll also be able to see the refund request here:


If you still want the items, please place a new order. I've provided the current listing for these items below:

ご注文に関して問題があったこと、申し訳ございませんでした。お知らせいただき誠にありがとうございます。

この商品の返品費用は非常に高くなるため、ご返送は不要です。商品はそのまま保管いただくか、お捨ていただいて結構です、お客様のご都合の良い方法でご対応ください。

ご注文の訂正のため、手数料込みの$38.32の返金処理をいたしました。3~5営業日以内に返金が完了し、お客様のご請求明細に表示されます。

処理が済みましたら、こちらでも返金要求をご確認いただけます：

他に商品をご注文されたい場合、新たにご注文お願い致します。これらの商品の最新リストは下記の通りです。

ご無沙汰しております。

以前、御社にNを注文していました。
再度、注文したいです。
送料込みの価格で、ブルーは120ドル、それ以外は135ドルでお取引可能でしょうか？
この価格は、他の店舗から購入しているのと同価格です。

良いお返事お待ちしております。

It's been a while since I contacted you.

I previously oredered N at your company.
I'd like to oder it again.
Is it possible to buy blue at 120 including shipping cost, other colors at 135 dollars including shipping cost?
These are the same price which I'm buying from other shops.

Looking forward to your favorable reply.

しかし、私たちが中学校を卒業して高校へ入学すると全く遊ばなくなった。私は高校という新しい環境を楽しんでいて、もう地元の友達は私の頭から忘れていた。私は高校へ入学してから親友と呼べる友達には出会わなかった。それでもヒロキの部屋に遊びに行くことはなくなった。半年に一度は彼の部屋に行くことはあったが、彼とは外で遊ぶことは全くなかった。私は彼と遊ぶことに飽きたわけではなかったが、私は彼の部屋を卒業した。高校3年間学校での人間関係に苦労しても、私はヒロキのところへ戻らなかった。

However, after we graduated from junior high and entered high school, we didn't hang out at all. I was enjoying new environment in high school, and friends in my local area were all forgotten. After I entered high school, I didn't meet anybody whom I can call a best friend. Yet I didn't visit Hiroki's room to play with him. I visited him once in 6 months, but I didn't hang out with him outside. I was not bored to play with him, but I graduated from his room. Although I had difficulties in human relationship during my 3 years in high school, but I never went back to Hiroki.

連絡ありがとうございます。
グッチと言ってる以上、本物のグッチでなくてはだめです。
とにかくバッグはお返ししますので、返金をお願いします。
返送する住所と受取人の名前を教えて下さい。
バックが届いたら下記メールへ連絡をお願いします。

Thank you for your message.
As you stated it's GUCCI, it must be genuine GUCCI.
Anyways I'll return the bag, so please make refund.
Please inform me the return address and name of the recipient.
When you receive the bag, please contact to the email address below.

中学生になると直接人に嫌味を言われなくなった、クラスメイトとの身長差は更に大きくなった。クラスで休み時間にサッカーやバスケットなどをして遊ぶときはヒロキは参加できないような環境になってしまい、彼はいつも教室にいるようになった。私はいつもクラスメイトとグラウンドで遊んでいたが、学校が終わると私は昔と同じ様に彼と遊んだ。クラスメイトは学校が終わってからも外でサッカーをしたり家でゲームをしていたが、私とヒロキは彼の部屋でただしゃべったり、神社で秘密基地を作ったりしてあそんだ。

After we entered junior high, nobody directly made sarcastic comments, but the hight difference became bigger. Durin break when we played soccer and basketball outside, the environment did not allow Hiroki to join, so he always stayed in the classroom. I always played with my classmates in the ground, but after school I hang out with him like we used to. My classmates played soccer outside or played games at home after school, but Hiroki and I stayed in his room to chat, or played at a shrine to make our secret base.

彼はクラスの中で目立つほど体が小さかったからクラス中では障害者の一人であると認識されていた。しかし彼は私たちとは体の大きさ以外では何も変わらない。彼は人並みに友達もいたし、いじめられたりしているところをあまり見なかった。彼は周りの人間に理解された存在だった。しかし彼と一緒に学校で歩いているときや、外で遊んでいるときに視線が気になることは多かった。彼だけでなく、自分も指を指されているような感じはしていた。彼に障害があることは理解していたが、他の誰よりも障害者として扱わなかった。

His body was outstandingly small in the class, so everyone in the class recognized him as disabled. However, besides the size of body, there is no difference between us. He had friends like everyone else, and I hardly saw him being bullied. His existence was well understood by others. However, when I walked with him in school or playing with him outside, I felt people we were being watched. Not only him, but I felt I was talked behind my back as well. I was aware he was disabled, but I never treated him as disabled than anybody else.

Dyson　DC44はまだ２５台ありますか？あれば私は買いたいです。
いくらになりますか？

Do you still have 25 units of Dyson DC44?
If you do, I'd like to buy them.
How much would that be?

お届けが遅れましたこと、たいへん申し訳ありませんでした。
2週間程度で到着する予定でしたが、カナダ国内への通関検査で5日以上の日数を要し、お届けが遅れてしまったようです。

弊社は、新品をお届けしたと認識しております。輸送または、通関検査時に商品に故障が発生した可能性がございます。
スクラッチ、故障箇所の写真をお送りください。弊社で確認できましたら、送料を含めた弁償を検討いたします。

We are very sorry that the delivery was late.
it was scheduled to arrive within around 2 weeks, but it took more than 5 days for custom clearance to Canada domestically, and that's why delivery was delayed.

We acknowledge that we delivered brandnew items. Defects might have been caused during transportation or at the time of custom clearance. Please send us the phots of scractches and defects. As soon as we confirm them, we consider compensation including shipping fee.

お世話になります。私はオーダーナンバー000も注文しています。アカウントはAAAです。BBBとCCCの商品を一緒に送ることは可能ですか？その場合送料の50€を返金することができますか？お返事お待ちしております。

Thank you for your service. I also ordered the item with order number 000. My account is AAA. Is it possible that you send BBB and CCC together? In that case, will you refund 50 Euros for shipping? Looking forward to your reply.

I apologize for this but we do not have any control over the situation. If you place your paid order now, we will guarantee you will have at least 5 Bioptrons in the next shipment form Europe. Please contact us when you are ready to purchase and reserve your Bioptron Pro 1 with Table Stands. We have numerous wholesale customers from around the world that order between 5 and 15 Bioptrons at one time. The factory will stop taking reservations for the new shipment once all of them are sold.

Sincerely,

申し訳ございませんが、私達は状況をコントールできない立場です。今すぐご注文とお支払いをされましたら、少なくとも次回欧州からの発送時にBioptron5個は確実にお受け取りいただけます。バイオプトロンプロ1テーブルスタンド付きのご注文準備ができましたらお知らせください。世界中の卸先が1度の注文につきバイオプトロンを5個～15個購入されます。全ての商品が売り切れとなった場合、工場は新規発送の予約を停止いたします。

よろしくお願いします。

The last shipment of Bioptron Pro 1 with Table Stand from Europe has all been sold. We are waiting on confirmation of another shipment from the Factory now. 60 of these Bioptron Units are coming by air from the Factory in Switzerland to New York and should arrive in about 3 weeks.

The only way we can guarantee your next order is for our wholesale customers make a paid order and reserve the next 5 Bioptrons that will arrive. This is how the warehouse is handling these shipments until the factory can catch up with the demand. Once they catch up then normal order and shipments will resume. I do not see this happening until around February due to the upcoming holiday season and slower production.

前回のヨーロッパ発送分バイオプトロンプロ1テーブル付きは全て売り切れました。工場から次回の発送についての確認連絡を待っているところです。3週間程度でバイオプトロンユニット60個がスイスの工場からニューヨークに航空便で届く予定です。

お客様の次回のご注文分を確保するには、前払いでバイオプトロン5個の予約をいただく必要がございます。工場が需要に追いつくまでは、倉庫が出荷分をこのように処理しています。需要に追いついたら通常のご注文と発送方法を再開いたします。ホリデーシーズンの到来と生産遅延のため、再開は2月頃になる模様です。

11:00～18:00とし返信には数営業日を要する場合があることに同意する。営業時間は日本時間であることに同意する。

from 11:00 to 18:00, and it is agreed that reply may take few working days. It is agreed that the working hours is indicated in Japan Time.