russ87 — Translations

注文した商品と違っていたようですが、具体的にはどんな点が違っていましたか？
アマゾンの商品ページに書いてあった商品と違うのもが届いたということですか？
もし、そうであるなら、写真を撮ってメールに添付してください。


金額も商品の詳細も、アマゾンのページに書いてある通りです。

もし、ご希望であれば返金に応じますので、ご安心ください。

ただ、お客様の都合での返金は送料の負担をお願いしております。

ご理解とご協力をお願いします。

It appears that you think that the item that was delivered is different from the item you ordered, but could you tell me more specifically what exactly is different about it? Was the item that was delivered different to that described on the Amazon page? If that is the case, please take a photo of it and send it to me as an attachment.

The price of item as well as all the details are as written on the Amazon page. If you truly want a refund we can comply with that so please don't worry. However for a refund based on the customer's own reasons, we must ask you to shoulder the shipping costs. We seek your understanding and cooperation.

uk
①商品が壊れていたと報告を受けて弊社は迅速に対応しました。
壊れていた商品については配送業者へ損害賠償をします。
以前にお願いしましたが配送業者へ商品が壊れていたことをお伝えください。
それが完了しないと私は手続きが進みません。
配送業者へ報告が完了しましたらご連絡頂けますか？
ご協力お願いします。
私はあたなを心から信じています。
良い一日を！

UK
①Once we received reports that the item was broken, our company responded swiftly. We will have the delivery people compensate for the damages regarding the broken item. We requested this earlier but please inform the delivery people that the item was broken. We can't go ahead with our procedures until that is done. Would you be able to contact us once you have reported it to the delivery people? We appreciate your cooperation. We truly believe that you were not responsible. Have a lovely day!

赤ちゃんがいらっしゃるんですね。
お忙しいところ何度もすみませんでした。

もちろん、お客様にわざわざ郵便局まで出向いて頂く必要はございません。
お手すきの時で結構ですので、電話かメールで郵便局へ連絡をいれて
頂ければ十分でございます。

ハローキティのアイテムでかわいいベビー用品があればご提案させて
いただきます。
赤ちゃんの健やかなご成長をお祈りしております。

I'm sorry for bothering you so many times when you must be very busy, you have a baby don't you. Of course there is no need for you to go out of your way to go to the post office. Whenever you are free, it is perfectly okay if you just contact the post office by phone or email.

If I find any adorable Hello Kitty baby items I will suggest some for you. I wish your baby the best of health.

お手数ですが、テイラーにある314を速達で日本に送っていただけますでしょうか？またオーストラリアに誤送されてしまった314を至急日本に転送するように、あなたの方からUSPSに申し立てしてください。私は先程日本の郵便局に電話をしましたが、アメリカUSPSでしかこの件に関して対処できないようです。誤送された314が無事私の店に届きましたら、こちらを購入させていただきます。日本に早く届いた方を私の顧客にお届けするつもりです。ご対応の程、宜しくお願いします。

I understand it may be at your inconvenience but would you be able to send the Taylor 314 to Japan? Please have USPS redirect the 314 that was mistakenly sent to Australia to Japan. I called the Japanese post office a while back but it seems that only USPS will be able to deal with this situation. Once the misdirected 314 safely arrives at my store, please allow me to purchase it. I intend to have it arrive quickly to Japan so that I may deliver it to my customer. Thank you very much for your assistance, please help me in this regard.

商品は無事到着しております。
関税はかかりませんでした。
消費税が約100ドルかかっただけでした。
これは商品総額にかかるので仕方ないです。
ありがとうございました。

商品は前回同様、問題ありませんでした。
商品を安心して注文できるのであなたは最高です。

近々また商品を注文したいと思います。

The goods arrived without any problems. There was no customs tax but there was a consumption tax of around $100. Unfortunately this must become part of the total price of the item. Thank you very much.

The item just as last time had no problems. It's great being able to order things from you with such peace of mind. I am thinking of purchasing another item soon.

こんにちは。

わたしから商品を購入してくれてありがとう！

急いで発送作業をら終わらせますのでもうしばらくお待ちください。

EMSで発送しますので、発送後はすぐにあなたの元に到着します。

ありがとう！

Hello, thank you for purchasing from me. I will have the shipment sorted out quickly so please wait a little longer. It will be sent by EMS so once it's sent out it should arrive to you very shortly. Thanks again!

いつも可愛いお人形をありがとうございます。恐れ入りますが、送って頂く時、出来るだけ、お人形の瞳に傷が付かないように、保護をお願いします。緩衝材、プチプチの出っ張りの部分を外側にして、お顔を、全体に覆って頂けると嬉しいです。お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

Thank you always for providing such adorable dolls. However I must ask that when you send these dolls, you protect their eye parts from scratches as much as possible. I would very much appreciate it if you could perhaps wrap the outside in bubble wrap or some sort of cushioning material and completely wrap the head of the doll. I understand you will have to go through extra trouble to do this but it will be truly appreciated.

みなさんの国では夏といえばどんなものが定番なのでしょうか。夏に欠かせないものの一つとしては花火があります。夏になると日本各地で何千発もの花火があがる大会を楽しむことができる。浴衣、甚平を着て花火を見るのが日本人らしい姿。輝く花火を眺め花火があがる音を聞くと、私は日本で暮らしていて良かったなあと思うのです。日本の花火を楽しみたい方にグッズを紹介します。黒の下地に色とりどりの花火。日本の夏を満喫できる気にさせてくれます。ポケットに入れやすいサイズ。友達に自慢しちゃいましょう

When it comes to Summer, what do you normally do you in your country? One thing that we can't go without in Summer is fireworks. Once we enter Summer in Japan, we can enjoy enormous fireworks shows where they launch thousands of fireworks in any part of the country. Watching fireworks while wearing traditional Japanese yukata and jinbei is a familiar Japanese scene. When I gaze at the shimmering fireworks and hear them as they shoot up into the sky, I truly feel happy that I am living in Japan. I would like to introduce these goods for those of you who want to enjoy Japanese fireworks. These will really let you enjoy the Japanese Summer to the fullest. Colorful fireworks on a black base, it's small in size so you can easily put it in your pocket. Try showing it off to your friends.

このメールに添付した画像と同じ形状の小型拡大鏡（small magnifying glass）はフォーカシングフード（focusing hood）に付いていますか？

Is there a small magnifying glass of the same shape as the one in the attached image included with the focusing hood?

その後は中性洗剤で洗ってよく水で洗い流してください。匂いがするので換気をしながら進めてください。

２．焦げ付いた場合
ヤカンにお湯を入れて焦げがふやけるまで弱火で煮てください。その後、ステンレスクリーナーやクリームクレンザーで磨いてください。場合によってはヤカンに傷が付く場合もあるので一部分で試してから実行してください。

After this, please clean it using a neutral cleanser, then wash and rinse it out with water. As this produces an odor, please do this while running a exhaust fan.

2.
Scorch marks
Please pour hot water into the kettle and allow it to boil on a low flame until the scorch marks disappear. After this, scrub it with either a stainless steel cleaner or a cream cleanser. In some cases this may cause scratches so please try on one area before deciding to proceed.

FR
ご連絡ありがとうございます。
いろいろのお手数をお掛けしてすみません。
これ以上あなたに迷惑は
れらないので返品を受けます。
Aへログインして頂き注文履歴この商品を選んで頂き返品リクエストをしてください。
よろしくお願いします。

FR
Thank you for contacting me. I'm truly sorry for all the inconvenience. I don't want to trouble you any further so I would will accept a return of the item. Please log in to A, select the item from your order history, then request to return the item. Thank you for your patience.

UK

ご連絡ありがとうございます。
協力できることがあ・
ればご協力します。


DE
ご連絡ありがとうございます。
権利者へ連絡をとっていますがまだ回答がありません。また、念の為確認ですが出品商品を確認したのですがDの商品は出品してないように思います。
間違いであればごめんなさん。・
お手数ですが確認をお願いできますでしょうか？
私はAで販売がしたいです。
そのためなら何事も全力で取り組みます。

UK
Thank you for contacting me. If there is anything we can work together on I would like to work with you.

DE
Thank you for contacting me. I have contacted the owner but I still haven't received a reply. Again this is just to be sure but I've checked the items that were displayed and it seems to me that D was not included. If there has been a mistake I am very sorry. I'm sorry put you through the trouble but would you be able to confirm that for me? I want to sell it with A. For that reason, I will make every effort to get this done.

我々が販売したXboxのゲームソフトは日本製ですが、「PAL」方式「NTSC」方式の両方で使用

できるゲームソフトなので、住んでいる国による影響はありません。

今回、購入者が住んでいる国が「PAL」方式の国であるという理由で返金要求を受けた。

購入者が住んでいる国でも使用できる商品なので返金する必要がありません。

それでも購入者が返金を要求する場合、未開封であることを条件にこちらが支払った送料は

購入者に負担してもらいたい。

The Xbox game that we sold is a Japanese-region game, but as it can be used with both the PAL and NTSC systems, the country in which it is used is not relevant. The request for a refund we received was from someone living in a PAL region country. However as the item can be used in the buyer's country, there is no need to give a refund. If the customer still requests a refund, do so on the condition that the packaging has not been opened, and we would also like the buyer to pay the cost of the shipping fee that we paid.

あなたの住所宛てに送った商品が「受取人がそこに住んでいない」という理由で郵便局から返送されてきました。
あなたの住所は下記の住所で間違いないですか？

まちがっていなければ再度商品を発送させていただきます。
その際の送料はこちらで負担します
ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、責任をもって最後まで対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いします。


わかりました
それでは荷物を発送いたします
到着までしばらくお待ち下さい

わかりました
それでは返金の手続きをいたします

The item that I sent to your address was returned by the post office saying that that recipient for the delivery was not living at that address. Are you sure your address is the one written below?

If there is no mistake, please allow me to try send the item again, I will pay for the shipping fee. I'm terribly sorry to trouble you but I take full responsibility and will work on this until it has been resolved, so please be patient.

I understand, in that case I will send you the package. Please wait a little longer until it arrives.

I understand, in that case I will process your refund.

右目の白目部分が欠けてとれてしまっています。皮膚のペイントの色、ざらざら感、写真と全く違う皮膚のペイントでした。非常に粗悪な仕上がりです。$339.99の金額とは思えません。私は返品をするつもりはありません。瞳が割れていることに対して、部分的な返金を希望致します。赤ちゃん人形において瞳は本当に大切な部分ですので、＄100の返金を希望します。それでは、良いお返事をお待ち申し上げております。

The white portion of the right eye has been chipped and the paint has come off. The paint for the skin feels very rough and is completely different from the paint used on the one in the photo. It's been very crudely put together, I don't think that it could be worth $339.99. I don't plan to return it but I would like to receive a partial refund based on the damaged eye. As the eyes on a baby doll are a truly important part of the doll, I would like a refund of $100. I am waiting for your favorable reply.

表面にはたくさんのスレ跡と傷、革の剥れがあり、中の状態もかなり使いこまれておりました。私はこちらのギターに付属するハードケースは800や900シリーズに付属するハードケースだと思っていましたが、こちらのハードケースは300、400シリーズに付属するハードケースでした。このハードケースはこちらのギターのオリジナルの物でしょうか？
オリジナルだとしても状態が悪いので、可能であれば新品のハードケースと交換していただきたいのですが、それは可能でしょうか?
ご検討宜しくお願い致します。

The outside of this guitar case is covered in slide marks and scratches, and the leather is peeling back. The inside also appears to be fairly used and worn. I thought that the hard case that comes with this guitar was the one from the 800 and 900 series. However this hard case is the one that comes with the 300 and 400 series. Is this really the original hard case that comes with this guitar? Even if it were the original, it's in bad condition so if possible I would like to exchange it for a new unused one. Would that be possible? I hope you sincerely consider my request.

あなたの部屋はすばらしい！私もモダンな家具よりも、こうした伝統的な家や家具、道具に魅力を感じます。
900年前の道具とは素晴らしい！！非常に興味深いことにあなたの石臼は日本で使われてきたものと非常に形が似通っています。シルクロードの時代からのつながりを感じますね。
いつの日かあなたとその部屋でコーヒーを楽しみたいです！そう、私はコーヒーも大好きなんです。
パッケージングが完了したら合計金額を連絡しますね。
ついに生まれてはじめてのNYに到着しました。東京には無い勢いを感じます。

Your room is wonderful! I also feel there is more charm in these kind of traditional homes, furniture and tools. Using tools from 900 years ago is truly amazing! What intrigues me most is that the stone mortar you use is incredibly similar in shape to the type that has been used in Japan. I can almost feel the connection to the time of the Silk Road. I would love to enjoy a coffee there some time. Yes, I really like coffee too. When you have finished with the packaging please let me know the total cost. At long last, for the first time in my life I have arrived in NY. I feel an energy very different to Tokyo.

背景の色をブラックにして”PORSCHE”の文字を切り抜かないで、文字を透明にプリントして欲しい。

I would like you to print it with a black background. Rather than removing the "PORSCHE" text, please make it transparent.

昨日、トイレ用ブラシ・洗剤・流せる布巾を購入しました。
夏になり、においがこもりやすくなってます。
すでに、消臭スプレーやタンクに入れる洗剤など使っていますが、
原因の根絶が必要なのだと思います。
先ほど男女ともに清掃しましたが、ずいぶん汚れていました。

次回からは、女性は女性・男性は男性で持ち回りで掃除をしてください。
順番などは話し合って、決めてもらえればよいです。
後ほど、清掃チェック用の何かを作ります。

各人が見て見ぬふりをしないで、快適に過ごせるようにしましょう

Yesterday I purchased a toilet brush, toilet cleaner and flushable wipes. Once it becomes Summer, it becomes easy for odors to linger. I am already using both a deodorant spray and cistern cleaner however I think it is necessary to stop the odor at its source. Just earlier I cleaned both the ladies and mens toilets but they were rather dirty.

Starting from next time, please clean the mens and ladies toilets in turns. It would be best for you to talk about the order and decide from there. Afterwards we will make come up with something to check the cleaning.

Let's have everyone not pretend not to see anything and give adequate attention to the job.

私は荷物の中に、書類を印刷、同梱して送ってもらいたいです。
書類はメールでPDFファイルをお送りします。

どのように進めればよいかご案内下さい。

I would appreciate it if you would print out and include the documents in the delivery. I will send you the PDF file for the documents by email. Please advise me as to how to proceed from here.