Megumi Kawashima (mkawashi) — Translations

社員寮の皆様

ベットの交換の日程が決まりましたのでお知らせいたします。

日程：　12月23日（火曜日）　10：00　～　13：00

各部屋の作業時間は20分程度で、業者が古いベットとマットの搬出と新しいベットとマットの搬入を行います。

自分の部屋の作業が終わるまでは部屋に居て下さい。

空室の立ち会いと、当日の統括は山名さんにお願いします。

以上、ご連絡致します。

Dear Residents of Company Dormitory:

Please be informed that we have scheduled to replace your bed as follow.

Date & Time: December 23 (Tue.) 10:00-13:00

It takes about 20 minutes per room. The vendor moves out used bed and mattress, and brings in new ones.

Please stay in your room until the work gets completed.

Mr. Yamana has been requested to supervise the project for the day, and attend the replacement in vacant rooms.

Thank you very much for the attention.

写真は、Rouleurの写真を使用しています。出品している商品のサイズはXLです。

The photo used is one from Rouleur. The size of the item on sale is XL.

返答ありがとうございます。

私たちは、多くの出荷を日本郵便のSALで行っていました。
私たちは変更しA,Bなど安全な配送方法を選択することにしました。
その結果、私たちは御社の基準をクリアーし、お客様にさらなる安心を提供できると確信しております。

また、担当者が出荷の翌日もしくは2営業日後に発送通知を送っていました。
担当者には、当日配信するように支持を出しました。

今回の指摘していただいた問題点は、これで改善されるかと思いますのでご安心ください。

販売を再開することを楽しみにしてます。

Thank you very much for the reply.

We had many shipments by Japan Post SAL service.
We selected secured delivery method such as A, B, etc. to change.
As a result, we believe that we will be able to meet your business standards and offer better security to the customers.

Also, our staff in charge used to send out the shipment advice on the following day or the second day after the shipment.
I have already instructed him to send it on the same day of the shipment.

We believe those actions would improve the points you raised this time. Hope it will relieve you.

We look forward to resuming the sales soon.

私達は在庫を自社倉庫スペースにて保管しており、商品の発送毎に在庫管理ファイルを更新することによって在庫切れを未然防ぐようにしております。
また、一部商品については倉庫業者と契約することによって保管と発送を請け負ってもらっています。これも在庫管理ファイルのやり取りによって行っております。
月に一度の棚卸しにより、ファイル上の数値と実数のすり合わせを行っております。

私達はこちらの店舗でアウトドア・スポーツ用品をメインとして、6年間程ネットショップ販売を続けています。

We store the merchandise in our own warehousing room, and update the inventory control file every time we have shipment so that we can prevent the stockout.
Also, we outsource the storage and shipment of certain items by contracting with an outside warehousing company. We share the inventory control file with them, too.
We perform a physical stock count once a month to verify the quantities on the record to the actual on hand.

For last 6 years, we have been selling mainly outdoor and sports gear online from this shop.

通常　EMSの発送だと１０日前後がお届け予定です。ただし、ブラジルの通関で時間がかかるとお届け予定が遅くなる事があります。また、この送料にはブラジルの関税は含まれておりません。
関税の金額については我々は分かりませんので、あらかじめご確認をする事をおすすめいたします。

商品は週明けの火曜か水曜にプロの梱包業者で完璧に梱包し発送する予定です。

Usually, EMS takes about 10 days for the delivery. The scheduled delivery may delay for the custom clearance in Brazil if they take time to process. Also, please note that this shipping charge does not include import duties in Brazil.

We would recommend you to confirm the amount of import duties with your custom office in advance since we can not assess it at our end.

We will ship the goods on Tuesday or Wednesday next week after they are completely packed by a professional packer.

商店Ａの配送システムでは、配送前に配達員が配送先に電話をします。
その電話にでないと配送がおこなわれません。
私は事情があり電話に出ることができません。
しかし、配送先には必ず受取人がいます。
だから配達さえしてくれれば商品を受け取ることができるのに
電話に出れないことを理由に配達してくれませんでした。
もしもあなたが使用している配送システムも事前に電話連絡が必要ならば
私は受け取ることができない可能性が高いです。
どうしても電話連絡が必要ならば、緊急の電話番号を教えますのでメールください。

The delivery scheme of the A store requires the courier to make a phone call to the shipping location before the delivery.
If nobody answers the call, they do not deliver the goods.
I cannot take phone calls for some reason.
However, somebody is, for sure, at the shipping location to receive it.
So, if they just delivered the goods, I could receive it, but they did not do that for that I could not take the phone call.
If your delivery scheme also requires an advance phone call confirmation, there is a high risk that I would not be able to receive the goods.
If the phone call confirmation is definitely required, please e-mail me so that I will let you know the number for emergency.

私があなたから購入したxxのインボイスをいただくことは可能でしょうか？

我々はフロリダの倉庫に商品を集めた後に、日本へ向けて出荷をします。
その際に、インボイスが必要となります。

インボイスが無いと出荷の為の書類が作成できないので、
配送ができません。

お手数ですが、下記の情報が入ったインボイスをメールにて送っていただけますでしょうか？
あなたの協力が必要です。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
よろしくお願いします。

Is it possible to have the invoice of the XX that I purchased from you?

After we gather the merchandise in a warehouse in Florida, we ship them to Japan.
We need the invoice for that.

We cannot prepare the shipping documents without the invoice that stops the delivery.

Sorry to bother you, but would you please e-mail me the invoice including the following information?
We need your help.

Again, sorry for the trouble, but your support is very much appreciated.

お客様にお伝えしないといけないことがございます。
弊社の発送前最終確認の際に日本製ではなく台湾製ということがわかりました。
商品説明には日本製と記載してありましたがこちらは○○シリーズの最初期ロットのもので、最初期だけ台湾製ということがわかりました。ですが現行品同様当時も新品で○○円で売られていたもので廉価品ではなくクオリティは確かな物です。当時売値が○○円するものを台湾に製作を委託すること自体異例で、そのくらい○○が信頼していた海外の工場に製作を委託していた経緯がございます。

Dear Customer:

We have something to inform you.

We have found it out, at the final confirmation before shipment, that the product is not made in Japan but made in Taiwan. We mentioned “made in Japan” as the product description, but have learned that the product is from the initial lot of oo series, which was made in Taiwan. Having said that, it was sold for JPY oo then as a new product, which is as same as the current product. It is not a cheap edition but with the reliable quality. It was unusual to outsource the production to Taiwan as its selling price was as much as JPY XX at that time. The background is that the plant in overseas had obtained XX’s trust that much for them to outsource the production.

では、50個以上購入する場合の、wholesale pricingを教えてください。

別の文章

承知しました。では15%の割引価格で購入する為には、何個購入する必要がありますか？
また、購入する際の数量条件は、１種類のアイテムで満たす必要がありますか？それとも数種類のアイテムで数量条件を満たしていれば良いですか？

Then, would you please let me know the wholesale price for the purchase of 50+ units?

Separate Note

Noted. Then, how many units do I have to purchase to get 15% discount on the price?
Also, in the regard of the minimum volume requirement, do I have to meet it by a single item or it is acceptable to make it by total volume of multiple items?

タイトルを入力してください。
応募条件を入力してください

Please input the title.
Please input the requirements to apply.

返信ありがとう。５%以上のディスカウントをうける事は可能ですか？数量によって割引率が変更できるのであれば、数量と、対応する割引率を教えてください。
例
5個：5%
10個：8%
20個：10%

--------
一回の取引で何個購入する必要がありますか？ロット数をご連絡ください。

Thank you for the reply. Is it possible for me to have more than 5% discount? If the discount rate could be driven by the volume, would you please send me a table illustrating the volume and the appropriate discount rate as below?

Example:
5 units: 5%
10 units: 8%
20 units: 10%

--------
How many units do I have to purchase per order? Please advise the minimum order volume.

※商品未着の問題について

引き続き商品発送については全て書留にて発送といたします。

また発送時にはトラッキングNo.を常に迅速にお客様にお伝えします。
またお客様から問い合わせがあった際には、以下の追跡用URLを迅速にお伝えします。
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html

また、追跡により商品未着が発覚した際には、先にお客様に商品代金を返金した上で、
迅速に日本郵便に調査請求を提出致します。

※ About Undelivered Goods Issue

In the regard of shipping, we continue to ship all items by registered mail.

Also, we immediately advise the customer of the tracking No. at the point of shipment.
Further, we immediately advise the customer of the following URL for tracking when we receive inquiries.
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html

Finally, if undelivered good is disclosed, we first refund the payment for goods to the customer, and submit a request for the investigation to Japan Post immediately.

最後にメールをいただいてから返信に〜日もかかってしまいましたね。すみません。今月で会社を辞めるのでその関係でごたついていました。

日本ではすっかり寒くなってコート着用が必須になってきました。あなたの国はどうでしょうか？

あなたのメールの英文を読むと勉強になります。特に〜という表現は知りませんでした。素敵な言葉なのでしっかりと手帳に書き込みました(笑)

一番嬉しかったプレゼントはエスプレッソマシンですね。毎朝カプチーノを作るのが楽しみになりました。カフェのように上手にできないですが。

It has been 〜 days since I received your last note. Sorry. I have been tied up to resign my company this month.

It is getting quite cold in Japan, and we cannot go out without wearing jackets. How about your country?

I am learning English by reading your notes. Particularly, I did not know the expression as 〜. It is very nice, so I firmly wrote it down in my note (smile).

The gift I liked best is espresso machine. I am sure to enjoy making cappuccinos every morning. I cannot make it so nice as coffee shop though.

彼らは、元気にしてる?　連絡をもらってから随分日数が経過してるけど、いつ、日本に来るの?
こんなに遅い事って有るの?
彼らも随分成長していると思うし、とても不安。
成田へ問い合わせをしたが、USAからは、延滞等の連絡は入ってないとの事。
書類の不備はないの?　オフィスが忙しいからなの? 　エボラ等の病気でストップしている事はないの?
重要事項なので、オーナーにも説明しないといけません。
詳しい情報がほしい。これ以上日数がかかるので有れば、今生れている仔猫にチェンジも出来るの?

Are they fine? A number of days have already passed since your last contact. When will they come to Japan?
Is it usual to be so slow?
I guess they have been growing up much, that I am very anxious about.
I made an inquiry to Narita, but they did not hear any delays in the U.S..
Isn't anything missing from the paperwork? Is it because the office is busy? Isn't it on hold for a medical inspection such as Ebola, etc.?
I have to explain it to the owner as this is an important matter.
I would like to have detailed information. If it takes longer days, is it possible to change them to kittens just born now?

*ご注意ください*

Small Packetでお送りする件畏まりました。
ただ、Small Packetという配送方法は航空便の荷物に空きのある時に配送するやり方で、エクスプレス便が優先されます。
また、アメリカ・カナダの税関がクリスマス、年末年始の物流量増加で遅延が発生しているとのことでした。
昨年の今頃にSmall Packetでお送りしました荷物は最長でお届けまでに２ヶ月（１月の下旬頃）かかっております。
お届けまでにお時間がかかることを予めご了承ください。
よろしくお願い致します

* PLEASE NOTE*

Your request to ship the goods by Small Packet has been accepted.
Small Packet, however, can be loaded only when cargo room on the aircraft has an opening, and it has less priority than express service.
Also, delay at the customs in the U.S, and Canada has been reported due to the logistic volume increase for the Christmas and New Year holidays.
The package we shipped by Small Packet around the same time of last year took two months to get delivered (i.e. delivered in late January) as the longest.
Please understand in advance the delivery may take long time.
Thank you very much.

私たちが独自で契約しているプロの梱包業者に梱包は委託しており、発送業者であるEMSは日本郵便のサービスで日本の運送業者の中では最も信頼のある業者ですのでどうかご心配なく。

発送時間が長い理由は、ここからの時期年末に差し掛かって大変混み合っている状況が続くのが通例だからです。特にヨーロッパは関税で時間がかかる場合がございます。また、追跡状況は各国の関税局の処理の方法によるので追跡に時間がかかる場合もございます。私たちは間違いなく完璧な状況で発送しております

ご理解のほどお願いします

Please do not worry about packing and shipping, because we outsource packing to a professional packing company uniquely contracted with us, and EMS, a shipping provider is operated by Japan Post, the most reliable transport service in Japan.

The reason why the shipping takes so long is for that, from now on, it is getting in a very busy season towards the year-end as usual. Particularly in Europe, it sometimes takes time for import duties. Also, tracking takes time in some cases as it depends on how the custom office processes the tracking record in each country. We, for sure, ship the package in perfect condition.

Your understanding is very much appreciated.

いつもXXの製品を送ってくれてありがとう。数ヶ月前から原因不明のアレルギーで手がかぶれたり湿疹が出て、病院の薬も効きませんでした。手を洗うときやお風呂でもしみるので、手袋をして髪を洗うこともあったんです。
でもXXのバスジェルやシャンプーは肌に優しい成分なので、それ以上悪化せず使うことができました。
去年体調を崩して入院した後ですし、抵抗力が弱り、インフルンザ予防のために手洗いに使った日本製ハンドソープの刺激に負けたのかもしれません。
日本にもXXの店が早く進出してほしいです。

Thank you for sending me XX products always. I have been suffering from eczema and rash with my hands for a few months, that doctor's prescription did not work out. It hurts when I wash my hands and take a bath, so I sometimes had to wear gloves to shampoo my hair.

However, as the ingredients of XX's bath gels and shampoos are gentle to skin, I could use it without worsening it.

Since I stayed in the hospital for my health problem last year, I might have lost my resistance and got the skin problem because of a strong stimulus of the Japanese hand soap I used to prevent influenza.

I hope XX will open a sales outlet in Japan soon.

クリスマス商戦に備えて、来週に「WRAP」を5個追加注文しようと思っています。しかし、米ドルに対して急激に円安が進み、仕入れ価格が上がっています。日本での販売価格に転嫁したいのですが、日本はアメリカに比べて景気が良くないので、販売価格に転嫁することが難しいです。そこで相談ですが、価格を今の価格より割り引いてくれないでしょうか？前向きに検討ください。これからもあなたとは良い取引を続けていきたいです。よろしくお願い致します。

To be ready for the holiday shopping season, I plan to order additional five "WRAP" next week. However, Japanese Yen has been rapidly depreciating over U.S. Dollar, that pushes up our purchasing cost. I hope if I could transfer the cost to the selling price, but it is difficult as Japanese economy is not so favorable as the U.S.. So, could I ask for your favor to discount your price from the present one? I would very much appreciate your positive consideration. I hope to keep the good business relationship with you. Thank you very much.

Yです。悪いニュースです。
あなたのご希望のギターは買い戻しできなかった。
私は購入者へ何度も電話をしたが話しにならなかった。
仕方が無いので、広島から顧客が住んでいる東京まで*マイルを10時間、＄*かけて
バイヤーの家まで交渉に行った。
彼は言った。「何万ドル積まれようと絶対に売らない。これ以上いうなら警察を呼ぶぞ」と。

あなたが我々の謝罪をお望みではない事を私は理解しています。
あなたのようにアメリカで素晴らしい評価と素晴らしいギターを多数
取り扱っておられます。

Hello, this is Y. Bad news.
We could not buy back the guitar you requested.
I called the buyer many times, that did not work out at all.
There were no other ways for us to do, so we flew * miles from Hiroshima to Tokyo to visit the buyer's house for the negotiation, spending 10 hours and $*.
But, he said "I would never sell it even if you paid me thousands dollars. I will call police if you ask me again."

I understand you do not appreciate our apologies.
You are dealing many wonderful guitars and have received great admiration in the United States.

食品衛生の基本は「手洗い」と言われています。
魚貝類等の食品に触った後、器具や設備に触った後、手には汚れや微生物が付着し食中毒の原因となります。
特にノロウィルスでは調理者の手洗いが不十分なため、食品にウィルスを付着
させた例が多くあります。
手洗いの方法を再確認し、食品衛生の基本を実践しましょう。
例年、１２月はノロウィルスの食中毒が増加する月です。
手洗いの方法を再確認し、ノロウィルスや食中毒が増える時期に備えましょう。

下記が手洗いの方法となります

"Hand washing" is referred as the basic of food hygiene.
After we touch food such as seafood, and after we touched equipment or appliances, micro-organisms and dirt attached to hands cause food poisoning.
There are many cases virus, particularly Norovirus, are attached to the food due to the insufficient hand washing of cooks.
Let's reconfirm how to wash hands, and practice the basic of food hygiene.
Every year, December is the month when Norovirus food poisoning increase.
Let's reconfirm how to wash hands, and prepare for the season Norovirus and food poisoning increase.

The following is the instruction for washing hands.