Maine (maine) — Translations

このたびは私達のミスで残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
また何か疑問、質問などがあればこのメールアドレスに返信してください。
出来る限り要望に答えさせていただきます。

それでは良い１日を！

Wir entschuldigen uns bei Ihnen dafür, dass wir wegen unserer Ungeschicktheit Sie unangenehm gemacht haben.
Falls Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich bei uns.
Wir versuchen Ihrem Wunsch entgegen zu kommen.

Mit freundlichen Grüßen,

こんにちは。

こちらの商品を3個ほしいのですが、安くなりませんか？

配送先は日本です。

購入は、来月の15日になりそうなのですが、予約できますか？

ご連絡お待ちしています。

有難うございます

Guten Tag.
Ich hätte gern 3 Mal diesen Artikel haben und möchte Sie fragen, ob es etwas günstiger wird.
Der Lieferort ist Japan.
Ich werde sie am 15. November kaufen. Kann man sie vorher bestellen?
Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Vielen Dank im Voraus.

こちらEU対象商品は現在在庫切れでございます。
商品につきましては、弊社に商品が付き次第
返金させて頂きます。

Diesen EU Version Artikel haben wir nicht mehr auf Lager.
Wenn wir den Artikel erhalten werden, werden wir sofort Geld zurückzahlen.

こちらの商品につきましては、価格を抑えるためにトラッキングNoのない配送方法を選択しております。
弊社の目安として90ユーロ以下の商品についてはこの方法を採用しています。

またこの度発送より22日以上経過しており、紛失している可能性が大きいため
一旦全額返金処理をさせて頂きます。

商品が届きましたら、お手数ですがご一報いただけます様
宜しくお願い致します。

Um Kosten zurückzuhalten, senden wir diesen Artikel ohne die Tracking Nummer.
Normalerweise senden wir mit diesem System den Artikel unter 90 Euro.

Diesmal dauerte es schon über 22 Tagen und es scheint, dass der Artikel verloren gegangen ist.
Daher zahlen wir erst Ihnen die ganze Summe.

Falls Sie den Artikel erhalten, bitte melden Sie sich bei uns.

Mit freundlichen Grüßen,

メッセージありがとうございます。
商品についてはこちらで確認させていただいたところ配送方法が追跡番号なしのSAL便で配送されていました。
商品については郵便局の方に確認させていただいたところあと10日以内には届くそうです。
お待たせしてしまいまことに申し訳ございません。

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Nach unsere Überprüfung, wurde der Artikel per SAL abgeschickt, den man nicht verfolgen kann.
Wir haben die Poft nachgefragt, und Sie sollen ihn normalerweise in 10 Tagen erhalten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.

わが社の倉庫の在庫確認をしたところ、ご注文をいただいた商品が在庫切れになっておりました。
大変申し訳ありません。

現在、仕入れ先から入荷時期を問合せ中で、お客様到着期限の9/16に間に合わせるように努力しております。入荷時期の詳細が分かり次第、再度ご連絡いたします。

Nach der Bestandsaufnahme in unserer Firma haben wir den Artikel nicht auf dem Lager haben, den Sie bestellt haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
Wegen der Ankunftszeit fragen wir bei dem Lieferant an, und wir verhandeln mit ihm darüber, um den Ankunft dieses Artikels rechtzeitig bis die Frist 16. September zu kommen.
Wenn wir weitere Information haben werden, werden wir uns melden.

こんにちは。
エヴァンゲリオンのDVDの件ですが、ご連絡いただけないようですので、
商品の購入額の全額とお詫びとして+１０ユーロ上乗せでご返金したいと思います。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

Guten Tag.
Heute wollte ich Ihnen über DVD von Evangelion mitteilen.
Weil es so sieht, dass Sie in der Situation sind, sich nicht melden zu können, werde ich das Geld zurückzahlen, zwar die Einkaufssumme plus 10 Euro als Entschuldigung.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeit.

あなたが注文された商品についてご連絡いたします。
商品が在庫切れのためすぐに発送ができません。
メーカーにも問合せしましたが在庫切れとの回答でした。
ご期待に応えられず大変申し訳ございません。

お支払いただきました金額は全額ご返金させていただきます。
在庫が確保できるか、または返送された商品が日本に届いてから再発送させていただきたいと思います。
商品がお手元に届くまで時間がかかってしまい重ねてお詫び申し上げます。

ご質問やご希望などがあればご連絡ください。

Wir möchten Ihnen Information über den Artikel, den Sie bestellt haben, mitteilen.
Den Artikel haben wir leider nicht auf Lager, deshalb können wir den nicht abschicken.
Wir haben auch den Hersteller gefragt, aber sie haben auch keinen auf Lager.
Wir entschuldigen uns, dass wir nicht Ihre Erwartung erfüllen können.

Das Geld, das Sie uns schon bezahlt haben, bezahlen wir Ihnen zurück.
Falls wir einen bekommen, oder einen von andern uns in Japan zurückgeschickt ist, werden wir den Ihnen sofort abschicken.
Wir entschuldigen uns dafür, dass es lang dauert, bis Sie diesen Artikel zu bekommen.

Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, bitte melden Sie sich bei uns.

メッセージありがとうございます。
商品については配送しております。
遅くても来週にはとどくと思いますが海外配送ですのでもし紛失等でとどかない場合は返金させて頂きます。
よろしくお願いします。

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Artikel ist schon abgeschickt.
Spätestens sollte er in einer Woche ankommen, aber falls er nicht ankommt wegen des Verlustes, werden wir Ihnen rückzahlen.

Mit freundlichen Grüßen,

メッセージありがとうございます。

商品がまだ届いていませんか？
こちらでも確認させていただきます。

メッセージありがとうございます。
商品をキャンセル前に配送していたため届いてしまいました。
商品については返品ください。
よろしくお願いします。

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ist das Produkt noch nicht bei Ihnen?
Wir werden noch mal überprüfen.

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir hatten das Produkt schon abgeschickt, bevor wir Bescheid der Annullierung bekommen haben.
Könnten Sie bitte uns das Produkt zurückschicken?
Vielen Dank im Voraus.

メッセージありがとうございます。
返信大変遅れて申し訳ございません。
商品については配送の方はすんでおります。
到着まで５日ほどお待ちください。
よろしくお願いします。

メッセージありがとうございます。
かしこまりました。
商品についてはキャンセルの方を進めさせていただきます。よろしくお願いします。

Vielen Dank für Ihre Nachricht und ich entschuldige mich für meine späte Rückmeldung.
Dieses Produkt ist schon abgeschickt und es dauert noch etwa 5 Tagen.
Ich bitte Sie um Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe verstanden und werde dieses Produkt annullieren.

こんにちは
すいません間違って日本のニンテンドーのソフトの商品を出品してしまいました。
すいませんがキャンセルしてもよろしいでしょうか？
よろしくお願いします。

こんにちは
こちらの商品ですが
新品ですが
バッテリーが含まれていません。
すいませんがそれでもよろしいでしょうか？
こちらのミスです。よろしくお願いします。

Guten Tag.
Ich habe falsch eine japanische Software von Nintendo ausgestellt.
Wäre es bei Ihnen in Ordnung, wenn ich sie annulliere?
Ich entschuldige mich für die Unordnung und ich bitte Sie um Ihr Verständnis.

Guten Tag.
Dieses Produkt ist zwar neu, aber enthält keine Batterie.
Ist es trotzdem in Ordnung für Sie?
Das ist total meiner Fehler.
Ich bitte Sie um Ihr Verständnis.

メッセージありがとうございます。
すいません間違って日本のニンテンドーのソフトの商品を出品してしまいました。
すいませんがキャンセルしてもよろしいでしょうか？

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe falsch eine japanische Software von Nintendo ausgestellt.
Wäre es bei Ihnen in Ordnung, wenn ich sie annulliere?

あなたは悪い評価をつけましたが訂正いただくことは可能でしょうか？
こちらとしてはキャンセルではさすがに悪いと思い追加での返金をいたしました。
ご不満な点を教えてください。

Es ist möglich, Ihre niedrige Abschätzung zu verbessern?
Wir waren verantwortlich dafür und deshalb haben wir mehr rückbezahlt statt der Annullierung.
Wir möchten gern wissen, womit Sie unzufriesen sind.

上記問題を改善するために現在以下の管理体制を計画・実行しております。
・プライス管理システムの見直し。
→現状問題のあるプログラムは発見されており、修正をしている段階です。
・上記プログラムエラーが改善され、現状の在庫分の価格の見直しがされるまで、新規商品の登録につきましてはすべてストップ致します。
・新規にCSVファイルのアップロードを行う際に、実際にアップロードされたデータと該当商品の規定価格に齟齬がないかどうかのエラーチェックのルーチン化。

Um das obenstehende Problem zu verbessern, planen und aktualisieren wir das folgende Managementsystem.

1. Neubetrachtung des Preismanagementsystem
Das Programm, das das Problem hat, ist gefunden und gerade verbessert.
2. Stoppen der Neueintragung
Bis diese Programmfehler verbessert und den Preis des Lagers neubetrachtet wird, stoppen wir die Eintragung der neuen Produkte.
3. Routine der Programmfehlerüberprüfung
Wenn neue CSV-daten hochgeladen wird, werden der Preis in den hochgeladenen Daten und der bestimmte Preis überprüft, ob da keine Nichtübereinstimmung entsteht.

メッセージありがとうございます。
この商品は6月30日には配送されています。

SAL便での配送のため時間がかかっている可能性があります。
もう少しお待ちください。

メッセージありがとうございます。
こちらの価格調整ミスでお客様に間違った値段で提供してしまいました。

今回こちらに非がありますので全額返金プラス3€ほど返金させていただきました。
お客様のご理解とご協力お願いします。

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Dieses Produkt ist am 30. Juni schon abgeschickt.
Weil es per SAL gesendet wird, könnte es länger dauern.
Wir bitten Sie um die Geduld.

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Dass das Produkt mit dem falschen Preis verkauft ist, ist total unsere Schuld.
Wir bezahlen Ihnen das Geld ganz und 3 Euro mehr zurück.

Wir entschuldigen uns und bitten um das Verständnis.

メッセージありがとうございます。
商品自体を返品したあとに返金
するということでしょうか？
それとも商品にかかった税金を返金したほうがよいということでしょうか？

すいませんがお応えください。
お客様に迷惑をかけて申し訳ございません。

Sehr geehrter/e Herr/ Frau XXX,

vielen Dank für Ihre Email.
Könnten SIe bitte mir antworten, ob Sie meinten, dass es besser ist, die Steuer dieses Produkts zurückzuzahlen oder nach dem Zurücksendund dieses Produkts das Geld zurückzuzahlen?
Ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre Bemühung.

Mit Freundlichen Grüßen,
XX XXXX