Katsuya Sato (ka28310) — Translations

はい、元気に過ごしています。日本では巨大な地震が来て、私の家も大きく揺れました。私はYuzo Koshiroさんのことをよく知らないのですが、音楽の分野では有名な人のようですね。彼は"Streets of Rage"の曲を手がけている人のようなので、私はあなたのremixを聴いてもらえるのではないかと思っています。

Yes. I am quite fine. In Japan, we had a major earthquake, and my house quaked a lot. I do not know much about Yuzo Koshiro, but it seems he is quite popular in the music field. He seems to have written the song of "Streets of Rage", so that I think he would listen to your remix song.

今回の取引について整理させていただきたいと思います。
まず、あなたから返品依頼のメールをいただきました。
これは、商品がお手元へ到着したから連絡をいただいたと理解しております。
事実、当店ではご自宅への商品到着を確認しております。
添付画像とwebサイトをご覧ください。
それに対して当店から、ルールに即した返金のご提案をさせていただきました。
その後、商品が届いていないということで再度ご連絡をいただきましたが
到着が確認できているのに、到着していないという連絡はおかしくないでしょうか。

I would like to marshal the deal this time.
At first, I received an email from you regarding request for returning item.
I understand this request was made because the item had arrived at you, and that's why you contacted me.
As a matter of fact, we have confirmed that the item was delivered successfully to your home.
Please refer to the picture attached and the WEB site.
As for your request, we offered our refund to you following the rule.
After that, you contacted us again claiming that the item did not arrive at you.
Isn't it unreasonable that you claim that the item did not arrive, even after we confirmed the arrival of the item?

さらにAmazonへAtoZの申請は当店としては納得できません。
当店としては、AtoZの取り消しを強くお願いします。
AtoZを取り下げていただければ、全額返金をお約束します。
もし、取り下げてもらえず、AtoZの申請が通ると当店のイギリスでの販売活動が著しく制限されてしまいます。
そうなった場合、当店としてはイギリスの顧問弁護士へ相談し問題の解決を図りたいと考えております。
あなたの住所は把握しています。
---
当店は、円満な解決を望んでおります。
早急なお返事をいただければ幸いです。

Also, we are not convinced with the fact that you submitted AtoZ to Amazon.
We strongly ask you to withdraw your AtoZ submission.
If you can withdraw your AtoZ, we promise we will make full refund to you.
If you do not withdraw it, and the AtoZ submission is approved, our sales activities in UK would be significantly restricted.
In that case, we would like to consult our company attorney in UK in order to resolve the issue.
We have grasped your address.
--
We would like to resolve this issue smoothly and peacefully.
We are looking forward to your reply as soon as possible.

熊本で大きな地震が発生したので、TVやスマホで報道をチェックしています
東京に影響はありません
私はSkypeでビデオを有効にしています　私の映像が映っていませんか？　かけ直しましょうか？
左から２番めのバナーをクリックしてください
あなたの国でもサービスを展開しているみたいです
おそらくそのサービスを日本に対応させたいのでしょう
電車で移動中に短い動画をよく見ます
ビジネスモデルが不明なので聞いてみます
ぜひ一度試して感想を聞かせてください
あなたの携帯の通信会社はどこですか？

As there was a major earthquake in Kumamoto, I have been checking the news report by watching TV and using my smartphone.
Tokyo is not affected, though.
I have been turning on video in Skype. Can't you see my image? Shall I make a new call from my side?
Please click the second banner from the left.
It seems that the service is already being deployed in your country, too.
Probably they want to make the service supported in Japan.
I often watch a short movie in the train.
As I have no idea about the business model, I will try to ask about it.
Please let me your feedback after you try using it.
What is the carrier of your cellular phone?

猫の柄を変えることは可能です。ただ現在別の仕事が立て込んでおり、作業ができないため、制作を始められるのが5月頭（5/3〜5/10）ぐらいになります。またオーダーメイドは別途料金(¥500)がかかります。ご了承ください。
犬は作ったことがないですが、猫と同じポーズでよければ作ることも可能です。

もし猫の写真などありましたら、添付してもらえると、それを元にイラストを描きます。また以前作ったイラストも添付しておきます。これくらいのテイストになるかと思います。ラッピングも可能です。

It is possible to change the pictorial pattern of the cat. But, currently I have some other urgent issues so that I can not work on that. I think I can start to work on that from the beginning of May (May 3rd - May 10th) Also please note that we charge additional 500 yen for the order made.
I have not made the dog, but I think I can make it in case that the pose the the same one as the cat.

If you have a picture of a cat and send it to me, I will draw an illustration based in it. Also, I attach the illustration I drew in the past. I think my work would be something like this. And, the wrapping is possible.

お待たせ致しました。
ホテルがやっと決まりましたのでご連絡します。
〜〜ホテルです。リンクを貼っておきますね！

このホテルに凄く雰囲気の良いテラスがあるのですが、そこで撮影しても宜しいですか？できれば11時頃からお会いできると嬉しいのですがご都合いかがでしょうか？
一緒にランチでもしながらお話できるといいですね。

ギターは何本かストックしてきましたので後ほど画像を送ります！

I am sorry for having kept you wait so long.
Finally, I have determined the hotel I will stay, so I would like to let you know about it.
It is -- Hotel. The link to the WEB site of the hotel is here.

There is an excellent terrace surrounded in very good atmosphere in this hotel. So may I take photographs there? I would be glad if we can meet at around 11 am. Would the time work for you?
I would be happy if we can talk each other having lunch together.

I have secured several guitars in stock, so I will send their pictures later.

この商品が最後の商品でしたので、新たに注文し現在納品待ちです。
入庫次第再発送となりますが、確実に発送いたしますので一旦配送済みとさせてください。
（Amazonのルールのため）

As this item was our last item, we had newly ordered them, and we are waiting for their arrival.
Once we receive the items, we will ship the item to you again. But, as we make sure to make shipment, please allow me to mark the order as "delivered" once.
(Due to the rule of Amazon)

2004年アテネオリンピックモデルです。
ハーフスケルトンのGL-220をベースにデザインされたモデルで、
バンド下部には　Coca-Cola　のロゴがプリントされ、裏蓋はオリンピックとのコラボデザインとなっています。
外箱も同仕様です。生産数も少なくかなり希少なモデルとなっています。

新品未使用です。加湿分解も見受けられず保管状態も良く全体に綺麗です。
付属品は画像に写っているものとなります。
長期保管品につき、極小さな汚れ、擦れがある場合があります。神経質な方の入札はご遠慮ください。

This is Athena Olympic model.
This model is designed based on the half skeleton GL-220. "Coka-Cola" logo is printed on the bottom of the band, and the back rid is collaboratively designed with Olympic.
The outer box is the same edition. The production volume is small, so this is a very rare model.

It is a brand-new and unused item. There is no humidification is seen, and the storage condition is pretty good, totally clean and beautiful item.
The accessories are all what is seen in the picture.
As it has been stored for a long time, there could be small dirt or scratch. Please refrain from bidding if you are very sensitive to the condition of the item.

確認する件数が多くご迷惑をおかけしますが
私は下記の理由から、今回の問題を早く解決していただけるよう願っております。

・金額が非常に大きいため今回の問題で
会社の存続に関わる大きな損失が出ている

・2016/4/30が会社の決算のため、
今回の問題で発生した損失を株主に説明する必要がある

・手数料間違いの可能性があるため、現在、該当商品の販売を
積極的に行うことができず、売上が激減している。

今回の問題を解決するためにあなたの協力が必要です。
どうか、宜しくお願い致します。

I am sorry for the fact that there are so many items to check, but I would like you to resolve the issue as soon as possible because of the reasons mentioned below.

- As the amount of money is so huge, there is a major losses by this issue which is existential to the company.

- As April 30th, 2016 is the date for the company to announce its accounting, we need to explain the losses caused by this issue to the shareholders.

- It might be possibly due to the incorrect commission fee, currently we cannot positively sell the corresponding items, resulting in the rapid reduction of the sales revenue.

In order to resolve this issue, your cooperation is indispensable.
We would appreciate your cooperation.

ご連絡遅くなり申し訳ありません。
ご依頼のエクセルを添付にて送付致します。

先程、明日提出すると連絡しましたが
ただいま完成しましたのでお送りします。

エクセルのA列「手数料の正否」の項目を確認下さい。

間違い：問題の手数料間違い
正しい：正しい手数料。比較のために記載しています。

間違いは合計4037件です。

恐れ入りますが、数が非常に多いため多少の集計間違いがある
可能性がありますが大きなズレはないと思います。

I am sorry for my late message to you.
I will send the Excel spreadsheet you requested attached with this email.

I let you know that I would submit the result to you tomorrow a while ago, but as I have just finished it, I am sending it to you now.

Please check the row A of the Excel spreadsheet, "Right and wrong of the commission fee".

Wrong: Problematic incorrect commission fee
Right: Correct commission fee. I put it for the purpose of comparison.

Total 4037 items are incorrect.

I am sorry that there would be possibly some small mistakes in the result of aggregation because the amount of data is so huge, but I don't think there should be a major gaps.

こんにちは。
メールありがとうございます。

私の住む北海道は地震の影響がなかったので大丈夫です。
心配してくれてありがとうございます。
ステファンさんの心使いに尊敬します。
ありがとうございます。

今回の新曲も素晴らしい曲ですね。
アルペジオのフレーズ、リズムの変化もかっこいい、
この曲の世界観が大好きです。

Drum and Bass Charts で一番はすごいですね！
ステファンさんの曲がみんなに愛されているということですね。
私もとても嬉しいです。
いつでも新曲楽しみにしてますね。

Hello.
Thank you for your email.

Hokkaido which I live in was not affected by the earthquake, so everything is fine here for me.
I appreciate your worry about me.
I respect Stephan's consideration.
Thank you very much.

I was really impressed by your new song this time, too.
The arpeggiate phrase and the rhythm change is so cool.
I really love the view of the world of this tune.

It is a really great achievement to get the first position in Drum and Bass Charts!
It means nothing but Stephane's tunes are loved by everybody.
I am also really happy with the news.
I am always looking forward to your new songs.

ご連絡ありがとうございます。

私はご依頼のデータを集計していますが、
非常に数が多いため確認に時間がかかっております。

明日、提出する予定ですので
恐れ入りますがしばらくお待ち下さい。

また、先程、この問題が解決されたとのメールが来ましたが
まだ解決しておりませんので、ケースを再開して下さい。

宜しくお願い致します。

Thank you for your message.

I am now aggregating the data you asked, but it is taking some time for me to check because of the huge amount of data.

I am going to submit the result tomorrow, so I would like humbly to ask you to wait for a while.

Also, the mail telling that the issue was resolved was received, but actually it is not resolved yet. So, please reopen the case.

Thank you in advance.

ケース●●について、ご相談です。
故障の調査請求を確認しているのですが、郵便局からの返答が未だないため明日確認します。
アクションが遅くなり申し訳ございません。
セラーのリターンリクエストを承認してラベルを送りたいのですが、返金ボタンしかなくなってしまっています。決して安い商品ではないため、商品の返送もないままに全額返金するのは私としても苦しいです。
どうすれば返送用ラベルを送れるのでしょうか。

I would like to talk with you about case ●●.
I am now checking the inquiry foe investigation of the malfunction, but as I have not received the reply from the post office, I will check tomorrow.
I m very sorry for my late action.
I would like to send the label after I approve the return request from a seller, but I can only find a refund button. As it is never a cheap item, it is very hard for me to make refund in full without the return of the item.
Can you tell me how I can send the label for return?

御社の製品は日本のアマゾンではあまり売られておらず、販売機会を大きく損失していると思います。

私が正規代理店となったメーカーのカタログページは下記のとおりです。

アマゾンで適正な価格、適正な顧客対応と商品説明を行うことにより、成果を上げております。
御社の製品もこのように商品ページをより上手く作ることによって、日本での売上が増えると私達は考えています。
願わくば御社の製品を販売させていただきたいと思います。

是非一度、お電話での打ち合わせをさせていただければと思います。

As your products are not being sold in Amazon in Japan very much, we believe you are missing a lot of sales opportunity.

The catalog page of the maker which we are operating a authorized retail agency for is as follow.

In Amazon, they are selling well because we put reasonable price, and we provide proper customer support and excellent explanation about items to customers.
We also think we can increase the sales of your product in Japan, by making excellent item page such as this example.
We really wold like you to allow us to sell your products.

We sincerely would like to have a phone call with you to discuss this matter in near future.

このたびは誠に申し訳ございません。

この商品はオシロスコープ1個、ロジックアナライザー1個入っているものです。
写真がややこしくて申し訳ありません。

後、オシロスコープは確認したところ発送トラブルにより到着しないことが分かりました。

すぐに謝罪料金と共に返金させて頂きます・・・

お手数ですが商品を返品して頂けないでしょうか？

送料はお支払いします。分かり次第教えてください。

ご迷惑おかけしまして誠に申し訳ありませんでした。

I am very sorry this time.

This item consists of 1 oscilloscope and 1 logic analyzer.
I am very sorry that the picture is so confusing.

Also, after I checked, it turned out that the oscilloscope would not arrive due to the delivery trouble.

I will refund the amount of the money for the item price and additional amount of tokens for apology right away.

Can you please return the item back to me?

I will pay for the shipping fee for the return. Please let me know once you know the amount of the shipping fee.

I am very sorry for having bothered you a lot.

1.ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
国際便は到着が遅れてしまうことがしばしばあります。
ですので、あと一週間程待って頂けませんか?
それでも商品が届かない場合は、返金処理をいたします。
どうぞよろしくお願い致します。

2.有効期限は1年です。
ですが、只今在庫切れとなっております。
大変申し訳ございません。

3.この商品の取引に関しては、すでにキャンセル処理が完了しております。
どうぞよろしくお願い致します。

1. I am sorry for having bothered you.
International flight delivery sometimes gets delayed.
Therefore, can you please wait one more week?
If still the item will not be delivered, then we will arrange the refund.
I appreciate your understanding.

2. The valid period is one year.
But, currently it is out of stock.
I am deeply sorry about it.

3. Regarding the deal with this item, the process of cancellation has been completed.
I appreciate your understanding.

私こそ、楽しい時間を過ごせた事を、感謝します。
ご指摘の通り、どんなビジネスにも困難はつきものです。誠意と努力を持って、困難に当たれば、きっと解決出来るものと思います。
Ａ社のＥＲＭをＢ社に円滑に導入する事が、私の責任だと考えています。
また、グローバル化する日本企業にとって、Ａ社のニーズは益々高まるものと思います。日本でのＡ社の拡大に、大いに貢献したいと思います。

奥様が日本を楽しまれることと、お二人が安全にＮＹに帰えられる事を願っています。

東京の私の家で、またお会いしましょう。

I appreciate that I could enjoy happy time.
As you pointed out, difficulties always come together with any business. I believe we can resolve any difficulties if we cope with the difficulties with sincerity and effort.
I think I am responsible for smooth introduction of ERM of company A to company B.
Also, I think the needs for company A should increase more and more among Japanese companies which are being globalized. I would like to contribute to the business expansion of company A in Japan as much as possible.

I wish your wife would enjoy herself in Japan, and you two would have a safe flight back to NY.

See you soon at my house in Tokyo.

達也のお父様、百合はいつもあなた達が義理の両親でよかったと私に言っています。
とても百合に優しくしてくれて、真央ちゃんもとても可愛がってくれると。日本から遠い国での育児は大変かと思います。いつも私は外国にいる百合が心配でしたが、素晴らしい義両親で良かったです。これからもよろしくお願いします。
達也、あなたは本当に優しい人です。
百合が幸せでいられるのもあなたのおかげです。
これからも百合と真央ちゃんと素晴らしい家庭を築いてください。

Tatsuya's father, Yuri always tells to me that she is happy because you are her parents-in-law.
You are always kind to Yuri, and Mao also cherishes her very much. I think childcare in very far country from Japan is very hard. Indeed I had been worried about Yuri in a foreign country, but I am quite glad because you are vary nice parents-in-law. Please keep providing warm support on Yuri.
Tatsuya, you are a really kind person.
Yuri has been happy because you are so kind to her.
Please keep establishing very happy family with Yuri and Mao from now onward.

お待たせして申し訳御座いません。

メーカーに問い合わせた所、再入荷の予定はないということです。

そのため、私が用意できるのは、写真にある代替品の白鳥のタイピンのみとなります。

申し訳御座いませんが、返金させて頂いても宜しいでしょうか？

現在地震の影響で到着までに時間がかかる場合が御座います。
ご了承下さいませ。

I am sorry for having kept you waiting so long.

I asked the maker about it, then they told there is no plan they receive the item again.

Therefore, what I can prepare for you is the alternative a swan tie pin shown in the picture only.

I am sorry for that, but may I make refund to you?

It may take for a while to make refund and for you to receive money due to the earthquake.
I appreciate your understanding.

今月の給料が残りそうだから献金するのだろうか。
心のこもらない讃美をカラオケ気分で歌うだけなのだろうか。

短期的にはそのように見えるかもしれない。しかし、やがて結果が出る時が必ずやって来るのだと、
冒頭の聖句のように語り励ましてます。神に仕える者と仕えない者との差が歴然とする時代が来るのだと。

信仰とは見えない神の約束を、忍耐強く信頼し続けることです。忍耐強く、
神の御名をあがめ、神の御名に仕えることです。神は、必ず天の窓を開いて応えてくれる時が来ます。

Do they contribute money to the church because their salary would be left?
Do they unwillingly sing carol just like they enjoy Karaoke?

In short term, it may look in that way. But, the time they see the result would definitely come.
As the beginning of sacred verse says, the God is telling and encouraging, that the day will come when the difference gets visible between the people who serve the GOD and those who do not.

The belief is to keep trusting the invisible promise with the God patiently. It is to respect the name of the God patiently, and serve the name of the God. The time will come when the God will reply to you by opening the window of the Heaven.