Ilya (ilyatranslation) — Translations

■設計書
・外観デザインはＡ社で実施
・外部パーツ設計、内部基盤設計はＢ社で実施

■品質
・仕様一覧記載項目を全て満足していること
・製品表面にバリ・ケバ・汚れが一切ないこと
・ペイント部分の色にじみ、垂れがないこと
・図面通りの寸法であること
・通話品質はα社のαモデル以上であること
・1.5ｍの高さから垂直に落としても破損しない耐久性
・品質検査表を出荷毎に添付すること
・出荷後に上記品質基準を満足しない製品と発覚した場合は工場の責任で無料で交換、再納品を行うこと。
　補償期間は出荷後1年間

■ Design Document
・ Exterior design is carried out at company A
・ External parts design and internal base design are carried out at Company B

■ Quality
・ It must satisfy all the items described in the specification list.
・ It must not have burrs, flaws nor stains on the product surface.
・ It must not have color bleedings nor sags in the paint part.
・ It must have dimensions specified in the drawings.
・ The phone call quality must be equal to or greater than the α model of α company.
・ Durability that does not break from a 1.5 m vertical drop.
・ Quality inspection chart must be attached to each shipment.
・ In the case of a discovery that it does not satisfy the above quality standards after shipment, the factory must replace and re-deliver it for free at the factory's responsibility.
Guarantee period is one year after shipment.

羽毛布団に関して

いつも丁寧な対応ありがとう。

御社の羽毛布団に関して質問があります。

添付の写真を見てください。

お客様から写真のようなかたちで羽毛が日々少しづつ出てきて、
朝起きると体や頭にくっついていると連絡がありました。

縫製してある部分から出てきているのですが、
これは縫製による問題なのですか？
それともすべての羽毛布団でこのように出てきてしまうものなのですか？

昨日質問をしたベッドスカートに関して、
BOのフラットシーツと一緒ではなく先に送ってもらえますか？
よろしくお願いします

Regarding down quilt.

I appreciate your polite and detailed responses.

I have a question in regard to your companies down quilt.

Please refer to the attached picture.

My customer contacted me to tell me that some feathers in the quilt come out on every use, and they wake up in the morning with feathers on their body and hair.

The feathers come out from the sewing area.
Is it a sewing problem, or does every down quilt have the same problem?

In regard to the bed skirts I asked about yesterday,
can you send it first, instead of sending together with the BO flat sheets?

Thank you.

時間と手間がかかって非常に迷惑しておりますのでこの取引はこのまま終了させたいと思っています。従って商品の返送はしませんし返金も望んでおりません。


ただそちらが謝罪の意味で返金してくれるのであれば良い評価に変更します。

I want to end our deal since it is taking too much time and effort on my side. I am frustrated and disappointed with how you are dealing this. I will not return the products and will not expect refund from you.

However, if you refunded, I will regard it as a good will and I will give you a good customer review.

お買い上げ誠にありがとう御座います。
先ほど商品を発送しました。
○○（商品名）はサイズが大きいため、日本郵便のサイズ規定によりEMSで発送しました。
追加で掛かった送料は私からのサービスですのであなたは追加料金を払う必要はありません。
またEMSはスモールパケットより早く到着します。通常ですと3－10日で到着予定です。
また到着後に商品を気に入って頂けたら評価を頂ければ幸いです。
またのお買い上げを楽しみにお待ちしています。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Thank you for buying our product.
We have just sent you your item.
Since oo (Name of the item) is a large item, we sent it by EMS according to Japanese postal regulation.
We paid extra shipping fees for you and you do not need to pay for it.
EMS arrives earlier than Small Packet. Usually it takes 3 to 10 days to arrive.
Also, we hope you will like our product and we hope you give us a review.
We welcome you to buy our products again.
Kind regards

あなたのスマートフォンの設定を英語表示に切り替えることでMAPアプリの表示を英語に変更することが可能となってます。
※機種により操作が異なる場合がございますので、操作につきましては
取扱説明書か以下サイトにございますサポートセンターへ連絡お願いたします。
http:///xxxxxxxxxxx

You can display MAP application in English by setting your smart phone to English.
Note: An operation differs depends on the model of the phone, so please read the manual or contact the support center regarding the operation.
http:///xxxxxxxxxxx

写真の投稿はレンズごとに1日1枚までです。今日のベストショットを選んでください（R-D1で撮影したものだけですよ！）。
投稿された写真の全ての権利はあなたに属します。

You can post 1 photo per day per each lens. Please chose the best shot of the day. Note that you only can chose the photo from pictures taken with R-D1.
All rights of the posted photos reserved to the person posted.

こんにちは

９月２０日に注文をした〇〇です。
Order NO.3160152

私のオーダーは受理されていますか？
私のクレジットカードの承認は大丈夫でしたか？
このアイテムはいつ発送になりますか？

連絡お待ちしております。

Hello,

I'm OO who placed order on 20th September.
Order number is 3160152.

Have you accepted my order?
Was my credit card approved?
What date will you send the item?

I look forward for your reply.

連絡遅れて申し訳ありません。

まず1点ご連絡ですが、私は現在あなたのWEBショップにあるすべての商品を扱うWEBショップを作成中です。
どうなるかはまだわかりませんが、今後は徐々に日産以外のメーカー(SUZUKI,HONDA,Jeep, etc..)の商品の購入も増える予定です。

Sorry for the late reply.

First, I want to inform you about one thing. I am currently designing a WEB Shop that deals all of your products in your current WEB Shop. It is still an early stage but in the future there will be more purchases of products other than Nisan (SUZUKI, HONDA,Jeep,etc..)

質問のホイールについてですが、ホイールはサイズが大きいので送料が高くなると思い、私のWEBショップには現在掲載していません。送料含めたトータルの価格を教えてもらえれば、WEBショップに掲載することができるので注文が入る可能性があります。ホイールごとのトータルの価格を教えてもらうことはできますか？

ところで、オーダー TC-1234 の送料がいつもより高いのはなぜですか？
いつもは12点の購入の場合、送料は300ポンドちょっとのはずですが。

Regarding the wheels, I haven't placed wheels on my WEB Shop because I assumed the shipping cost will be higher due to its larger size. If you can let me know the cost of wheels including the shipping costs, I would be able to place them on my WEB Shop and we may receive orders. Can you tell me the total costs of each wheels.

By the way, why the shipping cost of order number TC-1234 is higher than usual?
Usually when there are 12 items, the shipping cost is 30 points.

パソコンが壊れていて、２０日にメール届いたのがわかりませんでした。貴女からメール貰えて嬉しいです。
私達は皆元気に過ごしています。
母はこの夏の酷暑をどうにか乗り越えました。いま少し咳が出てますが、熱はありません。
レッドソックス、こちらもテレビ中継を見てます。
上原は凄かった！とりあえずレッドソックス優勝だね。
もしかしたら叔母さん達と来年又会えるのですね。
母の唯一の姉妹、親族だし、遠慮なく気軽に会えるのは幸せです。
和子叔母さんによろしくお伝え下さい。
また是非、返信お待ちしてます。

I didn't know e-mail was received on the 20th because the computer was broken. I am happy that I received e-mail from you.
Here, we are all doing fine.
My mother somehow overcame this year's extremely hot summer. She coughs sometimes but she doesn't have a fever.
I am also watching the Red Sox games, live on TV here.
Uehara was amazing! I am glad the Red Sox won the title.
Maybe we can meet up together with aunt and all of you next year.
I am happy that I can casually meet with my relative; mother's only sister.
Please say hello to aunt Kazuko.
I look forward for your reply.

落札して頂いてありがとうございます。

このカメラで写真を撮るにはあなたがすでに持っているP67の45ミリレンズと120フィルム

それに電池　（4LR44　または　4SR44)　だけで十分です。

動作は全て万全ですのでご安心下さい。

他に出品しているミラーアップモデルとの違いは多少の外観の違いと

付属品の違いです。

動作は全て万全ですのでご安心下さい。

Thank you for purchasing our product from an auction. (または　Congratulation for winning the bid.)

To take photographs with this camera, you just need P67's 45mm lens and 120 film which you already have, and a battery, either 4LR44 or 4SR44.

Please be reassured that the camera performs perfectly.

The differences of this camera and the other mirror up models placed on the auction are the slight difference in appearance and the accessories.

Please be reassured that all items perform perfectly.

ご連絡ありがとうございます。
休暇の件、了解しました。

今回、２回に分けて送金します。
最初の4487ドルはすでにお支払いしています。
Paypal transaction ID：

次の3951.35ドルがPayPalのシステム上うまく支払うことが出来ません。
なので、PayPalでインボイスを送って欲しいです。
そのインボイスに対してお支払いします。
お手数をお掛けして申し訳ないのですが、よろしくお願いします。

Thank you for your notice.
I noted about the vacation.

This time,I will transfer money in twice.
I have already made a payment of the first $ 4,487.
Paypal transaction ID:

The second payment of $3951.35 does not go smoothly with PayPal,
so I want you to send me an invoice with PayPal.
I will make a payment for that invoice.
I'm sorry that I have caused you some trouble.
Best regards.

弊社は世界遺産になった富士山の周辺をはじめ山梨県の豊かな自然の中で、観光や教育旅行、インセンティブ旅行で訪れる方々に対して、質の高いアウトドア事業及び教育活動的等様々なエコツアー/サービスを提供しています。マーケットニーズに的確に対応し、自然資源の有効活用やこれまで培ってきた専門性やユニークなアイディアをプログラムに生かすことによって、お客様の満足度を高め、ご期待に応えてまいります。
どなたでもお楽しみ頂けるメニューをご用意しています。
お一人様から400人まで対応可能です。

Our company provides eco-tourism and services in Yamanashi prefecture where has rich nature and Mt. Fuji which recently enlisted as a world heritage. We provide high quality outdoor activities and educational activities for the people who come for sightseeing, educational touring or incentive touring. We fulfill our customers' expectations by improving customer satisfaction in which is achieved by precisely responding to market needs and by effectively utilizing environmental resources, our expertise, and implementing our unique ideas.
We have a variety of products that anyone can enjoy.
We provide our service from one to 400 people.

我々は御社の写真に従って商品を販売していました。
しかしこの商品は写真と商品名がマッチしていませんでした。
我々は上記の件をお客様から連絡をいただき、迅速に商品の取り下げ、お客様への返金を致しました。
しかし上記のような評価をいただきました。
これは非常に残念で、納得できません。
我々は今までの評価を見ていただければ分かる通り、お客様の満足を第一に取り組んでおります。評価の削除をお願い致します。
またこの商品情報を迅速に修正して下さい。他のセラー・バイヤーが同じ被害にあう可能性があります

We were selling products according to the pictures your company provided.
However, in the case of this product, the picture didn’t match with its product name.
We received a message about above problem from our customer and we immediately withdrew the product and gave a refund to the customer.
However, we received a review as above.
It is very unfortunate and we are not happy about it.
As you can see from the review we received, customer satisfaction is our number one priority. We would like you delete the review for us.
Also, please correct the details of this product as soon as possible. Other sellers and buys may suffer a same problem.

メールありがとうございます。
香港までの発送は可能です。
住所を入力して頂ければ配送はできます。

メールありがとうございます。
どの商品がほしいのでしょうか。
商品名もしくはURLを送ってください。
そうすれば、商品の状態を報告することができます。

Thank you for your email.
I can ship the item to Hong Kong.
I will ship it to the address you enter in.

Thank for your email.
Which product would you like to purchase?
Please sent the name of the product or the URL.
I will then report the condition of the product to you.

先日送ってもらった以下の荷物が到着しました。
xx

その中の以下の商品が私が購入したものと違いました。
yy

私が購入したのは以下のギターケーブルです。

aa 2個


間違って入っていたのは以下の自動車部品です。

bb 1個


楽器店が自動車部品を間違えて送ってくることは考えられない。到着した商品をあなた方が取り違えたのではないですか？

ギターケーブルを探してほしい。
自動車部品は本来の購入者がいるはずなのであなたへ返品したい。

商品は私達の顧客へ販売する必要がありますので解決方法を至急教えて下さい。

The following items you sent yesterday arrived.
xx

Some of the items arrived were not what we purchased.
yy

Items that we purchased are following guitar cables.

Two items of aa.


The wrong item we received is the following automobile part.

One item of bb.


It is unthinkable that a music store would mistakenly send an automobile part.
Is it possible that you mixed up the received items?

We want you to find the guitar cables we purchased.
There must be a proper purchaser of the automobile part and we want to send it back to you.

The items we purchased have to be sold to our clients, so please let us know the process to resolve this problem.

あなたからのキャンセルリクエストを受け取りました。
ちなみに私より価格が安いセラーはExpedited送料込みで何ドルでしたか？
価格を教えて頂ければ可能な限り値引きしますよ。
それでもキャンセルをしたい場合は教えて下さい。

それでは送料込み○ドルまで値引きします。（○○ドルを返金します。）
商品は2～3日で発送されます。
この条件で如何ですか？

その価格は私が提供可能な金額を超えています。
私の提供可能金額は○○ドルです。
24時間以内にあなたの購入をキャンセルさせて頂きます。

I received a cancel request from you.
What is the price with the Expedited Shipping Cost in dollars offered by the seller with a cheaper price?
If you tell me the price I will lower the price for you.
Please let me know if still want to cancel.

I will lower the price to $x including the shipping cost. (I will return $xx.)
The product will be send in two to three says.
How do you like this condition?

That price is more than I can offer.
I can offer you $xx.
I will cancel your purchase within 24 hours.