amite (amite) — Translations

4360
Je vous écris pour vous demander comment va se terminer cette transaction ?

Je n'ai pas bien compris ce qui devait se passer. Vous devez me rembourser car je n'ai pas reçu mon article et qu'il ne m'est pas envoyé.
Quelles sont les étapes ?

4360

ご連絡したのは、この注文がどういう結果に終わるのかをお聞きするためです。

何が起きたのか良く理解していません。商品は受け取っていないし、送られてもいないのですから、商品代金は返金されるべきです。

どう手続きを進めたらいいのですか？

復権
La ringraziamo per aver fornito le informazioni richieste. Tuttavia da un'analisi del Suo account risulta che alcuni degli acquirenti non hanno ricevuto gli ordini richiesti.

Prima di considerare un eventuale ripristino dei Suoi privilegi di vendita, La preghiamo di fornire un resoconto dettagliato della procedura che seguirà per impedire eventuali reclami futuri dovuti alla mancata ricezione della merce. Provvederemo ad analizzare il Suo piano e a decidere in merito all'eventuale ripristino dei Suoi privilegi di vendita.

復権

お願いした情報を送って頂き感謝いたします。しかしながら、貴殿のアカウントを調査した結果、数人の購入者から注文した商品を受け取っていないとの回答がありました。

出品者としての権利を回復する前に、どうしたら商品がお客様に届かない状態を防げるか、それについて取るべき対策を詳細にまとめ提出していただくよう、お願いいたします。それを分析した上で、貴殿が出品者としての権利を回復できるかを決定したいと思います。

保管
こんにちは
お客様がご不在で商品が配送業者で保管されているようです。
配送業者へ連絡をお願いします。

※追跡番号
※配送業者
※電話番号

Depósito

Buenas tardes.

Parece ser que Ud. no se encontraba en el lugar de entrega cuando pasó el transportista. Su paquete está guardado en el almacén del transportista. Por favor, póngase en contacto con ellos.

※Número de seguimiento de envío
※Transportista
※Teléfono

保管
こんにちは
お客様がご不在で商品が配送業者で保管されているようです。
配送業者へ連絡をお願いします。

※追跡番号
※配送業者
※電話番号

Custodia

Salve,
sembra che il postino sia passato da Lei nella Sua assenza e il Suo pacco viene custodito nel magazzino della compagnia di trasporto. La preghiamo di contattarli.

※Codice della spedizione
※Compagnia di trasporto
※Telefono del contatto

どうぞよろしくお願い致します。
略儀ではございますが、取り急ぎメール にてお詫び申し上げます。

このメールにてこの紛争に終止符をうたせて頂きたいと思っております。
紛争終止符の際は大変お手数ではございますがＢへのご連絡をお願い
できますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

略儀ではございますが、取り急ぎメール にてお詫び申し上げます

Grazie in anticipo. Con questa breve e-mail, volevamo mostrarvi le nostre più sentite scuse e se possibile porre fine a questa disputa. Se siete d'accordo con noi, vi saremmo grati se poteste contattare Amazon al riguardo. Ringraziando nuovamente per la vostra pazienza e comprensione, vi porgiamo cordiali saluti.

著作権

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は販売承認がない御社の商品をＢへ出品し、御社へご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
御社の出品商品は全て削除致しました。
今後はチェック機能の行程を増やし再発防止に務め、御社商品の出品をしないことを誓います。

このメールにてこの紛争に終止符をうたせて頂きたいと思っております。
紛争終止符の際は大変お手数ではございますがアマゾンへのご連絡をお願い
できますでしょうか。

Diritti d'autore

Vi ringraziamo inanzitutto per la pazienza e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per aver messo in vendita su Amazon alcuni prodotti vostri senza prima chiedervi il permesso. Ci dispiace davvero tanto. Abbiamo provveduto a rimuovere tutti i prodotti vostri. Vi assicuriamo di non rimettere mai più in vendita i vostri prodotti controllando con più attenzione per evitare che questo accada di nuovo.

Con questa e-mail, vorremmo porre fine a questa disputa.
Se siete d'accordo, potreste gentilmente di contattare Amazon al riguardo?

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は販売承認がない御社の商品をＢへ出品し、御社へご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
御社の出品商品は全て削除致しました。
今後はチェック機能の行程を増やし再発防止に務め、御社商品の出品をしないことを誓います。

このメールにてこの紛争に終止符をうたせて頂きたいと思っております。
紛争終止符の際は大変お手数ではございますがＢのご連絡をお願い
できますでしょうか。

Diritti d'autore

Vi ringraziamo inanzitutto per la pazienza e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per aver messo in vendita su Amazon alcuni prodotti vostri senza prima chiedervi il permesso. Ci dispiace davvero tanto. Abbiamo provveduto a rimuovere tutti i prodotti vostri. Vi assicuriamo di non rimettere mai più in vendita i vostri prodotti controllando con più attenzione per evitare che questo accada di nuovo.

Con questa e-mail, vorremmo porre fine a questa disputa.
Se siete d'accordo, potreste gentilmente di contattare Amazon al riguardo?

どうぞよろしくお願い致します。
略儀ではございますが、取り急ぎメール にてお詫び申し上げます。

このメールにてこの紛争に終止符をうたせて頂きたいと思っております。
紛争終止符の際は大変お手数ではございますがAへのご連絡をお願い
できますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

略儀ではございますが、取り急ぎメール にてお詫び申し上げます

Grazie in anticipo. Con questa breve e-mail, volevamo mostrarvi le nostre più sentite scuse e se possibile porre fine a questa disputa. Se siete d'accordo con noi, vi saremmo grati se poteste contattare Amazon al riguardo. Ringraziando nuovamente per la vostra pazienza e comprensione, vi porgiamo cordiali saluti.

著作権
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は販売承認がない御社の商品をアマゾンへ出品し、御社へご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
御社の出品商品は全て削除致しました。
今後はチェック機能の行程を増やし再発防止に務め、御社商品の出品をしないことを誓います。

このメールにてこの紛争に終止符をうたせて頂きたいと思っております。
紛争終止符の際は大変お手数ではございますがアマゾンへのご連絡をお願い
できますでしょうか。

Derecho de autor

Por medio de la presente queremos mostrar nuestras más sinceras disculpas por haber puesto en venta sin previo consentimiento de Uds. algunos de los productos pertenecientes a su compañía. Hemos eliminado todos estos productos en nuestra lista de artículos en venta. Asimismo, les aseguramos que jamás volveremos a poner en venta sus productos extremando al máximo nuestro control antes de sacar cualquier producto en venta.

Si les parece bien, nos gustaría poner fin a esta disputa con este correo electrónico. Si Uds.están de acuerdo, les agradeceríamos mucho que se pusieran en contacto con Amazon para informárselo.

どうぞよろしくお願い致します。
略儀ではございますが、取り急ぎメール にてお詫び申し上げます。

このメールにてこの紛争に終止符をうたせて頂きたいと思っております。
紛争終止符の際は大変お手数ではございますがAへのご連絡をお願い
できますでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

略儀ではございますが、取り急ぎメール にてお詫び申し上げます

Por medio de este mensaje, queremos mostrarles nuestra más sentidas disculpas por lo occurido. Si les parece bien, con este mensaje nos gustaría poner fin a esta disputa. Si Uds.están de acuerdo con esta propuesta, les agradeceríamos mucho que se pusieran en contacto con Amazon para comunicarles nuestra decisión. Agradecidos por su paciencia y comprensión, les saluda atentamente.

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
この度はあなたにご迷惑をかけてすみません。
あなたに商品が無事に届かなく私は本当に残念です。
あなたの力になれずくやしいです。
再発防止に全力に取り組みます。
全額返金は完了しておりますのでご確認をお願いします。
あなたに幸運がありますように

ＰＳ
私からあなたへお願いがあります。
全額の返金は完了しましたのでアマゾンへクレーム（評価1）の撤回をお願い
できますでしょうか？
どうかご協力をお願い致します。

Buenas tardes,
Muchas gracias por habernos contactado.Pedimo disculpas por las molestias.
Sentimo mucho que su pedido no le haya llegado y que nosotros no hayamos podido ayudarle. A partir de ahora haremos todo lo posible para evitar que suceda este tipo de incidente. Ya hemos gestionado la devolución de su dinero, por favor compruébelo. Esperando tener otra oportunidad para servirle en futuro, le saluda cordialmente.

PS: Queremos perdirle un favor. Ya que su dinero está devuelto al 100 %, ¿ sería tan amable de retirar la reclamación presentada a Amazon ( valoración "1") ? Se lo agradeceríamos mucho. Gracias por su colaboración y comprensión.

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
この度はあなたにご迷惑をかけてすみません。
あなたに商品が無事に届かなく私は本当に残念です。
あなたの力になれずくやしいです。
再発防止に全力に取り組みます。
全額返金は完了しておりますのでご確認をお願いします。
あなたに幸運がありますように

ＰＳ
私からあなたへお願いがあります。
全額の返金は完了しましたのでアマゾンへクレーム（評価1）の撤回をお願い
できますでしょうか？
どうかご協力をお願い致します。

Salve,
Grazie per averci contattato. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio creato. Ci rincresce veramente non averLe fatto arrivare l'ordine, che ci sentiamo inutili. Le assicuriamo di fare tutto il possibile per non commettere lo stesso errore. Abbiamo già provveduto al rimborso totale del Suo pagamento, che potrà verificarlo in qualsiasi momento.

PS: Vorremmo un favore da chiedere. Siccome il rimborso è effettuato, sarebbe così gentile da rimuovere il reclamo da Lei lasciato su Amazon, cioè feedback "1"? Gliene saremmo molto grati. Cordiali saluti.

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
私は追跡番号を確認しました。
配送業者へも確認しました。
原因は不明ですが商品が行方不明です。
私はあなたに迷惑をかけたくありません。

以下対応を準備します。
①全額返金
手続き方法
アマゾンへログインをお願いします。
注文履歴から商品のキャンセルを要求してください。
これで手続きは完了です。

②新しい商品を再び配送
送料は無料ですのでご安心ください。

あなたに幸運がありますように

Salve,

Grazie per il Suo messaggio.
Abbiamo verificato il codice della spedizione del Suo pacco e anche contattoto la compagnia di trasporto. Purtroppo per qualche ragione sconosciuta il Suo pacco è smarrito. Non vogliamo disturbarLa più, perciò Le offriamo le seguenti due opzioni :

① Rimborso totale del Suo pagamento
Modo di procedere alla cancellazione
-Acceda al Suo account su Amazon
-Dalla cronologia degli acquisti, selezioni l'ordine e poi cancelli l'articolo
Con questo il processo è terminato.

②Rispedizione di un nuovo articolo
Con costo di spedizione a carico nostro

In attesa di un Suo riscontro, cordiali saluti.

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
私は追跡番号を確認しました。
配送業者へも確認しました。
原因は不明ですが商品が行方不明です。
私はあなたに迷惑をかけたくありません。

以下対応を準備します。
①全額返金
手続き方法
アマゾンへログインをお願いします。
注文履歴から商品のキャンセルを要求してください。
これで手続きは完了です。

②新しい商品を再び配送
送料は無料ですのでご安心ください。

あなたに幸運がありますように

Buenas tardes.

Muchas gracias por su mensaje.
Hemos verificado el número de seguimiento y también hemos contactado con el transportista. No sabemos por qué ha pasado esto, el hecho es que su paquete está perdido. No queremos molestarle más, por lo que le ofrecemos las siguientes dos opciones:

①Devolución total de su dinero
Para solicitarla, por favor entre en Amazon y desde la historial de compras seleccione esta misma compra y luego pida la anulación del artículo. Con esto el proceso está terminado.

②Envío de un nuevo producto
No habrá ningún cargo adicional para este envío. Quédese tranquilo.

¡Que tenga un buen día!

関税
ご迷惑をお掛けしてすみません。
関税は税関でランダムにチェックするな為、残念ながら事前に金額は分かりません。
関税が発生した場合は追跡番号がわかる関税の請求書を送っていただけますか？
私が全額返金致しまのでご安心ください。
良い一日を

Le spese e tasse di sdoganamento
Ci scusiamo per l'inconveniente.
La informiamo che il controllo doganale viene effettuato su pacchi scelti a caso e quindi non siamo in grado di assicurarLe che il Suo pacco sia il caso né avvertirLe l'importo se dovesse pagarle. Ciononostante, se Le capitasse questo, La preghiamo gentilmente di inviarci la fattura del pagamento con il codice della spedizione sopra. Con questo documento, procederemo con il rimborsamento totale. In questo senso, resti pure tranquillo. Buona giornata.

関税
ご迷惑をお掛けしてすみません。
関税は税関でランダムにチェックするな為、残念ながら事前に金額は分かりません。
関税が発生した場合は追跡番号がわかる関税の請求書を送っていただけますか。
私が全額返金致しまのでご安心ください。
良い一日を

Las tasas y gastos de aduana
Siento las molestias. Como el control de aduana se hace al azar, no podemos informarle con antelación el importe exacto. En caso que le hayan cobrado, por favor pídales una factura donde consta el número de seguimiento de envío. Con la presentación de esta factura, nosotros le devolvemos el dinero que Ud. ha pagado. Que tenga un buen día. Saludos.

追跡
こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてすみません。
追跡番号を確認しました。
添付があります。
配送の途中のようです。
配送業者へ確認をおすすめします。
無事に商品が届くことを願っています。
最後まで責任を持って対応致します。
商品が紛失した場合は全額を返金致します。
ご安心ください。

配送業者：
電話番号：
追跡番号：

ＰＳ
お詫びにギフト券をお送り致しますので是非ご利用ください。
いつかあなたのお力になれることを願っています。
あなたに幸運がありますように！

Tracking

Salve,
Grazie per averci contattato. Ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo tracciato il pacco con il codice della spedizione. Alleghiamo le informazioni.
Sembra che il pacco si stia ancora spostando. Le raccomandiamo di contattare la compagnia di trasporto. Speriamo che il pacco Le arrivi senza problemi. Ad ogni caso, ci prenderemo cura del Suo Acquisto fino alla fine.
Se il pacco dovesse perdersi, avrà il rimborso totale del Suo pagamento. In questo senso, resti pure tranquillo.

：Compagnia di trasporto
：Telefono del contatto
：Codice della spedizione

PS: Per farci perdonare, Le inviamo un coupon. Sperando di aver altre occasioni per esserLe utili, Le porgiamo cordiali saluti.

こんにちは
この度はお買い上げありがとうございます。
出荷前に在庫を確認したところ、在庫切れであることを確認しました。
大変申しわけありません。
当店は他ネットショップでの販売も行っている為、今後このようなことが
ないように細心の注意を払います。
今回は発送前ですので請求は発生していませんのでご安心下さい。
注文のキャンセルはアカウントページの購入履歴からキャンセルができます。
あなたのお力になれず本当に申し訳ありませんでした。


　

¡Hola!
Ante todo, muchas gracias por su pedido. Lamentamos tener que informarle que nos acabamos de darnos cuenta que el producto que Ud. ha pedido está agotado. Lo sentimos mucho. Nosotros vendemos nuestros productos en más de una página web y es por eso que nos ha pasado esto. A partir de ahora en adelante, haremos todo lo posible para que no nos suceda más este tipo de incidencia. Como no llegamos a servir su pedido, Ud. no recibirá ningún cargo, en este sentido por favor quédese tranquilo. El pedido se puede anular entrando en la página web desde la historial de compras. Pedimos disculpas nuevamente por no haber podido ayudarle.

キャンセル方法
アマゾンへログインをお願い致します。
注文履歴から商品のキャンセル、返品の選択をお願い致します。
これで手続きは完了です。



ＰＳ
お詫びにギフト券をお送り致しますので是非ご利用ください。
いつかあなたのお力になれることを願っています。
あなたに幸運がありますように！

Forma de anular pedido(s):

Por favor, identifíquese en la página Amazon.
Elija el pedido en cuestión en la historial de compras y solicite la anulación de pedido o la devolución del artículo. Con esto el proceso de anulación está terminado.

PS: Para compensarle de alguna forma, le hacemos llegar un bono, que Ud. puede utilizar en futuras compras. Esperamos tener otra oportunidad para poder servirle. ¡ Que tenga un buen día!
これで手続きは完了です。



ＰＳ
お詫びにギフト券をお送り致しますので是非ご利用ください。
いつかあなたのお力になれることを願っています。
あなたに幸運がありますように！

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をかけて大変申し訳ありません。
追跡番号を確認致しましたが原因不明で配送状況が更新されません。
私はこれ以上あなたに迷惑をかけられませんので
新しい商品を速達ですぐに手配致します。
ひょっとしたらリチウム電池が原因でどこかでとまっている可能性があります。
今回はリチウム電池を抜いて発送させて頂いてもよろしいでしょうか？
ご連絡お待ちしております。
私が最後まで責任をもって対応致します。

Salve,
Grazie per averci contattato. Ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo verificato il codice della spedizione e saputo purtroppo che per qualche ragione sconosciuta il tracking non è aggiornato. Non vogliamo disturbarLe più di tanto e quindi abbiamo deciso di spedire un altro prodotto nuovo con un servizio espresso. C'è una piccola possibilità che per via delle pile al litio il prodotto sia stato intercettato da qualche parte. Perciò Le chiediamo gentilmente se potremmo spedire il nuovo senza le pile dentro. Sarebbe così gentile da darci la Sua conferma al riguardo? Non c'è nulla da preoccuparsi, ci faremo carico del Suo ordine fino alla fine. In attesa di un Suo gentile riscontro, porgiamo cordiali saluti.