Your withdrawal for 1,395.00 is currently pending in our system.
I can see you have used i-BANQ to deposit with and chose Neteller to receive your withdrawal back to, as you have used a new payment method your withdrawal will need to be sent back to that account. If you wish we can send your deposited amount back to i-BANQ and the rest via Neteller.
Can you please confirm how you wish to receive your withdrawal and we can then process this for you.
Thank you for your patience and co-operation and I look forward to hearing from you shortly.
支払いにi-BANQを、引き出しにNetellerをお使いになられましたが、新しい支払い手段をご利用になりましたので、引き出しはそちらの口座へ送られる必要があります。ご希望であれば、支払い額をi-BANQへ、残りをNetellerにて戻させていただきます。引き出し額を、どのように受け取りたいかご連絡いただければ、ご希望に従い対応いたします。
お待たせして申し訳ありません。ご協力に感謝いたします。ご回答お待ちしております。
お客様は i-BANQ を使って入金を行い、引き出しを行うためにNetsellerを選択されました。引き出しのための新しい方法を選択されたことになりますので、引き出そうとするお金についてはそのアカウントに送り返すことが必要になります。
もしご希望であれば、弊社から i-BANQ に入金を差し戻し、残りは Neteller に差し戻すことも可能です。
引き出しについてどのような処理をすればよろしいかご連絡ください。弊社ではそのご希望に沿ってご処置いたします。
お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。早々のお返事、お待ちしております。
入金にはi-BANQを使用し、引き出しはNetellerを選択されておりますが、入金した口座へ引き出し金額を戻す必要があります。
ご希望であれば、デポジットの金額をi-BANQへ、残りをNettelerへ送ります。
どのように受け取るかをお知らせいただけますでしょうか。
ご対応、ご協力ありがとうございます。早急なお返事をお待ちしております。