[Translation from English to Japanese ] I never received a reply to my query. Went into messages - reply not found ...

Original text

I never received a reply to my query. Went into messages - reply not found
I received this pen, which is okay, but there were no leaflet with it. Can
I
undo the pen for refills. I seem unable to unscrew the pen.

Translation / Japanese

私は質問に対しての返信を受け取っていません。メッセージにはこのようにありました - 返信は見付かりません
私はこのペンを受け取りました、それはいいのですが、そこにはチラシ（リーフレット）がありませんでした。レフィルのためにそのペンを開けますか。私はそのペンは回して外すことができないように思うのですが。

Translation / Japanese

私の問い合わせに対してお返事を頂いてないんですが。メッセージの中のどこかへ行ってしまったかもしれませんが。
お返事は見つかりません。
このペンを受け取ったのですが、ペンの状態はいいですが、説明書がないもので。
インクの詰め替えはできますか。ペンの開け方が分からないのですが。

Translation / Japanese

私の質問に関するあなたからのご回答をいまだいただいておりません。ご返答は確認されておりません。

ペンを受け取った、それはいいのですが、チラシ広告がありませんでした。補充用のこのペンの注文を取り消せますか？ペンのねじが抜けないように思われます。