[Translation from French to Japanese ] AZ Couteau d'office 9 cm Tojiro dp série Buyer Claim: colis non recu, vendeur...

Original text

AZ
Couteau d'office 9 cm Tojiro dp série
Buyer Claim: colis non recu, vendeur a ete contac

6744
je choisis le remboursement complet.
je ne comprends pas ces phrases :

Translation / Japanese

ＡＺ

オフィスナイフ　9ｃｍ　トジロ　ｄｐ　シリーズ
商品を受け取っていない。　販売者に連絡済。

6744

全額返金お願い致します。
この文の意味がわかりません　 :

Translation / Japanese

アリゾナ州
ナイフ9センチメートル藤次郎DPシリーズ

バイヤークレーム：品物が受け取られていないが、売り手は送りました。

6744
私は全額払い戻しを選択します。
私はこの文章が理解できません。

bonnesoiree- about 10 years ago
すみません。送ったのではなく、連絡済みでした。

Translation / Japanese

AZ

Tojiroシリーズ　９cm　万能ナイフ
購入者からのクレーム：　荷物が届いていない。販売者へ連絡されました。

6744
料金全額の返金をお願いします。
これらのフレーズが理解できません。

hiro1981- about 10 years ago
すみません。dpが抜けていました。

Original text

8717
Je vous ai retourné l'article ci dessus (boite porte crayon) le mercredi 5 février 2014. Pourriez vous m'informer des conditions de remboursement à savoir : est-ce que le remboursmenet va être effectué directement sur mon compte ou par un autre mode de paiement. pourriez vous m'informer également des délais de remboursement rapidement.
Je compte sur vous pour me tenir au courant par mail des suites de ce retour.
Cordialement,

Translation / Japanese

　2014年2月5日に下記の商品を返送いたしました（　鉛筆入れ）。　返金の詳細について教えていただけますか？
　返金は直接私の口座に送金されるのか他の方法での返金となるのか。　また返金にかかる時間についても早めに教えてください。
　それではご連絡お待ちしております。

　敬具

Translation / Japanese

8717

私はそちらに上記の商品（筆箱）を２０１４年２月５日水曜日に返送しました。返金の条件を連絡いただけませんか。返金は直接私の口座に行われるのでしょうか。それとも他の返金方法でしょうか。同じく、返金の日を早めに教えてくださいますようお願いします。
このメールへの返信で連絡いただけるとあなたを信用しています。
よろしくお願いします。