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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] ROCKMAN XPRの件です。先日まで出張のため、昨日、本日と届きましたプリアンプを確認したのですが、音が全く出ません。ブーと音が出ているだけで、全く音...

翻訳依頼文
ROCKMAN XPRの件です。先日まで出張のため、昨日、本日と届きましたプリアンプを確認したのですが、音が全く出ません。ブーと音が出ているだけで、全く音が出ないのです。セッティングは間違ってはいないと思います。非常に困惑しております。修理しないと使うことは不可能かと考えております。修理代をご返金いただくことはできますか？ ご連絡お待ちしておリます。よろしくお願いいたします。
cuavsfan
cuavsfan さんによる翻訳
This is regarding the ROCKMAN XPR issue. Because I was busy with work until the other day, yesterday and today I tried the pre-amplifier, but there is no sound at all. There is only a low buzzing noise, and no other sound at all comes out. I am pretty sure there is not a problem with the settings. I am at a loss. It seems like it will not be usable without first being repaired. Could you please refund me the repair fee? I look forward to your response. Thank you.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
189文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,701円
翻訳時間
27分
フリーランサー
cuavsfan cuavsfan
Senior
I passed Japanese Language Proficiency Test Level N1 (the highest level) in 2...

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David さん ご返信ありがとう。 まず最初にサイトにログインしようとしたところロックされました。 メールアドレスとパスワードを誤って入力したようです。 ディスカウントの件承知しました。 商品ページで確認したいのですが、ロックを解除して頂けますか？ 弊社はフェデックスとUPSと契約し、アカウントを持っています。 御社から直接日本などに送付して頂くことはしばらくはありません。 カリフォルニア州に住んでいるスタッフ宛に送付するつもりです。 よろしくお願いします。
日本語 → 英語
コンディションについて、もう少し詳しく教えてください。ヴィニールはヴィジュアルだけでなく、音質も Near Mint ですか? スリーブには気になる傷み、汚れなどありますか?
日本語 → 英語
いつも迅速な対応ありがとうございます 先週御社から下記のメールをいただきました 私はこれに対して現住所が記載されてある水道料金の領収書を送りました しかし１週間たってもまだアカウントが停止されたままです。停止されていますが大口出品の請求だけがきています アカウントが使えるようになるために、どのような対処が必要が教えていただければ幸いです 元々、アカウントが停止になっている原因は、Amazonに登録した現住所と、御社に提出したAmexの明細に記載されてある住所が一致しないことが原因です
日本語 → 英語
下記のご都合をお知らせください。 佐藤さんは以下の日程しか参加できません。 こちらで調整の協力をお願いいたします。 他に参加者がいる場合、宛先に追加してください。
日本語 → 英語

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Thank you for contacting us.
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Since you have the card with you, would it be possible to send us an image of it or something like that?
Regarding the address, can you confirm that the card is the one that was shipped to me?

If you have any other suggestions please let us know.
Thank you.
日本語 → 英語
I understood your explanation.
However, I do not want to proceed with a refund right away.
I am unable to process a refund until the item is returned by the buyer.
Furthermore, because the return is due to the circumstances of the buyer, I am unable to offer a full refund.
What should be done in the case of a partial refund?
Also, if it isn't done after the refund, I won't be getting shipping fees back, will I?
日本語 → 英語
I am very thankful for your suggestion, but based on the result of discussions within the company it is necessary to check the items and return them to the supplier.
I am sorry to inconvenience you, but I'm hoping you are okay with following my suggestion.
The amount of $658.94 + $50 + the cost you pay for shipping will be returned as soon as we receive the items.
If, upon receipt, it is determined that some of the items are missing we will not be able to process the return, so please take care when packing them.
If this is agreeable to you, I will provide you with our address.
日本語 → 英語
The items you sent to me recently arrived today, and nine of them are clearly different items. This was quite a disappointment.

I was going o contact the customer center directly, but I thought I should contact you first and see where that goes.

Why were there different items in this order?

Rather than return them I'd like to exchange them, and I am hoping to be able to deal with this is a timely manner.

I look forward to your reply.
日本語 → 英語