[英語から日本語への翻訳依頼] 先日はお問い合わせありがとうございました。 商品は両方一緒に発送いたしました。New Sliceが荷物に入っていなかったということであれば、追加費用...

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Thank you for your recent inquiry.

Both of your items were shipped together. If the New Slice was not included with your shipment, would you like us to send you a replacement, at no additional cost?

I sincerely apologize for this error, and for this inconvenience.

Please let me know how you would like to proceed, and I will notify my supervisor.

翻訳 / 日本語

先日はお問い合わせありがとうございました。

商品は両方一緒に発送いたしました。New Sliceが荷物に入っていなかったということであれば、追加費用なしで替わりの商品をお送りしましょうか？

このたびは手違いがあり、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

どのようにさせていただければよいかお知らせください、スーパーバイザーに連絡させていただきます。

翻訳 / 日本語

お問い合わせありがとうございます。
ご依頼の品は、どちらも一緒にお送りいたしました。
New Slice が同梱されていなかった場合は、代わりの商品をお送りしたいと思います。
この際発生する追加料金は一切いただきません。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

どのようにいたしますか、お客様のご希望をお知らせください。
上司に報告させていただきます。よろしくお願い申し上げます。

翻訳 / 日本語

お問い合わせいただき、有難うございます。

ご注文の商品は双方とも同梱で発送が済んでおります。お荷物にNew Sliceが
同梱されていない場合には、商品の交換をお申し付けください。無料にて対応いたします。

私たちのミスにより、ご不便をお掛けしたことについて深くお詫びいたします。

今後の貴方様のご方針をお知らせください。担当責任者に報告いたします。