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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[英語から日本語への翻訳依頼] D　AZ 私は販売者に何通ものメールを送り、返品の許可と返金の同意をもらいました。販売者は1週間の間、責任感というものがありません。私は商品返品の確認の...

翻訳依頼文
D　AZ

I have sent multiple emails to seller receiving approval for return and agreement for refund. Seller is not responsive, for one week's time. I sent them confirmation the product was returned, but the seller disputes the item was returned. I did a further check with Japan EMS to find the problem. The Japan EMS says the address printed on the Amazon return label is not a valid address. This is the address provided by the seller. If the delivery failed because the seller provided an illegitimate address, they should be responsible. Thank you for your consideration. Michael
maron
maron さんによる翻訳
D AZ

私は販売者に対し何通かメールを送り、商品を返品し返金していただくことを承認していただきました。
販売者からはここ一週間回答がありません。
私は商品を返品したことを販売者に伝えたのですが、彼らは商品は返品されていないと議論します。
日本のEMSに確認を取ったところ、Amazonの返品用ラベルに印刷された住所が無効であると言われました。
この住所は販売者により提供されたものです。
配達障害の理由が販売者により提供された間違った住所であるのであれば、責任は彼らにあるはずです。
ご検討いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
581文字
翻訳言語
英語 → 日本語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,308円
翻訳時間
33分
フリーランサー
maron maron
Starter

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私たちは納得したはずです（商品を返品すること）　3日前、あなたは私に返金のオプションを提案し、私は返金してくださいといいました。ですが、そのオプションじゃなくてもかまいません。返金してもらうか、商品をおくってもらうかどちらでもかまいませんが、どちらか一つは実行してください。
よろしくお願いします。
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Thank you for contacting us. We have shipped out the product via Japan Post Co. Economy Air (SAL) on Sep. 30th, but if you have not received the product yet, it is more likely that the post office have lost it. We will ship out the same product via Express Mail Service (EMS) today. The delivery will probably take about 7 days. Is it possible for you to wait for the product? If it is possible, we will let you know the tracking number as soon as we send out the product.
If you would like to request a refund, that is also available after Nov. 15th.
We appreciate your consideration.
日本語 → 英語
I received a claim from a customer when I sent the product.
The claim was that this product should be sold as a bunch, not only one.

I thought the product on this catalog is for only one, so I sent the customer only one.
I don't understand why this product is sold by case.

Is this product sold by case?
If so, how many should be in one case?

Or, should this be sold one each?

Please check as soon as possible.
日本語 → 英語
実は、納品書は2つお作りしていました。
一つは、実際の値段が載ったもので、台湾での税関用のものです。
もう一つは、合計額がＵＳＤ80.00となっており、日本での通関手続き用のものです。
どうやら、船会社代理店は本件を我々が思っていたように処理しなかったようです。
代理店に連絡をして、どういう返事が来るか見てみる事にします。
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