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[日本語から英語への翻訳依頼] 入金は確認してもらえましたか？ 注文商品の状況をすぐにご連絡下さい。

翻訳依頼文
入金は確認してもらえましたか？
注文商品の状況をすぐにご連絡下さい。
cuavsfan
cuavsfan さんによる翻訳
Were you able to confirm the deposit?
Please contact me soon with the status of the items in the order.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
33文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
297円
翻訳時間
13分
フリーランサー
cuavsfan cuavsfan
Senior
I passed Japanese Language Proficiency Test Level N1 (the highest level) in 2...

他の日本語から英語への公開翻訳

ご連絡ありがとうございます。 度々ご対応頂きましてありがとうございます。 承知いたしました。 期間が不明とのことで今後はこちらから確認のメールをいたしません。 今年中はHMRCの対応を待つ予定ですが、来年1月まで進展がなければVAT番号の登録を削除し、 欧州での販売からも撤退することを考えています。 それにともない現在の法人は閉鎖する可能性がありますのでその時はまたご相談いたします。 何卒よろしくお願いいたします。
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実際の商品には、汚れや変色はないという事でしょうか？
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E9を弊社アプリで視聴しているとたまにdecode errorが発生。 発生する間隔は毎回違う。どんな環境で発生するかは不明。 原因調査 E9がまれに30数バイトの”ゴミ”データを送って来る。 その時にerrorが発生。 firmwareはV6でもV7でも発生。 B7ではこの現象は発生しない。 弊社としてはE9のfirmwareに不具合があるとの見解。 error発生時にE9からのデータを示しますので、確認をしていただき、firmware不具合であれば急ぎ修正をして下さい。
日本語 → 英語
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日本語 → 英語

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Thank you for contacting us.
My name is ◯◯.

I'd like to ask you to fax us your credit card details, currently the details are confirmed through the web. We are unable to confirm the last four digits of your credit card and the address you entered.
Since you have the card with you, would it be possible to send us an image of it or something like that?
Regarding the address, can you confirm that the card is the one that was shipped to me?

If you have any other suggestions please let us know.
Thank you.
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I understood your explanation.
However, I do not want to proceed with a refund right away.
I am unable to process a refund until the item is returned by the buyer.
Furthermore, because the return is due to the circumstances of the buyer, I am unable to offer a full refund.
What should be done in the case of a partial refund?
Also, if it isn't done after the refund, I won't be getting shipping fees back, will I?
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I am very thankful for your suggestion, but based on the result of discussions within the company it is necessary to check the items and return them to the supplier.
I am sorry to inconvenience you, but I'm hoping you are okay with following my suggestion.
The amount of $658.94 + $50 + the cost you pay for shipping will be returned as soon as we receive the items.
If, upon receipt, it is determined that some of the items are missing we will not be able to process the return, so please take care when packing them.
If this is agreeable to you, I will provide you with our address.
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The items you sent to me recently arrived today, and nine of them are clearly different items. This was quite a disappointment.

I was going o contact the customer center directly, but I thought I should contact you first and see where that goes.

Why were there different items in this order?

Rather than return them I'd like to exchange them, and I am hoping to be able to deal with this is a timely manner.

I look forward to your reply.
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