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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] 送ってきた商品は、brand new では、ありません。 証拠は、下記の３点です。 １コンセントの金具部分が、曲がって使えない。 ２リモコンのカバーが、外...

翻訳依頼文
送ってきた商品は、brand new では、ありません。
証拠は、下記の３点です。
１コンセントの金具部分が、曲がって使えない。
２リモコンのカバーが、外されている。
３デモンストレーションＣＤがない。

１は、実際に使おうとして発見しました。あなたは、嘘の商品説明をしました。上記３点の補償として、１００ドルの返金を請求します。一刻も待てません。返事がなければ、直ちにクレーム手続きをします。評価も、相当厳しいものになると、覚悟して下さい。
cuavsfan
cuavsfan さんによる翻訳
The item that was shipped was not brand new.
There are three things that make this clear.
1 The prongs on the plug are bent and not usable.
2 The remote is not in its cover.
3 There is no demonstration CD.

I noticed 1 when I went to actually use it. Your product description was incorrect. Based on the three points above I would like a $100 refund. I expect this immediately. If I do not get a response then I will file a complaint right away. In that case I will have no choice but to leave harsh feedback.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
215文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,935円
翻訳時間
約2時間
フリーランサー
cuavsfan cuavsfan
Senior
I passed Japanese Language Proficiency Test Level N1 (the highest level) in 2...

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送料のお知らせをありがとうございました。 インボイスでは100€計上されていましたので、請求金額通りに振込手続きをしました。 ＤＨＬ配送では468€必要というメール連絡なので、差額368€を追加で送金すればよろしいでしょうか？ 確認のためメールを送信します。 配送は国際郵便だと日本到着まで日数がかかるので、今後DHLで配送して頂けると大変助かります。送料が高くなったても構いませんので、どうぞよろしくお願いいたします。 それでは追加送金の金額確認のメールお待ちしております。
日本語 → 英語
納得いく金額なのでpaypalで払い込みます。 私の家の引越しが間近なので、間に合うようにすぐに商品を送ってください。 くれぐれもよろしくお願いします。
日本語 → 英語
撮影で忙しい中、打ち合わせに参加いただき感謝します、ありがとうございました。 昨夜対応いただいたFついて、クライアントのフィードバックを以下に記載します。 本件、なかなかクライアントに理解いただけない状況が続いており、お手数をおかけしており恐縮ですが、今一度ご検討いただき、もうひと踏ん張りいただけないでしょうか。
日本語 → 英語
調べた結果、今現在は以下のVISAカード使用者向けの割引が一番良いよう見えました。 VISAカード持っていますし、どの会社のカードを決済用に登録するのでも構わないですのですが、 今まで同様30%の割引きを受ける方法はありませんか？ 新しいアカウントを作るのは面倒ですので、現在使っているアカウントを継続して使いたいのですが、 登録しているカードをAMEXからVISAカードに更新すれば良いですか？ ２年間の年会費無料は適用されなくても構いませんが、初月25%の割引は適用して欲しいです。
日本語 → 英語

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Thank you for contacting us.
My name is ◯◯.

I'd like to ask you to fax us your credit card details, currently the details are confirmed through the web. We are unable to confirm the last four digits of your credit card and the address you entered.
Since you have the card with you, would it be possible to send us an image of it or something like that?
Regarding the address, can you confirm that the card is the one that was shipped to me?

If you have any other suggestions please let us know.
Thank you.
日本語 → 英語
I understood your explanation.
However, I do not want to proceed with a refund right away.
I am unable to process a refund until the item is returned by the buyer.
Furthermore, because the return is due to the circumstances of the buyer, I am unable to offer a full refund.
What should be done in the case of a partial refund?
Also, if it isn't done after the refund, I won't be getting shipping fees back, will I?
日本語 → 英語
I am very thankful for your suggestion, but based on the result of discussions within the company it is necessary to check the items and return them to the supplier.
I am sorry to inconvenience you, but I'm hoping you are okay with following my suggestion.
The amount of $658.94 + $50 + the cost you pay for shipping will be returned as soon as we receive the items.
If, upon receipt, it is determined that some of the items are missing we will not be able to process the return, so please take care when packing them.
If this is agreeable to you, I will provide you with our address.
日本語 → 英語
The items you sent to me recently arrived today, and nine of them are clearly different items. This was quite a disappointment.

I was going o contact the customer center directly, but I thought I should contact you first and see where that goes.

Why were there different items in this order?

Rather than return them I'd like to exchange them, and I am hoping to be able to deal with this is a timely manner.

I look forward to your reply.
日本語 → 英語