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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語からネイティブ 英語への翻訳依頼] １月１７日に１０個のレーザー脱毛器を購入しましたが、その内の１つが不良品でした。脱毛器本体側面の金網部分の接着が外れています。また、電源をオンにしてレーザ...

翻訳依頼文
１月１７日に１０個のレーザー脱毛器を購入しましたが、その内の１つが不良品でした。脱毛器本体側面の金網部分の接着が外れています。また、電源をオンにしてレーザーを照射しようとすると、毎回「ブー」というエラー音が鳴り、照射に失敗します（その他の脱毛器は「ピッ」という正常の音が鳴ります）。商品の交換または返金を希望しますので、ご対応御願いいたします。
cuavsfan
cuavsfan さんによる翻訳
On January 17th I purchased ten razor hair removal devices, but one of the ten is defective. The fastening holding on side of the device where the mesh is isn't secure. If I turn the power on and try to use it there is a low buzzing noise and it won't work. (The other ones have a higher pitched noise.) I would like to request either an exchange or a refund, so please contact me so we can proceed.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
172文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,548円
翻訳時間
約5時間
フリーランサー
cuavsfan cuavsfan
Senior
I passed Japanese Language Proficiency Test Level N1 (the highest level) in 2...

他の日本語から英語への公開翻訳

私はPACKAGE ID●●について質問があります。ご連絡いただきました到着した商品数が購入した商品数よりも一部不足しています。下記の商品が不足しています。購入時の画像を添付します。ご連絡いただいた到着数量に間違いがないか、もう1度確認をしていただけますでしょうか。お返事お待ちしています。
日本語 → 英語
本日までに到着した書籍についてお知らせします 「Kanji」が14冊届き、6冊不足しています その他の本は全て届きました 届いた本の中で「No4」の1冊がシールの粘着跡がありべたべたします これは販売が難しいと思います その他は小さな問題ですが「No１」1冊と「No4」2冊と「Kanji」1冊に少し折れ目がありました 画像を添付します アメリカとカナダの「EMAILS SENT」が未だ0件です 設定に間違いがあるでしょうか？ イギリスは51件メールを既に送っています 改善方法を教えてください
日本語 → 英語
鍛造品です。忍者くまで呼ばれている商品で、土壌を砕いたり、雑草を根ごと引き抜いたり、枯れ葉を集めたりするのに非常に便利です。 日本製のハードウッドを使用。持ちやすく、軽量なハンドルで長時間の作業でも疲れません。プラスチックやファイバーグラス製と違い、丈夫で長持ちします。 丈夫な構造で壊れにくいです。長く使用できます。鋼鉄製の爪は鍛造で制作されているので、非常に頑丈です。錆びにくく、メンテナンスもしやすいです。 金物で有名な兵庫県で制作。本物の鍛冶職人の手によって制作されています。
日本語 → 英語
青い点と矢印は配達チェックポイントの場所を示しております。 上記を踏まえて、下記を追加で確認ください。 ・倉庫（赤い点）での記録と捜索、その後の貨物の動きを確認してください ・青い点とチェックポイント（「D」の箇所）周辺にある倉庫の検索と捜索 ・捜査線上に出てきた倉庫における「MAEK」に該当しそうな人名の捜索 これだけの状況証拠があるため、本件については貴社へお支払いの請求ができる状況にあると考えております。 インボイスを再送致しますので、入金処理を進めていただきたく存じます。
日本語 → 英語

cuavsfanさんの他の公開翻訳

Thank you for contacting us.
My name is ◯◯.

I'd like to ask you to fax us your credit card details, currently the details are confirmed through the web. We are unable to confirm the last four digits of your credit card and the address you entered.
Since you have the card with you, would it be possible to send us an image of it or something like that?
Regarding the address, can you confirm that the card is the one that was shipped to me?

If you have any other suggestions please let us know.
Thank you.
日本語 → 英語
I understood your explanation.
However, I do not want to proceed with a refund right away.
I am unable to process a refund until the item is returned by the buyer.
Furthermore, because the return is due to the circumstances of the buyer, I am unable to offer a full refund.
What should be done in the case of a partial refund?
Also, if it isn't done after the refund, I won't be getting shipping fees back, will I?
日本語 → 英語
I am very thankful for your suggestion, but based on the result of discussions within the company it is necessary to check the items and return them to the supplier.
I am sorry to inconvenience you, but I'm hoping you are okay with following my suggestion.
The amount of $658.94 + $50 + the cost you pay for shipping will be returned as soon as we receive the items.
If, upon receipt, it is determined that some of the items are missing we will not be able to process the return, so please take care when packing them.
If this is agreeable to you, I will provide you with our address.
日本語 → 英語
The items you sent to me recently arrived today, and nine of them are clearly different items. This was quite a disappointment.

I was going o contact the customer center directly, but I thought I should contact you first and see where that goes.

Why were there different items in this order?

Rather than return them I'd like to exchange them, and I am hoping to be able to deal with this is a timely manner.

I look forward to your reply.
日本語 → 英語