yoppo (yoppo1026) — Translations

教える事とは、自分が持っている 知識・経験・技能を他人に伝え、教えられた人が 自分と同じ仕事が出来るようにすることです


トラブル発生
生産ライン
各工場
数量
不良が発生した時の対応として即座にラインを停止する。
真の原因がつかめず、そのまま生産した場合は、お客様に迷惑をかける。
ニンベンの付いた「自働化」とは、「自動化」ではない。自動停止装置付き機械の事であり、機械に人間の知恵をつけることである。
５回でも１０回でも「なぜなぜ」を繰り返して、２度と不良が発生しないラインにする必要がある。

Teaching is to convey the knowledge, experience and skills that you have to other worker, and make him/her to be able to do the same work as you.


Trouble occurrence
Production line
Each plant
Quantity
When a defect occurs, stop the line immediately.
If the production is continued without identifying the true cause, it will cause customers inconveniences.
"Jidoka", written as "自働化" is not "自動化 (automation)". It is machine with automatic stop device, and it means to give human wisdom to machines.
Repeat "why" at 5 to 10 times. We must make a line where the defect will not occur again.

生産現場の主な略語

業務上の不具合、トラブルなどの問題が生じている事項
問題を解決、回避、低減するために（自分の部署が）取り組むべき事
今起っている不備のあること（ミスだとか、うまくいかない理由など）
今から目標に向かっていくことにたいしてのやるべきこと（改善策など）

その事柄を達成する為に障害となること（不具合、トラブル）
その事柄を達成する為にどうしたらよいのか取組むべきこと
〈事例〉問題を解決するためやるべきことが課題
会社の売上げが下がっている
会社の売上げを上げなければならない

The main abbreviations used on the production site

Matters where failures on business and troubles have occurred
The things worked through by your own department in order to solve, avoid and decrease problems
Defects occurring now (such as mistakes and the reason why it doesn't go well)
The thing to do now toward the goal (such as improvement measures)

The thing that will prevent us from achieving the business (defects and troubles)
The thing we should do to achieve the business
The thing we should do to solve the problem (matter) is the action assignment.
The sales of our company is going down.
We have to increase the sales of our company.

「出来栄えチェック」表現内容の注意点

目視のみに頼るチェックは、極力避け、組付けや加工状態を目視＋音＋触感や指差等のチェック動作を伴う内容にする。
～の欠品なきこと、～の異品なきこと
五感を駆使することで目視のみによる見逃しを防止し、品質異常の検出力アップにつながる
それぞれの作業の流れの中で確実にチェック出来る方法がないかをよく検討する。
ワークの姿勢を変える、鏡などで背面を見る、順番を決める、良品と比べるなど

曖昧な判定（判断）基準は、避けて定量的な合否判定値とする。

Important points of expressing "performance check"

Avoid checking only visually as much as possible, and check the assembling and machining state with visual contact, sound, sense of touch and pointing.
There should be no stock-out of..., no incorrect part of...
Using five senses will prevent the escape by checking only visually, and it will increase the detect ability of abnormal quality.
Consider carefully if there is any way of checking without fail in each work flow.
Change the working attitude, see the back side with a mirror, decide the order, compared with good products, etc.

Avoid ambiguous judgmental (judgment) standard, and use a quantitative acceptance judgment value.

組付け位置不良（誤組付け）が懸念されるものについては以下の点を盛込む。
組付け基点と終点の明示（写真の活用）
ワークを持つ向きや置く位置も指示

図面作業要領書
作業者全員が参加して、守れる・使いやすい。
抜けのない、作業要領書を整備する
確実な～、有害な～

一品一葉の作業要領書に置換えが必要
指で触れることにより、貼付け状態や破れなどのチェックができる


基本作業要領書例
作業者（検査員）の体調や癖による品質のばらつきをなくす
チェック洩れ防止やチェックの工数（コスト）アップを抑制できる

The following points should be included in those whose assembling position (mis-assembly) is concerned.
The base point and end point of assembly should be shown clearly (using photos).
The direction of holding the work and the position of placing should also be shown.

Drawings work instruction manual
Every worker can participate in the work and follow it. It is easy to use.
Streamline the work instruction that has no missing part.
Reliable..., harmful...

It should be replaced with the work instruction of individual drawing.
The attachment state and torn area can be checked by touching with fingers.


Examples of basic work instruction manual
Eliminate the variation in quality due to physical condition or habit of the worker (inspector).
This will prevent the check leakage and the increase of the man-hour (cost).

わかりやすい表現事例
欠品と同時にツマミ有無も確認できる
クランプは裏表に注意して組付けのこと
クランプの刻印側を上にしてビスで２.５Ｎ・mで締付けること
～に注意しては、作業者判断になるため具体的に手順を示す
キャップの欠品無き事
キャップを指で触って先端にツマミ部があることを確認
P/S品番(12345-987)を確認すること
コネクタは確実にロックさせること
クランプを手で動かしガタつかないこと
プレッシャスイッチの「074｣を確認後、組付け
コネクタは「カチッ」と音がするまで押し込むこと

Examples of expression easy to understand
It can be checked if it has a tab at the same time the stock-out is checked.
The clamp should be assembled with caring its both sides.
Face up the engraved side of the clamp, and tighten it with screws at 2.5N · m.
The expression of "Take care of ..." will let the worker judge. Instead, show a specific procedure.
There should be no stock-out of caps.
Touch the cap with fingers and make sure that it has a tab.
Check the P/S part number (12345-987).
Lock the connector without fail.
Move the clamp with hands, and make sure it does not shake.
After confirming the "074" of the pressure switch, assemble it.
Push the connector until you hear it "clicks".

並び順番は上から下へ
視点は誰か？

誰がその要領書で作業しても、同じ出来栄えの品物ができること。
作業者に判断（考え）させる内容は極力避け、誰でも解る表現にする。
実作業の風景写真

前工程の出来栄えチェック
作業完了後の出来栄えチェック
明確な判定基準
その他の記載要件
最新図面の確認を行う
設計変更の確認

ビスは２.５Ｎ・mで締付けること（２ヶ所）
定量値で示し、作業者に度合いを判断させない
パッキンを指で触り破れ、浮き無き事
スクリュは欠品、浮き無き事
クランプは欠品無き事
ビスを指で触って５ｹあること

Order them from top to bottom.
Whose point of view?

Anyone can make products of the same performance with the instruction manual.
Avoid the content that makes the worker to judge (think) as much as possible, and use the expression that anyone can understand.
The photo showing actual work

Performance check of preparing process.
Performance check after the work completion
Clear judgment standard
Other description requirements
Check the latest drawing.
Confirmation of the design change

Screws should be tightened with 2.5N · m (2 places).
It should be shown in the quantitative value, and do not let the workers judge the performance.
Packing should not be torn by fingers. No lifting.
There should be no stock-out of screws.
There should be no stock-out of clamps.
Check that there are 5 screws by finger-touching.

貴重なご意見ありがとうございます。
もう一度基準を見直したいと思っています。

いちお、補足として
今回はショット数がかなり少なく
日本ではその点で販売価格が上がります。
その観点から値段とタンクをつけさせて頂きました。

ですが、こちらの考え方も改めたいと思っています。

返金に関しましては
＄100の返金でお納め頂けませんか？
この価格でもこちらはかなり赤字になってしまいます。
無理を言ってすいませんが、ご検討ください。

Thank you for your valuable opinion.
We want to review the criteria again.

Just to tell you as a supplement,
This time the number of shots was very small.
In Japan the price will increase at that point.
We put the price and the tank from that point of view.

However, we want to change our way of thinking.

About the refund,
Could you pleace approve the refund of $100?
Even this will put us in the red.
We are sorry to ask unreasonable things of you. We appreciate your consideration.

先程、伊藤がメールで送った薬に関する書類は問題ありませんでしたか？
足りないものがあれば言ってください。

ベトナムの銀行の手数料についてですが、郵便局の方ではわかりませんと言っています。
なので、ベトナムの銀行に問い合わせてみてください。
申し訳ありませんが、こちらから出せる資料はこれ以上ありません。

Were there any problems with the documents about the medicine that Ito sent via email?
If there is any missing, please let me know.

As for the charge of the bank of Vietnam, the post officer says that they don't know.
So, please try to contact the bank of Vietnam.
We are sorry, but these are all the documents we can submit.

まずい表現の事例
ネジは強く締付ける
グリス、接着剤は十分に塗布する
部品の組付けは、奥まで組付ける
部品の組付けは、間違いのないよう組付ける
コネクタは確実にロックさせる
組付けの向きに注意する

わかりやすい表現の事例
２.５Ｎ・mのトルクで締付ける
全周に２ｃｍの幅で厚さ１ｃｍで均一に塗布する
両端面が密着するまで押し込む
ＡとＢの表示が一致することを確認して組付ける
カチッと音がするまで押し込む
製造日の刻印が上面に見える位置で組付ける

作業の手順と要領
急所
出来栄え(品質）のチェック方法

Examples of bad expression
Screws are tightened hard.
Grease and adhesive should be applied sufficiently.
Parts should be assembled to the deep inside.
Parts should be assembled in the correct way.
The connector should be locked without fail.
Take care of the direction of the assembly.

Examples of expressions easy to understand
Tighten it with a torque of 2.5N · m.
Apply uniformly to the whole circumferences with a width of 2cm and a thickness of 1cm.
Push it until its both end surfaces are in close contact.
Assemble after making sure that the displays of A and B matches.
Push it until it clicks.
Assemble so that the stamp of the manufacture date can be seen at the top.

Procedures and instruction of the work
Vitals
How to check the performance (quality) of the product

目視のみの表現の事例
パッキンの欠品なきこと
クランプビスの浮きなきこと
ブラケットが確実に固定されていること
パイプのひも出し加工があること
バリなきこと
多少のダレは可とする
より精度が上がる表現の事例
指で押してパッキンが動かないこと
ワッシャを指で回して回転しないこと
ＢＫＴを前後左右に動かしガタがないこと
パイプ先端を指で撫でて凸部を確認
バリ高さは０.３以下のこと
先端部のダレ量は限度見本による

確認の３原則：見て確認、聴いて確認、触って確認
作業達成の具体的手順・方法
見直し後の表現
入れ替え

Examples of expression of visual check only
There should be no stock-put of packings.
With no lifting of the clamp screw
The bracket should be securely fixed.
There should be a string out processing of pipe.
There should be no burr.
A little shear drop is allowed.
Examples of expressions that will improve accuracy
The packing should not move when pressed with fingers.
The washer should not rotate when turned with fingers.
BKT should not jounce when moved to and fro, right and left.
Check the convex portion of the pipe tip by stroking with fingers.
Burr height should be 0.3 or less.
Shear drop of the tip is according to the limit sample.

Three principles of checking: Look, hear and touch.
Specific procedure and method of achieving the work
Expression after review
Replacement

理解しやすい・守りやすい標準づくり

作業者全員が参加して、守れる・使いやすい
抜けのない、作業要領書を整備する

基本作業要領書の記載要件

作業者にやさしい作業要領書とは、

作業要領書の表現内容は、具体的・客観的で読み手（作業者）に親切な表現（文言、写真、イラスト）であること。
誰がその要領書で作業しても、同じ出来栄えの品物ができること。

作業者に判断（考え）させる内容は極力避け、誰でも解る表現にする。
目視のみに頼るﾁｪｯｸ方法から作業者の五感を使ったﾁｪｯｸ方法にする。

基本となる記載要件

Making standard easy to understand and follow

All the workers should take part in making the work instruction that is easy to understand and follow with no deficiency.

Description requirements of basic work instruction

What is the work instruction that is friendly to workers?

It should have expressions specific and objective, and familar to the readers (workers) using familiar sentences, photos and pictures.
The checking method should use the five senses of the worker instead of just using visual checking.

Basic description requirements

作業要領書が無いと、どうなるか？
自分流のやり方では、モノの出来栄えがばらつく
口頭だけでは相手に伝わらず、不良が慢性的に出る
新製品の立上りが遅れる、安定しない
新しい設備や治工具が使いこなせない
なかなか覚えられず、教えてもらう側も嫌気がさす
いつまで経っても生産性が悪く、コストが上がる
そのうちケガや災害が発生する可能性がある

誰が作業しても同じ出来栄えになるように標準的な作業の手順や急所が決まっている

作業の手順を!
作業のポイント
こうなったらこうなる
出来栄えの確認方法
具体的な行動を書く

What will happen if there is no work instruction?
If workers do in their own way, the performance of the products will vary.
If the direction is given only orally, the worker will not fully understand. And the defect will occur chronically.
The launch of the new product will be delayed, and it is not stable.
Workers cannot use the new equipment, jigs and tools properly.
The worker do not remember things well, and he/she will get tired.
The productivity is still poor, and the cost will increase.
The injury or disaster may occur some time.

The standard work, procedures and keypoints are decided so that anyone can make the same result.

The procedure of work!
Points of work
When it becomes this, it will become that.
How to check the performance of products.
Write down the specific action

品質管理点の項目は全て織り込む。
図面の注記、DR等で伝達された特異点、注意項目を全て入れる。
工程管理明細票の管理項目（設備条件、重要品質項目）
相手取付け部位の確認（図面に指示がある寸法）
類似品のある物は、品番照合をする。
使用する治具番号を記入する。
わかりにくい構成部品の位置や組付け方は、写真を使用する。
過去の失敗事例を反映する。
製造ノウハウ（カン・コツ）を記入する。
ビスの締付けについては…
締付けトルク値を記入する。
使用工具名（使用ドライバー、トルクレンチ）を記入する
従来表現

It should include all the items of quality management points.
It should include all notes of drawings, significant points transmitted in the DR, and important items.
Management items of process management specifications (equipment conditions, important quality items)
Check of the part attached by other manufacturers (the dimension instructed in the drawings)
If it has similar products, check the part number.
Enter the number of jig used.
Use photos to show the position and assembling components difficult to understand.
Reflect the past failure.
Write down know-how (guesses and knacks) of manufacturing.
About how to tighten screws ...
Write down the torque value of the tighten screw.
Write down the name of tool used (used driver, torque wrench).
Conventional expression

作業要領書は、誰が使うか？

班長やリーダーが新人に教える
（新入社員、期間社員、応援者、転入者）
現場監督者が上級管理職に作業を説明する
現場監督者が他部署の人に作業を説明する
技能未熟者が自分で標準作業を勉強する

読み手が理解できる内容で表現されている。
解りやすく表現し、具体的な判定基準になっているか？
表示記載は現物に合わせ、余計な数字は記載しない。
また表示確認後組付けさせる。
節度感、音などをチェックさせる。

作業の条件
わかる言葉で!
作業者に作業指導を行い、無理なく作業できるか確認する

Who will use the work instruction?

The group leader and the leader use it to train newcomers.
(New employee, periodical employee, supporting worker, worker from another branch)
Site supervisor uses it to explain the work to senior managers.
Site supervisor uses it to explain the work to people of another department.
Unskilled worker uses it to study the standard work by himself/herself.

It is expressed in the contents the reader can understand.
Is the expression easy to understand, and is the judgment standard specific?
Display description should be the same as the actual thing, and extra numbers should not be written.
After checking the display, it should be imposed.
Make them check the moderation feeling and sound.

Conditions of work
Use simple words!
Train workers and check if they can work naturally.

それもそのはず、目地神宮は富士山から皇居へ向かう龍脈（地中を流れる気のルート）が合流する土地にあり、大地の気がみなぎる強力なパワースポットにあたると言われています。

明治神宮の特徴として、多くの神社にみられる吉凶付きの「おみくじ」が存在せず、通常のおみくじのように境内に結んで残すことはありません。
代わりにくじを引き「大御心」として授かり、参拝者はこれを持ち帰り詠み返すものとされています。
このくじには天皇の詩文や和歌とその解説文が記述してあります。

That should be, Meji Shrine is located at the joint of Ryumyaku (the route where air flows in the ground) heading for the Imperial Palace from Mt Fuji. It is said to be a strong power spot full of air of the land.

One feature of Meiji Shrine is that there is no "paper fortune" telling good or bad luck, which many shrines have. So people will not tie their paper forture on the branches of the shrine.
Instead, they draw the lotteries and take them to their homes as "large mind", and read them again.
The poetry and waka (Japanese verse) of the Emperor and the explanation of them are written on this lottery.

作成ステップ
現状の問題点の洗い出し
対策・改善案の検討
対策案で効果の確認
作業の標準化
要領書への反映
ビデオで確認・指導

作成ポイント
全員参加で議論する
作業上の重要ポイントを明確にする
わかりやすい表現にする
自ら作業して確かめる
やらせて見て意見を聞く

既存要領書の問題点の洗出し
納入不良発生作業からスタート

使いやすい要領書の案出し
班長・作業者と一緒にワイガヤを繰り返し

実作業で検証、修正
ビデオ観察で作業者の「やりやすさ」「癖」に気づきレベルアップ

一品一葉で、手順、要領、品質ポイント等を明記

Making step
Washout of current problems
Review of measures and improvement plan
Confirmation of the effect of the proposed measures
Standardization of work
Reflect it to the instruction.
Check and train with a video.

Making point
All the workers should participate in the discussion.
Clarify the important points of the work.
Use a simple expression.
Do the work by yourself and check it.
Let the workers do it and listen to their opinions.

Washout of the problems of the current instruction.
Start from the work where delivery defect occurred.

Making a plan of easy-to-use instruction
Repeat discussion with the group leader and workers

Verification and modification in real work
Notice the "ease of doing" and "habit" of workers by watching the video and raise the level

Specify the procedure, instruction and quality points using Individual drawing.

作業要領書作成手引き

作業要領書の活用
作成の考え方とステップ
基本となる記載要件
具体的な表現方法
基本作業要領書事例

作業要領書は、どんな時に使うか？
新入社員を受入れた時
期間社員、応援者が来た時　　　　　　　　
ローテーションで仕事が変わった時
新製品や設計変更品が流れる時
設備や工程を変更した時
技能未熟者へ再訓練する時
不良を出した時、ヒヤリ・ハットを体験した時
作業ミスで治具や設備を壊した時

正しい作業のやり方を早く、正確に教える時に使う
正しい作業のやり方を再度確認する時に使う

作業の目的

Guidebook of making a work instruction

Taking advantage of work instructions
Making concepts and steps
Basic description requirements
Concrete means of expression
Examples of the basic work instruction

On what occasions is the work instruction used?
When you accept a new employee
When you accept a periodical employee or a supporting worker
When your work is changed by the rotation
When new products and design changed products are input
When you make changes of the equipment and processes
When you re-train an unskilled worker
When you have made a defect or experienced a near-miss
When you have broken jigs or equipment due to wrong work

It is used when you tell the correct work quickly and exactly.
It is used when you check the correct work again.

The purpose of the work

友人を殺した人間に対しての怒り。見通しのよい直線の道であり、昼間の出来事だったということもあり、完全な運転手の過失でした。運転手の自己管理があれば、起きるべき事故ではなかった。そのことが余計に腹立たしかった。
その時はわからなかったが、死というものはすぐそばにあるということに気づいた。その時々を大事にしないといつ死が訪れるかわからない。今こうしてアメリカにいるのも彼のおかげなのかもしれない。
この事実を知ったときは何も手につかず、何も考えることができなかった。

The anger to the person who killed my friend. It was completely the driver's fault because it occurred on a straight road where a driver can see his/her way clear, and in the daytime. With a self-management of the driver, the accident should not have occurred. That made me more angry.
I did not know at that time, but I recognized that the death was within striking distance. We have to think a great deal of each moment, as we do not know when we will die. Maybe I can be in the United States thanks to him.
When I found this fact, I could not do anything, and I could not think of anything.

しばらくの間はなかなか受け入れることは出来ませんでしたが、やはり時間が経つと怒りはなくなり、N君の死というものを冷静に受け止めることが出来るようになりました。いくら若く、自分が全く悪くなくとも、このように一瞬で死んでしまうこともある。その為にも今一生懸命に生きることが大事なのだということをN君に気づかされたような気がします。
友人の突然の死はすぐに受け入れられるものではなく信じられなかった。

I could not accept it for a while. As time passed, however, I got less angry, and I could accept the death of N-kun calmly. A person may die in a moment like him, even if he is young and it is not his fault at all. I feel N-kun made me notice that it is important to live every moment with all our energy.
I could not accept the sudden death of my friend immediately, and I could not believe it.

明示区分・直角・平行完了状態
棚や収納されているものに、名称または番号が明示され、取り易く、直角、平行に置かれている状態

取られちゃ困るから鍵をかけなきゃ

棚の中に部品や工具、ウエス等が混ざって置いてある
しかし棚の中がまだ乱雑だな…
工具箱に工具以外のものが入っている
工具などが囲ってあったり、扉に鍵がかけてある
工具、部品、計測具、ウエスなどの清掃類、書類等は明確に区分し、同じ所にごちゃごちゃ置かず、全ての物がひと目でわかるようにする

各社の５Ｓ事例集
不要品を処分して、ムダを絶とう！

Clear classification, right angle, parallel completion state
Things on the self and at the storage place have names and numbers. They are placed squarely and parallely so that they are taken out easily.

It should be locked so that it won't be stolen.

Parts, tools and waste cloth are mixed on the shelf.
The things on the shelf are still messy ...
Toolbox has things other than tools.
Things such as tools are enclosed, and the door is locked.
Classify tools, parts, measurement tools, cleaning equipment such as waste cloth, and documents. Do not place them in the same area messily.
Place them in the way as all the things can be seen at a glance

5S examples of each company
Dispose of unnecessary things and get rid of waste!