transcontinents — Translations

本日商品が届きました。
ガラスパネルが割れていました。
大変ショックです。
写真を添付いたします。
写真の通り、緩衝材が少ないです。
ガラス面は特に厳重に梱包してくださいとお伝えしたはずです。
これではガラスパネルは割れると思います。

今回ガラスパネルは購入が可能ですので当方で交換をいたします。
ですので、ガラスパネル代として200$をPAYPALにてご返金ください。
ガラスパネルは購入すると送料含め２００ドルほどいたします。
至急ご連絡をお待ちしております。

I received the item today.
Glass panel had been broken.
I'm very shocked.
Attached is the photo.
As you can see in the photo, there were not much cushion.
I told you to pack thoroughly especially glass front.
That way no wonder glass panel broke.

This time I can buy panel so I will exchange it.
Therefore, please refund $200 via PayPal as glass panel cost.
Buying glass panel would cost about $200 including shipping cost.
I will be waiting for your soonest reply.

買主が指定した製造工程表の通りに商品を製造する事とする。

パッキング不良及び商品不良が発見された場合、売主に商品を直ちに返品して全額返金とする。

B/Lに記載するshipper（会社名）を教えてください

商品が日本到着までに溶けていた場合は売主に商品を返品及び処分して売主は買主に全額返金する事とする。

国際弁護士にて契約書を作成していますが、行政機関のチェックに時間を要しており製造開始日までに間に合いそうにありません。ですので、今回は貿易取引条件書を送ります。
一度確認をお願いします。

Items will be manufactured as described in the production process designated by the buyer.

If packing failure or item failure is found, the item will be immediately returned to the seller and full refund is to be made.

Please inform me shipper (company) to be written on B/L.

If the item melts before arriving at Japan, item will be returned to the seller for disposal and seller will make full refund to the buyer.

Contract is being made by an international lawyer, but it is taking time to check at governmental organization, and I will not be able to make it before the starting day of production. This time I'm sending you trading terms and conditions document. Please kindly check it.

御連絡有難うございます。

先程＄400返金致しましたのでご確認お願いします。

この度は商品ページに記載のない不具合があり大変失礼いたしました。

よろしくお願いします。

Thanks for your contact.

I just made refund of $400, please kindly check it.

I'm very sorry for the failure which was not described on the item page this time.

Thank you in advance.

お支払完了しておりません。
こちらでは確認出来ていません。
もう一度確認してください。
こちらの請求も取り下げます。

当店は日本の品質保証協会認定の店舗より購入しており
当店に来た時には専門のスタッフがしっかり検査しております。
今までは一度も偽物が紛れた事はありません。
心配ならヴィトン正規店で確認して頂けますか？
正規店にて偽物の判断なら私は全ての経費を負担します。

Payment has not been completed yet.
We have not been able to confirm it at our side.
Please kindly check again.
We will withdraw our invoice as well.

We buy from shops acknowledged by Japan Quality Assurance Organization, and our expert staffs thoroughly inspect items when we receive them. There was no case until now fake item got mixed in.
If you are worried, will you check at Vuitton official shop?
If official shop judges it's fake, I will bear all the cost.

このメールは過去に当店にて買い物し返品もしくは返金させて頂いたお客様に送ってます
当社の業務改善に必要なアンケート（1分）を書いてくれたお客様にはホリデー（11/27-12/28）に使える20％割引クーポン（使用回数1回、割引上限20ドルまで）をプレゼントします
頂いたアンケートは当社内使用のみを目的にし第三者に提供しません

返品及び返金の理由を教えて下さい
間違えて注文した
お届け予定日に間に合わなかった
梱包が悪かった
商品が壊れていた
サイト上の説明と違った
詳細を記入して下さい
その他

We are sending this email to our customers who purchased at our shop or received refund in the past.
We will give 20% discount coupon (one time only, up to $20 discount) which can be used for holiday to those who filled in the questionnaire needed for improvement of our work.
We will use the submitted questionnaire exclusively for our internal use and will not provide information to third party.

Please let us know the reason of return or refund
Ordered by mistake
Did not make it on scheduled delivery date
Poor packing
Broken item
Did not match with description on website
Please write details
Other reason

ご連絡ありがとうございます。
2度目に頂いたメッセージの内容通りです。
写真のレンズはおっしゃる通りすでに販売してしまっておりますので、シリアルは違いますが、この写真のレンズよりきれいな、別の在庫レンズを送らせていただきます。
ご理解いただきありがとうございました。

Thanks for your contact.
It's as described in the 2nd message you sent.
As you say, the lens in the photo has already been sold, so although with different serial number, I'm sending you another lens in stock cleaner than the lens in this photo.
Thank you for your understanding.

I don't quite understand. What is the status of lens that you shipped to me? Is there fungus, haze or scratch?
The lens should be as described: comes with front and end cap, hood; no fungus, no haze, no dent. Some normal using marks like small scratches,dents on external barrel are okay for me. Minor dust inside the lens is also not a big issue.
I cannot accept it if there is any fungus, haze, scratching on glass or other function (zoom/focus) issues. I believe you know fungus or haze or other function issues are critical to lens.
Please cancel the shipment as soon as possible if you think there is serious problem with the lens.

よくわかりません。あなたが私に発送したレンズの状態はどうなっているのですか？菌や曇りや傷があるのですか？
レンズは記載の通り、フロント、エンドキャップ、フード、菌や曇りはなし、へこみなしでなければなりません。通常の使用による小さな傷、へこみや外がわのふくらみは問題ありません。レンズ内部ミラーのほこりもさほど気になりません。
菌、曇り、ガラスの傷や機能（ズーム、フォーカス）の問題があるものは受け取りできません。ご存知の通り、菌、曇りやその他機能の問題はレンズにおいて致命的です。レンズに深刻な問題があると思われるなら、一刻も早く発送をとりやめてください。

ネパールからトラックを送るのでLCの受け入れをする銀行はネパールの銀行になります。ネパールの銀行がスタンバイLCを受けることが出来るか聞いていますが多分難しいと思います。フィリピンの銀行はどこになりますか？あと一つ教えてください。私は通常スタンダードLCしかやったことがありません。スタンバイLCの場合決済金額は売主にどのタイミングで支払われますか？６ヶ月というのは銀行の保証期間ですか？それとも売主に支払われる時期ですか？可能かどうかはわかり次第連絡します。

Truck will be sent from Nepal so the bank accepting LC will be Nepali bank. I asked if Nepali bank would accept stand by LC, but it'll probably be difficult. Which bank in Philippines are you talking about? Also, I'd like to know one more thing. I only have experience of regular standard LC. In case of stand by LC, at what timing would payment be made to the seller? Is 6 month period bank's guarantee period? Or is it the timing of payment to the seller? I will let you know if it is possible as soon as I find out.

こんにちは、AK-TRUST-JAPAN 店長のEIJIです。
当ショップにお越しいただきありがとうございます。

当ショップでは日本から品質の高いカメラやレンズなどを丁寧かつスピーディーに各国にお届けしています。

商品は中古商品が中心となりますが、すべて念入りなチェックをしております。
万が一商品に不良があった場合は返品していただければ全額返金させていただきますので、
ご安心してご購入ください。

この出会いを通じて、より多くの方に日本に興味を持っていただけるとうれしいです。

Hello, this is EIJI, shop manager of AK-TRUST-JAPAN.
Thank you for visiting our shop.

Our shop deliver high quality cameras and lens from Japan carefully and swiftly to each country.

Our main items are used, but we thoroughly check everything.
In case you find any failure of the item, we will make full refund upon your return so please do not worry about purchasing.

We hope that more people will be interested in Japan through this encounter.

こんにちは。ebayでレンズを落札していただき大変ありがとうございます。しかし、私は重要なミスをしておりました。商品説明に添付していたレンズの写真はすでに出荷した商品の写真のようです。写真を貼り変えずに出品してしまったようです。もし、差し支えなければ、DA55-300mmで写真のレンズより綺麗な在庫商品がありますので、そちらを送らせていただいてもいいでしょうか？ご返信お待ちしております。

Hello. Thank you very much for bidding the lens on eBay. However, I made a very serious mistake. It seems like the photo of lens attached on item description was the one which was already shipped out. It looks like I listed it without changing the photo. If you don't mind, I have DA55-300mm with cleaner lens than the photo in stock, so can I send it instead? I'll be waiting for your reply.

ご連絡ありがとうございます。
写真を確認させていただきました。私たちは配送業者に補償請求を行いますので、配送業者に確認が取れるまで商品を保管していただく事は可能でしょうか？
また、あなたは返金か新しい商品の再発送を選択する事ができます。
あなたのご希望を教えていただけますか？ご連絡お待ちしております。

Thanks for your contact.
We checked the photo. We will file a compensation claim to delivery agent, so will you kindly keep the item until we confirm with the delivery agent?
Also, you can choose whether to receive refund or new item we resend.
Will you let us know your preference? We will be waiting for your reply.

私はこの製品に興味を持っています。

この商品の配送先を日本にするとShipping and handlingはUS $50.95と"Import charges"が$55.40になります。

・もう少し送料を安くすることはできませんか？

もしも送料を安くしてくれる場合、私は即決で入札します。
（追跡番号が発行される配送方法が必要です。）

・"Import charges"を0にしてもらえませんか？
それは、商品の関税を前払いする設定です。
私は商品の到着時に関税を支払いたいと思っています。

I'm interested in this item.

When I set delivery address of this item as Japan, shipping and handling is US$50.95 and import charges are $55.40.

- Will you lower the shipping charge a little more?

If you lower shipping charge, I will bid immediately.
(Delivery method with tracking number is required.)

- Will you set "import charges" as 0?
The setting is for advance payment for tariff on the item.
I'd like to pay tariff when the item arrives.

ロットナンバーの表記は、インボイスナンバーと同じにしたいので、コードナンバーとしてスタンプするようにお願いします。コードナンバーの数字の並びはまたメールでお伝えします。
添付のデザインファイルにて確認してください。
あと、契約書につきましては、弊社弁護士事務所にて作成しておりますので出来上がり次第契約書を送ります。
アソート数は現在計算中です。

Regarding lot number description, I want it to be same as invoice number so please stamp it as code number.
I will inform you the order of code number by email later.
Please check on the attached design file.
Also about the contract, our lawyer's office is making it and I will send the contract to you as soon as it's completed.
Assort number is currently under calculation.

何故だか解りませんが、過去に私と契約した人たちの大半が送料を間違えています。そして殆どの人がこの仕事を離れています。貴方も同じように間違えています。

今私が考えられる最善の方法は、貴方がコマースに保存した同じ商品を販売している日本人販売者と送料を同じにして踏襲して下さい。

詳しくは添付のファイルを読んで下さい。

例としてこのセラーは貴方がコマースに保存した商品と同じ物を販売しています。
そして彼は書留航空便での発送を説明しています。

I don't know why, but most people who made contract with me in the past misunderstood shipping charge. Also, most people left this job. You also misunderstood the same way.

The best way I can think of now is that you follow Japanese sellers who sell the same item you saved on commerce and offer same shipping charge.

Please read the attached file for details.

For example, this seller is selling the same item you saved on commerce.
Also, he explains shipment by certified airmail.

繰り返しますが、私たちも参考にした販売者と同じ送料で発送説明をしましょう。

重要

この画面で正しい送料を記入しておかないと。購入したお客様がペイパルで支払う際に誤った送料を支払うことになります。多く送料を請求すれば購入者からクレームが起き、少なく送料を請求すれば私が損失を出します。

追記


彼は間違いを起こしています。南米の送料は今回＄８ほど多く請求するべきです。
日本から商品を発送する場合南米地域は貴方に渡したリストに書かれた様に一番送料がかかります。

Repeatedly, let me explain shipment with same shipping charge of the seller we used as our reference.

Important

Correct shipping charge should be written on this screen. Buyers will pay wrong shipping charge on PayPal.
If you overcharge shipping fee buyer will complain, and if you charge less shipping fee, I will lost my profit.

P.S.

He made a mistake. About $8 should be added on shipping charge to South America this time.
When sending items from Japan, shipping fee to South America is most expensive as written on the list provided to you.

私も御社製品は日本市場でも人気の出る商品だと感じています。
弊社は長い間、欧米商品の輸入販売事業を行ってきており、
国内外の物流も整っていますし、輸入商品を販売するときの価格戦略の立案も得意です。

なので、御社商品についてより深い情報をお聞きしながら、
今後の価格設定も含めた、販売戦略について話し会いたいと思っています。
まずは、商品の卸価格を教えてもらえますか？

I feel your products will be popular in Japanese market as well.
We have been importing and selling Western products for a long time, so we have domestic and overseas logistics and we are good at planning pricing strategies for selling imported products.

Therefore, we would like to gather deep information about your products and discuss sales strategies including future price setting. Firstly, will you inform us your wholesale price?

「いらっしゃいませ」っと前を向いたらお兄ちゃんがそこに立っていてびっくりしたよ。今日はお兄ちゃんとお母さんと豊中でディナーなの。あなたがここにいたらよかったな。

私は少し不満があるの。私がいるところで女友達をだっこしないでほしい。私はよくあなたがRisaさんをだっこしてるところを見ては嫌な気持ちになります。だっこって特別なものじゃないの？

なんかあなたが遠くに感じる。。って遠くにいるから仕方ないか。笑

"Welcome" I said and looked at the front, I was surprised to see my brother standing there. I'm having dinner with my brother and mother today in Toyonaka. I wish you were here.

I'm a bid upset. Don't hold female friend in front of me. I often see you holding Risa and I feel bad every time. Isn't holding a special thing?

Somehow I feel you so distant...well, you are actually away lol.

問題ありません。
では月曜日に発送した後、追跡番号をお願いします。

公式アルマーニのフォッシルグループから仕入れているのですか？？
ということは、正規品で間違いないですか？？

また注文します。
いつも、ありがとう。

No problem.
Then, please let me know the tracking number after you send it on Monday.

Do you get supply from official Armani Fossil Group?
That means the item is genuine, isn't it??

I'll place order again.
Thank you always.

ウィーンでは何度もコンサートをしていますが、私自身のプロデュースは初めての今回、私を信じてサポートしてくださった皆様、今日お越しいただいた皆様おひとりおひとりに感謝の気持ちをこめて、演奏します。私の演奏するピアノの音の幸せの鐘がたくさんふりそそぎますように。

日本の歌曲とブラームスからインスピレーションを得た和と洋のコラボレーションです。途中和太鼓が加わります。

私自身の曲。日本の有名なアニメのケータイサイトの音楽に使われています。

クリスマスに向けて、皆様のさらなる幸せを祈って。

I have played in concerts in Vienna many times, but this is the first time I produce it myself, I'd like to play for everyone who believed me, supported me and come today with my heart of appreciation. I wish the sound of piano I play will ring a lot of bells of happiness upon you.

This is a collaboration of Japan and West inspired by Japanese song and Brahms. Japanese drum joins in the middle.

This is my own song. It is used for music on the website of Japanese famous cartoon.

Wishing all of you more happiness for Christmas.

今日はようこそお越しいただき、ありがとうございます。最初に私のアレンジによるバッハのラルゴをお聞きいただきました。
次に日本の有名な美しい歌曲をご紹介したいと思います。

バッハのシャコンヌ。人生の全てが込められていて、神様の愛が救ってくれると感じながら弾いています。その心を表せるように演奏します。

次は、1000年以上前から続く日本の伝統音楽の名曲を演奏します。越天楽とは天上の響きという意味です。天上の音楽はこんな音色がするのかと、感じながらピアノ編曲をしました。

Thanks for coming today. Firstly I played Bach's Largo I arranged myself.
Next, I7d like to introduce Japanese famous and beautiful song.

Bach's chaconne. It embraces everything about life, and I can feel God's love would save us when I play.
I will play it to express such feeling.

Next, I'd like to play Japanese traditional masterpiece music which has been played over 1,000 years. Etenraku means the sound of the above. I arranged it by piano thinking how heavenly music would sound.