sachiko51100 — Translations

お買い上げいただきありがとうございます。
申し訳ありませんが、身内に不幸があり里帰りしている為すぐに発送することができません。明日の夕方に戻りますので明後日の朝に発送します。税関がスムーズに通れば発送から4、5日で届けられますのでもうしばらくお待ちください。

Thank you for your purchase.
I am sorry but, due to a decease of my family, I am coming back to my parents' house and cannot dispatch to you immediately.
I will return to my place tomorrow evening and will ship it to you the next day in the morning.
If it will go through the customs clearance without problem, it will arrive to you 4-5 days after the shipment. Thank you for your patience.

turk社
ご担当者様

貴社のフライパンに大変興味を持っています。貴社のフライパンの素材は鉄のみで作られているのでしょうか？
よく売られているフライパンはテフロン加工など加工を施してありますが、貴社のフライパンは加工、添加などは
一切ないのでしょうか？
上記の事をお聞きするのは、私は日本に住んでますが、ドイツから貴社のフライパンを購入する際、食品衛生法
という法律が日本にあり、購入にあたって、検疫所にフライパン等の調理器具の素材、加工について前もって申請するためにです。

To whom it may concerns, in Turk, ltd.

We are so much interested in frying pans of your company. Are the flying pans of your company made of only iron?
The flying pans sold usually are coated by teflon, etc. Are flying pans of your company coated or added by something?
I have these questions, because I am living in Japan and, by the Food Sanitation Law, before importing cooking wares including flying pans, we have the obligation to confirm and apply for importing regarding the material, coating, etc. of the flying pans.

こんにちは。

いつもありがとう。

この商品が欲しいのですが、

★★

このセットを買った場合、電車の車両だけで、すぐに走りますか？

他に必要な物がありますか？

詳しく教えてもらえないでしょうか？

返信お待ちしています。

Hello. Thank you always for your support.
I am thinking of purchasing the article;
★★
If I get this, it runs only with the car?
Is it necessary to add further?
Can I have the instruction in detail?
I am looking forward to your kind reply.

メールをお送りいたしましたが、
ご連絡がございませんでしたので、こちらの商品を一旦キャンセルさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

I sent you an email, however, we have not received any responses.
Therefore, we will cancel this order.
Thank you for your understanding.

I've been using the serum for few days now morning and night time.i have several questions?
1. How many drops should I put in my face everytine?
2. Is the 1 bottle good for 1 month use?
3. For the under eye, should I rub it too? For how many minutes?
4. Should I put also in my neck?
5. How much would it cost per bottle?
6. I'm Planning to gve 1 bottle to my mom
To test for her age group, will that be alright? Or should I finish using the 3 bottles for optimized result?
7. Where does the serum made of?
8. Will we be the exclusive distributor in the Philippines?

2、3日間、セラムを朝晩使っていますが、質問があります。
1. 1回につき、何滴を顔につけたらいいですか？
2．1本で1か月使えますか？
3．目の下の使用には、こすりつけた方がよいですか？何分くらいですか？
4．首にもつけた方がいいですか？
5．1本当たり値段はいくらですか？
6．母親に1本あげようと思っています。
母親位の年齢で試すのに使っても大丈夫ですか？または、3本を私が使い切った方がよい結果が出るでしょうか？
7．セラムは何でできていますか？
８．フィリピンでの独占販売をすることはできますか？

I hope you are doing well. Before we speak of partnering can you please explain to us how you have been ordering in the past? We see many orders in our system which have been shipped to your name and using the same e-mail address you have provided.

Further, would you plan on inventorying the items in Japan in your own warehouses?

What sorts of quantities are you looking to order? Are you interested in direct container import from India? That may be your most cost effective choice given the distance to Japan.

Please let me know more about your plans for setting up business in Japan, what sort of order quantities you are looking for, and the timeline for putting this in motion.

お元気のことと思います。パートナー関係についてお話する前に、以前はどのようにご注文いただいたか教えていただけますか？こちらのシステムでは、宛先があなたの名前になっている注文、あなたと同じメールアドレスからの注文がたくさんありました。

また、日本ではそちらの倉庫で在庫を持っていただける計画でしょうか？

ご注文しようと思っているのはどれだけの種類を考えていますか？インドから直接コンテナでの輸送を考えていますか？日本までの距離を考えるとコスト的にはそれが一番良いと思います。

日本でのビジネスを始めるにあたっての計画をもう少しお聞かせください。どの程度の量を注文するのか、また、この計画を実行するための時系列、など。

商品名はおもちゃとして発送致します。
また、梱包は無地のダンボールなど、中身が分からない梱包方法での発送をしております。
ご検討よろしくお願い致します。

This item will be shipped with writing the article name as a toy. And, it will be shipped by non-parent box such as a plain cardboard box.
We appreciate your consideration.

je vous récrit à nouveau nous sommes mercredi j'attendrait donc j'usque à mercredi suivant pour laisser un marge.
pour le remboursement
oui j'aime toujours le japon cela peux arriver un défaut sur la peluche mais se qui est rassurant
ses que vous êtes compréhensible suite à cela je suis déja contente de l'avoir trouver en officiel en plus car les fakes ne sont pas belle du tout ses tellement dommage que beaucoup de fake circule
j'ai 3 peluches fake de la famille eievui de la série takara tomy mais elle sont quand même très bien faite
ma dernier vraie peluche est celle

もう一度あなたにメールします。今日は水曜日ですが、次の水曜日まで待ちます。
私は前から日本が好きで、ぬいぐるみに不具合があることもありますが、安心できるのはあなたが理解のある方で、また、オフィシャルなものを見つけることができるという点に満足しています。というのは偽物はまったくきれいじゃないし、たくさん偽物が出回っているのは残念なことです。
私は、タカラトミーシリーズのイーブイ関連の偽物のぬいぐるみを3つもっていますが、まったくうまくできています。私が持っているぬいぐるみで一番新しい本物のものは・・・
（ここで文章が切れています）

ネガティブフィードバックは我々にとって死活問題なのです
お客様がご納得頂ける内容でオファーが可能でしたらフィードバックをポジティブに変更して頂けるように我々は全力を尽くします
可能な限りお客様の要望に添いたいので同価格帯より少し高い金額のものでも同じ金額に合わせてオファーすることも出来ますので何か欲しいギターはありませんか？

こちらかのメッセージ確認出来ていますでしょうか
発送前に念の為確認させていただいております
お客様からの返信確認次第発送させていただきますので宜しくお願い致します

To receive negative feedbacks can be a matter of life for us.
If we can offer you something that you would be satisfied, we will do our best so that you could change the feedback from negative to positive.
We would like to propose something to meet your needs as much as possible. So, we will be able to offer you something so that you pay the same cost, even if it costs higher a little. Could you tell me if there is any guitar you want?

Did you check the messages from us?
We confirm before shipment in case.
We will make shipment as soon as we confirm your response. Thank you for your confirmation.

大変申し訳ありません。

仕入れ先に問い合わせましたが、当方の不手際と判明しました。

当店には現在注文いただいた商品の在庫がないため、全額返金させていただきます。

返金方法ですが、商品代金に1割ほど上乗せしまして、45ドル相当分のアマゾンギフト券（PDF)をメールでお送りしてもよろしいでしょうか。

なお、お送りした商品は、返品いただく必要はありません。

ご回答をお待ちしております。

よろしくお願いします。

We sincerely apologize for the trouble.
We contacted the supplier and found that it was due to our mistake.
Since we do not have any stock now for the item you ordered, we will refund you full payment.
The way to pay back to you, we would like to send you the Amazon gift coupon (as attached PDF) of $45, adding about 10% of the price of the goods.
As for the item you received, it is not necessary to send it back to us.

We are looking forward to your response.
Thank you for your confirmation.

この度はお買い上げ誠にありがとうございます。　
お客様にご注文いただいた商品について御連絡いたしました。
出荷前の検品を行った所、商品に破損が見つかりました。
このままでは商品をお送りすることが出来ません。
次の商品の入荷が1ヶ月位かかります。お待ちいただけないようでしたら今回のご注文をキャンセルしていただけないでしょうか？
御連絡お待ちしております。

Thank you for your order.
I am contacting you regarding the item you ordered.
When we were checking the item before shipment, we found a defect with it.
It is regrettable, but we cannot ship it to you.
The item will be in stock one month later. If you cannot wait, could you cancel the order?
I am looking forward to hearing from you.

First of all thanks for buying.
Second, you bought on my last chemotherapy day (of the first session), so I wasn't going to send on that day. Then, it was weekend.
Now, on Monday you send to ship asap, and I will but there's no need to send me a pm again today.
I will try to send today but I'm not sure I will, if you wonder why, it's quite simple, I'm still recovering from chemo and not feeling well, hope you understand, and, if you don't please cancel the order.

まず、ご購入をありがとうございました。
次に、ご購入された日は、私の最後の化学療法の日（最初のセッションの）でした。そのため、その日、つまり週末に発送できませんでした。
今は月曜で、最短で発送しようと思いますが、今日、私に再度pmを送る必要はありません。
今日発送したいと思いますが、確かではありません。なぜかというと、単純な理由なのですが、化学療法からの回復途中のためまだ体調がよくないので、ご理解いただけるとよいのですが、もしご理解いただけないのであればご注文はキャンセルしてください。

先日卸売販売をするとのメールを頂きましたが、私たちはいつ購入することができますか？日本の多くの顧客が御社の商品が欲しいとお問い合わせをもらいます。詳細を教えて頂けたらとてもうれしいです。どうぞよろしく。

We received email telling that you would start wholesale trade. Could you tell me when we purchase your goods at wholesale price? We have received so much inquiries from Japanese customers who want to buy your products. It would be appreciated if you could inform us the detail.

この度は落札頂きありがとうございます。
写真のイメージはサンプルとなり、実際にお客様のお手元に届くギターの写真をご用意出来ましたので送付させていただきます。
このギターは非常にいい木目が出てて素晴らしいルックスです。
今発送の準備に取り掛かっておりますので商品到着までもう少しお待ちくださいませ。

Thank you for your bid.
The images appeared in the site was only one of the sample. Please find attached photo of the guitar to be sent to you actually.
This guitar looks so good with fine grain.
I am now preparing the shipment. Thank you for waiting a little.

今年の秋冬オーダーとして、メーカーに発注依頼して頂けませんでしょうか。商品の出荷日は、年内中を希望します。
価格に関しては、お客さんと交渉した結果、去年より高めの価格で購入することを承諾して頂きました。
添付ファイルは、修正したオーダーになります。前回のオーダーは、破棄してください。
来年も靴をオーダーしたいので、新しいカタログを頂けませんでしょうか。
まだ、定番ラインのカタログを入手していないので、メーカーに確認お願いできますでしょうか。

Could you order it as the order for autumn-winter of this year to the manufacturer? We hope that it would be shipped within this year.
As for the price, we talked with the customer, and, after a negotiation, he accepted to purchase at a higher price than last year.
The attached file is the revised order. Please ignore the last one.
And, we would like to place order for shoes. Could you send me the new catalog of shoes, please?
Could you also check with the manufacture about the catalog of standard line-up, since we do not have it.

先週商品を受け取りました。Ａ商品が40個、Ｂ商品のホワイトカラーが20個入っていませんでした。送ってもらえますか？それから、届いた荷物の重量がわからなくなってしまいました。荷物の番号は●●です。そちらで伝票の画像を送ってもらえませんか？お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。荷物の重量がわかり次第送料の差額を返してもらえると助かります。

We received the goods last week. 40 of A and 20 of B in white color were not included in the shipment. Could you ship those items?
And, could you tell me the weight of the shipment? We lost how much it was. The shipment number is ●●. Could you send me the picture of the shipment label? I am sorry for troubling you.
When you know the weight, I would appreciate it if you could refund the balance of the freight charge.

この配送伝票を箱の数だけコピーして、それぞれの箱に貼って下さい。トラッキングナンバーは必ず一つになります。箱ごとに新規で伝票記入するとトラッキングが分かれて送料が高くなるのでこの一枚をコピーして貼ってください。インボイスは3枚同じものをプリントいただき、２枚はWaybillを入れる透明のPouchに同梱します。

Please copy this deliver note for each box and attach them to the boxes. It should be one tracking number for the shipment. If you make the shipping label for each box, the cost will be higher with different tracking numbers. So, please copy this delivery note. Please get three copies of invoice and two of them should be put in the transparent pouch for the waybill.

お世話になります。
大変申し訳ございません。
こちらの商品ですが、在庫が一時的に切れてしまい再販待ちの商品となってしまいました。
再販予定日は8月20日となっていまして、大変申し訳ございませんが、今回は出荷することが出来なくなりましたので
キャンセルをさせて頂きたいと思います。
せっかくご注文頂きましたのに、大変申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。

I hope you are fine.
I must apologize you.
The goods you ordered is temporarily out of stock and on back order.
The day it will come is expected to be August 20th. I am so sorry, but we cannot ship it to you now.
Therefore, we might ask you to accept the cancellation of this goods.
We sincerely apologize you for this trouble. I would appreciate it if you would understand.

おっしゃる通り、貨物とラインを見たいと思っていますので、荷物の受け取りが完了次第ご連絡いただけますでしょうか？
それにあわせて来訪したいと思います。

As you proposed, I would like to see the cargo and line. Please let me know as soon as the shipment is received?
I will arrange the visit depending on it.

私の英文が、未熟な為、正確に伝わらかったようですが、
この商品は、前回未納だった商品です。
よって、この商品金額は、合計金額から差し引いて下さい。

I am afraid that you had misunderstanding because of my poor English. Please understand that this article was one which the last shipment lacked, despite the payment.
Therefore, the price of this article must be deduted from the total amount.