14pon — Translations

売る場所は日本国内になります。

具体的に考えているのは、

展示会等へ出店すれば多くの注目を集める事となり取引依頼は殺到するでしょうが

数が少ないという事ですので

東京のおしゃれなこだわりのある家具屋さんでの少量の販売になるかと思います。

数量があればネット販売も可能ですが、１点１点、きちんと説明して売れないので

ネット販売はしない方がいいかもしれません。

販売の権利を任せて頂ければ、どのような形態での販売が希望なのか

貴社のご要望にお答えできます。

宜しくお願いいたします。

The market will be in Japan.

What I have in mind is:

Exhibition will garner many inquiries, but with the quantity of the product being rather small, I think it will be sold at not-large fashionable and select furniture stores in Tokyo, in small quantities.

Large quantities should suit for web-sales, but you cannot explain the product in depth by this method, so I do not think web-sales is not for this product.

If you grant the exclusive sales right to us, we will comply with your request as to what sales method you would prefer.

Thank you for your consideration.

私も製品を6ヶ月以上続けるつもりではあるが、まずは体質に合うかどうかテストするために少しだけ購入した。
過敏症状が起きなければ後日追加購入するつもりだ。

I think I will use the product more than 6 months, but I have ordered rather a small amount to see if it goes well with my constitution. If it proves OK without any symptom of irritation, I will buy more later.

INVOICEを確認しました。
今までの経験から言うと、送料が高すぎです。
$130以下だと思います。

2日前の注文分のINVOICEを添付しました。
今回注文分のINVOICEと見比べて見て下さい。

以下質問の回答もお願いしますね。


日本でこのネットショップを運営しております。

今回はAのシリーズの中から1枚だけ注文したいと考えております。

注文から発送までは何日かかりますか？

商品サンプルをお送りいたくことは可能ですか？

商品サイズ等の変更やオーダーメイドは可能ですか？

I confirmed the invoice. The shipping cost described in it is too expensive compared to the previous ones. It should be less that $130.

I attached an invoice from the order 2 days ago. Please compare it with the invoice for this time.

Also, I will await your answers to the following questions.

We run this online shop in Japan.

We plan to order only one piece from the A series for this time.

How long will it take from placing an order to item shipment?

Could you send us a sample?

Would you accept size changes and/or custom-made orders?

当時の機構を忠実に再現した『和時計』復刻モデル
西洋の機械時計を元に、江戸の職人たちによって改良が重ねられ、発展をとげた和時計
当時の人々の"不定時法"の生活に合わせるために、日本ならではの独自の技術が盛り込まれ、今では一級の工芸品として知られている。本シリーズの和時計は現存する和時計（台時計）を調査研究し、部品の一つ一つを丁寧に図面に描き起こして復元。江戸の高度な職人技と西洋の時計技術が融合した逸品が、現代に蘇る

一部フィギュアにメッキの色写りが有るが、鎧の下なので特に目立たない

The reproduction model of the old "wadokei" with perfectly re-created mechanisms.

Based on the original mechanical clock from the West, the craftsmen in the Edo era improved here and there so many times to complete the ultimate article.
In order to comply with the temporal hour adopted at that time, various unique technologies were added to the clock, which is now considered to be one of the top artcrafts. The wadokei series are the accurate reproductions of the existing old wadokei (dai-dokei, or clock tower) after close examinations of each part to draw up the design. This is the revival of the gem of the mixture of the excellent techniques of the Edo craftsmen and the clock technologies from the West.

This figure has some coating stains from other parts, but these are under the armor and neglectable.

分かりました。Invoiceを再度確認しましたが送料の事について書くところが無いので商品代金を$120と書いて送りたいのですが。それでもよろしいですか？今回のような送り方をしたことがないのでミスしないためにも$120と記載させて下さい。

Now it is clear. I reviewed the invoice to find it doesn't have the item of "shipping charge", so may I put $120 for the product price? As this is the first time for me to send an item like this way, I think I should put $120 to avoid any mistakes.

取扱説明書とStand用のネジの手配ありがとうございます。

いま私の手元にある3台のAにはTilt Brakeを追加装備することが不可能ということですね。

私は初めてAを購入する前に専用のオプションパーツの有無を確認したはずですが。。
残念です。

当社の顧客にはTilt Brakeが装備されたAの方が需要があると思われます。

仕方がないのでTilt Brakeが装備されたAを3台追加注文しようと思います。
可能であれば、3台分のAの販売価格や送料を特別に値引きしていただけたら嬉しいです。

Thank you for making arrangements for the user's manual and the screws for the stand.

So, these three units of A that I have here cannot accomodate the additional Tilt Brake.

I believe I confirmed available option parts before I first ordered A though. It is regrettable.

We think our customers would like A with Tilt Brake more.

As we have to, we will order additional 3 units of A with the Tilt Brake.

We would be very glad if you could exceptionally discount the amount or shipping charge for the additional 3 As.

既に出荷してしまった商品に関しては、こちらに戻すことはできません。

ですから、あなたが記載した住所で商品を受け取っていただくしかありません。

今回はSALという発送方法ですので１、２週間はかかると思います。
また、追跡番号はありません。

もし、一定期間の間、商品を受け取らなければ、商品は自動的にこちらに返送されてきます。

いずれにせよ、日本に商品が届いた時点で返金させて頂きます。

ご理解とご協力をお願いします。

We cannot take back a package once we ship it off.
So, you are requested to receive it at the address you described.

We used SAL for the shipping method for this time, and it will take one or two weeks. The package does not have a tracking number.

If the package is not received for a certain period of time, it will be returned to us automatically.

Either way, we will refund you once the product returns to us.

Your understanding and cooperation would be appreciated.

これらのナイフは武器ではなく、刃渡りのとても短いクラフト用のナイフです。

私はこのナイフを今まで何回もMYUSを通して輸入しています。

もちろん日本の税関で止められた事もないです。

なぜ急に発送できなくなるんですか？

Those knives are not weapons but for crafting use with very short blades.

I have imported the same knives many times through MyUS to date.

Of course, they have never been stopped by the Japanese customs before.

I have no idea why you cannot ship them suddenly now.

ご連絡ありがとうございます。申し訳ありませんが、不在となりますので、落札商品は、通常通り、発送していただけますと幸いです。それでは商品が届くこと楽しみにしております。よろしくお願いいたします。

Thank you for the message.
I will not at home then, sorry, but I would be happy if you could ship the item I bid as usually you do.
I will be looking forward to the item.
Thank you.

発送通知から40日以上経ちましたが、まだ商品が届いていません。
商品はいつになったら届きますか？
トラッキングナンバーがあったら教えて下さい。

It's been more than 40 days since your shipping notification, but I have not received my item yet.

When can I expect it to arrive? Please let me know a tracking number if you have one.

以下のオーダーではシステムエラーでクーポンコードが使用できませんでした。
商品代金の20%を返金してください。

今回のこの注文からPR20のクーポンコードが使用できました。

私は何度もこの件についてメールを送っていますが返金される気配がありません。
Anaからは3月5日に以下の返信も頂いています。

20%OFFが適用されなかったすべてのオーダーにおいて、
早急に一部返金手続きを進めて下さい。

よろしくお願いいたします。

I could not use the coupon code for the following orders due to your system error. Please refund me 20% of the product prices.

I was able to use the coupon code of PR20 for this latest order.

I have sent e-mails to you many times regarding this matter, but there has been no sign of refund at all. Ana gave me the following reply on March 5.

Please start processing partial refunds for all the orders that 20% discounts were not applied.

Thank you for your attention.

ただいま、郵便局から連絡がありました。

3つのケースが考えられるようです。
1.先程のお話させて頂いた関税に関する事です。
しかし、このケースはほとんどないとの事です。
対応している郵便局も今までに事例のないケースのようです。

2.重さの申告が間違えていた可能性です。
しかし、これも郵便局・私両者で確認を取り間違いはありませんでした。

3.言いがかりの可能性。国によってはかかりもしない値段をふっかけられるケースもあるようです。残念ですがシンガポールも同様のケースがあったようです。

We have just heard form the post office.

They say there are possibilities of the following three cases:
1. It is customs duty as mentioned in the former e-mail. But the post office say that it is a very rare case, and they have never experienced either.

2. Possibility of a wrong weight declared.
But the weight was confirmed both of the post office and us. It was just correctly declared.

3. It could be a false accusation. In some countiries, a rediculous amount of fee can be charged. And they say that in Singapore, they have seen some cases of this kind.

なので、まずはお手数ですが、
どこからの請求か？
なぜお金がかかるのか？
を確認してください。

そして上記の事をお伝え願えますか？

それでも、変わらないようであれば
私が郵便局を通じシンガポールに調査請求を起こします。

調査請求を起こせば、シンガポールから日本へ
なぜ、このような事になっているか報告が行くようです。

まずは、このような形で対応して頂けませんか？

必ずご納得頂けるよう最後まで対応させて頂きます。
何か動きがあれば教えてください。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。

So, would you confirm first who charged the fee and why the fee was incurred.

And tell them the abovementioned.

If the situation is still the same, I will file an investigation request to Singapore through Japan Post.

They say that an investigation request should force Singapore side to report to Japan side.

Will you follow the steps above?

We will see to it until it is solved to your satisfaction. Please keep us posted about this issue.

We apologize for the inconveniences.

ご連絡頂きましてありがとうございます。

シンガポールのお客様とは何回もお取引させて頂いておりますが
私も初めての経験です。

確かにEMSの規約にはシンガポールは抜き打ちで検査が入った場合のみ
関税がかかるとあります。
その際は関税局まで引き取りに行くようにとも記載があります。

ちなみにどこから請求されていますか？
請求理由はなんだと言っていますか？

どちらにしてもどういった経緯で今の状況になっているか
今、郵便局EMS取扱い業者に確認を取ってもらっています。

少しお時間をください。

Thank you for your inquiry.

I have traded with so many customers in Singapore but have never heard something like this before.

Actually EMS policy describes that there are cases when customs duties may be incurred upon random inspection by the customs office. It also describes that you will be requested to pick up your package at the customs office in such cases.

Where did the request come from? And what do they say for the reason for the upfront fee?

In any cases, we are inquiring with the EMS agency here.

Please allow us a while to hear from them.

物流会社が誤って別の荷物をあなたに発送してしまったようだ。私はそれに気が付き、物流会社に連絡したところ、まだ日本の税関を通過する前だったことがわかり、荷物を取り戻すことができた。昨日再度本来あなたに送るべき荷物を発送した。新しい追跡番号を入力したので、確認して欲しい。発送が遅くなり申し訳ない。

Our forwarding agent mistakenly shipped a wrong item to you. I noticed it and contacted them to find that the package was yet to clear the customs in Japan. I took it back and re-shipped the correct item to you yesterday. I entered the new tracking number, so please confirm. I apologize for the delayed shipment.

素晴らしいフィードバックをくれてありがとう、娘さんが喜んで私はとても幸せです。
あなたに新しい商品を送れてよかった。
また必要なものがあればぜひ私に連絡してください。

商品をあなたに国に発送することはできます。
しかし日本から発送された記録は確認できますが、あなたの国に到着してからは追跡ができません。
もしもあなたの国に到着した後、途中で商品がなくなっても保障はできませんがいいですか？

Thank you very much for leaving a wonderful feedback for me.
I am so glad to know that your daughter was so happy with the item.
I also am happy that I could send you a new product.
Be sure to let me know whenever you have somthing you need.

I can send the product to your country. I can trace the package until it ships out Japan, but once it reaches your country, I will not be able to trace it. Should the package be lost in transit after reaching your country, I will not be able to guarantee. Do you accept this?

ご連絡ありがとうございます。

商品は1月18日に日本郵便の航空便(追跡番号なし)で発送しておりますので、1月28日頃には届く予定でした。しかしながら、お客様に商品が届いていないとのことですので、郵便局が紛失したか、税関で没収された可能性が高いと思います。大変お待たせして申し訳ないのですが、同一の商品を航空便(追跡番号あり)で再度発送させていただきます。発送いたしましたら、追跡番号をお知らせいたします。いましばらお待ちくださいますようよろしくお願い申し上げます。

Thank you for your contact.

We shipped your item on January 18 via airmail (without tracking) by Japan Post, which should have reached you around January 28. Nowing that you have not received the item, we assume that it could be lost during transit or seized by the customs. We apologize for keeping you waiting for such a long time, and will send a same item to you by airmail, with tracking. We will let you know a tracking number after we post it. Thank you very much for your patience.

Classic Oval ringsは過去にサイズが違う物を2回ホノルル店で購入させて頂きました。
今回購入するのはKeeper ringになり、初めてKeeper ringを購入します。
845ドル請求の了解しました。

楽しみに到着お待ちしております。

I bought Classic Oval rings in different sizes twice at your store in Honolulu.
The ring I am buying now is a Keeper ring, and this is the first time for me to buy a Keeper ring.
I understand that I will be charged with $845.

I look forward to receiving the ring.

購入を検討しています。
現在は各ページやカテゴリー、タグのタイトルが全て同じですが、今後、修正する予定はありませんか？
あと広告枠を以下のような箇所に追加してもらえると嬉しいです。

うんざりするような質問で申し訳ありません。
次のアップデートはまだ先ですか？

近日中にアップデートする予定はありますか？


もう既にサポートをしていないかもしれない。開発に飽きたのかもしれません。
私もメールを1回送ったけど返信がありました。最悪、XYZに言えば返金処理してくれると思いますよ。

I am considering to buying it.
At present, the titles on each page, category and tag are all the same. Do you plan to revise this? Also, I would be glad if you could add a space for ads in place shown below.

I am sorry to give you this boring question, but is the next update still a while away?

Do you plan to update it in the near future?

They may not be providing supports any longer. They may just get bored in developing something.
I did send an e-mail, and they answered. If you report to XYZ, I think you will get your money back at worst.

デザイナーに仕事の依頼をしたことがないので相場が分かりませんでした。ワンパッケージで329ドルならば、329ドルを払う用意はあります。2パッケージは、予算的に無理です。作ってもらったロゴは、ウェブサイトでの使用と無料で配布するステッカーに使う予定です。なので、ロゴを使用したアイテム？のトレードは難しいです（意味があってるかな？）

ファーストスケッチを待ってます。ありがとう。

I had no idea about the price as I have never asked a job for a designer before. If one package costs 329, I am ready to pay the amount. Two packages are out of my budget, as you know.
I am planning to use the logo on the website as well as for the give-away stickers, therefore some kind of trade as providing you any item to which the logo will be put on (?) is impossible (I hope this makes sense to you.)

I will look forward to your first sketch.
Thanks a lot.