添付A部品の写真をご確認ください。
使用中の2つのA部品は、Open側、Close側共に古いタイプです。
問題があるのはOpen側のみですが、両方とも新しいタイプに交換することをお客様に推奨するべきでしょうか?
また新しいタイプに交換するにはアダプターなどは必要でしょうか?
交換に必要な部品をお知らせください。
ところで、XXについて何かわかりましたでしょうか?
Please check the attached image of A parts.
2 kinds of A parts under using are old type in both Open side and Close side.
The one in Open side has a problem, but should we recommend customer to change both of them to the new type?
Also, do they need to prepare adapter to change to the new type?
Please let me know the necessary parts to change.
Anyway, have you gotten any information about XX?