As the item doesn’t match the listing description, you’ll need to pay for the return shipping, and once you get the item back refund the buyer the full cost of the item plus original shipping.
We’ve placed the return on hold for 5 days to allow you to arrange the return shipping with your buyer. If you don’t provide a resolution to the buyer by
May 3, 2016
貴方がバイヤーと返送の手続きをとれるよう、返品を5日間保留します。2016年5月3日までに、バイヤーへ解決策を提供しない場合には、
こちらで5日間返品の件を保留し、その間買い手への返送の手配をしてください。2016年5月3日までにあなたが解決策を提供しないなら
あなたは5日間で買手への返品手配を提供しなければならない、つまり、2016年5月3日に前で、こう言う手配を完成するべきです。