お問合せありがとうございます。
いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、とてもありがたいお言葉をいただきまして、大変感激しております。
ただ、申し訳ございません
倉庫在庫を調べましたが在庫があっておりましたので、お送りした商品はブルーで間違いございません
モニターによって色の見え方に違いはございますが、イメージ違いがあったとのこと誠に申し訳ございません
いつもご注文いただいておりますので、こちらのブルーに関しては返金しまして、あなたにプレゼントさせていただきます
Thanks for your inquiry.
Thank you always for using our company.
Also, we really appreciate your very nice comment.
However, we have to apologize.
As we checked stock in the warehouse, stock level was correct, so the item sent to you was absolutely blue.
Color can look different depending on monitors, but we are very sorry that it was different from what you expected.
As you always order with us, we will refund for this blue one and we'd like you to keep it as a present.
