[Translation from Japanese to German ] PAYPAL経由での支払が確認できない件について PAYPALに調査を依頼いたしました。 その結果私の支払いがpaypalにて決済（処理）されていないこと...

Additional info

eBay上の取引で、決済手段としてPayPalを使っています。
相手は少し怒っているようです。こちらも手を尽くしていることをアピールできるようなニュアンスでお願いいたします。

Original text

PAYPAL経由での支払が確認できない件について
PAYPALに調査を依頼いたしました。
その結果私の支払いがpaypalにて決済（処理）されていないこと
が分かりました。
ebayからの支払処理は間違いなく行っているので
原因について更にpaypalに依頼しておりますのでもう少し
お時間をください。
よろしくお願いします。

Translation / German

Ich habe bei PAYPAL bezüglich des Überweisungsproblemes nachgefragt.
Hier ist das Ergebnis: Meine Zahlung ist bisher noch nicht von Paypal verarbeitet worden.
Ich habe bei ebay bereits alles bezahlt. Ich brauche noch etwas Zeit, um weitere Erklärungen von Paypal einzusammeln. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Translation / German

Wir verstehen die Zahlung über Paypal kann nicht bestätigt werden.
Wir bitten um eine Untersuchung zu PAYPAL.
Als Ergebnis wurde meine Zahlung gefunden, dass durch paypal (Verarbeitung) abgewickelt worden ist.
Da die Zahlungsabwicklung von eBay ist auf jeden Fall tun
Bitte geben Sie uns mehr Zeit, dass wir weiter paypal nach der Ursache fragen.
Vielen Dank im Voraus.