故障したERはまだ顧客の手元にあります。
弊社に届いたら私がmultimeterでテストしてみます。
おそらく何らかのパーツ交換が必要になると思います。
このERは使用開始から1ヶ月以内に不具合が発生しました。
もしも御社の修理工場に送ることが必要になった場合
日本への返送送料は御社負担ですよね？
一部返金処理ありががとうございます。
このアイテムのメーカー発送日は決まりましたか？
12月3にまでに発送されますか？
もしアイテム発送が12月4日以降になる場合は
配送先住所を以下に変更して欲しい。
The customer still has the broken ER.
I will test it with multimeter, when our company receives it.
I think it will need some kind of parts exchange.
This ER has caused a failure within one month since its start of use.
Are you paying the return shipping cost to Japan, if it needs to be sent to your repair factory?
Thank you for dealing with a partial refund.
Is the manufacturer's dispatching date of this item set?
Will it be dispatched by December 3rd?
If it is dispatched after Dec 4th, please send it to the address below.
